今年2月,16WiFi宣布關停11座城市,僅剩北京、昆明兩城繼續(xù)堅守。
7月,邁外迪提出數(shù)字切片概念,以時間為維度建立人、貨、場數(shù)字鏡像,賦能新零售。11月,更是一口氣發(fā)布4款新產品,宣布正式轉型智能商業(yè)。
“Wi-Fi本身沒有什么商業(yè)模式,而是說連上Wi-Fi之后的應用和服務有商業(yè)模式。所以當年瘋狂擠進來的公司,不是死了,就是轉型了?!敝袊鳺i-Fi產業(yè)聯(lián)盟秘書長、猛科技創(chuàng)始人雄歌告訴鋅財經潘越飛。
在他看來,商業(yè)Wi-Fi,這只曾站在風口上,卻沒被吹起來的“豬”,在經歷2014年的爆發(fā),2015年、2016年的大洗牌后,最終走向了理性發(fā)展階段。而整個Wi-Fi產業(yè)在大數(shù)據(jù)層面迎來了新機會,行業(yè)解決方案、垂直集成方案有了更廣泛的應用,基于Wi-Fi的物聯(lián)網、智能硬件也日益成熟。
只是這樣的改變能給行業(yè)帶來多大的動能?還有沒有人會為此心潮澎湃?
要知道“理性”是個溫柔的說法,換個嚴厲點的詞語就是“冷淡”。
說能變現(xiàn)的,大都是在講故事
2014年6月21日,下了大雨。
位于杭州西湖文化廣場的浙江科技館內,中國第一場商業(yè)Wi-Fi峰會正式召開,全場僅設有330個座位卻來了1000多人,樓下的保安只能封鎖場地,出去一個再放進來一個,原因是怕不安全。
“說實話,來參會的80%都是外地人,這是我沒有預料到的。而且當時真的是爆滿,還好下雨,否則會更麻煩。”雄歌回憶說。
1 爆滿,是因為2013年講的故事在2014年被證偽后,幾乎所有企業(yè)都進入了迷茫期。
鋅財經調研后發(fā)現(xiàn),2012年,僅邁外迪、樹熊等零星幾家企業(yè)布局商業(yè)Wi-Fi。2013年移動互聯(lián)網起來后,流量太貴導致大家碰上Wi-Fi就想蹭,Wi-Fi入口戰(zhàn)正式打響,全國有超過2000家企業(yè)爭相入局,光杭州地區(qū)就有100多家。
那一年,Portal頁作為最佳廣告展示位,成了Wi-Fi流量變現(xiàn)的主要方式。行業(yè)內流行的粗暴算法是:一個星巴克門店每天只要有20個人登錄就有20個UV,1000家門店就有20000個UV,每一個UV都是錢。
從這個角度考量,商業(yè)Wi-Fi有了短平快的盈利模式,整個市場能到千億級別。而創(chuàng)業(yè)者只要找個風投,搭建個云平臺,布足夠數(shù)量的點,再找到廣告商就能撈上一筆。
“這個行業(yè)也沒什么門檻,在網上下個ROM簡單定制一下或者直接刷別人的機器都能做,所以一擁而上的特別多?!盡oreWiFi CEO鮮長安補充道,他們原先做的是生活服務類APP,想著要落地商戶,Wi-Fi成了當時的最佳方式。
而且資本市場比的只是AP點位數(shù),沒人比變現(xiàn)能力、覆蓋人群。大部分硬件都免費,一家送完了另外一家送,上午裝上后下午就被換掉,整個市場一片浮躁,類似MoreWiFi這樣堅持軟硬件收費的玩家難以生存。
但故事也很快被證偽了。
布點路由器的不懂運營,生意差了就拆掉換另一家門店;用于驗證的portal頁停留時間過短,用戶也無法留存;Wi-Fi廣告作為新物種不被主流4A公司和市場認可;線下真實用戶無法起量,頂峰時的量大概是150萬-200萬個路由器,PV值也就幾千萬。
除此之外,還有從各個角度講大數(shù)據(jù)概念的,也有說能做客流分析商業(yè)BI的,或是店面之間互相推廣的,但這些商業(yè)模式也難以成立。一位不愿透露姓名的投資人甚至直言:投過幾個類似的項目,但感覺他們自己都不是很清晰,我也看不太懂。
