2017年,按照不同統(tǒng)計(jì)口徑,國內(nèi)彩電市場銷售規(guī)模下滑超過5-10%。三季度更是創(chuàng)下歷史性的近13%同比銷量跌幅。從產(chǎn)品利潤端看,除了少數(shù)領(lǐng)頭羊,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)品牌“不是下降就是虧損”。
這其中,以樂視為代表,包括小米、暴風(fēng)、微鯨等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新品牌進(jìn)入戰(zhàn)略更新期。作為互聯(lián)網(wǎng)電視陣營第一的樂視,受困于資金危機(jī),更是遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
雖然2017年是彩電行業(yè)的低谷,但寒冬總是孕育“春機(jī)”。2018年,隨著行業(yè)和品牌的深層調(diào)整,樂視超級(jí)電視,這個(gè)目前體量依舊是互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)老大的品牌,又能否扛起互聯(lián)網(wǎng)電視復(fù)興的大旗?
互聯(lián)網(wǎng)電視的立足根本,是研發(fā)創(chuàng)新和運(yùn)營能力
實(shí)際上,對(duì)于好的企業(yè),好的產(chǎn)品,市場階段性的調(diào)整是非常難得的發(fā)展機(jī)遇。但對(duì)于那些沒有真正研發(fā)創(chuàng)新能力,和互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營能力的電視品牌來說,市場調(diào)整將成為他們的寒冬。
上市近5年,樂視超級(jí)電視已經(jīng)擁有過千萬的用戶群體,每一臺(tái)超級(jí)電視背后都是高質(zhì)量的、可運(yùn)營的用戶,他們構(gòu)成了樂視超級(jí)電視的立足之本。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,樂視超級(jí)電視的日開機(jī)率始終保持行業(yè)領(lǐng)先,且開機(jī)用戶中會(huì)員占比超過91%。這些活躍的超級(jí)電視用戶也在源源不斷地貢獻(xiàn)著商業(yè)價(jià)值。
這些過千萬級(jí)的用戶體量,在很長的一段時(shí)間里都將成為樂視超級(jí)電視最大的優(yōu)勢之一。通過互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營服務(wù)獲取收益的模式,決定了硬件必須是高配置和高性能,這樣才有可能滿足全生命周期運(yùn)營需求和用戶使用體驗(yàn)不變的需求。
最近幾年,傳統(tǒng)電視廠商雖然一直在互聯(lián)網(wǎng)化,有的也開始搭建平臺(tái),輸出內(nèi)容和服務(wù)。但他們往往忽略了一個(gè)重要的問題,如果硬件性能跟不上,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就是一紙空談。目前市面上還存在著大量的低配智能電視,但不斷更新迭代后,卡頓、運(yùn)行緩慢讓用戶已不能享受到最新、最豐富的服務(wù),所以想要靠低配、低價(jià)維持競爭力,圖一時(shí)之爽,是無法度過寒冬的。
互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)價(jià)值和營銷價(jià)值將進(jìn)一步釋放
樂視超級(jí)電視打造的家庭場景全路徑營銷解決方案,能夠有效解決品牌與用戶之間深入溝通的需求。通過超級(jí)電視營銷平臺(tái),品牌能全面覆蓋用戶開機(jī)、查找內(nèi)容、播放、待機(jī)及關(guān)機(jī)全流程,借助硬件及系統(tǒng)優(yōu)勢,為品牌量身定制企業(yè)臺(tái)、品牌桌面以及品牌皮膚等形式;在創(chuàng)新形式上,推出跨屏互動(dòng)、邊看邊買、Brand Space以及會(huì)員聯(lián)營等產(chǎn)品,開放影視內(nèi)容IP及線下銷售渠道與品牌主進(jìn)行整合營銷。
