在MWC發(fā)布史上最尬AI手機(jī)，LG下一步可能想放棄全球手機(jī)市場(chǎng)

原標(biāo)題：在MWC發(fā)布史上最尬AI手機(jī)，LG下一步可能想放棄全球手機(jī)市場(chǎng)

在今年的MWC大會(huì)前夕，三星新機(jī)S9幾乎包攬了中國(guó)手機(jī)行業(yè)80%的關(guān)注度，不過(guò)同樣來(lái)自韓國(guó)的LG卻相對(duì)遇冷。LG每年都會(huì)在MWC左右發(fā)布旗艦機(jī)，今年則帶來(lái)了主打AI功能的LG V30s ThinQ。

中國(guó)媒體對(duì)ThinQ的冷淡也在意料之中，畢竟LG這幾年在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)挫敗，近半年來(lái)還反復(fù)傳聞已經(jīng)退出中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)。

坦白講，要不是因?yàn)門hinQ加入了AI技術(shù)，筆者可能完全不會(huì)想起LG這個(gè)品牌。

靠AI改善軟件缺憾，本該是LG最好的機(jī)會(huì)

詳解ThinQ產(chǎn)品之前，我們可以先簡(jiǎn)單看看LG在中國(guó)市場(chǎng)失敗的原因。關(guān)于這一問(wèn)題已經(jīng)有很多詳盡分析，比如LG在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷上出現(xiàn)失敗，沒(méi)能貼近消費(fèi)者，包括市場(chǎng)份額被小米、榮耀、華為等國(guó)產(chǎn)品牌擠壓，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新乏力等等。

但我們關(guān)注的是，在產(chǎn)品本身上LG不光出現(xiàn)過(guò)硬件設(shè)計(jì)上的不足（如G4僅為3000毫安的電池），也有很多消費(fèi)者反映的問(wèn)題指向了LG在軟件上缺憾。

案例一，G5和小米5、三星S7系列一樣應(yīng)用了驍龍820，但在同樣的硬件環(huán)境下，G5的發(fā)熱、卡頓現(xiàn)象更為嚴(yán)重。用戶在自己root或安裝后臺(tái)監(jiān)測(cè)后有所改善。

案例二，LG手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)落的時(shí)間點(diǎn)，和小米、錘子等在ROM和UI方面較為突出的產(chǎn)品的興起時(shí)間點(diǎn)非常接近，在2010年，LG甚至在當(dāng)年的MWC上公開表示不會(huì)像三星那樣開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，LG 手機(jī)制造主管 Skott Ahn 甚至預(yù)測(cè)，現(xiàn)在手機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)在太多，未來(lái)幾年將會(huì)汰弱留強(qiáng)，只會(huì)余下三個(gè)操作系統(tǒng)。幾年過(guò)去后，中國(guó)大部分安卓用戶已經(jīng)習(xí)慣了高強(qiáng)度優(yōu)化的系統(tǒng)，但LG僅僅在去年才升級(jí)出一套比較像樣的UX 6.0+。

在AI開始入侵手機(jī)行業(yè)時(shí)，也進(jìn)一步印證了消費(fèi)者們已經(jīng)厭倦了硬件上的微創(chuàng)新，花式換外殼、雙攝像頭、曲面屏，到今天的全面屏，幾乎沒(méi)有一款手機(jī)能夠憑借硬件上的改變脫穎而出。反倒讓人們開始關(guān)注AI可能在軟件上早就的變化，比如智能拍照和人臉識(shí)別等等功能。

不能語(yǔ)音交互的智能音箱？這事也就LG干得出來(lái)

雖然把升級(jí)的重點(diǎn)放在了AI上，但我們對(duì)ThinQAI功能的評(píng)價(jià)只有個(gè)字：乏善可陳。

ThinQ把AI相關(guān)功能分為兩類，一類是在圖像、拍照方面的AI Vision，另一類則是語(yǔ)音方面的AI Voice。

在AI Vision上，LG提供的基本是基于相機(jī)的功能。通過(guò)圖像識(shí)別分辨出拍攝對(duì)象的AI CAM、識(shí)別QR碼物品電商信息的QLens以及幫助弱光攝像的明亮模式。

在AI Voice方面，LG的QVoice基本是Google Assistant的定制版。設(shè)定了一個(gè)包含50個(gè)功能的語(yǔ)音指令集，通過(guò)Google Assistant調(diào)用一些手機(jī)常用功能。

