這幾天谷歌上線了一個名為“ Learn with Google AI”的在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站,旨在教授大眾人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),讓每一個人在零基礎(chǔ)的條件下可以快速學(xué)習(xí)了解AI,這體現(xiàn)出一個現(xiàn)象:人工智能在經(jīng)歷2017年的醞釀后,正在進(jìn)入大眾領(lǐng)域。不只是越來越多的普羅大眾知道了人工智能,更重要的是,人工智能就像三年前“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷教育、金融、娛樂等行業(yè)一樣,正在滲透到各個行業(yè),形成“AI+”效應(yīng),其中教育就是一個重點(diǎn)行業(yè)。
智能教育時代已經(jīng)來臨
2017年金融行業(yè)最熱門的概念已不是互聯(lián)網(wǎng)金融,而是FinTech,即金融科技——與互聯(lián)網(wǎng)金融只是在營銷服務(wù)渠道上走到線上不同,F(xiàn)inTech則強(qiáng)調(diào)在金融行業(yè)的各個環(huán)節(jié)應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù),來實(shí)現(xiàn)效率和體驗(yàn)的提升。正是因?yàn)榇?,百度金融、螞蟻金服、京東金融等互聯(lián)網(wǎng)金融公司,都強(qiáng)調(diào)自己的FinTech即金融科技身份。
教育行業(yè)在興起類似的趨勢:互聯(lián)網(wǎng)教育已是成熟行業(yè),不過與互聯(lián)網(wǎng)教育強(qiáng)調(diào)通過互聯(lián)網(wǎng)來解決信息互通不同,教育科技則是要通過人工智能、大數(shù)據(jù)、智能硬件、區(qū)塊鏈等技術(shù),來解決老師、學(xué)生和家長三大參與角色的痛點(diǎn),從深層次改變教育的每一個環(huán)節(jié)。
特別是人工智能技術(shù),2018年一個明顯的變化就是要從注重基礎(chǔ)技術(shù)的概念驗(yàn)證階段,進(jìn)入場景落地的商用化階段。各種開源框架的出現(xiàn)和人才加速流動,則會讓AI技術(shù)從少部分公司的特權(quán)變?yōu)楦餍懈鳂I(yè)的標(biāo)配。本身就已是內(nèi)容和數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育行業(yè),將會成為最適合AI技術(shù)落地的場景之一。從國內(nèi)主流教育巨頭的表態(tài)也可以看出,2018年教育科技的布局特別是智能教育的探索,會是行業(yè)的重點(diǎn)方向。
去年底,在今日頭條的教育行業(yè)未來峰會上,新東方董事長俞敏洪的演講只有一個主題,就是AI教育,俞敏洪認(rèn)為,人工智能與教育結(jié)合有三個好處:一個是可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)能力大大提高;二個是可以讓孩子更加全面地發(fā)展,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不再困難,孩子可以將時間用在藝術(shù)、動手、體育等方面;三個是讓中國教育更加均衡,因?yàn)椤斑呥h(yuǎn)地區(qū)有人工智能存在,老師講課不再是問題,山區(qū)孩子和北京、上海孩子有了同樣的教育基礎(chǔ),山區(qū)孩子未來走出大山、上大學(xué)的機(jī)會就增加?!毙聳|方已計劃在技術(shù)+教育、家庭教育等方面投入15個億,進(jìn)一步促進(jìn)教育的升級換代和教育科技的發(fā)展。
與新東方齊名的另一個教育巨頭好未來,同樣將2018年的重心放在了智能教育上。今年初,好未來宣布與斯坦福合作成立腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,深層次地去觀察、追蹤和診斷大腦,進(jìn)而研發(fā)更有針對性、更準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)能力評價系統(tǒng),在科學(xué)指導(dǎo)下設(shè)計出相應(yīng)的產(chǎn)品。其認(rèn)為“教育的本質(zhì)是對大腦的培育,在人工智能時代,知識力(知識傳輸)將被AI替代,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)力和思考力將更加重要?!贝饲埃梦磥硪殉闪I實(shí)驗(yàn)室,這個實(shí)驗(yàn)室還與清華大學(xué)成立聯(lián)合研究中心。除了底層技術(shù)的布局,好未來還推出了魔鏡系統(tǒng)、智慧課堂等智能教育產(chǎn)品,同時其投資也在傾向AI教育項(xiàng)目,此前已投資自適應(yīng)平臺乂學(xué)教育、人工智能初創(chuàng)公司FaceThink、國外教育科技公司Knewton等AI教育項(xiàng)目。
