互聯(lián)網(wǎng)紅包3.0時代——2018年手機紅包用戶洞察報告

2014年拉開了互聯(lián)網(wǎng)春節(jié)紅包大戰(zhàn)序幕，今年是互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)第5年。18年互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)除了熟悉的行業(yè)巨頭公司，今日頭條、抖音等互聯(lián)網(wǎng)新秀也紛紛加入大戰(zhàn)。18年的互聯(lián)網(wǎng)紅包大戰(zhàn)有哪些新的變化？用戶參與春節(jié)紅包活動的訴求又有哪些？未來互聯(lián)網(wǎng)紅包的發(fā)展趨勢是怎樣的呢？酷鵝用戶研究院（微信ID：kueclub）特開展2018年互聯(lián)網(wǎng)春節(jié)紅包用戶專項調(diào)研，并輸出研究報告為您解讀。

本次調(diào)研是由酷鵝用戶研究院發(fā)起的獨立研究，投放渠道分別覆蓋PC和移動端，并根據(jù)中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)配比進行問卷投放，共回收有效樣本8881份。報告所發(fā)布內(nèi)容均為酷鵝用戶研究院作為第三方研究平臺的獨立數(shù)據(jù)和研究分析，不代表任何企業(yè)的立場，轉(zhuǎn)載請注明報告來源。

2018春節(jié)紅包新變化：

行業(yè)競爭更加激烈，頭條系產(chǎn)品加入

今日頭條今年第一次加入紅包大戰(zhàn)，通過4種玩法，向用戶派發(fā)10億現(xiàn)金紅包。

線上線下相結(jié)合的玩法更火爆更深入

18年春節(jié)紅包由線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，對線下消費場景和線下支付渠道進行覆蓋，進一步拓展移動支付的深度，以微信的“新春搖搖樂”活動為代表。

互聯(lián)網(wǎng)紅包形態(tài)多元化

18年春節(jié)紅包玩法再出新花樣，出現(xiàn)微信黃金紅包、QQ走運紅包、頭條視頻拜年紅包等新玩法。

開展紅包大戰(zhàn)的訴求已由移動支付覆蓋走向更多元化訴求

18年微信已不再是紅包大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，更多去覆蓋線下消費場景；而支付寶也終于放下了自己的社交夢，開始將支付寶春節(jié)紅包朝著文化傳承、節(jié)能和公益的方向引領(lǐng)。

互聯(lián)網(wǎng)紅包機會點：

能“花出去”是用戶的首要期望

50%左右的用戶希望紅包的“支付范圍豐富便捷”、“能進行線下消費”。 玩法有趣 在中現(xiàn)金機率低情況下，玩法新穎有趣也能吸引用戶。

能聯(lián)絡(luò)親友感情

紅包已成為春節(jié)新年俗，成為親友之間聯(lián)絡(luò)感情必備功能，也是用戶的情感預(yù)期。

優(yōu)惠券紅包“務(wù)實”“可消費”受用戶歡迎

用戶對于手機話費這類務(wù)實類優(yōu)惠券最感興趣，其次是可用于線上線下消費的，如餐飲券、電商券。

以下是報告全文：

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