NOME與名創(chuàng)優(yōu)品之爭的背后

3月26日下午，北京麗思卡爾頓酒店，諾米（NOME）家居創(chuàng)始人陳浩走上了前臺。

諾米家居創(chuàng)始人陳浩

NOME是陳浩在2017年創(chuàng)辦的一家新零售家居類連鎖品牌，設(shè)計總部位于瑞典首都斯德哥爾摩，主打北歐設(shè)計，目前已經(jīng)開了將近100家門店。由于商業(yè)模式很新，NOME已經(jīng)拿到了大名鼎鼎的今日資本的A輪融資。

不過，陳浩這一次并不是來介紹自己產(chǎn)品的，他上臺之后就直接炮轟另一家知名連鎖零售企業(yè)——名創(chuàng)優(yōu)品。3月19日夜晚，他突然接到一大波加盟商的電話，第一句話都是“你們NOME怎么被名創(chuàng)優(yōu)品收購了？”

這還只是個開始。第一步，名創(chuàng)優(yōu)品員工突然在微信上大規(guī)模發(fā)布其成功收購NOME的消息，第二步開始將NOME稱為其新創(chuàng)品牌，第三步反指NOME竊取其商業(yè)想法。

說起名創(chuàng)優(yōu)品，相信很多消費者尤其是年輕女性都很熟悉。名創(chuàng)優(yōu)品的門店大多數(shù)開在人流量很大的商業(yè)步行街和Shopping Mall當(dāng)中，店頭打著醒目的“MINISO”和日文招牌，店里放著輕快的日文歌曲。門店里面，擺放者大量便宜到只有10元的礦泉水、指甲刀、毛巾等日用品。

反觀NOME的門店，則主要是家居、家具、服裝、數(shù)碼等品類，與名創(chuàng)優(yōu)品的重合度不是很高——陳浩表示，“兩家公司供應(yīng)商的重合度不到10%”。

可是，這兩家公司還是杠起來了，這又是為什么？

這要先從NOME的商業(yè)模式說起。85后陳浩是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前他曾經(jīng)創(chuàng)辦過男裝品牌KM，同樣是新零售模式，兩年發(fā)展了店鋪500家，年銷售額超過30億元。

陳浩曾經(jīng)在瑞典游歷，他非常熱愛瑞典文化，也充分了解瑞典的設(shè)計文化和消費業(yè)——要知道，全球最知名的家居家具連鎖店宜家的總部就在瑞典。陳浩發(fā)現(xiàn)，其實瑞典有著非常豐富的家居家具獨立設(shè)計師資源，還有至少十多家大量采用獨立設(shè)計師的連鎖零售品牌，只不過它們很多都是家族企業(yè)，并不像宜家那么熱衷于全球擴張而已。

由此，陳浩產(chǎn)生了將這種歐洲獨特的消費業(yè)經(jīng)驗和設(shè)計理念引入國內(nèi)的想法。NOME將設(shè)計總部放在了瑞典首都斯德哥爾摩，并組建了由Fredrik Moberg、Henrik Lundblad等六位創(chuàng)意總監(jiān)和數(shù)十位獨立設(shè)計師組成的設(shè)計團(tuán)隊，為NOME旗下產(chǎn)品提供正宗的瑞典設(shè)計。

NOME的運營總部則放在了供應(yīng)鏈資源最豐富的廣州，負(fù)責(zé)全球市場拓展、供應(yīng)鏈與渠道資源整合以及運營系統(tǒng)管理。

“NOME的核心優(yōu)勢是設(shè)計+供應(yīng)鏈，我們比宜家繽紛一點，產(chǎn)品風(fēng)格很統(tǒng)一?！标惡票硎?。NOME集研發(fā)、設(shè)計、供應(yīng)、銷售于一體，旗下?lián)碛?0大品類、3000多個產(chǎn)品類型。NOME零售店以家居用品為主，涵蓋生活家居、家居、服裝、數(shù)碼、美妝、食品、鞋子、箱包旅行等領(lǐng)域，為大眾提供創(chuàng)意生活美學(xué)所需。

NOME主要進(jìn)駐主流購物中心及社區(qū)購物中心，目前已經(jīng)開了將近100家零售店，一半自營一半加盟。對于加盟商來說，初期投入成本（房租和裝修）大概是200萬元左右，門店的經(jīng)營和管理則由NOME負(fù)責(zé)，利潤五五分成。簡單來說，這種加盟模式類似于麥當(dāng)勞和海瀾之家。

