當(dāng)你在談?wù)撔铝闶圪x能互聯(lián)網(wǎng)家裝的時(shí)候，你究竟在談些什么？

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不斷布局新零售的時(shí)候，我們說(shuō)新零售無(wú)法賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝或許是一件大逆不道的事情。因?yàn)楣潭ǖ乃季S告訴你，既然互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在布局，這個(gè)一定是一個(gè)非常不錯(cuò)的風(fēng)口。如果能夠借助新零售的風(fēng)口來(lái)賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)一定能夠解決家裝行業(yè)當(dāng)下存在的痛點(diǎn)和難題。

那么問(wèn)題來(lái)了，新零售難道真的可以賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝嗎？在我的腦海里，新零售作為一種新的商業(yè)模式一定能夠給傳統(tǒng)時(shí)代的事物帶來(lái)的一些該改變，如果從這個(gè)層面來(lái)講，新零售是能夠賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的。主要來(lái)看，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝主要分為如下幾個(gè)方面。

我們看到，當(dāng)下新零售的理念開(kāi)始與眾多行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，并開(kāi)始搭建一個(gè)以新零售為圓心的生態(tài)系統(tǒng)。商品生產(chǎn)和配送、消費(fèi)者的支付和體驗(yàn)、店鋪的線上和線下的打通這些都是基于新零售的理念建立起來(lái)的?；谛铝闶鄣倪@個(gè)圓心，很多新的技術(shù)也開(kāi)始在各行各業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)：大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)始越來(lái)越多的指導(dǎo)商品的生產(chǎn)和配送、智能機(jī)器人開(kāi)始在商品的生產(chǎn)和配送過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)、店鋪當(dāng)中開(kāi)始越來(lái)越多地出現(xiàn)以VR、AR為代表的新科技的影子。

由于越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始與新零售結(jié)合，所以我們也開(kāi)始探索新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的可能性?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝行業(yè)當(dāng)中，以土巴兔、齊家網(wǎng)等巨頭開(kāi)始探索新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的方式和方法，其他一些中小型的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。這些現(xiàn)象讓我們不得不思考新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的可能性。在我看來(lái)，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝主要分為如下幾個(gè)方面：

可能性一：建材環(huán)節(jié)。

新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的建材環(huán)節(jié)，最容易結(jié)合的點(diǎn)在于建材的購(gòu)買(mǎi)和配送環(huán)節(jié)。從本質(zhì)上來(lái)看，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝行業(yè)的建材環(huán)節(jié)已經(jīng)開(kāi)始以電商產(chǎn)生了很多的聯(lián)系，齊家網(wǎng)就是在建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

因此，建材環(huán)節(jié)與新零售時(shí)代融合具有天然性。無(wú)論是從建材的生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是配送環(huán)節(jié)，新零售都能夠給傳統(tǒng)的建材購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)本質(zhì)性的改變。比如，我們可以借助用戶對(duì)于建材的偏好數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)千人千面的推廣，實(shí)現(xiàn)建材更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，提升建材生產(chǎn)的效率。比如，我們可以在建材的生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié)加入智能機(jī)器人的元素，提升建材生產(chǎn)和配送的效率。比如，我們能夠借助VR、AR等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的提升，無(wú)論是從建材生產(chǎn)的選材、建材使用的實(shí)際效果都能夠帶來(lái)本質(zhì)性的改變。

從這個(gè)邏輯上來(lái)看，新零售賦能建材環(huán)節(jié)不僅有著很深的歷史淵源而且能夠從建材的生產(chǎn)、配送、體驗(yàn)等不斷的環(huán)節(jié)都能夠帶來(lái)本質(zhì)性的改變。因此，新零售賦能家裝行業(yè)的建材環(huán)節(jié)是最為直接，也是最有可能的。

可能性二：設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

可能很多人會(huì)說(shuō)，新零售的本質(zhì)是買(mǎi)東西，無(wú)法給互聯(lián)網(wǎng)家裝的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)帶來(lái)新的增長(zhǎng)勢(shì)能。從正常的邏輯上來(lái)看是這樣的。但是，如果我們深入思考的話，新零售還是能夠?qū)υO(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能的。只是新零售賦能設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)并不那么直接而已。那么，新零售究竟如何給設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能呢？

