聯(lián)想攜手撫州市政府，共建“讓老百姓能感到便利”的智慧城市

撫州被譽(yù)為“才子之鄉(xiāng)、文化之邦”，歷史上撫州曾涌現(xiàn)了王安石、湯顯祖等文化名人，撫州具有深厚的人文底蘊(yùn)和優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境，但如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中讓地處內(nèi)陸的撫州迎頭趕上？如何利用好互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)來推動智慧城市建設(shè)，以此來提升政務(wù)效率、幫助助企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型？

2018年2月27日，聯(lián)想集團(tuán)與撫州市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，江西省政協(xié)副主席、撫州市委書記肖毅，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國區(qū)總裁童夫堯出席了本次活動。合作雙方表示，將依托各自在資源、文化、技術(shù)、人才、資金、平臺、管理等方面的優(yōu)勢，圍繞大數(shù)據(jù)、人工智能、兩化融合、智慧教育、智慧醫(yī)療等五大領(lǐng)域開展深度合作，合力打造讓真正能讓干部群眾能嘗到甜頭、讓老百姓能感覺到便利的智慧撫州。

出席本次戰(zhàn)略簽約儀式的還有撫州市委常委、市委秘書長譚小平，撫州市委常委、副市長董朝武，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國區(qū)首席架構(gòu)師畢巍，聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)東南區(qū)總經(jīng)理石德楷；以及來自撫州市直單位的主要負(fù)責(zé)同志。

集合眾智，共繪智慧撫州新藍(lán)圖

撫州自古以來就有“襟領(lǐng)江湖，控帶閩粵”之稱，是江西省第一個納入國家戰(zhàn)略區(qū)域性發(fā)展規(guī)劃鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的城市。撫州自古就被譽(yù)為才子之鄉(xiāng)、文化之邦，“臨川文化”成為了歷史上著名的江右文化的重要支柱，亦是農(nóng)耕文化的典型分支。但在近年來，撫州在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)方面勇于嘗試：撫州是全國在電子政務(wù)系統(tǒng)中率先使用人臉識別技術(shù)的城市；其智慧醫(yī)療建設(shè)目前已經(jīng)覆蓋到全市1810個村，在試點(diǎn)縣，借助智慧醫(yī)療平臺，遠(yuǎn)方打工的子女可以在網(wǎng)上實(shí)時獲取身在家鄉(xiāng)的父母的血壓、血氧等健康指標(biāo)；借助智慧交通建設(shè)成果，市民可以在手機(jī)上查看公交車的實(shí)時運(yùn)行情況……雖然取得了一些成果，但撫州市委、市政府決策者們對智慧城市和數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻有著更深刻的洞見和期待。

江西省政協(xié)副主席、撫州市委書記肖毅在戰(zhàn)略簽約儀式上指出：“撫州迎來了加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期和黃金期，擁有巨大的后發(fā)優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展空間。近年來，撫州通過實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+’、‘大數(shù)據(jù)+’戰(zhàn)略，發(fā)展以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。而聯(lián)想作為一家全球化科技領(lǐng)軍企業(yè)，近年來一直致力于云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品應(yīng)用，形成了龐大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。我們相信與聯(lián)想集團(tuán)的合作，必將為撫州科學(xué)發(fā)展、綠色崛起帶來強(qiáng)大的信息化引擎，共同開創(chuàng)互利雙贏、合作發(fā)展的新局面?！?/p>

聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國區(qū)總裁童夫堯表示，“撫州是著名的宜業(yè)、宜居、宜游‘三宜城市’，也是聯(lián)想集團(tuán)非常關(guān)注和重視的一環(huán)。聯(lián)想集團(tuán)一直致力于為撫州信息化建設(shè)提供全面的支持。通過此次合作，聯(lián)想將充分利用全球IT領(lǐng)域領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，幫助撫州市各級部門推進(jìn)智慧應(yīng)用，推動產(chǎn)業(yè)升級，為撫州經(jīng)濟(jì)社會健康、快速發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。”

