單調(diào)、加班、血汗工廠，被夸大的富士康背后真相到底是什么？

隨著工業(yè)4.0概念、中國(guó)制造2025計(jì)劃的提出，金融危機(jī)、泡沫經(jīng)濟(jì)連續(xù)不斷地出現(xiàn)以及全世界人民之于實(shí)體工作崗位的渴望，制造業(yè)再一次進(jìn)入輿論中心，專家開始剖析制造業(yè)的前世今生，一些神秘的制造企業(yè)漸漸揭開面紗，普通人則開始對(duì)制造企業(yè)有了更立體的認(rèn)識(shí)，代工大王富士康就是在這個(gè)過(guò)程中，由神秘變得風(fēng)靡，越來(lái)越多的社會(huì)輿論開始評(píng)價(jià)這家巨無(wú)霸企業(yè)，他們的規(guī)模如此之大，員工最高峰有120萬(wàn)之巨，儼然一個(gè)微縮型社會(huì)，社會(huì)雖小，五臟俱全，關(guān)乎著、影響著中國(guó)大社會(huì)的制度、文化和人性。

富士康屬于B2B企業(yè)，他們的核心業(yè)務(wù)是代工廠，在制造業(yè)界赫赫有名，不用在消費(fèi)市場(chǎng)做任何的廣告，而且在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，郭臺(tái)銘只喜歡悶聲賺大錢，一來(lái)他們默默享受著中國(guó)巨大的人口紅利，二來(lái)自主品牌有可能影響和客戶之間的關(guān)系，要知道富士康的客戶遍布全球，包括摩托羅拉、諾基亞、戴爾、蘋果等幾乎全部有頭有臉的電子品牌，更何況，基礎(chǔ)代工雖然利潤(rùn)較低，卻省去了品牌間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這也是為什么手機(jī)市場(chǎng)的龍頭由諾基亞變成了蘋果，而代工龍頭依舊是富士康，但一場(chǎng)墜樓禍?zhǔn)伦屵@家企業(yè)變得“家喻戶曉”，圍繞在墜樓事件周邊的則是加班、血汗工廠等負(fù)面新聞，但顯然，任何的輿論浩劫都沒有讓這家企業(yè)停業(yè)整頓，自然有其背后更深層次的原因。

事實(shí)上，隨著神秘面紗之揭開，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到這家企業(yè)之于整個(gè)社會(huì)的價(jià)值，以及他們獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)秘籍，甚至在惡劣環(huán)境中的艱難轉(zhuǎn)型，都給予未來(lái)制造業(yè)提供了方向，也讓更多的人認(rèn)識(shí)、理解我、尊重制造行業(yè)，更確切地說(shuō)：富士康正迎來(lái)公正評(píng)論。

大規(guī)模加班，外人不解的行業(yè)特性

談到制造業(yè)，很多人的腦海里會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)出單調(diào)、枯燥、加班、流水線等詞匯，顯然，這些詞匯同社會(huì)地位、高收入相去甚遠(yuǎn)。事實(shí)上，為了最大限度地提升生產(chǎn)效率，日本、臺(tái)灣人發(fā)明了工作分解表，把一項(xiàng)本來(lái)非常繁瑣的工作分解成極其簡(jiǎn)單的工作，比如組裝一臺(tái)電腦，有些人只負(fù)責(zé)擰螺絲，有些只負(fù)責(zé)貼標(biāo)簽或者貼膠帶，這些工作會(huì)被測(cè)量出時(shí)間10秒或者15秒，然后再計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作量，業(yè)界名稱叫UPH, 比如10秒的工作，他們每個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量就是360個(gè)。

