原標題:海爾中央空調(diào)亮相美國AHR 再度深化中國自主品牌“高端創(chuàng)牌”路
美國時間2018年1月22日至24日,全球制冷暖通及中央空調(diào)行業(yè)矚目的“2018年國際空調(diào)、采暖和制冷博覽會(AHR制冷展)”在美國芝加哥McCormick Place舉行。AHR是世界上最大的采暖、通風(fēng)、空調(diào)和制冷(HVAC&R)活動,是由美國采暖、制冷與空調(diào)工程師學(xué)會(ASHRAE)和空調(diào)、供暖和制冷研究所(AHRI)共同發(fā)起的,大約有2000多家參展商和65,000多名參會者。
海爾作為中國第一自主品牌,攜旗下諸多中央空調(diào)產(chǎn)品亮相此次行業(yè)盛會,以展示海爾在中央空調(diào)領(lǐng)域進行智能化創(chuàng)新的成果,向全球市場展示和傳遞中國中央空調(diào)企業(yè)的實力與能力,弘揚中國制造走向全球市場的新形象和巨大決心。
亮相AHR 深化海爾自主品牌“高端創(chuàng)牌”路
海爾作為全球最大的涉及制冷空調(diào)的品牌,起步就定位于全球高端市場,圍繞用戶的實際需求,不斷以創(chuàng)新產(chǎn)品來解決用戶的需求痛點。在海爾全球布局中,中央空調(diào)與冰箱、洗衣機、家用空調(diào)、廚電一樣,是其中的重要產(chǎn)品和服務(wù)的組成部分,并在國際化中率先走出國門,在全球各地市場廣泛布局,已經(jīng)形成了研發(fā)、制造和市場全新格局。
隨著海爾自主品牌在全球市場的不斷活躍,海爾中央空調(diào)在國際舞臺也是成效顯著。2015年以來,海爾中央空調(diào)加快了走出去的步伐,目前已經(jīng)在俄羅斯、意大利、土耳其、泰國、馬來西亞、中東等20多個國家和地區(qū),建成培訓(xùn)、產(chǎn)品展廳、服務(wù)中心三大功能為一體的DSC培訓(xùn)室,可在24小時內(nèi)解決用戶問題,打破中國中央空調(diào)品牌建海外服務(wù)體驗中心的0記錄。
海爾中央空調(diào)能夠以過硬的產(chǎn)品,順利走向全球市場,就在于海爾中央空調(diào)有著強大的研發(fā)制造能力,能夠給全球市場客戶提供匠心的精品之作。據(jù)了解,目前海爾中央空調(diào)依托海爾在全球的六大研發(fā)基地,于2016年建成了全球首個智能化中央空調(diào)互聯(lián)工廠,這正是海爾中央空調(diào)走遍全球市場的底氣。
此次參加美國AHR展,海爾中央空調(diào)帶來業(yè)界首個實現(xiàn)自由組合的Flexfit系列產(chǎn)品、全球首臺MRV5無線多聯(lián)機,向參展商和觀眾展示海爾的精湛技藝,傳遞現(xiàn)今中國制造的強大能力。
進軍北美 向中央空調(diào)的發(fā)源地發(fā)起新一波沖擊
在經(jīng)濟全球一體化時代下,海爾中央空調(diào)通過重構(gòu)“企業(yè)與用戶”交互關(guān)系為全球建筑定制節(jié)能、舒適解決方案,通過創(chuàng)設(shè)全球首個中央空調(diào)互聯(lián)工廠,讓每一款產(chǎn)品、每一種解決方案,都是嚴格立足于用戶需求,這與海爾“人單合一”創(chuàng)新管理模式一脈相承,構(gòu)筑起海爾中央空調(diào)在海外市場的有效運用。
在美國這個中央空調(diào)的發(fā)源地,中央空調(diào)產(chǎn)品的應(yīng)用非常普遍,全球知名的老牌中央空調(diào)約克、開利、特靈、麥克維爾、頓漢布什等都是美國本土品牌,在北美有著深厚的根基與影響力,一般外來品牌是很難在北美市場扎根生存??梢哉f北美市場是傳統(tǒng)老牌美國中央空調(diào)企業(yè)的老巢,攻陷這一市場不僅難度大,意義也非常重大。
但海爾家用中央空調(diào)憑借三大產(chǎn)品技術(shù)利器,兵不血刃的就滲透到美國市場,得益于三大利器:第一低溫制熱,零下25制熱,能力可達80%,特別適合北美地區(qū)的氣候特征;第二是超長配管,非常適合老舊房屋的改造;第三可根據(jù)住宅面積、結(jié)構(gòu),自由選擇暗藏式、柜式、壁掛式的配置,這種多形式在業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。
正是憑借這些技術(shù)產(chǎn)品優(yōu)勢,海爾家用中央空調(diào)很快打開北美市場。在馬薩諸塞州的一個地區(qū)警察局、一幢20世紀20年代的百年老房子中,都安裝了海爾Flexfit Multi產(chǎn)品;在緬因州一座一百六十年的歷史名人故居,也安裝了海爾FlexfitMulti產(chǎn)品。樣板和示范效應(yīng)已經(jīng)明顯體現(xiàn)出來。
產(chǎn)品服務(wù) 賦能全球市場領(lǐng)先的決心
海爾中央空調(diào)進入美國市場意義重大,不僅代表海爾中央空調(diào)在技術(shù)上已經(jīng)與發(fā)祥地品牌同臺競爭,還表明海爾中央空調(diào)在服務(wù)上有擁有強大的實力。畢竟能在最為成熟的市場分得一杯羹,絕不是簡單的加大市場推廣力度就可以實現(xiàn)的,而是真正具備了與世界一流品牌一比高下的實力與能力。
海爾中央空調(diào)能在北美以Flexfit產(chǎn)品作為殺手锏,迅速攻陷市場,還是在于其把這里的用戶研究透了,熟悉他們的生活方式和需求痛點,才有了在產(chǎn)品設(shè)計上的針對性和使用性,才能夠很好地解決像低溫啟動、超長配管、自由配置等問題,等于是撓到了用戶的最癢處。
美國的老建筑比較多,過去都還是用的是窗機一類的過時產(chǎn)品,用戶最大的痛點就在于噪音大,制冷效果差,更換不方便。海爾就針對性的把Flexfit產(chǎn)品推薦給客戶,這款內(nèi)機安裝的超薄卡機和嵌入機,匹配了專屬解決方案,不僅以極靜聲音效果征服了用戶,還在更換安裝等服務(wù)上極大地方便了用戶。
而海爾的服務(wù)是從海爾誕生之日起,就賦予了“真誠到永遠”的內(nèi)涵。通過真誠的態(tài)度和無微不至的行動,把冷冰冰的空調(diào)設(shè)備,賦予了以人為本的人文關(guān)懷,一方面通過精工品質(zhì)把工匠精神發(fā)揚光大,另一方面通過服務(wù)把海爾精神體現(xiàn)的淋漓盡致。有道是,海爾中央空調(diào)的全球化已步入快車道,未來主導(dǎo)全球制冷空調(diào)產(chǎn)業(yè)格局的態(tài)勢越來越清晰!
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