據(jù)相關(guān)調(diào)研報告顯示，ICT基礎(chǔ)設(shè)施投資預(yù)計將在未來幾年對經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)?，F(xiàn)在對ICT基礎(chǔ)設(shè)施每多投入1美元，能夠在未來十年獲得高達(dá)5美元的GDP回報。由于國家和城市之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不均衡，讓ICT投資的差異對未來城市競爭力的打造上呈現(xiàn)出了明顯的馬太效應(yīng)，即強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱。具體到中國的城市發(fā)展，東南沿海城市由于在ICT投資和數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧城市建設(shè)方面力度大、起跑早，所屬區(qū)域內(nèi)數(shù)字產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為拉動GDP有質(zhì)量增長的重要引擎。而內(nèi)陸城市在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上起步相對較晚，但正如肖毅書記所言，后發(fā)者亦有后發(fā)優(yōu)勢，撫州可以在充分借鑒先進(jìn)省市經(jīng)驗(yàn)的同時，根據(jù)城市自身特點(diǎn)，找到更適宜的綠色發(fā)展之路。

當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)方興未艾，作為智慧城市和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趕超者，其實(shí)有更先進(jìn)和成熟的解決方案和技術(shù)手段可供選擇，關(guān)鍵是要做好智慧城市建設(shè)的頂層設(shè)計和統(tǒng)籌，真正能夠消除信息孤島，才能讓分割在各個部門和行業(yè)的數(shù)據(jù)，匯集成可以被采集、清洗和利用的大數(shù)據(jù)。這個過程，其實(shí)也是系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良機(jī)。撫州市人民政府與聯(lián)想在智慧城市建設(shè)上的合作，符合集合眾智、開放共贏的新時代理念，也是內(nèi)陸城市踐行智慧城市建設(shè)的務(wù)實(shí)模板。

老百姓辦事的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，也正是信息化、智慧化的發(fā)力點(diǎn)

智慧城市建設(shè)，有諸多的路徑和方案，那么在真正實(shí)施建設(shè)時，該如何選擇？撫州市人民政府進(jìn)行智慧城市建設(shè)，最希望解決哪些難題、難點(diǎn)？對智慧城市建設(shè)成果有哪些期許？

撫州市委常委、副市長董朝武在會后被問及上述問題時表示，群眾在哪些方面感覺到辦事難、生活不方便，那么我們在智慧城市建設(shè)中就要優(yōu)先解決這些問題，比如說看病難、行路難、辦事難等等。老板姓的難點(diǎn)、痛點(diǎn)就是我們進(jìn)行信息化、智慧化的著力點(diǎn)、發(fā)光點(diǎn)和價值點(diǎn)。

董朝武副市長直言，對智慧化的期待，最根本的是要提高全社會資源效率、運(yùn)轉(zhuǎn)效率，讓老百姓來辦事不排隊是簡單和直接的標(biāo)尺?！扒岸螘r間我們組織了對撫州行政服務(wù)中心窗口排隊情況的調(diào)研，那些還在排長隊的服務(wù)窗口，往往是數(shù)據(jù)沒有共享、信息沒有對稱，所以智慧城市項(xiàng)目并不是建起來擺樣子的，我們希望借助智慧城市建設(shè)，能真正地讓老百姓感受到辦事更便利，而不是用來擺樣子做形象工程?！?/p>

撫州人民對智慧城市有諸多期待，歸納起來體現(xiàn)在優(yōu)政、便民、興業(yè)這三方面：第一，就是服務(wù)民生，讓老百姓的生活更加便利；第二，是科學(xué)優(yōu)政，社會治理更加有效。比如社會綜合治理撫州也上了一些系統(tǒng)，“天網(wǎng)工程”也上了，但最后要整體整理成社會管理、社會治理方面一整套的全智慧方案，就需要聯(lián)想幫撫州再上一層樓。第三，撫州市政府希望通過智慧化應(yīng)用，來培育撫州的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

童夫堯在談及如何讓撫州的智慧城市建設(shè)具有撫州地方特色時表示，聯(lián)想在做智慧城市項(xiàng)目時，會盡可能推進(jìn)產(chǎn)城融合，智慧城市不應(yīng)該是IT項(xiàng)目，它是城市未來的綜合規(guī)劃，應(yīng)該是能夠把產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)融入到智慧建設(shè)的項(xiàng)目中去?！熬湍脫嶂輥碚f，撫州的特色有兩點(diǎn)，第一是教育行業(yè)發(fā)達(dá)，我們完全有可能把教育行業(yè)的優(yōu)勢資源，課件“三通兩平臺”，包括課件的共享，能夠打造成標(biāo)桿，既然是“才子之鄉(xiāng)”，就從智慧教育入手，把“才子之鄉(xiāng)”的特點(diǎn)能夠呈現(xiàn)出來。第二，可以根據(jù)撫州農(nóng)業(yè)大市的特點(diǎn)，聚焦在農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)上。”