不只是新東方和好未來這兩個超級巨頭,51Talk、Vipkid、小伴龍、英語流利說諸多大小互聯(lián)網(wǎng)教育玩家,都已有過表態(tài),將在AI教育上加大投入。我想人工智能在2018年與教育行業(yè)的結(jié)合將成為一個很大的看點(diǎn),也是教育科技浪潮中最值得關(guān)注的新技術(shù)應(yīng)用。
智能教育可以解決痛點(diǎn)
這幾天看到一則新聞《教育局新規(guī)定,超過晚上10點(diǎn)就可以不寫作業(yè)了!》。浙江省寧波市鄞州區(qū)教育局日前對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校對于不同年級的學(xué)生,每天要完成的作業(yè)量作出了規(guī)定,更有意思的是其規(guī)定還提出,如果學(xué)生做作業(yè)時間超過晚上10點(diǎn)還未完成,在家長證明下,學(xué)生可選擇不做完剩余的作業(yè)?!敖處熞浞掷斫鈱W(xué)生個體間存在的差異,充分保證學(xué)生充足的睡眠時間?!辈浑y看出,要繼續(xù)減輕學(xué)生作業(yè)壓力是教育行業(yè)的一致認(rèn)知。
這不僅是為了讓孩子身心成長更加健康,更重要的是在讓教育更加合理,當(dāng)前,不論是校內(nèi)還是校外的K12教育都有三個主要參與角色:學(xué)生、老師和家長,三個角色都有各自的痛點(diǎn):
學(xué)生:要花很多時間做作業(yè),準(zhǔn)備考試,學(xué)習(xí)重復(fù)知識,學(xué)習(xí)有不同程度的壓力。
老師:要花很多時間批改作業(yè)、進(jìn)行備課等重復(fù)性工作,要做到因材施教則需要花很多精力去了解學(xué)生。
家長:課外輔導(dǎo)等教育投入較大,不只是要花錢還要花時間陪讀。也希望孩子可以壓力更小的同時獲得更好的教育、更全面的成長。
智能教育則可以解決上述痛點(diǎn),智能教育的價值,正如前文所提及的新東方董事長俞敏洪所言,對于孩子和老師來說可以節(jié)省許多時間,同時可以讓孩子更加全面地發(fā)展,也有利于打破教育資源不平衡的現(xiàn)狀。
智能教育有哪些案例?
目前教育行業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)才剛剛開始,不過卻有一些可圈可點(diǎn)的案例,這些應(yīng)用都解決了教育三角色的上述痛點(diǎn)。
1、基于人臉識別的魔鏡系統(tǒng)。
“魔鏡系統(tǒng)”是好未來的智能教育產(chǎn)品,其利用人臉表情識別等技術(shù),來判斷學(xué)生上課時的舉手、練習(xí)、聽課、發(fā)言等課堂狀態(tài)和面部情緒變化,生成專屬每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)報告的人工智能輔助教學(xué)系統(tǒng),目前已應(yīng)用在好未來旗下的學(xué)而思課堂上。
對于老師來說可以做到精準(zhǔn)地掌握每一個孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)差異,進(jìn)而因材施教。對于家長來說可以看課后孩子全課時學(xué)習(xí)報告,進(jìn)而了解孩子狀態(tài)。對于學(xué)生來說則可以更加專注,提高學(xué)習(xí)效率,并感受到自己獲得了更多的關(guān)注進(jìn)而培養(yǎng)自信。
魔鏡系統(tǒng)通過人工智能技術(shù),來取代老師的眼睛和耳朵,更有效、更精細(xì)、更準(zhǔn)確地把握課堂每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),其本質(zhì)是用機(jī)器來收集課堂數(shù)據(jù)。基于此,未來它還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析給老師智能課程推薦、提示需特別關(guān)注的學(xué)生、提示哪些授課環(huán)節(jié)容易讓學(xué)生走神這樣的輔助服務(wù)。
2、基于語音技術(shù)的英語教學(xué)。
