有個(gè)段子說,80后攢錢買房,攢了五年,結(jié)果離買房首付的差額,從5萬漲到了50萬。
與苦逼的80一代相比,90后偏愛提前消費(fèi),分期付款,成為他們?nèi)粘5南M(fèi)標(biāo)配。提前消費(fèi),成為年輕一代消費(fèi)升級(jí)的主要特點(diǎn),他們借此超越了當(dāng)年收入的短期羈絆,獲得了隨心所欲的消費(fèi)自由,他們更善于取悅自己,正如香奈兒所說,“ My life didn’t please me, so I created my life。我的生活不曾取悅于我,所以我創(chuàng)造了自己的生活”。
洶涌澎湃的消費(fèi)分期需求,正在孕育全球最大的消費(fèi)分期市場(chǎng),誰能避開暗礁和險(xiǎn)灘,將成為這片藍(lán)海里的超級(jí)淘金者?
呼應(yīng)4.7億新中產(chǎn)的消費(fèi)升級(jí)
那句風(fēng)靡一時(shí)的香奈兒名言,或許能夠描述90后、95后的消費(fèi)觀念,“一個(gè)女孩應(yīng)該擁有兩樣,她自己和她想成就的?!?/p>
這些正在崛起的年輕消費(fèi)群體,成為了“新中產(chǎn)”的骨干力量。而根據(jù)瑞信的報(bào)告,2015年,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)達(dá)到了驚人的1.9億,而根據(jù)一向以理性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)學(xué)人的預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)的新中產(chǎn)階級(jí)將高達(dá)4.7億。
這部分年輕人的消費(fèi)觀念具有三大特點(diǎn)。
第一,他們更加追求生活品質(zhì),他們不是價(jià)格敏感度用戶,消費(fèi)成了自我表達(dá)的一部分?!拔也蛔非罅餍?,我就是流行?!?/p>
其次,他們的心態(tài)更為自由,對(duì)新生事物具有更快的接受能力,對(duì)于消費(fèi)的新模式、新平臺(tái),更愿意嘗試,并能夠快速接受。
比如,根據(jù)天貓國(guó)際的統(tǒng)計(jì)顯示,在中國(guó)跨境進(jìn)口零售活躍用戶中,90后和95后占比已超過50%,成為進(jìn)口消費(fèi)主力。
而且,值得一提的是,這一趨勢(shì)不止在北上廣深等一、二線城市發(fā)生,在三、四線城市增速更快;來自三、四線及以下城市的“小城奶爸”成為最高頻重復(fù)消費(fèi)的群體。
第三,為了實(shí)現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi),分期消費(fèi)成為85后、90后的主流消費(fèi)方式。
比如,在去年國(guó)慶前夕,凡普金科旗下的都市消費(fèi)分期平臺(tái)——任買,聯(lián)合全國(guó)140余家醫(yī)美機(jī)構(gòu),在北京、武漢、深圳開展三場(chǎng)“娛樂直播+美女主播+脫口秀互動(dòng)+整形醫(yī)師專訪”形式的營(yíng)銷活動(dòng),吸引4千萬網(wǎng)友在線圍觀。
年輕一代新中產(chǎn)消費(fèi)分期市場(chǎng)的崛起,已經(jīng)孕育了一大批消費(fèi)分期巨頭。
為了示好這批年輕人,任買剛剛對(duì)外公布了其全新的品牌形象,其全新logo形象,以一個(gè)大寫的M為藝術(shù)變形的基礎(chǔ),形似一個(gè)時(shí)尚購(gòu)物袋,中間鏤空的貓臉,將貓神秘、追求自我、會(huì)生活、獨(dú)立、好奇心強(qiáng)的性格特點(diǎn)與任買用戶特性相銜接。
除了任買等新興的消費(fèi)分期獨(dú)角獸,傳統(tǒng)的金融巨頭也在這篇藍(lán)海里開辟航道。
以宇宙第一大行工行為例,今年3月,曾有工行信用卡業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人曾透露,未來工行希望為5億中國(guó)人提供授信,目前工行的信用卡用戶為1.25億人,這個(gè)缺口如何補(bǔ)足————自然是吸引更多消費(fèi)分期的年輕用戶。
而據(jù)另一家大銀行的內(nèi)部人士透露,該銀行的信用卡用戶平均年齡超過了30歲,現(xiàn)在,他們已經(jīng)從追求用戶規(guī)模和用戶的平均收入水平,轉(zhuǎn)而追求新用戶的年輕化,希望用戶平均年齡下沉到20歲,25歲。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2020年,國(guó)內(nèi)消費(fèi)信貸市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到45萬億元。因此,可以說,有望達(dá)到45萬億的消費(fèi)分期的浩瀚藍(lán)海里,主要盤桓著二類超級(jí)淘金者:工行這樣的超級(jí)金融巨頭,希望吸引更多年輕業(yè)務(wù);以及一些互聯(lián)網(wǎng)金融、金融科技企業(yè)布局的消費(fèi)分期業(yè)務(wù),類似任買、花唄這樣的消費(fèi)分期服務(wù)。
超級(jí)藍(lán)海生存法則
誰能在這片超級(jí)藍(lán)海成為最終的勝利者?無外乎基于三大因素:場(chǎng)景、技術(shù)、資金。
第一,所謂場(chǎng)景,其實(shí)就是獲客的入口,能否低成本的可持續(xù)的獲客,本質(zhì)上,在于,能否無縫嵌入消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中。
統(tǒng)計(jì)顯示,傳統(tǒng)銀行,通過傳統(tǒng)的線下渠道獲客成本,成本可能高達(dá)三四百元。
比如,在商場(chǎng)門口,辦一張信用卡,送一個(gè)行李箱或者一個(gè)玩偶————但這種手段獲得的用戶,很多并非真實(shí)用戶,他們只是為了薅一把羊毛就走,開了信用卡,然后就放到箱底,再不消費(fèi)。
