百度朱光：這一次AI浪潮與歷史上大不相同

進(jìn)入2018年，從谷歌阿帕狗戰(zhàn)勝人類圍棋冠軍開始后在全世界范圍內(nèi)掀起的人工智能熱似乎正在退潮，區(qū)塊鏈興起之后，在各種場合似乎很少有人再為AI狂熱了，應(yīng)該怎么看待這一現(xiàn)象？是各領(lǐng)風(fēng)騷三五月的常態(tài)？還是新一波泡沫又面臨破滅？很多人最近在思考這一問題。

百度朱光：這一次AI浪潮與歷史上大不相同

不用擔(dān)心！“縱觀人類歷史，每一次技術(shù)的革命，都會提升效率，給人們節(jié)約出大量的時間。人工智能這次浪潮，我們非常有信心，人們的生活質(zhì)量也會因為人工智能技術(shù)的提升而得到一個全新的提升。”作為人工智能領(lǐng)域真正的業(yè)內(nèi)人士，百度朱光在昨天的博鰲論壇上卻如此作答。

既然人工智能浪潮仍在，那怎么解釋AI大潮的忽熱忽冷？其實，即便不算這一次，人工智能在人類歷史上也不是第一次成為熱門。但歷史上的熱度，始終未能擺脫最終遇冷、無果而終的結(jié)局，而其失敗之關(guān)鍵，在于未能落地，實現(xiàn)大規(guī)模商用。但這一輪人工智能大潮卻與歷史不一樣，因為它伴隨著大規(guī)模的商用落地而生，正在真正走入人們的生活。

朱光關(guān)于人工智能的這一番激辯論并非無由而生，而是發(fā)生在4月11日博鰲時間的壓軸時段“讓人工智能‘落地’”專題論壇上，其將“落地”作為區(qū)分歷史上真假AI熱潮的關(guān)鍵因素，可謂抓住了問題的本質(zhì)。

事實上，如果去了解人工智能的發(fā)展史，就會發(fā)現(xiàn)在歷史上確實有過與今天極為相似的時段，比如上世紀(jì)五十年代，隨著電子計算機(jī)的發(fā)明，人們開始對人工智能的應(yīng)用前景高度樂觀，人工智能研究呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面，令人興奮的前景使某些研究者頭腦發(fā)熱。1958年的科學(xué)家曾經(jīng)自信的預(yù)言：不出10年，計算機(jī)將能譜寫具有優(yōu)秀作曲家水平的樂曲；不出10年，大多數(shù)心理學(xué)理論將在計算機(jī)上形成。有些人甚至預(yù)言，80年代是全面實現(xiàn)人工智能的年代，到2000年機(jī)器人的智能會超過人。

當(dāng)時的人工智能盡管被賦予各種神奇的色彩，但卻沒有在任何實用領(lǐng)域創(chuàng)造出價值，短時期沒有實用價值的技術(shù)，當(dāng)然就迅速地被塞回實驗室。

變革中一定會有平臺性的AI公司出現(xiàn)

而今天的這一輪人工智能熱潮卻大不一樣，隨著AI（人工智能）、BigData（大數(shù)據(jù)）、Cloud Computing（云計算），即“ABC 時代”的到來，人工智能正在成為智能時代的核心，人工智能正在與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、實現(xiàn)大規(guī)模商用，大量企業(yè)正在圍繞人工智能推動自身變革。

在因為人工智能“落地”而表示出對AI前景的樂觀主義精神之后，朱光繼而預(yù)言人工智能將如何改變現(xiàn)有的企業(yè)，朱光說：“未來將出現(xiàn)兩類公司，‘AI+公司’及‘平臺型AI公司’。在平臺型公司的助推下，人工智能將和各行業(yè)深度結(jié)合，越走越快。”

很顯然，變革中一定會有平臺性的公司出現(xiàn)，專門為各行各業(yè)提供人工智能基礎(chǔ)平臺的技術(shù)，為企業(yè)提供更好的工具、更好的算力、更好的算法，幫助他們在這個行業(yè)里面實現(xiàn)人工智能變革。

