成功預(yù)測校園暴力發(fā)生概率的AI,會(huì)是大雄的哆啦A夢嗎?

原標(biāo)題:成功預(yù)測校園暴力發(fā)生概率的AI,會(huì)是大雄的哆啦A夢嗎?

你的校園生活快樂嗎?相信很多人會(huì)回答“是的”。但是有17.18%的人不這么覺得。上海海事大學(xué)的一份調(diào)研報(bào)告中顯示,高校中有17.18%的人認(rèn)為自己遭受過校園暴力。

抱團(tuán)冷落、網(wǎng)絡(luò)欺凌、威脅勒索、肢體暴力……這些事情每天都發(fā)生在我們身邊,就連《哆啦A夢》里的主角大雄,都是一位典型的校園暴力受害者。不一樣的是,大雄受到胖虎欺負(fù)時(shí),哆啦A夢會(huì)為他出頭。在現(xiàn)實(shí)中,我們可以把解決校園暴力的重?fù)?dān)交給AI嗎?

AI尋找校園“高危分子”,究竟有多準(zhǔn)?

雖然聽起來十分不靠譜,但目前的確有機(jī)構(gòu)在進(jìn)行相關(guān)的研究。最近辛辛那提兒童醫(yī)院醫(yī)療中心進(jìn)行了一些實(shí)驗(yàn),結(jié)果表示AI可以檢測出青少年的暴力傾向,而且檢測結(jié)果和專業(yè)心理醫(yī)生一樣準(zhǔn)確。

來自辛辛那提兒童醫(yī)院醫(yī)療研究中心的精神病學(xué)家先是在美國74所中小學(xué)中找到了103位曾經(jīng)有過施加校園霸凌行為的青少年,通過和他們進(jìn)行心理咨詢對(duì)話,再加上對(duì)于他們家庭背景的調(diào)查研究,將數(shù)據(jù)信息和錄音進(jìn)行標(biāo)注,利用機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行挖掘,建立了相關(guān)模型。

經(jīng)過幾次訓(xùn)練,最后研究者們發(fā)現(xiàn)這一模型可以對(duì)青少年的心理進(jìn)行精準(zhǔn)的把握。分析對(duì)話錄音中的語氣、語調(diào)結(jié)合家庭背景,可以推斷出青少年實(shí)施校園暴力的風(fēng)險(xiǎn)有多高。在測試中,AI模型非常清晰的把一批青少年分為了“高風(fēng)險(xiǎn)組”和“低風(fēng)險(xiǎn)組”。這一結(jié)果和科學(xué)家們的評(píng)估相差無幾。

也就是說,這樣的評(píng)估方式可以被廣泛應(yīng)用。為每個(gè)學(xué)校配備一位心理醫(yī)生或精神病學(xué)家自然是不現(xiàn)實(shí)的,但有了AI的存在,甚至可以定期、批量的對(duì)青少年心理狀況進(jìn)行評(píng)估,從而減少校園暴力發(fā)生的可能。

從干預(yù)到治愈,AI還能為校園暴力做些什么?

可是對(duì)青少年進(jìn)行評(píng)估之后,我們還能做些什么?總不能將那些高風(fēng)險(xiǎn)的青少年和普通人隔離開來,或是進(jìn)行一些人為干預(yù),那樣這些青少年自身又稱為了“AI暴力”的受害者。

校園暴力的成因非常復(fù)雜,一方面和校方、家庭、社會(huì)制度疏于管理有關(guān),另一方面也關(guān)系到施暴者自身的心理因素。

而除了預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),AI能夠解決的問題還有兩類,一類是監(jiān)控校園暴力的發(fā)生狀況,另一類是在校園暴力發(fā)生后對(duì)施暴者和受害者進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。

調(diào)查顯示,從2008年之后有65%的校園暴力都包含了網(wǎng)絡(luò)欺凌。也就是說網(wǎng)絡(luò)欺凌通常是校園暴力的開始,接下來會(huì)出現(xiàn)語言暴力、肢體暴力等等現(xiàn)實(shí)世界的傷害。準(zhǔn)確追蹤到網(wǎng)絡(luò)欺凌的苗頭,或許可以防止校園暴力向更嚴(yán)重的方向發(fā)展。

