他們曾是需要改造的夫妻店，為何練成菜鳥物流百萬雄兵？

實(shí)習(xí)生 王倩

編輯 新零售評論君

中國有大約680萬家夫妻店，一年的銷售額在10萬億元左右，他們是螞蟻雄兵，也是沉默的大多數(shù)。然而，就在2017年，阿里新零售和京東，兩大電商平臺在新零售的主戰(zhàn)場上暗暗較勁，同時(shí)把眼光投向了夫妻小店。

過去，由于物流資源相對分散，國內(nèi)傳統(tǒng)夫妻小店完全依賴于繁雜的經(jīng)銷商自建物流體系，不僅成本高，上下游信息脫節(jié)，還導(dǎo)致商品類型單一。這場新零售戰(zhàn)爭，可以說成也物流，敗也物流。

阿里的秘密武器就是菜鳥物流——通過全面布局的前置倉，幫忙商品提前下沉、包裹越庫集貨，行程集約式共同配送。

目前前置倉已經(jīng)陸續(xù)開設(shè)，按照規(guī)劃，未來菜鳥將擁有數(shù)百個(gè)前置倉，直接輻射服務(wù)百萬家小店的日常配送，幫助店家擺脫進(jìn)出貨的差價(jià)微利，向提供增值服務(wù)的物流商轉(zhuǎn)型。此外，菜鳥和天貓攜手出擊，利用大數(shù)據(jù)幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店升級為新零售的天貓小店。一方面工廠和商家需要更多的渠道來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，與消費(fèi)者接觸，另一方面小店需要好的貨源。所以阿里創(chuàng)造了零售通，為買賣雙方搭建了一個(gè)快消品的交易平臺。店主在阿里的平臺上可以更高效的管理自家小店。根據(jù)小店周邊消費(fèi)者的人群構(gòu)成和消費(fèi)習(xí)慣等，計(jì)算出什么樣的商品適合這家店，店主由此即可自由選擇適合自己店的商品，為經(jīng)營者省了不少心力。

這些夫妻店包括小超市、小賣部、干洗店、圖文打印店、文化用品店、非連鎖的通訊服務(wù)店等，經(jīng)營內(nèi)容迥異，但都加盟成為了菜鳥驛站。加盟菜鳥驛站的夫妻店，多是對于既有的店面規(guī)模或盈利模式不滿足，試圖通過菜鳥驛站嘗試新的合作模式，并且實(shí)現(xiàn)更多層次人群的交流，為未來鋪路。

加盟菜鳥驛站的夫妻店，由于日常接觸的人多了，收益高了，雙方工作協(xié)調(diào)更加順暢了，互相幫助，互相貢獻(xiàn)價(jià)值，更能夠增加夫妻情誼。俗話說的好，男女搭配干活不累，夫妻互相攙扶，小店自然比其他處紅火。由于菜鳥驛站夫妻店加盟驛站的風(fēng)險(xiǎn)較小，成本較低，能夠?qū)崿F(xiàn)短時(shí)間內(nèi)收益，對于夫妻來說，只是精力和分工轉(zhuǎn)移，不會(huì)影響夫妻主營業(yè)務(wù)，較容易達(dá)成一致。一旦夫妻二人做起生意，雙方往往都是心往一處想，勁往一處使，雙方做好了分工，各司其職，互相幫忙互相提醒。加盟菜鳥驛站后，本身通過收快遞、發(fā)快遞能夠增加收益。同時(shí)能夠與小區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行深度互動(dòng)，為店面導(dǎo)流，增加主營業(yè)務(wù)本身收益，這樣一來，夫妻雙方只是利用閑散時(shí)間，就能夠輕松實(shí)現(xiàn)溢價(jià)收益。加盟菜鳥驛站，使得小店在未來的市場搶灘中，掌控更多籌碼。

如果說600萬“夫妻店”解決的是深入中國基層和社區(qū)等零售終端，就是電商下沉最好的工具，也是未來獲得巨量流量的入。那么菜鳥扮演的角色就是讓這些終端更加多變和新潮。

簡單來說，菜鳥為阿里的小店開拓藍(lán)圖搭建了劃分明細(xì)的三級倉配。分別是區(qū)域倉：覆蓋3-4個(gè)省存放具有差異化、采購頻率低的長尾產(chǎn)品；城市倉：覆蓋2-3個(gè)城市，存放采購頻率、貨值較高的千余個(gè)快消類品牌商品；前置倉：覆蓋一個(gè)縣區(qū)，存放重且暢銷的產(chǎn)品。而這聽起來簡單的三級物流配送，可謂真正解放了店長的人力。天貓維軍超市就是這600萬家“夫妻店”的其中之一，經(jīng)過改造，現(xiàn)在老板已經(jīng)省去了自己跑到3-4個(gè)不同批發(fā)市場進(jìn)貨的繁瑣流程，直接在店內(nèi)用電腦下單，就可以讓菜鳥從不同的三級倉直接發(fā)貨到店。

三級物流網(wǎng)絡(luò)下，小店只需下單，在距離最近的前置倉即可發(fā)貨，減少分批到貨的同時(shí)極大的提升了物流體驗(yàn)。這樣一來，為居民提供了更好的社區(qū)服務(wù)，大大地提高了了生活的幸福感。

再看從前線下實(shí)體店經(jīng)營時(shí)，傳統(tǒng)進(jìn)貨方式讓夫妻店經(jīng)營處于被動(dòng)。整個(gè)中國市場有將近700萬家類似“瑋博零售”這樣的夫妻老婆店、小便利店，數(shù)量如此龐大的小店面貢獻(xiàn)了所有零售渠道40%的出貨量。尤其是在電商滲透率并不高的三四線城市，這種隨處可見的便利店仍然扮演著不可取代的角色。然而，雖然這些小店對于出貨量來講“舉足輕重”，但是實(shí)際上，他們在進(jìn)貨過程中常常處于比較被動(dòng)的地位。對于店老板來說，進(jìn)貨是件耗時(shí)、繁瑣的事情。還有一個(gè)最重要的原因就是進(jìn)貨量小，所以很多時(shí)侯“難以啟齒”。

如此看來，各大電商平臺的援手助推夫妻店經(jīng)營新一輪熱潮，可以說，夫妻店的黃金時(shí)代已經(jīng)到來。

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