童夫堯強(qiáng)調(diào)，智慧城市建設(shè)其實(shí)可以分拆成數(shù)十個子項(xiàng)目，要建智慧城市并不適合胡子眉毛一把抓，也不能其他城市怎么做就照貓畫虎，根據(jù)城市自身特點(diǎn)做好頂層規(guī)劃是讓智慧城市建設(shè)真正發(fā)揮實(shí)效的一個關(guān)鍵點(diǎn)。

智慧城市要想真正發(fā)揮作用，就應(yīng)該追求“千城千面”

中國的城鎮(zhèn)化建設(shè)，在過去取得了巨大成就，各個城市在信息化方面也取得了長足的進(jìn)步，但也出現(xiàn)了個別城市信息化建設(shè)盲目跟風(fēng)，信息化系統(tǒng)重建設(shè)、輕運(yùn)營等實(shí)際問題，智慧城市建設(shè)過程中如何避免成為“面子工程”、“形象工程”，智慧城市更理想的模式是千城千面，但這會不會給成本控制帶來巨大的挑戰(zhàn)，如何平衡標(biāo)準(zhǔn)化和定制化之間的矛盾？

童夫堯在回復(fù)這個問題時表示，千城千面跟標(biāo)準(zhǔn)化既是矛盾體，也可以是一種集合體。要降低成本，其實(shí)更好的方案是盡早介入，要真正揣摩透當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和需求，才能真正將預(yù)算花在刀刃上，這也是頂層設(shè)計的價值所在。智慧城市不是一個IT項(xiàng)目，它是一個城市治理項(xiàng)目，IT是自然而然發(fā)生的，而且發(fā)生形式有多種，可以買、可以售、可以租，方案可以是各種各樣。通過頂層設(shè)計可以對需求進(jìn)行定制化滿足，但在實(shí)施過程中可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備和方案，千城千面的實(shí)現(xiàn)，也可以兼顧經(jīng)濟(jì)性。

在采訪中，我們能深刻感受到撫州市委、市政府決策者對于智慧城市建設(shè)重要性、迫切性和實(shí)現(xiàn)路徑，都有著深刻理解和務(wù)實(shí)認(rèn)知，他們不乏科學(xué)發(fā)展理念和意識，但也需要在技術(shù)、人才、管理、生態(tài)等方面獲得助力。而聯(lián)想作為全球IT創(chuàng)新的引領(lǐng)者，在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器研發(fā)具超過25年的經(jīng)驗(yàn)，保持著88項(xiàng)基準(zhǔn)測試世界紀(jì)錄，聯(lián)想在高性能計算TOP500份額榜中連續(xù)四年排名中國第一、世界第二，并且在行業(yè)應(yīng)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在智慧城市建設(shè)也積累了豐富的實(shí)踐案例，聯(lián)想在大數(shù)據(jù)和AI領(lǐng)域匯聚了全球頂尖人才團(tuán)隊，致力成為“由AI驅(qū)動的智能變革的推動者和賦能者”，所以聯(lián)想有責(zé)任也有能力，來幫助更多城市實(shí)現(xiàn)千城千面的智慧城市建設(shè)。

董朝武副市長提出了一個我們深思的問題，衡量一個城市智慧城市建設(shè)成效的標(biāo)尺是什么？如果僅僅是建設(shè)一個豪華的數(shù)據(jù)中心，然后擺上眾多的服務(wù)器，再開通一些政務(wù)應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用，可能系統(tǒng)建成后僅有幾個政府工作人員在用，這種智慧城市建設(shè)項(xiàng)目很容易變成形象工程。衡量智慧城市建設(shè)成效，其實(shí)真正應(yīng)該看的是應(yīng)用落地，老百姓來政府辦事是不是方便了，治理是不是科學(xué)了，各種資源是否浪費(fèi)了，信息是否對稱透明了？讓老百姓和政府工作人員真正能夠感受到便利和效率提升，才是智慧城市建設(shè)成功的標(biāo)尺。

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