這時(shí)利用NLP技術(shù)和圖像識(shí)別尋找百度貼吧、QQ空間、朋友圈、抖音/快手等等社交媒體中的暴力言論就可以成為一種高效的方法。不久前浙江溫嶺發(fā)生的校園暴力事件,施暴者就是在微博、貼吧、知乎等社交媒體中對(duì)受害者進(jìn)行了長達(dá)十年的侮辱和造謠。

其實(shí)地域性的社交媒體、侮辱性的詞匯等等都具有很強(qiáng)的指向性,可以被語言識(shí)別技術(shù)輕松的發(fā)現(xiàn),而這些社交媒體大多又是實(shí)名制的,及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行屏蔽、刪除甚至追責(zé),或許可以減少校園暴力對(duì)青少年造成的傷害。

Facebook就邀請(qǐng)了美國家庭網(wǎng)絡(luò)安全組織作為自己的安全顧問委員會(huì)成員,推出了安全及防欺凌中心,專門開拓入口接受用戶舉報(bào)解決相關(guān)問題,同時(shí)利用人工智能監(jiān)測用戶發(fā)布內(nèi)容中的暴力傾向和自殺傾向,以保證及時(shí)參與干預(yù)。

而在心理危機(jī)干預(yù)方面,中國整體相對(duì)發(fā)達(dá)國家都趨于弱勢。在滬衛(wèi)計(jì)委的調(diào)查中,中國17歲以下的3.4億兒童和青少年有3000萬人受到各種心理行為問題的困擾。而且中國心理咨詢服務(wù)整體的就職門檻較低,只需大專學(xué)歷和500小時(shí)以上的培訓(xùn)時(shí)間,通過考試就能獲得資質(zhì),甚至沒有臨床方面的要求。

利用AI服務(wù)心理咨詢,是一種歷史悠久的解決方案。在1966年,人工智能研究還處于萌芽時(shí)期時(shí),科學(xué)家就開發(fā)出了一款名為ELIZA的神經(jīng)語言處理項(xiàng)目,目的是為了模擬精神病治療師的行為和話術(shù)。雖然這一項(xiàng)目沒能取得成功,但是卻成功的打開了AI+心理咨詢的大門。

像IBM就和多所大學(xué)合作,利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)人類的語言進(jìn)行分析,通過對(duì)語言、話題的一致性進(jìn)行研究,尋找患精神病的幾率。同時(shí)最近流行的虛擬心理沙盤也是將實(shí)體心理沙盤數(shù)字化,通過對(duì)沙盤擺放和表情識(shí)別、眼動(dòng)追蹤的機(jī)器學(xué)習(xí),給出比現(xiàn)實(shí)沙盤更詳實(shí)的結(jié)果。

對(duì)于青少年來說,利用AI來進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)一方面能降低校方和家長付出的成本。另外處于青春期的青少年面對(duì)電腦、手機(jī)可能會(huì)更容易放下心理防備,展示出更真實(shí)的狀態(tài)。包括前文中提到的辛辛那提兒童醫(yī)院研究中心,也在嘗試把AI對(duì)語言的分析能力從預(yù)測校園暴力釋放到“治愈校園暴力”上。對(duì)于施暴者和受害者來說,都可以通過這種方式降低校園暴力對(duì)于他們未來長遠(yuǎn)的影響。

結(jié)語

我們很遺憾的發(fā)現(xiàn),目前AI雖然能對(duì)于校園暴力有所作用,可是這些作用能力真的少之又少。

AI可以刪掉社交媒體中每一條帶有侮辱性質(zhì)的留言,卻不能阻止青少年之間的口耳相傳。AI可以撫慰受害者的心靈,卻不能為他們擋住拳腳。原來哆啦A夢真的只是童話,在現(xiàn)實(shí)世界里,技術(shù)也會(huì)有無能為力的時(shí)候。

想要解決校園暴力,最起碼盡可能降低校園暴力對(duì)青少年的傷害。還是需要依賴法律法規(guī)的完善,以及家長、校方和全社會(huì)的共同關(guān)注。等到那一天,或許會(huì)有更多有志之士挖掘出AI解決校園暴力的更加可能,讓哆啦A夢真的出現(xiàn)。

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2018-05-04
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