近日,有大V反映在百度上搜索“德邦物流”時出現“付德邦”公司(德邦物流服務(深圳)有限公司)的推廣,疑似“李鬼”公司。
對此,百度發(fā)布聲明稱已第一時間進行排查并做下線處理,同時對事件的受損用戶及“德邦物流”商標擁有方“德邦物流股份有限公司”致以歉意。
聲明中百度還表示,目前已經與德邦物流股份有限公司(以下簡稱“德邦物流”)達成共識,未來雙方將建立長期官方數據驗證機制,共同打擊偽造資質的違規(guī)行為。
據悉,此次事件緣由是“李鬼”公司偽造了德邦官方授權書做推廣。百度與“德邦物流”官方溝通得知實情后,迅速采取了四項舉措:
1.對非【德邦物流股份有限公司】、卻使用【德邦物流】關鍵詞推廣的商戶全部下線;
2.在百度現有推廣審核機制上,與【德邦物流股份有限公司】建立長期官方數據驗證機制,確保授權合作伙伴官方性和真實有效性;
3.積極溝通報道媒體,感謝及時監(jiān)督并反饋我們的舉措;
4.針對此次事件中受到損失的百度用戶,啟動百度網民權益保障計劃,我們正在主動聯系相關用戶,對受到權益損失者,進行相關賠付保障(也希望受損用戶與我們盡快取得聯系,聯系電話4009219999或郵件至bzjh@baidu.com)。
為防止類似事件再發(fā)生,百度表示將不斷升級審核監(jiān)管和品牌保護機制。百度承認此次事件暴露了審核監(jiān)管機制上的漏洞,品牌保護機制上存在各產品線數據未打通的問題,“我們一定以此為鑒,以用戶價值為核心,出現問題絕不敷衍,真誠面對,努力改善,防微杜漸?!?/span>
百度稱,目前已經與德邦物流公司取得共識,未來雙方將聯動打擊使用偽造資質推廣的不法行為,并根據德邦物流公司的意見,將對偽造假冒資質的公司向公安及工商監(jiān)管機關報案。
值得注意的是,此次德邦物流公司被侵權的事件折射出傍名品牌的山寨商標注冊亂象叢生。此前315曝光六個核桃、承德杏仁露、旺仔牛奶等多個知名品牌被山寨,它們在外觀設計,包裝色調,構圖,代言人形象也都被模仿得很相似,讓人難以分辨。
如今不法分子瞄準互聯網進行虛假營銷。因此,即使在資質齊全情況下也不一定能確保消費者不被欺騙。
侵權現象屢禁不止的背后,暴露了兩個問題:
一方面是山寨企業(yè)的自主創(chuàng)新能力薄弱,試圖和意識薄弱,試圖走捷徑、掙快錢;另一方面,假冒偽劣、侵權等現象的管理力度還需加大。對于正牌公司而言,只有解決上述兩個問題,合法權益才能夠得到保障。
以下為百度聲明內容:
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