還有就是大屏廣告,目前,智能電視占據(jù)了家庭互聯(lián)網(wǎng)的第一入口,被看作是比PC/移動(dòng)時(shí)代更具前景的大屏互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)。隨著智能電視的普及滲透,大屏營銷商業(yè)化模式也已逐漸成熟。作為國內(nèi)智能電視大屏營銷的推動(dòng)者,樂視通過構(gòu)建全入口、全應(yīng)用、全路徑、全數(shù)據(jù)的最完整家庭場景營銷體系,為廣告主提供了覆蓋超過千萬量級(jí)高價(jià)值精眾人群的大屏營銷服務(wù)平臺(tái)。
比如,樂視會(huì)對(duì)每臺(tái)超級(jí)電視的開機(jī)時(shí)間、時(shí)長、觀看內(nèi)容等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,并且給這些用戶“標(biāo)簽化”。假如某用戶在工作日上班時(shí)間看兒童節(jié)目,那一定是有孩子的家庭,且家中有老人或保姆看護(hù)孩子。假如是在工作日看肥皂劇,那這名用戶很有可能是家庭主婦,年齡也不會(huì)特別大。如果電視平時(shí)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),下班后才關(guān)機(jī),十有八九是上班族。如果一下班就看體育節(jié)目,那他一定是體育迷……這些不斷細(xì)化的標(biāo)簽讓樂視有了運(yùn)營用戶的資本,在此基礎(chǔ)上可為廣告商進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。
口碑屹立不倒,用戶和產(chǎn)業(yè)鏈鼎立支持
即便深處困境,樂視超級(jí)電視的口碑依然屹立不倒,美國專業(yè)機(jī)構(gòu)和媒體對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)測客觀中肯,好評(píng)眾多。雙十一期間,樂迷通過各種方式支持樂視超級(jí)電視。超級(jí)電視購買者超過70%是回購客戶,還有很多用戶由于周圍親朋的推薦才選擇購買超級(jí)電視。
除了用戶,超級(jí)電視還獲得眾多上游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的大力支持。包括冠捷、晨星半導(dǎo)體等合作伙伴均表示將加大對(duì)新樂視智家的支持力度,一致認(rèn)為樂視超級(jí)電視的口碑特別好,短短幾年時(shí)間做到中國智能電視第一品牌,實(shí)屬不易,這個(gè)品牌非常好,要和新樂視智家一起配合好,共度難關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)電視的復(fù)興,從新樂視智家新品發(fā)布開始
2017年12月,樂視致新正式宣布更名為新樂視智家。12月26日,10款超級(jí)電視新品悉數(shù)亮相。此次發(fā)布的產(chǎn)品被分為兩個(gè)系列,分別為“New”系列和“Lean”系列。New代表了新樂視體系下的第一波新產(chǎn)品,而Lean 則代表了讓業(yè)務(wù)回歸簡單的意愿。
據(jù)了解,超級(jí)電視New系列采用時(shí)尚的銀色設(shè)計(jì)元素,而Lean系列采用充滿科技感的黑色設(shè)計(jì)元素。外觀方面,這兩大系列保持了超級(jí)電視一貫的精巧、簡約的設(shè)計(jì)理念,Less is more,全系產(chǎn)品都采用窄邊框、纖薄機(jī)身、配合動(dòng)感十足的經(jīng)典云豹底座,彰顯大氣。
畫質(zhì)方面,仍然保留超級(jí)電視獨(dú)有的色彩管理引擎極色炫彩,還原更多畫面細(xì)節(jié)。此外,全系列產(chǎn)品支持HDR技術(shù),為用戶呈現(xiàn)更加自然和真實(shí)的圖像。新品中還加入只有在日韓系品牌中才能看到的畫質(zhì)高級(jí)設(shè)置,通過它用戶可以按照喜,自主調(diào)校圖像參數(shù),盡可能滿足不同人群對(duì)畫面欣賞品味的差異化需求。
值得注意的是,樂視超級(jí)電視也是互聯(lián)網(wǎng)電視中,第一個(gè)發(fā)布新品的品牌。2017年對(duì)于是整個(gè)彩電行業(yè)來說都是寒冷的一年,而2018年,互聯(lián)網(wǎng)電視的復(fù)興,從新樂視智家的新品發(fā)布開始。
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