在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面普及的時(shí)代,尤其是人工智能、云服務(wù)加持之下,智能手機(jī)正在朝著智慧手機(jī)的方向蛻變。
而隨著華為全球首個(gè)AI芯片麒麟970在新款手機(jī)上予以搭載,加上華為終端云服務(wù)在智慧體驗(yàn)上的不斷加碼,華為已然成為智慧手機(jī)的引領(lǐng)者。
日前發(fā)布的《2017華為終端云服務(wù)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱白皮書(shū))數(shù)據(jù)顯示,華為終端云服務(wù)全球移動(dòng)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)3.4億,海外用戶數(shù)突破3,000萬(wàn),上升372%,覆蓋歐洲、中東非洲、拉美和亞太地區(qū)等品牌高地和人口大國(guó)。從這個(gè)數(shù)據(jù),我們可以看到,華為終端云服務(wù)已然成為橫跨全球的智慧手機(jī)體驗(yàn)服務(wù)提供商,隨著華為手機(jī)出貨量的持續(xù)上揚(yáng),在數(shù)以億級(jí)的終端市場(chǎng)為用戶提供云服務(wù),儼然成為智慧體驗(yàn)的引領(lǐng)者。
全場(chǎng)景讓數(shù)字生活擁有更多可能
華為終端云服務(wù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶全場(chǎng)景的體驗(yàn)賦能,讓數(shù)字生活擁有更多可能。以公共出行這個(gè)最日常的場(chǎng)景為例,通過(guò)華為終端云服務(wù)打造的Huawei Pay,已經(jīng)支持北上廣深、蘇州、武漢、廣西7個(gè)地域交通卡綁定,而且還正在加速度拓展更多城市。而在出行場(chǎng)景之上,則是整個(gè)Huawei Pay在移動(dòng)支付這一更廣場(chǎng)景的賦能。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示,Huawei Pay已經(jīng)實(shí)現(xiàn)72家銀行借記卡及信用卡的綁定,線下支持2000多萬(wàn)臺(tái)POS機(jī)和1200多萬(wàn)家商戶使用,并在持續(xù)拓展商戶,給用戶帶來(lái)充分的支付場(chǎng)景的便捷體驗(yàn)。
再以出境游這個(gè)場(chǎng)景為例,根據(jù)中國(guó)旅游研究院的報(bào)告顯示,2017年中國(guó)出境旅游人次超過(guò)1.3億。這種情況下,一個(gè)突出的出境游剛需場(chǎng)景就是去到了境外如何上網(wǎng)的問(wèn)題。這一點(diǎn)上,華為終端云服務(wù)打造的天際通就高效地解決了這個(gè)問(wèn)題。凡是使用華為旗艦手機(jī)的用戶,到了海外無(wú)需插卡換卡或攜帶其他設(shè)備,即享全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示,目前天際通已支持全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。而除了網(wǎng)絡(luò)覆蓋,天際通還在自駕租車(chē)、預(yù)訂酒店等方面發(fā)力,力求提供全方位的一站式出境服務(wù)。
實(shí)際上,上面兩個(gè)場(chǎng)景只是華為終端云服務(wù)全場(chǎng)景服務(wù)的一部分,在諸如數(shù)據(jù)管理、照片管理、影音娛樂(lè)等場(chǎng)景上,華為終端云服務(wù)都在不斷的去發(fā)力。比如數(shù)據(jù)管理,華為云空間能將整機(jī)數(shù)據(jù)自動(dòng)備份到云存儲(chǔ)空間,這對(duì)于每年都換新機(jī)的用戶來(lái)說(shuō),是很棒的一個(gè)體驗(yàn)。而對(duì)于手機(jī)安全,像一旦手機(jī)丟失這樣的非高頻但是極為重要的場(chǎng)景,華為終端云服務(wù)提供的“查找我的手機(jī)”遠(yuǎn)程定位、鎖定功能,則能解用戶之憂。而像照片的管理,通過(guò)與云端的打通,讓用戶能更高效的備份和管理照片,對(duì)于愛(ài)拍照特別是自拍用戶,也是一大重要體驗(yàn)。
可以說(shuō),從公交地鐵等出行場(chǎng)景、出境游的天際通等網(wǎng)絡(luò)漫游場(chǎng)景,以及數(shù)據(jù)管理、照片備份、影音娛樂(lè)等場(chǎng)景,華為終端云服務(wù)為華為和榮耀手機(jī)用戶打造了日趨完善全面的場(chǎng)景連接。在各種剛需場(chǎng)景中,華為終端云服務(wù)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。這種不斷地去整合資源、為用戶的生活工作等全場(chǎng)景賦能,無(wú)疑讓用戶的數(shù)字生活擁有更多可能。
“芯-端-云”協(xié)同發(fā)展,夯實(shí)智慧體驗(yàn)根基
對(duì)華為來(lái)說(shuō),其區(qū)別于其他手機(jī)廠商最顯著的是能從芯片到終端到云服務(wù)的All in。而華為終端云服務(wù)則基于華為“芯-端-云”的協(xié)同發(fā)展,為用戶更美好的數(shù)字生活體驗(yàn)加碼。