“而且一般一個團隊運維三千個商戶就到極限了。如果多過三千戶以后,基本就忙不過來了,也開始賠錢了?!睒O路由創(chuàng)始人王楚云告訴鋅財經潘越飛。
商業(yè)Wi-Fi就此成了門苦逼的生意,前向免費后項收費也成了菜刀上跳舞的商業(yè)故事。
2 微信連WiFi拯救一波
入局者并沒有因此減少,熱點覆蓋是越來越多的。
據(jù)某調研機構數(shù)據(jù)顯示,2013、2014、2015中國商業(yè)Wi-Fi市場規(guī)模分別為1.5億、3.6億、7.4億,每年增長率超過100%。
Wi-Fi入口爭奪戰(zhàn)也并不只是創(chuàng)業(yè)者的小打小鬧,在市場混亂發(fā)展背后,巨頭們早有了相關布局:百度投資16WiFi,騰訊、大眾點評聯(lián)手投資邁外迪,阿里巴巴投資樹熊WiFi,360隨身WiFi、小度WiFi、騰訊全民WiFi相繼發(fā)布,騰訊還在微信、QQ、手機管家上加載Wi-Fi模塊……
但這一行依舊苦逼。
“做商業(yè)Wi-Fi的,硬件成本、運維成本高,前期投入至少兩三百萬,一旦一年內收不回成本,這個公司就會面臨風險。”雄歌總結。
50%以上的中小、微型創(chuàng)業(yè)公司很快在2015年就遇到了危機,他們的選擇只有兩個:轉型,或是倒閉。而這一數(shù)據(jù),在愛快路由創(chuàng)始人趙東方看來是90%以上,“往廣告、流量或者是數(shù)據(jù)方向做的,最后都不太好?!?/p>
幸運的是,2014年末,“微信之父”張小龍看好Wi-Fi并且推出了微信連Wi-Fi,救了很多公司的命。
“當時真的快死了,好在很快微信開放了接口,我們就拿來做認證登錄,登錄的同時推薦用戶關注微信公眾帳號,掌握到這個方式才掙到了錢?!币晃徊辉竿感彰倪B續(xù)創(chuàng)業(yè)者說,他的公司在2016年還是沒有逃過倒閉潮。
微信連WiFi
而MoreWiFi在此之前就實現(xiàn)了關注公眾號上網,并參與了微信連Wi-Fi功能的開發(fā),也成了微信連Wi-Fi的首批接入商。
談及商業(yè)Wi-Fi產業(yè)永恒的軟硬件之辯,創(chuàng)始人鮮長安說,“純粹賣硬件我們沒有優(yōu)勢,但是通過Wi-Fi導流,把微信公眾號的粉絲、數(shù)據(jù)、運營綁定在一起,再把它推到我們的品牌客戶那兒,那么對他們來說,我們就有吸引力了?!?/p>
微信生態(tài)的優(yōu)點在于,它有用戶體系,正好彌補了Wi-Fi的缺陷。然而,公眾號加粉不是門大生意,每天從Wi-Fi獲取的流量約為1億PV值,算上150塊的CPM(折算后),只不過是個1500萬的小市場。
“我們的SaaS平臺BigWiFi上對接了80%的Wi-Fi服務商,但能夠進行第三方商業(yè)化變現(xiàn)的WiFi數(shù)量僅占市面上所有WiFi的10%。我們每個月也就賺二三十萬,剛好夠活?!毙鄹枵f。
他創(chuàng)立的猛科技從最初的Wi-Fi行業(yè)垂直媒體轉型到了現(xiàn)在的Wi-Fi流量變現(xiàn)平臺,記錄的用戶信息僅包括性別、頭像、加入Wi-Fi的時間與地點、過往的歷史軌跡等幾個維度。這部分數(shù)據(jù)被保存下來后,可用于用戶的精準推送。
“但可悲的是,我們這種線下的真實的流量在按互聯(lián)網的銷售套路賣,所以賣不起價。相當于本來我寫了本書,最后你說要按斤稱,我當時就暈倒了。”
而雄歌的最終目標是成為這一細分市場的整合者?!斑@一行業(yè)需要有江南春這樣的人出現(xiàn)?!?/p>
3 新零售拯救另一波
“賣粉這種方式不會長久,最終大家還會轉型去深耕場景化服務,以及對場景化數(shù)據(jù)的挖掘,對商戶的應用。”鮮長安說。