由于NOME提供的產(chǎn)品有很強的原創(chuàng)設(shè)計感，很符合國人消費升級的大趨勢，因此頗受購物中心和加盟商的青睞。也正因為如此，NOME已經(jīng)制定了雄心勃勃的開店計劃，計劃在今年年底開出300家門店，并在明年啟動海外擴張計劃。到2022年，NOME計劃在國內(nèi)開店1500家，海外3500家，并在全球同步推出超過500家5000-8000平方米的“NOME超級生活店”，在原品類基礎(chǔ)上新增餐飲、娛樂、兒童、咖啡、社購、家庭服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)，屆時營收總規(guī)模預(yù)計將超過800億元。

而這就動到名創(chuàng)優(yōu)品的奶酪了。要知道，目前名創(chuàng)優(yōu)品也是進(jìn)駐主流購物中心和社區(qū)購物中心，也是大量采用連鎖加盟模式。NOME的門店開得越多，也就意味著名創(chuàng)優(yōu)品的門店約會受到?jīng)_擊。

對于名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富來說，他確實一直也在尋求自己的新零售升級之路。

名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富

十年前，葉國富創(chuàng)辦了賣流行小飾品的“哎呀呀”連鎖零售店，開在類似寶潔、富士康等工廠旁邊，吸引了大量的年輕女工前去采購。這也是“十元店”最早的雛形。

不過，消費升級已經(jīng)發(fā)生，僅僅依靠便宜廉價的小飾品，無法撐得起葉國富的新零售夢想。于是他又開起了名創(chuàng)優(yōu)品，將過去的“十元店”模式做了個升級，加入了日本設(shè)計的概念：無論是名創(chuàng)優(yōu)品號稱的創(chuàng)始設(shè)計師三宅順也，還是門店中大量的日本元素，都在刻意凸顯日本設(shè)計的重要性。不過，店中70%以上的商品，仍然是過去的10元模式。

俗話說得好，一分價錢一分貨，10元的廉價商品是很難養(yǎng)得起大牌的海外設(shè)計師的。于是我們看到有媒體報道，名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)上簽約的很多大牌設(shè)計師其實并沒有與其合作，門店中的很多商品則是高仿——保濕噴霧仿的是雅漾最經(jīng)典的小白瓶，洗面奶的包裝仿的是資生堂，杯子仿的是特百惠……這已經(jīng)有侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的嫌疑了。

在對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)越來越嚴(yán)格的今天，這種打擦邊球的模式已經(jīng)很難持續(xù)。實際上，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)極度嚴(yán)苛的日本，號稱“日本設(shè)計”的名創(chuàng)優(yōu)品卻只有寥寥幾家門店，門店中的商品數(shù)量也比國內(nèi)少得多。

從消費者的角度來看，第一次去名創(chuàng)優(yōu)品是因為圖便宜，買了幾次之后發(fā)現(xiàn)名不副實，也就不再登門了。

實際上，不管是新零售還是舊零售，都無法逃脫商業(yè)上的本質(zhì)。體現(xiàn)在數(shù)字上，也就是客單價、復(fù)購率、坪效這些冷冰冰的數(shù)字。此前葉國富曾經(jīng)透露，目前名創(chuàng)優(yōu)品的客單價為50元左右，這其實是個比較低的數(shù)字。而以他所說的名創(chuàng)優(yōu)品開了2600家門店、每家門店平均面積200平方米、去年銷售額100億元計算，每家門店的年坪效還不到2萬元，即使放在傳統(tǒng)零售行業(yè)也不算高，似乎很難支撐起門店的房租、人員、運營支出。據(jù)說，已經(jīng)有部分加盟商因為虧損而放棄了。

也許正是因為如此，今年開始葉國富又力推主打進(jìn)口精選商品的“199全球購”業(yè)務(wù)，力圖通過商業(yè)模式的再次升級，真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。

其實，葉國富對于新零售的不斷升級和探索，還是挺值得敬佩的。但是，如果僅僅是因為競爭對手的崛起，就采取一些不理智甚至涉嫌違法的不正當(dāng)競爭行為，那就頗令人不齒了。

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