朱光的潛臺詞實際上是在說：百度和百度金融正是這樣的平臺型AI公司，將在中國引領(lǐng)這樣的AI變革，將在中國對各行各業(yè)進(jìn)行深度賦能。

而在背后支撐朱光觀點(diǎn)的則是百度在AI方面已經(jīng)做過的那些努力。比如，目前，百度AI開放平臺已經(jīng)對外開放了包含語音、圖像、視頻、增強(qiáng)現(xiàn)實、自然語音處理等在內(nèi)的90多項AI核心能力，接入開發(fā)者近50萬。在汽車行業(yè)，百度Apollo平臺幫助自動駕駛領(lǐng)域的合作伙伴搭建屬于自己的自動駕駛系統(tǒng)；在智能硬件領(lǐng)域，DuerOS也成為了國內(nèi)市場最活躍的人機(jī)交互平臺；在金融領(lǐng)域，百度和中國農(nóng)業(yè)銀行合作共建農(nóng)行金融大腦，幫助農(nóng)行構(gòu)建人工智能的底層，實現(xiàn)從獲客、風(fēng)控到客戶服務(wù)整個業(yè)務(wù)流程全面采用人工智能技術(shù)。

百度金融實戰(zhàn)“AI落地”

作為本次博鰲論壇壓軸時段的幾場分論壇之一，包括朱光在內(nèi)，參與“讓人工智能‘落地’”話題討論的幾位嘉賓有一個共同特色，即都不是坐而論道的學(xué)者，而均是來自行業(yè)和產(chǎn)業(yè)第一線，比如科大訊飛董事長劉慶峰、微軟亞洲研究院院長洪小文、臺積電CEO劉德音......莫不如此。

在論壇上以及隨后的采訪中，朱光也從第一線實戰(zhàn)的角度，以百度金融為案例捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)，闡述了人工智能是如何在各行各業(yè)落地起效的。

在金融業(yè)，人工智能可以通過解決金融領(lǐng)域最突出的獲客和風(fēng)控難題實現(xiàn)落地，金融業(yè)務(wù)發(fā)展至今，風(fēng)控和獲客成為核心能力，而AI更加接近金融的核心，風(fēng)險定價與管理的效率極大提高。

以百度金融與中國農(nóng)業(yè)銀行的合作為例。作為四大國有銀行，農(nóng)行宣布人工智能戰(zhàn)略、全面向智能銀行轉(zhuǎn)型，百度金融則成為“農(nóng)行金融大腦”的共建方，從底層的感知層到?jīng)Q策層，從感知層到?jīng)Q策層，到整個的獲客、風(fēng)控、客戶服務(wù)，都用到了百度的人工智能的技術(shù)。

媒體報道顯示，百度金融與農(nóng)業(yè)銀行合作的“AB貸”中百度的智能獲客模型和“般若”大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺發(fā)揮了重要作用。在智能獲客上，百度金融通過需求響應(yīng)模型和用戶畫像幫助農(nóng)行預(yù)測“這5億客戶在什么時間點(diǎn)需要什么樣的金融服務(wù)”，并且借助百度多樣化的觸達(dá)渠道在合適的時間觸達(dá)客戶，極大提升農(nóng)行客戶的信貸轉(zhuǎn)化率；

在大數(shù)據(jù)風(fēng)控上，百度的互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)與農(nóng)行的金融數(shù)據(jù)交叉驗證、有效互補(bǔ)，百度輸出的百度分、收入模型、負(fù)債模型、用戶畫像標(biāo)簽和反欺詐模型疊加農(nóng)行的自身數(shù)據(jù)，可以將客群的風(fēng)險區(qū)分度提升13%，讓更多優(yōu)質(zhì)客戶的貸款需求得到滿足。據(jù)悉，截至目前百度金融已經(jīng)與農(nóng)業(yè)銀行、南京銀行、中信銀行等逾400家金融機(jī)構(gòu)展開深度合作，每天對外服務(wù)超200萬次。

目前，AI+金融主要應(yīng)用在四個層面：用戶交互環(huán)節(jié)，例如線上完成的申請、客服等；業(yè)務(wù)邏輯層面，如風(fēng)控判別、流動性配置、風(fēng)險定價等；后臺運(yùn)營層面，例如核保、審批等環(huán)節(jié)等；監(jiān)管科技層面。而這種貫穿金融業(yè)務(wù)前中后臺及監(jiān)管的力度，讓AI可以深度理解用戶，提供個性化服務(wù)，擴(kuò)展服務(wù)邊界，最終將金融服務(wù)推向新的高度。

