海爾洗衣機(jī)的自信，為何能成世界趨勢(shì)的“中國(guó)自信”？

如果細(xì)細(xì)回顧中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，不難發(fā)現(xiàn)這是一段不斷推進(jìn)的“進(jìn)化史”。

所幸在經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展歷程之后，“中國(guó)制造”開始成為新的主流標(biāo)簽并在國(guó)際地位上取得顯著地位，這期間崛起的大多數(shù)民族品牌，也逐漸成為行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿代表?？梢哉f，如今的“中國(guó)制造”經(jīng)過技術(shù)與品質(zhì)的發(fā)展，目前已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，而基于這種情況誕生的“相信中國(guó)品質(zhì)”意識(shí)，更是成為大多家電產(chǎn)業(yè)品牌共同認(rèn)可的中心。

推進(jìn)這一認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵人物是來自海爾集團(tuán)的張瑞敏。在去年召開的十九大中，他面向媒體提出了“將來一定要讓中國(guó)企業(yè)做到最好,真正體現(xiàn)自信,說到家就是中國(guó)自信”的號(hào)召；之后，英國(guó)路透社發(fā)文《海爾洗衣機(jī)2018年繼續(xù)引領(lǐng)世界趨勢(shì)》，全方面地對(duì)海爾洗衣機(jī)在技術(shù)、創(chuàng)新等領(lǐng)域的發(fā)展程度及貢獻(xiàn)進(jìn)行了詳細(xì)闡述，成為“相信中國(guó)品質(zhì)”走向國(guó)際市場(chǎng)的新實(shí)踐。

從技術(shù)到品質(zhì)：海爾洗衣機(jī)連續(xù)9年打造“中國(guó)信心”

從1911年世界第一臺(tái)電動(dòng)洗衣機(jī)誕生起，整個(gè)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)過百年時(shí)間，但直到2009年歐睿國(guó)際發(fā)布報(bào)告顯示海爾洗衣機(jī)憑借銷量成為新領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，“中國(guó)制造”才開始成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。而在此之前，并未有太多的行業(yè)媒體和洗衣機(jī)廠商關(guān)注中國(guó)制造狀況，因而那個(gè)階段也并未出現(xiàn)能真正代表中國(guó)實(shí)力的家電品牌。在這個(gè)過程中，海爾基于消費(fèi)者需求、思變求新、探索行業(yè)發(fā)展思路革新技術(shù)的思維和舉措，是從根本上決定海爾洗衣機(jī)能奠定行業(yè)領(lǐng)先地位的主要原因。

但對(duì)海爾而言，這并不意味著品質(zhì)追求的終點(diǎn)，如何打造更具使用體驗(yàn)的新型技術(shù)更是成為海爾之后的追求焦點(diǎn)，基于這個(gè)方向，海爾洗衣機(jī)之后在洗護(hù)技術(shù)創(chuàng)新、洗護(hù)體驗(yàn)等方面進(jìn)行的升級(jí)和迭代，驅(qū)動(dòng)了海爾洗衣機(jī)走向國(guó)際品質(zhì)時(shí)代序幕。這期間推出的雙子云裳洗衣機(jī)以“一機(jī)雙筒”設(shè)計(jì)開創(chuàng)“分區(qū)健康洗”新時(shí)代、“空氣洗”系列掀起高端衣物的“洗護(hù)革命”等技術(shù)和產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)了海爾以原創(chuàng)科技實(shí)力奠定國(guó)際優(yōu)勢(shì)地位的直接決定因素。

近年來加快海外布局，通過跨文化整合等多種方式打造了涵蓋海爾、卡薩帝、斐雪派克、AQUA、GEA、統(tǒng)帥六大家電品牌的世界最大的“家電品牌集群”，使得產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全球160多個(gè)國(guó)家的全球化策略，則從根本上構(gòu)建了海爾家電的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)新起點(diǎn)，既是海爾本身在綜合實(shí)力方面的證明，同時(shí)也是海爾代表的中國(guó)家電品牌綜合實(shí)力引領(lǐng)國(guó)際地位的象征，它構(gòu)建于海爾全新的洗衣機(jī)產(chǎn)品基礎(chǔ)上，為用戶提供了全新的家電品牌集群生態(tài)理念。

在此之前，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)刊登過一篇《不是水洗就是干洗？海爾發(fā)明“空氣洗”開創(chuàng)第三種洗滌方式》的報(bào)道，報(bào)道中稱海爾的空氣洗技術(shù)提供了高端衣物洗護(hù)解決方案，家用洗衣機(jī)進(jìn)入空氣洗全新時(shí)代，這也是對(duì)海爾洗衣機(jī)能夠把握趨勢(shì)引領(lǐng)的一種稱贊。

這段自2009年開始通過追求技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、構(gòu)建家電集群的方式完善用戶體驗(yàn)的發(fā)展策略，既是海爾在追求蛻變、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破的發(fā)展階段，同時(shí)也是向世界證明“中國(guó)信心”的發(fā)展過程。從路透社、《華爾街日?qǐng)?bào)》等媒體的報(bào)道內(nèi)容來看，海爾洗衣機(jī)追求技術(shù)到追求品質(zhì)的進(jìn)化過程，也正是“中國(guó)信心”得以完善和發(fā)揚(yáng)的必然階段。

特別是海爾洗衣機(jī)以品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)的初衷，還重新定義了新的市場(chǎng)趨勢(shì)——在過去，洗衣機(jī)市場(chǎng)上幾近以歐式、日式產(chǎn)品為主，但隨著海爾洗衣機(jī)在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新和突破，越來越多的國(guó)際市場(chǎng)開始重視海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品。在目前的洗衣機(jī)市場(chǎng)上，以海爾洗衣機(jī)為中心的中式產(chǎn)品趨勢(shì)，正在越來越明顯地取代歐式、日式洗衣機(jī)趨勢(shì)，推進(jìn)了“中國(guó)信心”在全世界范圍類得到進(jìn)一步認(rèn)可的變革進(jìn)程。