“芯-端-云”可以說(shuō)帶來(lái)的是一場(chǎng)手機(jī)軟硬件融合的革命,以芯為基礎(chǔ),以端為載體,以云為核心提供全方位的云服務(wù),夯實(shí)智慧體驗(yàn)根基。這也是沒(méi)有芯片自研實(shí)力的廠商所難以實(shí)現(xiàn)的。而華為終端云服務(wù)的“芯-端-云”協(xié)同,并不僅僅是因?yàn)橛辛?a href="http://m.ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI芯片就萬(wàn)事大吉,其背后是華為終端云服務(wù)對(duì)芯片計(jì)算能力的充分發(fā)揮,是針對(duì)芯片計(jì)算能力進(jìn)行的對(duì)應(yīng)打造和“私人訂制”,從而帶給用戶的是其他手機(jī)所難以獲得的全方位終端云服務(wù)的加持。換言之,在芯片基礎(chǔ)上,華為終端云服務(wù)的云計(jì)算、云服務(wù)、云創(chuàng)新的三位一體,帶來(lái)的是對(duì)用戶智慧體驗(yàn)的保駕護(hù)航。
進(jìn)一步看,其實(shí)在“芯-端-云”協(xié)同發(fā)展的推動(dòng)下,華為終端云服務(wù)也顯著地推動(dòng)手機(jī)等終端與產(chǎn)品、服務(wù)加速?gòu)闹悄芟蛑腔凵?jí)。未來(lái),基于“芯-端-云”協(xié)同發(fā)展,用戶將不僅獲得具體的服務(wù)內(nèi)容的智慧體驗(yàn),而且終端云服務(wù)致力于為華為終端用戶提供圍繞數(shù)據(jù)、應(yīng)用、出行、娛樂(lè)等全場(chǎng)景、高品質(zhì)的數(shù)字生活,將讓終端成為真正的帶有溫度的個(gè)人助理及數(shù)字分身。
媒介即人的延伸,是著名傳播學(xué)者麥克盧漢在《理解媒介:論人的延伸》中提出的概念。他認(rèn)為,任何媒介都是人的感覺(jué)和感官的擴(kuò)展或延伸:文字和印刷媒介是人的視覺(jué)能力的延伸,廣播是人的聽(tīng)覺(jué)能力的延伸,電視則是人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)能力的綜合延伸。由此來(lái)看,實(shí)際上華為的“芯-端-云”協(xié)同發(fā)展,帶來(lái)的是讓終端在云服務(wù)的支撐下成為人的智慧大腦的延伸,不僅僅是感覺(jué)能力,還包括像“心有靈犀一點(diǎn)通”的智慧觸達(dá),這可謂是推動(dòng)手機(jī)智慧化、云化發(fā)展的至高境界。而華為終端云服務(wù)則在不斷的進(jìn)階下,跑在了前面,引領(lǐng)行業(yè)。
“大家一起玩” 讓用戶數(shù)字生活更美好的開(kāi)放生態(tài)
當(dāng)然,正所謂眾口難調(diào),用戶對(duì)手機(jī)和服務(wù)的個(gè)性化需求是無(wú)界的。這就不僅僅是一家手機(jī)廠商能做的,而是需要充分整合外部的資源,打造一個(gè)大生態(tài)。對(duì)此,華為終端云服務(wù)也在不斷探索和引領(lǐng)。
從上述發(fā)布的白皮書(shū),我們可以看到華為終端云服務(wù)在布局生態(tài)上的三個(gè)方向,其一,是連接數(shù)字時(shí)代的全球終端用戶,其二是擁抱全場(chǎng)景、高品質(zhì)的數(shù)字生活,其三是探索萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。這里,前兩點(diǎn)目前已經(jīng)做得比較全面,全場(chǎng)景+高品質(zhì)帶來(lái)的是數(shù)字生活的升級(jí)。而在擁抱萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)的智能世界上,華為終端云服務(wù)則啟動(dòng)了“耀星計(jì)劃”,設(shè)立10億激勵(lì)基金,圍繞AI、AR/VR、IoT、服務(wù)直達(dá)等領(lǐng)域,為開(kāi)發(fā)者提供資金和資源扶持;搭建全球生態(tài)的樞紐平臺(tái),匯聚業(yè)界的優(yōu)秀伙伴,為用戶提供精準(zhǔn)、高品質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)。
華為終端云服務(wù)的目標(biāo),是通過(guò)開(kāi)放合作,打造全球化的創(chuàng)新生態(tài),將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)連接至每一個(gè)終端用戶。這勢(shì)必會(huì)讓用戶的更多個(gè)性化需求和萬(wàn)物互聯(lián)的能量實(shí)現(xiàn)共振,在將手機(jī)帶入智慧時(shí)代的同時(shí),也讓搭載華為終端云服務(wù)的手機(jī)和更多相關(guān)硬件,甚至是家電等成為萬(wàn)物互聯(lián)的中樞,將智能物聯(lián)世界帶入用戶生活指日可待。
整體來(lái)看,華為終端云服務(wù)通過(guò)全場(chǎng)景的服務(wù)提供+持續(xù)開(kāi)放云端能力,在為用戶帶來(lái)更美好數(shù)字生活的同時(shí),也推動(dòng)行業(yè)生態(tài)鏈的整體進(jìn)步和健康發(fā)展。或許在不久的未來(lái),路過(guò)快遞柜不需要拿出手機(jī),就可以無(wú)感打開(kāi)箱門(mén)。走到地鐵閘機(jī)旁,自動(dòng)完成刷卡,打開(kāi)閘門(mén)。這種更無(wú)縫、更無(wú)界、更無(wú)感的智慧體驗(yàn),儼然是為手機(jī)賦予了更大的智慧能力,以終端云服務(wù)的多維能力讓“數(shù)字分身”得到持續(xù)進(jìn)化。這種從芯端云到開(kāi)放生態(tài)的進(jìn)擊,也讓華為終端云服務(wù)的未來(lái)更加可期。
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