同樣認識到“Wi-Fi+新媒體”難賺大錢的雄歌也有了新方向:推進“Wi-Fi+新零售”的全新布局。
“Wi-Fi+新媒體解決了行業(yè)在用戶體系、支付體系和留存空間的缺失,滿足了二次營銷;而Wi-Fi+新零售的商業(yè)邏輯是說,為真正的場景方,比如火車東站星巴克,創(chuàng)造價值,這是真正有意義的事?!?/p>
他已拿到小程序連WiFi的首批內測權,最近正在與微信溝通開放Wi-Fi喚起小程序接口的具體事宜,這是他們繼微信公眾號之后,找到的又一個變現(xiàn)突破口。而相關的解決方案也會在2018年1月18日正式召開的第五屆中國WiFi產業(yè)峰會上正式推出。
至于為什么是小程序,雄歌給出的理由是:這是他目前看到的新零售的最佳載體。
“小程序現(xiàn)在還處于非常早期,從出來到現(xiàn)在也就1年時間,但騰訊內部是All In去做這件事的?!痹谒磥?,微信里推小程序的目的是干掉淘寶、干掉口碑,未來,小程序有非常大的發(fā)展空間。
“而且用微信登錄了小程序后,一個看得到的好處是用戶被激活了,會直接在小程序頁面下單了。”采訪過程中,他也向我們展示了安卓手機從連上Wi-Fi到喚起公眾號,再到打開小程序的全過程。他們下一步努力的方向是去掉中間環(huán)節(jié),直接打開小程序。
類似的形態(tài),MoreWiFi在2年前就有了,他們通過微信連Wi-Fi的方式,最初切入的就是企業(yè)市場,并深挖了體驗中的細節(jié),配套了很多公眾號服務。
以商場為例,他們要的不是粉絲數(shù)量,而是用戶到店的停留時間、喜好等,MoreWiFi基于Wi-Fi定位功能把消費者行為數(shù)字化,再將這些數(shù)據(jù)與門店系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、微信、支付寶打通,為他們提供服務。
“現(xiàn)在我們每天都有100來萬的活躍用戶,但合作方的數(shù)據(jù)我們是不拿的,我們只靠賣硬件和服務賺錢?!滨r長安說。由于線下零售在理念上的升級,他們還是遇上了發(fā)展的一大機遇。
而在2015年底轉型做線下數(shù)據(jù),幫助商家做數(shù)據(jù)清洗、分析,2017年正式宣布要打通線上線下、幫線下門店實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產化的眾盟更是在今年完成了3億元B輪融資。
“當年微信拯救了一波做商業(yè)Wi-Fi的,現(xiàn)在新零售拯救了另外一波,但我并不看好?!?/strong>雄歌說得很直白。
現(xiàn)在增量市場裝的大多是Wi-Fi攝像頭一體化設備,能分清楚走進來的是男是女,通過皮膚狀態(tài)預測年齡,最終基于各個維度的數(shù)據(jù)算出你是誰。
“但現(xiàn)在做的都談不上什么大數(shù)據(jù),都是騙人的。中國只有BAT有大數(shù)據(jù),其他都是二道販子,要么是拉皮條的,要么是吹牛逼的?!?/strong>
愛快創(chuàng)始人趙東方也有相似的態(tài)度。“這個故事其實說不圓,用戶停留時間太短了。另外,在線下拿到這個數(shù)據(jù)后有什么意義嗎?你只能知道人少了人多了,然后呢?你根本不知道怎么去調整。”
至于不往新零售靠的,也有了各自的玩法。
愛快路由瞄準了物聯(lián)網和邊緣計算,極路由向區(qū)塊鏈發(fā)展,各垂直方向上的企業(yè)也活得不錯。
既然風口已經過去,那就好好做小生意吧。畢竟,“活著”總歸是一件好事情。
Q:很多人說,5G時代的來臨可能會帶來一個重大變化是Wi-Fi將提前結束它的使命。對此,你怎么看?