原創(chuàng)科技加持，海爾洗衣機(jī)如何重塑“中國(guó)自信”？

在路透社、《華爾街日?qǐng)?bào)》等國(guó)際媒體的報(bào)道中，海爾洗衣機(jī)能取得國(guó)際認(rèn)可地位、并在經(jīng)歷歐式、日式趨勢(shì)之后，全面引領(lǐng)整個(gè)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中式趨勢(shì)的創(chuàng)舉，是與海爾洗衣機(jī)在創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)、全新運(yùn)營(yíng)思路等因素分不開的。

根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2017年底海爾穩(wěn)居洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)明專利第一位；在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂過程中更是成為“中國(guó)創(chuàng)造”的代言，近三年共提出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂提案9個(gè)，占據(jù)絕對(duì)第一；在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的專家席位中，海爾洗衣機(jī)全球有33個(gè)席位（排在第二名中國(guó)企業(yè)擁有的席位數(shù)僅4個(gè)）。這些發(fā)明專利和原創(chuàng)技術(shù)，帶來了海爾多款卓越洗衣機(jī)產(chǎn)品的橫空出世，比如開創(chuàng)“安靜洗衣”新潮流的直驅(qū)變頻科技，改變了傳統(tǒng)用皮帶驅(qū)動(dòng)內(nèi)筒轉(zhuǎn)動(dòng)的方式并給洗衣機(jī)行業(yè)帶來一場(chǎng)“電機(jī)革命”，更開創(chuàng)直驅(qū)變頻洗滌的新標(biāo)準(zhǔn)。

這些基于原創(chuàng)技術(shù)加持的全新科技產(chǎn)品，得益于海爾在全球擁有10大研發(fā)中心、24個(gè)工業(yè)園、108個(gè)制造中心，為海爾洗衣機(jī)提供有力支撐。這些研發(fā)資源匯聚了全球最頂尖的技術(shù)、資源等等，在結(jié)合研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷“三位一體”全球化戰(zhàn)略的模式下搭配海爾創(chuàng)新的“人單合一”模式，使得海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品可做到產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、升級(jí)迭代等方面的全新體驗(yàn)。比如在俄羅斯推出厚度僅為46cm的8KG容量超薄洗衣機(jī)、在日本創(chuàng)新出一系列占地空間更為節(jié)省的小容量洗衣機(jī)等等案例，正是海爾洗衣機(jī)在探索技術(shù)、針對(duì)不同地域市場(chǎng)用戶賦能個(gè)性趨于需求的體驗(yàn)。

立足民族品牌但縱覽全球市場(chǎng)、以創(chuàng)新技術(shù)推進(jìn)用戶需求并提供解決方案，這正是海爾洗衣機(jī)得以依靠技術(shù)問鼎全世界的關(guān)鍵因素。在這種雙重優(yōu)勢(shì)下，海爾洗衣機(jī)取得傲人的市場(chǎng)業(yè)績(jī)也自在情理之中——?dú)W睿數(shù)據(jù)顯示，2017年洗衣機(jī)市場(chǎng)海爾以14.6%份額，連續(xù)9年獲得全球第一。

“中國(guó)自信”潮流：海爾洗衣機(jī)助推未來產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)

在參加黨的十九大代表大會(huì)時(shí)，張瑞敏對(duì)記者表示“只有民族的才是世界的，足夠?qū)I(yè)的品牌才能贏得全球市場(chǎng)”。在他的理解中“海爾兼并了很多國(guó)際上的企業(yè)，但海爾不改變它的形態(tài)，這些企業(yè)統(tǒng)一利用海爾的模式，也就是蔬菜保持各自的形態(tài)”，從這段話來看，未來海爾將在專業(yè)化、個(gè)性化等方面邁出更加堅(jiān)實(shí)的一步、繼續(xù)專注于創(chuàng)新，以專業(yè)的精神和態(tài)度耕耘品牌和探索發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)市場(chǎng)新的活力和動(dòng)能。這種基于用戶為中心、不斷追求更卓越的產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)體驗(yàn)的心態(tài)，正是一種對(duì)行業(yè)、對(duì)未來充滿自信的發(fā)展心態(tài)，與當(dāng)前正蓬勃發(fā)展的時(shí)代脈搏相比，這種“中國(guó)自信”更能代表國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和水平。

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展、信息技術(shù)提升，越來越豐富完善的技術(shù)手段將催生新的商業(yè)變革。在海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品身上，其通過優(yōu)越的原創(chuàng)技術(shù)提升產(chǎn)品品質(zhì)及體驗(yàn)水準(zhǔn)，同時(shí)依托海爾在不同國(guó)家和地區(qū)的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，決定了海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品備受國(guó)際媒體關(guān)注的程度，正是中國(guó)制造水平在走向世界潮流的榜樣，也是世界借此機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)中國(guó)制造的契機(jī)，是典型的讓世界重新認(rèn)識(shí)中國(guó)的信心來源。

從這個(gè)角度來看，路透社、《華爾街日?qǐng)?bào)》等媒體對(duì)海爾洗衣機(jī)的報(bào)道狀況只是一個(gè)新的開始，隨著未來的不斷深入和廣度發(fā)展變化，未來的海爾洗衣機(jī)助推洗護(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上更高水平的臺(tái)階，目前來看也或不再遙遠(yuǎn)。

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