而這些竟然就是ThinQ在AI方面全部的更新。

其實(shí)從15年左右，LG就提出過(guò)要開始注重人工智能，推出了人工智能子品牌“ThinQ”和人工智能引擎“DeepThinQ”。到今天，LG一共推出了三款ThinQ產(chǎn)品，智能變頻空調(diào)系列、不支持語(yǔ)音交互的智能音箱和這次的手機(jī)。

LG的智能音箱SmartThinQ Hub這里一定要單獨(dú)拿出來(lái)批評(píng)一下，在2015年末2016年初，智能音箱泡沫還沒(méi)涌起、很多人不知物聯(lián)網(wǎng)為何物時(shí)，LG就提出了讓音箱作為物聯(lián)網(wǎng)的入口。不過(guò)當(dāng)時(shí)LG的方案是，用藍(lán)牙連接手機(jī)-音箱-家電，對(duì)空調(diào)溫度等信息進(jìn)行控制，同時(shí)音箱的還承擔(dān)了通知用戶了作用——比如洗衣機(jī)洗完了衣服，音箱就會(huì)發(fā)出聲音提醒用戶。

顯然，這樣的控制平臺(tái)需要與全套新款LG家電配合才能有效，和大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)入口一樣，LG沒(méi)能靠這款音箱掀起什么波浪。甚至在17年智能音箱大火時(shí)，都沒(méi)有對(duì)SmartThinQ Hub進(jìn)行語(yǔ)音交互方面的更新。如今再看看使用著Google Assistant語(yǔ)音功能的QVoice，看來(lái)LG已經(jīng)徹底放棄語(yǔ)音交互了。

LG的MWC垮臺(tái)秀，證明了AI真的沒(méi)有補(bǔ)習(xí)

現(xiàn)在MWC如此重要的時(shí)機(jī)，LG拿出了一款如此讓人失望的人工智能手機(jī)，只能說(shuō)LG在人工智能方面已經(jīng)“垮”了。就像一位老前輩去參加選秀比賽，表現(xiàn)卻出人意料的一場(chǎng)比一場(chǎng)差，到最后連自己都失去了努力的意向，在五光十色的舞臺(tái)上草草收?qǐng)觥?/p>

LG的這場(chǎng)垮秀似乎告訴了我們：AI沒(méi)有補(bǔ)習(xí)，入場(chǎng)券可能已經(jīng)派發(fā)完畢了。

光從手機(jī)AI來(lái)說(shuō)，華為/榮耀以及蘋果這幾個(gè)在AI方面下手更早的品牌都使用了自研芯片，用來(lái)配合AI巨大的計(jì)算需求。在下一梯隊(duì)的三星，也推出了語(yǔ)音助手Bixby。和谷歌手機(jī)一樣，從語(yǔ)音交互方面扳回一城。

而LG至今還使用著高通的二線產(chǎn)品驍龍835，就連高通最近推出的包含軟硬件兩方面的AI引擎，首批使用用戶也沒(méi)有LG的份。

時(shí)間拖得越久，LG想要趕上其他人就要付出更多努力。比如像高通那樣從商湯、曠視購(gòu)買技術(shù)，或犧牲利潤(rùn)換上更好的芯片。對(duì)于LG這樣體量巨大的集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做出這些抉擇將是一個(gè)痛苦又漫長(zhǎng)的過(guò)程。但技術(shù)的發(fā)展不會(huì)等待任何人，現(xiàn)在想往AI方向發(fā)展的絕不僅僅是手機(jī)廠商，還有大批的應(yīng)用產(chǎn)品。等到有一天LG手機(jī)因不能承擔(dān)太多計(jì)算，只能使用閹割版應(yīng)用時(shí)，LG可能需要考慮一下放棄全球手機(jī)市場(chǎng)這件事了。

其實(shí)LG在硬件的表現(xiàn)上一直都不差，在曲面屏、全面屏和模塊化電池上都有過(guò)創(chuàng)新，曾經(jīng)的2K屏幕也十分驚艷。只是如今消費(fèi)者對(duì)軟件的期待，剛好踩到了LG的弱點(diǎn)上。

但在商業(yè)上，一切的不幸運(yùn)往往都來(lái)自于準(zhǔn)備不足。LG如果采用在AI方面表現(xiàn)更好的驍龍845，在提高算力的同時(shí)解決以往軟件上的弱點(diǎn)?？上G選擇了一條相反的路。

希望LG這款世上最尷尬AI手機(jī)可以給位于市場(chǎng)邊緣的手機(jī)廠商（此處點(diǎn)名索尼）一些提醒：AI不是一張想貼就貼的標(biāo)簽，而是飽含著寶藏和危險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。不管怎樣選擇，請(qǐng)給自己和技術(shù)都留一點(diǎn)尊重。

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