這種計(jì)算在數(shù)學(xué)范疇內(nèi)非常簡(jiǎn)單，但在生產(chǎn)范疇內(nèi)卻非常復(fù)雜，一個(gè)簡(jiǎn)單的公式計(jì)算就把人類的主觀能動(dòng)性降到最低，在充斥著機(jī)器、設(shè)備的流水線上，自然人類也漸漸變成了機(jī)器，更尷尬的是，自然人類主觀能動(dòng)性降低之后，待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及昂貴的設(shè)備。于是，流水線的整體模式要適應(yīng)機(jī)器，譬如機(jī)器可以24小時(shí)生產(chǎn)，人類就必須配合24小時(shí)，當(dāng)然，任何企業(yè)也無(wú)法要求自然人不眠不休，于是出現(xiàn)了夜班，而加夜班常常是年輕人最難熬的事情，在凌晨3~4點(diǎn)的時(shí)候，人類會(huì)達(dá)到困倦的極點(diǎn)，但流水線就是個(gè)永動(dòng)機(jī)，面對(duì)著眼前的生產(chǎn)原物料，時(shí)間仿佛如靜止的死水一般；這種單調(diào)、枯燥的生活容易引發(fā)幻覺，也實(shí)在難以給予工人高端的職業(yè)培訓(xùn)，按照商業(yè)邏輯來(lái)講，他們的薪水自然不會(huì)太高，一些沿海的中小制造業(yè)，常會(huì)克扣工人的薪水和加班費(fèi)，但眾所周知，富士康是嚴(yán)格守法的大型企業(yè)，他們從不拖欠工資，比如每個(gè)月3號(hào)發(fā)工資，一定會(huì)趕到凌晨前把工資打入工人的賬戶，加班費(fèi)則按照法律規(guī)定發(fā)放，平時(shí)加班按1.5倍計(jì)薪；周六日加班按2倍計(jì)薪，這樣加班費(fèi)也成了基層員工相當(dāng)可觀的收入。

隨著新型制造業(yè)的發(fā)展，以及招募?jí)毫χ鹉陻U(kuò)大，郭臺(tái)銘也在快馬加鞭地調(diào)整富士康結(jié)構(gòu)，不惜重金購(gòu)買工業(yè)機(jī)器人，他之所以和孫正義交好，正在與軟銀每每推出高端機(jī)器人，即使售價(jià)高達(dá)1000萬(wàn)美元，郭總裁也從不會(huì)吝嗇，畢竟，這對(duì)于富士康太重要了。面對(duì)眼前的120萬(wàn)員工，郭臺(tái)銘以及他的管理團(tuán)隊(duì)同樣要深度思考如何讓他們更體面的工作和生活，相信很多人都知道，富士康園區(qū)里有圖書館、游泳池、電影院、籃球場(chǎng)等設(shè)施，最重要的目的就是消耗來(lái)自流水線的戾氣，盡最大地努力地豐盈員工生活。

單調(diào)、加班、血汗工廠，被夸大的富士康背后真相到底是什么？

平心而論，任何行業(yè)都要面對(duì)自己的特性，這種特性包括高收入、體面和社會(huì)地位等等，同樣也包括著巨大的精力消耗、枯燥、甚至死亡。富士康再優(yōu)秀，也沒有辦法完全克服制造業(yè)的加班特性，制造業(yè)拼的就是生產(chǎn)效率和機(jī)器稼動(dòng)率，正如醫(yī)生向來(lái)擺脫不了夜班，也要時(shí)刻面對(duì)琳瑯滿目之病毒。前些天，筆者在網(wǎng)上看到一個(gè)年輕醫(yī)生的帖子，說(shuō)年紀(jì)輕輕就要給HIV感染者做手術(shù)，過(guò)程中隨時(shí)都有被感染的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟，手術(shù)刀常常削鐵如泥，也隨時(shí)割破自己的皮膚；2003年非典肆虐，死亡最多的是中國(guó)醫(yī)生，據(jù)說(shuō)那是上帝的憤怒，故意來(lái)懲罰冰冷的中國(guó)醫(yī)生；消防員塘沽港口里的最美逆行，外賣小哥風(fēng)里來(lái)雨里去，餐廳人員沒有周末，化工廠骨髓惡化，老師常年吃粉筆等等，幾乎全部的行業(yè)都有自己滿目瘡痍的行業(yè)特性，但顯然，這些都沒有遭到輿論之討伐，一方面普通人對(duì)這些行業(yè)司空見慣，更有來(lái)自主流媒體之歌頌?；蛟S，社會(huì)輿論需要更立體化地看待企業(yè)，事實(shí)上，只消看一眼富士康于內(nèi)地產(chǎn)值貢獻(xiàn)、創(chuàng)造的就業(yè)崗位規(guī)模，就能減少些“人云亦云”的誤解。