以百度與中信銀行聯(lián)姻推出的“百信銀行”為例，這個我國首家獨(dú)立法人形式的直銷銀行通過AI能力實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)速度”的增長，以及產(chǎn)品服務(wù)的超級個性化，做到隨人、隨需、隨時、隨地。據(jù)悉，百度利用金融科技，歷時半年，為百信銀行量身打造了一套全行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的完全去IOE、分布式架構(gòu)的消費(fèi)信貸系統(tǒng)，使得百信銀行獲得了智能獲客能力、客戶風(fēng)險評估能力和系統(tǒng)安全的保障，保障了百信銀行業(yè)務(wù)能夠快速開展，快速上規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，百信銀行自開業(yè)四個月以來的成績：余額突破80億元，已授信用戶數(shù)超100萬人，累計放款規(guī)模超150億元。

在合作上，百度金融提出了一種通過“軟硬件”結(jié)合、多場景應(yīng)用，構(gòu)筑智能金融生態(tài)圈的模式。其中，智能金融的快速發(fā)展離不開“軟硬件結(jié)合”，“軟”就是所謂“數(shù)據(jù)和算法、策略”，“硬”是就是所謂“牌照和IT系統(tǒng)”。而軟硬件的結(jié)合是金融科技公司與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的共同需求與合作基礎(chǔ)，是智能金融生態(tài)共建、多場景落地應(yīng)用，踐行普惠的抓手。

在中國，AI熱潮并未冷去

相關(guān)的細(xì)節(jié)還有很多，但所有細(xì)節(jié)都指向百度金融通過AI瞄準(zhǔn)的一個宏觀戰(zhàn)略，即推動AI能力在金融領(lǐng)域的全面落地，將經(jīng)過實踐驗證過的金融科技能力，開放給金融機(jī)構(gòu)，以科技推動效率提升，共同搭建開放的金融生態(tài)，讓金融更好地服務(wù)更多人，而最終，百度金融也因為參與到AI崛起與AI落地中而成為下一個偉大級科技金融公司。

這當(dāng)然只是朱光的一個愿景，前面的路仍有很遠(yuǎn)，但從百度金融成立以來發(fā)展的速度看，這一愿景又并非遙不可及。

事實上，在本次博鰲論壇，朱光作為金融科技代表性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人頻繁參與其中就已經(jīng)很能說明問題。如果從百度金融服務(wù)事業(yè)群組成立的2015年12月14日算起，百度金融至今存在不過兩年多，但卻已經(jīng)成為科技金融領(lǐng)域的標(biāo)桿性企業(yè)，朱光也因百度金融的行業(yè)影響力成為博鰲論壇的熱門企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。

一個新生企業(yè)能夠獲得這樣的待遇，并不是因為朱光如何能講，實際上還是因為百度金融在AI技術(shù)與AI落地上的作為。

在中國，AI熱潮并未冷去，AI淡出熱點(diǎn)輿論或許正是因為它已經(jīng)開始告別炒概念階段，轉(zhuǎn)而潛入很多行業(yè)的實際運(yùn)營中。隨著AI的落地，人工智能正在成為推動經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)換的新引擎，技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈全面深入結(jié)合，帶來應(yīng)用層的終極變革。

百度金融分拆要符合兩大原則

百度金融既然要在AI時代有所作為，成為巨頭，那一個關(guān)鍵問題就順而浮出水面：早在2017年7月，百度曾宣布，百度金融未來將獨(dú)立運(yùn)營，現(xiàn)在九個月過去了，百度金融到底何時正式分拆出來呢？

在博鰲，朱光在接受媒體采訪時透露了關(guān)于百度金融分拆的最新信息。

按朱光的說法，通過一個階段的實踐，百度金融分拆的一個重要問題已經(jīng)得到解決--信心問題，百度金融正在獲得投資人的關(guān)注和支持。在此之前，大家不是很理解，為什么百度可以做金融。除了技術(shù)優(yōu)勢，百度其實有很強(qiáng)的場景優(yōu)勢?！氨热缭谏上M(fèi)金融資產(chǎn)的過程中，百度有很好的場景。當(dāng)一個人想去國外旅游、想做裝修、想上學(xué)深造，這些需求的表達(dá)，會在搜索上就反饋出來，百度金融可以在這個過程中，提供相應(yīng)的金融服務(wù)?！?/span>

朱光透露，百度做金融科技，不是燒錢模式，目前經(jīng)營狀況良好，百度金融對資金，并不像傳統(tǒng)企業(yè)融資時那么渴求。

因此在選擇戰(zhàn)略投資者時，百度有兩大原則。一是能不能給百度金融的管理和治理帶到一個更高的水平，二是戰(zhàn)略投資者有優(yōu)質(zhì)的資源可以用來協(xié)同發(fā)展。

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