在我看來(lái)，新零售給設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能主要集中在新科技的應(yīng)用給設(shè)計(jì)帶來(lái)的改變上。我們都是知道傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要是通過(guò)設(shè)計(jì)師的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和戶型圖來(lái)獲得的基本數(shù)據(jù)，再加上一些特定的設(shè)計(jì)風(fēng)格與這些數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合所產(chǎn)生的設(shè)計(jì)方案。

由于設(shè)計(jì)師本身對(duì)于設(shè)計(jì)的理解程度不同，設(shè)計(jì)出來(lái)的方案也千差萬(wàn)別，而且很多設(shè)計(jì)方案僅僅只是讓業(yè)主簽單的一個(gè)手段，并未發(fā)揮出設(shè)計(jì)的實(shí)際作用。新零售時(shí)代的來(lái)臨讓設(shè)計(jì)的本質(zhì)發(fā)生了根本性的改變，設(shè)計(jì)不再僅僅只是拿給業(yè)主和施工工人看的可有可無(wú)的東西，而是變成了整個(gè)家裝過(guò)程當(dāng)中的“數(shù)據(jù)中心”。

設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)之所以會(huì)有如此大的功能和作用，其中一個(gè)很重要的原因在于大數(shù)據(jù)在新零售上應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。正是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，所以設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)從簡(jiǎn)單的出設(shè)計(jì)方案變成了一個(gè)數(shù)據(jù)收集的過(guò)程。設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)不僅能夠了解用戶需求數(shù)據(jù)，還能夠了解市場(chǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷融合之后開(kāi)始出現(xiàn)一定的指導(dǎo)作用。

這些數(shù)據(jù)不僅能夠指導(dǎo)上游的建材生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，而且能夠指導(dǎo)下游的施工。如何指導(dǎo)上游的建材生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)呢？通過(guò)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集之后，建材生產(chǎn)廠商其實(shí)能夠獲得當(dāng)下市場(chǎng)上用戶的需求數(shù)據(jù)，按照這些數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)，可以減少盲目生產(chǎn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。而在營(yíng)銷(xiāo)方面的影響主要體現(xiàn)在千人千面的營(yíng)銷(xiāo)方式上，即根據(jù)用戶的實(shí)際需求來(lái)推薦相應(yīng)的建材產(chǎn)品，減少用戶在購(gòu)買(mǎi)建材過(guò)程當(dāng)中的不適感。

可能性三：施工環(huán)節(jié)。

新零售對(duì)于施工環(huán)節(jié)的影響也主要體現(xiàn)在技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用上，值得注意的是新零售對(duì)于施工環(huán)節(jié)的直接影響較少。新零售對(duì)于施工環(huán)節(jié)的影響主要在于施工過(guò)程當(dāng)中的體驗(yàn)上。

我們都知道，無(wú)論是在傳統(tǒng)時(shí)代還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)主始終都無(wú)法完整地看到整個(gè)裝修過(guò)程。這就導(dǎo)致了施工過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了很多野蠻施工、不科學(xué)施工現(xiàn)象的出現(xiàn)。隨著新零售時(shí)代打通線上和線下節(jié)奏的加快，以此為主要突破口的技術(shù)開(kāi)始越來(lái)越多的出現(xiàn)。

VR、AR技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展成熟僅僅只是眾多新技術(shù)的幾個(gè)方面而已，除了這些基于視覺(jué)體驗(yàn)的技術(shù)之外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能機(jī)器人技術(shù)都能夠給施工環(huán)節(jié)帶來(lái)本質(zhì)性的影響。借助智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠真正實(shí)現(xiàn)裝修現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)在線，并根據(jù)數(shù)據(jù)了解真實(shí)施工過(guò)程當(dāng)中的狀態(tài)；而智能機(jī)器人技術(shù)則能夠從實(shí)際施工過(guò)程當(dāng)中改變傳統(tǒng)時(shí)代施工標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)裝修施工的標(biāo)準(zhǔn)化。

在新零售逐漸成為一種潮流的當(dāng)下，我們同樣能夠找到其與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的某些可能性。這些可能性有的比較明顯，有的比較隱秘，但是都能夠給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一些新的影響和作用，從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝向新家裝邁進(jìn)。隨著未來(lái)新零售的發(fā)展成熟，基于新零售為主要圓心的家裝行業(yè)發(fā)展新邏輯或許將會(huì)如同當(dāng)初的家裝團(tuán)購(gòu)那樣給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響，并誕生新家裝巨頭。

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