基礎(chǔ)制造，存在即合理？

毫無(wú)疑問(wèn)，代工制造業(yè)非常單調(diào)、枯燥，時(shí)間得累計(jì)并不能帶來(lái)技能之提升，更缺少向上流動(dòng)的通道，但短時(shí)間內(nèi)，富士康還有著大量生意可做，一方面，他們最重要的客戶蘋果尚沒有衰敗得痕跡，地球上也沒有其他的代工廠能如富士康一樣，吃下蘋果如此兇悍的產(chǎn)能，而且有足夠的資本實(shí)力，甘愿陪著蘋果冒風(fēng)險(xiǎn)。要知道iPhone5巨大的失敗讓郭臺(tái)銘嚴(yán)重虧損，能找到的數(shù)據(jù)大概是20億美元，一般的企業(yè)早就倒閉800回，而郭臺(tái)銘就好像做了一個(gè)簡(jiǎn)單的噩夢(mèng)而已，醒來(lái)之后，繼續(xù)拼命工作，大賺其錢…

另一方面，富士康的存在也是中國(guó)社會(huì)的內(nèi)心需求，要知道中國(guó)的職業(yè)教育尚不發(fā)達(dá)，大學(xué)就好像一家信譽(yù)非常差的公司，他們收著高額的學(xué)費(fèi)，蓋著漂亮的大樓，卻從不對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，于是如你所見，大學(xué)生再不是天之驕子，而是一頭頭五毛錢的大蒜，讓人在“菜市場(chǎng)”上挑來(lái)挑去，曾幾何時(shí)，大學(xué)生同殘疾人、城市低保戶一起成為三大最難就業(yè)群體，而一些?？?、技校里同樣有大量的“待就業(yè)人群”，統(tǒng)統(tǒng)苦于沒有過(guò)硬之技能。如前文所述，流水線上的工作都是利用工作分解表分解而來(lái)，流程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，但也單調(diào)、枯燥，同時(shí)，對(duì)技能的要求非常低，降到了人類所能達(dá)到的最低點(diǎn)，也相當(dāng)符合大學(xué)生的技能特點(diǎn)，換句話說(shuō)，如果沒有富士康這種制造企業(yè)，社會(huì)上會(huì)多出數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的閑散人員，他們食不果腹，終日無(wú)所事事，從而引發(fā)社會(huì)治安問(wèn)題，這也是為什么任何的地方、國(guó)家政府頭等大事之一就是解決就業(yè)，尤其在中國(guó)，我們不奢求生活，只希望活著，自然地，作為用工大戶的富士康，有足夠的理由讓中國(guó)內(nèi)陸、印度、印尼、美國(guó)失業(yè)率高的城市哄搶膜拜。

存在即合理，這句話有些強(qiáng)盜邏輯，但當(dāng)我們能多元化地評(píng)估一家企業(yè)之特性時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的新領(lǐng)域，也能更深層次地思考企業(yè)、社會(huì)運(yùn)行的本質(zhì)規(guī)律。事實(shí)上，單論富士康的產(chǎn)值規(guī)模，就足以登上“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”之榜單，就更不要提他們向世界輸送了數(shù)十億只iPhone，以及養(yǎng)活著上百萬(wàn)的員工，優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念也正影響著新一代的制造人。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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