英語流利說是比較具有代表性的基于AI技術(shù)做英語教育的平臺,通過語音識別、語義理解、自然語言處理等技術(shù),來幫助用戶提高口語能力。比如在其App上有一個叫“情景實(shí)戰(zhàn)課”的功能,通過智能對話技術(shù),可以與用戶模擬特定場景下的對話,不只是可以自有對答,還可以對用戶的發(fā)音、語法、表達(dá)方式等方面提供建議,目前已支持免稅店購物、酒店入住、餐廳點(diǎn)單等日常高頻場景。
簡而言之,通過語音技術(shù),英語流利說直接取代了外教陪練,讓學(xué)生可以低成本地獲得對話練習(xí)、口音糾正。目前許多地區(qū)英語老師口語都比較薄弱,有啞巴英語的問題,英語流利說的探索很有意義。而且可以想見,語音技術(shù)不只是可以用在英語口語教學(xué)上,未來外語、普通話、播音甚至演講教學(xué)都可應(yīng)用語音技術(shù)來提供類似服務(wù)。
3、基于機(jī)器視覺的自動批改。
去年11月,新東方與科大訊飛聯(lián)合成立的東方訊飛發(fā)布了一款RealSkill智能教育產(chǎn)品,其可以為雅思、托??忌淖魑暮涂谡Z作業(yè)進(jìn)行智能批改,支持“智能評分、逐句精批、行為分析、范文精講、學(xué)習(xí)記錄”五大環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)閉環(huán),口語作業(yè)批改是語音技術(shù),作文則是機(jī)器視覺技術(shù),學(xué)員只需對自己的文章拍照,便可以完成文字的上傳和識別,并獲得即時反饋。
此外另一個AI教育平臺阿凡題則瞄準(zhǔn)“作業(yè)”這個痛點(diǎn),基于圖像識別技術(shù)上線了題庫標(biāo)簽化功能,且正在研發(fā)智能批改作業(yè)機(jī)器人,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了作業(yè)自動批改的四大關(guān)鍵技術(shù)(題目切分、答案匹配、手寫識別和語義理解)的突破。
可以預(yù)見,未來學(xué)生手寫的作業(yè)、試卷的批閱都會更多地應(yīng)用AI技術(shù)特別是機(jī)器視覺技術(shù),進(jìn)而降低老師的重復(fù)勞動,讓老師專注于教育本身,同時也可以讓學(xué)生的作業(yè)得到更精準(zhǔn)的反饋。
4、基于大數(shù)據(jù)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)。
學(xué)生負(fù)擔(dān)大,原因之一是要進(jìn)行許多重復(fù)知識點(diǎn)的學(xué)習(xí),事實(shí)上學(xué)生能力不同,并不需要一樣的課程進(jìn)度,至少不需要做同樣的作業(yè)。通過圖像識別、表情識別等手段收集了學(xué)生學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)后,就可以針對學(xué)生提供個性化的教育,包括課程和練習(xí),美國的Knewton就是自適應(yīng)模式的領(lǐng)先者,其通過數(shù)據(jù)收集、推斷及建議三部曲來提供個性化的教學(xué),背后是大數(shù)據(jù)技術(shù)。目前Knewton已服務(wù)除南極洲之外的學(xué)生超過1000萬名,為學(xué)生下一步學(xué)習(xí)計劃提供個性化推薦超過150億次。
在魔鏡系統(tǒng)等可以獲取數(shù)據(jù)的智能教育應(yīng)用普及到課堂后,更多數(shù)據(jù)會被收集,進(jìn)而為個性化、自適應(yīng)教育提供基礎(chǔ)。這意味著學(xué)生可以獲得更適合自己的學(xué)習(xí)模式,不受年齡、班級限制,甚至未來不再需要通過高考來選擇學(xué)校和專業(yè),學(xué)習(xí)過程的大數(shù)據(jù)更加可以判斷一個學(xué)生的能力和興趣。對于家長來說,則可以減少不必要的投入,只為孩子選擇必要的課程。
可以看到,智能教育目前行業(yè)已經(jīng)有各色探索,主要是利用自然語言處理、人臉表情動作識別、機(jī)器視覺、語音識別、大數(shù)據(jù)等技術(shù),來幫助孩子提高學(xué)習(xí)效率和降低老師重復(fù)老師,這些應(yīng)用只是智能教育的前菜,更多人工智能會被應(yīng)用到課堂、課后、課外、考試等教育環(huán)節(jié)。正是瞄準(zhǔn)這個趨勢,新東方、好未來等巨頭已在積極采取行動,通過成立實(shí)驗(yàn)室、與科大訊飛這樣的AI巨頭聯(lián)手,或者投資AI創(chuàng)業(yè)公司的方式,來迎接AI教育的變革。
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