直逼10億規(guī)模的中國智能手機(jī)用戶在愈發(fā)高頻的數(shù)據(jù)傳輸場景之下,對運(yùn)營商推出不限流量業(yè)務(wù)的期待值在5G時代到來之前被推向了至高點(diǎn)。智能手機(jī)用戶日益增長的流量需求與運(yùn)營商的供給不足已然成為當(dāng)前通信行業(yè)的主要矛盾?!疤崴俳蒂M(fèi)”的政策壓力加之向數(shù)據(jù)流量服務(wù)轉(zhuǎn)型的迫切,正促使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向“不限流量”邁出重要一步。
截至目前,國內(nèi)三大運(yùn)營商均推出了各自的不限流量套餐,但較高的套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也為新入網(wǎng)用戶設(shè)置了不小的門檻。例如中國聯(lián)通推出的冰激凌套餐,月基本費(fèi)用就高達(dá)398元,滿足的仍然是少數(shù)頭部用戶的需求。不過,廣東移動近日推出的4G飛享套餐(不限量版)以接近其1/3的價(jià)格大幅降低了不限流量套餐的入網(wǎng)門檻。不得不說,真正意義上的不限流量時代由此距離我們又近了一步。
不限流量套餐進(jìn)入百元時代
我們不妨將目光聚焦到廣東移動4G飛享套餐(不限量版)的具體細(xì)節(jié)上。從2018年1月18日起至2018年3月31日,移動新入網(wǎng)用戶可以138元的優(yōu)惠價(jià)辦理國內(nèi)不限流量套餐,或可以98元的價(jià)格辦理省內(nèi)不限量套餐。從定價(jià)上看,不限流量套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)首次被拉入到了百元區(qū)間。
正如智能手機(jī)在中國市場的普及,在很大程度上取決于售價(jià)低廉的千元機(jī)型為新用戶提供了較低的消費(fèi)門檻,通信產(chǎn)業(yè)也面臨著類似情景。從按量收費(fèi)向不限流量的過渡過程中,最大的突破點(diǎn)同樣在于不限流量套餐資費(fèi)門檻的設(shè)置環(huán)節(jié)。參照中國聯(lián)通、中國電信不限流量套餐的定價(jià)體系,不難看出中國移動的魄力和努力。
如上文提到的中國聯(lián)通冰激凌套餐,收費(fèi)高達(dá)398元。中國電信推出的天翼不限量套餐,價(jià)格為199元。無論從用戶規(guī)模還是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入上看,二者與中國移動都有著非常大的差距。
坦率地講,廣東移動此次推出的4G飛享套餐(不限量版)與市面上已有的不限量套餐一樣,并非毫無限制。138元的套餐在用戶月使用流量達(dá)到20G之后速率會有所限制,但可通過短信恢復(fù)15元1G或15元3G的國內(nèi)/省內(nèi)高速上網(wǎng)流量。不過按照目前中國用戶人均月流量2.25G這個數(shù)據(jù),20G已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個平均值,而且足以滿足大多數(shù)4G用戶的流量需求。
權(quán)衡4G用戶愈發(fā)強(qiáng)烈的流量需求和全面不限流量可能導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過載之間的利弊關(guān)系,廣東移動的飛享套餐顯然是一個折中的、穩(wěn)妥的,現(xiàn)階段而言更為成熟合理的方案。
“飛享套餐”將了誰的軍?
國內(nèi)三大運(yùn)營商同時處于向數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程之中,圍繞不限流量套餐展開的競爭開始變得愈發(fā)激烈。目前在定價(jià)體系上還沒有形成標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營商有著極大的回旋與騰挪空間。廣東移動此次將不限量套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)首度拉低到百元區(qū)間,有可能引發(fā)中國聯(lián)通和中國電信采取相應(yīng)的跟進(jìn)追隨策略,在套餐制定和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上做出更大讓步。
當(dāng)然,在運(yùn)營商的競爭過程中,消費(fèi)者是最大的受益者。仍以廣東移動4G飛享套餐(不限量版)為例,新入網(wǎng)用戶享受138元優(yōu)惠價(jià)的同時,還能夠同時獲得12個月100M有線寬帶,以及一年的寬帶電視服務(wù)。在這個讓消費(fèi)者受益的優(yōu)惠方案背后,也不難看出中國移動更為深層隱秘的戰(zhàn)略意圖。
廣東移動將不限量套餐消費(fèi)門檻拉至百元區(qū)間,一方面在數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)競爭上爭取到了更大的主動權(quán),另一方面也以附帶的寬帶服務(wù)直接戳向了中國聯(lián)通和中國電信的腹地——有線寬帶市場。這種顯然是經(jīng)過深思熟慮的策略,應(yīng)該說客觀上會起到“一箭雙雕”的效果。
從用戶的視角來看,能夠在享用不限流量套餐的同時獲得時長一年的免費(fèi)寬帶服務(wù),無疑是個不小的吸引力。顯然,無論在數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)還是有線寬帶市場,廣東移動都將了對手一軍。接下來,三大運(yùn)營商在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)上的攻防戰(zhàn)可能變得更加正面、直接。與此同時,一個為10億用戶所翹首期盼的全面不限量時代又近了一步。
全面不限量時代又近一步
在流量服務(wù)上,來自用戶一方的訴求始終十分明確,“網(wǎng)速更快、流量更便宜”是所有網(wǎng)絡(luò)用戶的樸素愿望,這一集體訴求也推動了“提速降費(fèi)”政策的出臺和落實(shí),同時也讓處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之中的運(yùn)營商背負(fù)了不小的壓力。
“提速降費(fèi)”說起來容易,但卻缺乏一條合理的落實(shí)路徑?!疤崴佟币馕吨蟮木W(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,也給運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)承載能力和服務(wù)質(zhì)量帶來了巨大挑戰(zhàn),“降費(fèi)”則意味著在數(shù)據(jù)流量服務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營商主要業(yè)務(wù)收入的時代,運(yùn)營商要犧牲掉相當(dāng)大的利潤,而這部分利潤原本可以用來進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。因此,我們看到“提速降費(fèi)”在落實(shí)過程中并沒有我們所期望的那樣順利。
中國移動作為通信行業(yè)的主導(dǎo)力量,相對而言承受的壓力要更大。但同時應(yīng)該注意到的是,這種壓力在很大程度上也成為其推進(jìn)“提速降費(fèi)”落地的動力。在4G網(wǎng)絡(luò)上中國移動累計(jì)投入4500億元,用了3年時間完成了過去十年的建站數(shù)量,5G網(wǎng)絡(luò)商用也已進(jìn)入倒計(jì)時。4G時代沒有實(shí)現(xiàn)的全面不限流量,隨著網(wǎng)絡(luò)基站進(jìn)一步完善,很有可能在即將到來的5G時代成為現(xiàn)實(shí)。
今天,廣東移動推出不限量套餐,表面上看起來是很小的一步,歷史地看,也是中國通信產(chǎn)業(yè)提速降費(fèi)過程中的一大步。原因在于,它大幅降低了不限流量套餐的消費(fèi)門檻,用戶群體由此將從小眾頭部用戶走向更為廣泛的大眾人群。
全面不限量,在我看來包含雙重含義,一是不設(shè)流量上限條件,二是用戶群體的全面覆蓋。應(yīng)該說,廣東移動推出資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更低的不限量套餐,將把“提速降費(fèi)”落實(shí)到惠及人人的新階段。由此,全面不限量的時代距離我們又近了一步。
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