A:我們現(xiàn)在已經明確的意識到,就是C端用戶會受5G4G的影響。
本來我們是希望解決上網貴的過程慢慢進展,那樣我們的Wi-Fi就有生存的空間??蛇\營商像瘋子一樣,中國的4G、5G替代的速度是全球最快的,在別的國家,從2G到3G,再到4G,5G,可能要十年,中國用了兩年就搞完了。這兩天你們坐地鐵到場看到的都是100塊錢流量無限量,這對我們還是有很大影響的。
但是我們?yōu)槭裁催€去做,主要有兩個原因。一個就是物聯(lián)網,在這一領域,Wi-Fi是一個不可或缺的技術手段,它還會繼續(xù)存在下去。第二個就是在一些商業(yè)的場所,它永遠都會存在。
Q:目前MoreWiFi主要靠賣軟硬件賺錢,這樣會不會很容易就觸碰到天花板?怎么打破?
A:Wi-Fi不像互聯(lián)網那樣子,其實是一個沒有特別大的想象空間的行業(yè),過去來說大家期望有可能還是高了一點。因為從一個無線的網絡設備來看的話,這個行業(yè)的差異性很小。但是如果說你要到應用,數(shù)據(jù)的應用,對場景的應用,數(shù)據(jù)的的挖掘這一方面的話,它這個世界是蠻大的。
那么對于我們來說,其實還有很多垂直行業(yè)可以去深挖的,比如說醫(yī)療、交通、零售等。
Q:計劃邊緣計算和物聯(lián)網方面發(fā)展?
A:物聯(lián)網聽起來比較通俗易懂一些,這方面我們要做的第一步是要把設備看起來,而不是把它給管起來。比如說在酒店的網內有120個監(jiān)控的攝像頭,6部打印機,有4個門禁,120個智能門鎖。那么這些設備我們都會把它展現(xiàn)到我們的平臺上面,以檢測每個設備是否正常運行。
邊緣計算比較抽象。舉個簡單的例子:騰訊視頻或者愛奇藝,他們會預先的把今天晚上要播的一個電視劇的第20集存在我們的路由器上,到了晚上用戶來看的時候,一方面會降低服務器的帶寬,另一方面用戶看起來的速度非???,之前他可能只能看720P,那現(xiàn)在能看1080P或者4K,這種體驗有一個大幅度的提升,同時降低了他的成本。
Q:Wi-Fi產品和區(qū)塊鏈怎么結合?這會是未來的一大方向嗎?
A:路由器最大的特點是24小時有電、24小時有網,我們再給它加上存儲功能,那么它就成為一個區(qū)塊鏈的有效的節(jié)點。路由器因區(qū)塊鏈而擁有了經濟體系,在未來是可以給用戶經濟獎勵的,這是杠桿價值。我們已經對外發(fā)布了全球首臺區(qū)塊鏈路由器——極X。
議
1.不經歷爆發(fā)的產業(yè)是沒有中國特色的,不經歷轉型之痛的賽道是不可能成熟的。wifi產業(yè)很典型。
2.簡單的錢不存在了,深耕具體服務場景才對。
3.其實商業(yè)上沒有“騙局”,只有永不停歇的商業(yè)探索,這正是新商業(yè)的底層動力。
文∣詩琦 阿輝
編輯∣強強
攝影∣黃碩
手繪∣陵魚
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部分圖片來自網絡
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