而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡,在線的消費(fèi)金融平臺(tái)的獲客成本正在不斷提升,從過去的幾十元,提升到幾百元,甚至數(shù)千元以上。
在線上獲客,成為了激烈競(jìng)爭(zhēng)的超級(jí)紅海。
而定位于都市商圈消費(fèi)分期平臺(tái)的任買,反其道為之,把獲客渠道無縫嵌入到線下的消費(fèi)場(chǎng)景中,致力于構(gòu)造一個(gè)“商圈+消費(fèi)分期”的閉合體系,對(duì)線下的消費(fèi)場(chǎng)景基本實(shí)現(xiàn)高度覆蓋,為用戶提供商圈內(nèi)的消費(fèi)分期服務(wù)。
為了精準(zhǔn)匹配用戶的個(gè)性化消費(fèi)分期需求,任買落地了細(xì)分行業(yè)的分期方案,目前其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋旅游、醫(yī)療美容、職業(yè)技能培訓(xùn)和婚慶、租房等領(lǐng)域。合作的機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到400多家,尤其值得一提的是醫(yī)美領(lǐng)域,不乏美萊、華美、麗都等醫(yī)美巨頭。而根據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)發(fā)布的《2013-2018年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)投資前景分析報(bào)告》預(yù)測(cè),2018年,國(guó)內(nèi)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模將超過8500億元,其中,過半消費(fèi)者是喜歡分期消費(fèi)的90后用戶。
除此之外,在租房領(lǐng)域,任買已經(jīng)與行業(yè)領(lǐng)先租房公寓品牌蛋殼達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將就提升年輕人品質(zhì)租房展開深入合作。
無縫嵌入場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)在于,對(duì)于C端消費(fèi)者來說,體驗(yàn)起來更為流暢,用戶接受度更高。
而對(duì)于B端商家來說,分期消費(fèi)幫助其擴(kuò)大了潛在的消費(fèi)群體。
而對(duì)于任買來說,嵌入消費(fèi)場(chǎng)景的消費(fèi)分期,除了獲客成本更低以外,同時(shí),能夠確定資金流向,提升了風(fēng)控能力,杜絕欺詐等道德風(fēng)險(xiǎn)。通過線下場(chǎng)景的廣泛覆蓋,在2017年,任買的消費(fèi)分期線下業(yè)務(wù)布局,由8個(gè)城市增至50個(gè)城市,并讓20萬用戶享受到基于場(chǎng)景的便捷消費(fèi)分期服務(wù)。
而多元場(chǎng)景、細(xì)分行業(yè)的廣泛覆蓋,可以基于用戶的多場(chǎng)景及生命消費(fèi)周期,形成閉環(huán)式的消費(fèi)分期服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)不同消費(fèi)場(chǎng)景間用戶的交叉銷售,兼顧用戶在不同成長(zhǎng)階段的消費(fèi)需求。
第二,技術(shù)。
對(duì)于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)速度的年輕群體來說,繁瑣的申請(qǐng)審批流程是不可忍受的bug,因此,審批速度成為了消費(fèi)分期平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
而基于真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景,以及背后先進(jìn)的finup云圖大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng),任買能夠給用戶提供閃電一般的消費(fèi)分期審批服務(wù):3分鐘完成申請(qǐng),最快10分鐘完成審批。
過去,傳統(tǒng)銀行更為熱衷于大中企業(yè)的貸款,而對(duì)于小額消費(fèi)信貸冷眼相看,導(dǎo)致中國(guó)仍然有6億人的借貸需求得不到滿足。原因就在于,傳統(tǒng)銀行的很多信貸依賴于財(cái)務(wù)報(bào)表,以及人力信審,成本高企,小額信貸哪怕利息再高,也難以覆蓋高昂的信審成本,而凡普信依托于線上成熟的“Finup云圖”大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)風(fēng)控系統(tǒng),深耕多元化的消費(fèi)場(chǎng)景,形成多維度的消費(fèi)借款生態(tài)閉環(huán),不但速度快,而且也大幅度降低了成本。
第三,資金成本
從這個(gè)維度來看,銀行具有較大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)2016年的數(shù)據(jù),大中型銀行存款成本,幾乎都在2%以內(nèi)。其中,成本最低的招行,其存款成本為僅為1.34%。但金融科技平臺(tái)也不甘其后。通過靈活提供借款信息服務(wù),幫助借款人實(shí)現(xiàn)隨借隨還,最終降低實(shí)際利息,任買就是如此。
45萬億的超級(jí)藍(lán)海,海平面之上,看得見的是產(chǎn)品、用戶、額度,但是否能在超級(jí)藍(lán)海里航行順利,還是要靠深海之下的能力,就是獲客能力、風(fēng)控能力、科技能力、資金獲取能力,只有具備面面具到的綜合優(yōu)勢(shì),才能嵌入深海,淘到真金。
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