電商行業(yè)哪些環(huán)節(jié)容易滋生灰色交易？

近日，網(wǎng)傳阿里內(nèi)部啟動了有史以來最大的反腐稽查，涉及多個部門。據(jù)傳甚至有離職的小二也牽涉其中，一時之間各種報道不斷。其實對于中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，“反腐”一直是日常工作的重中之重。阿里、騰訊、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，此前都在“反腐”上花了大力氣。成果自然也是很明顯的：上至所謂的集團“太子”、高層，下至普通員工，都逃不開一張由嚴苛制度打造的“天網(wǎng)”。因為多種腐敗原因而被辭退、交予警方的人，可謂不計其數(shù)。

這其中，阿里、京東等電商行業(yè)站在“反腐”的最前線。這是因為電商行業(yè)直接與商品領(lǐng)域聯(lián)系在一起，且環(huán)節(jié)相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)運營節(jié)點要多得多。而且電商平臺手中掌握著大量關(guān)鍵性資源，很容易就成為“腐敗”滋生的溫床。

比如在2013年8月阿里內(nèi)部通報了廉政案件最近進展，在2012年淘寶反腐中“下馬”的聚劃算高管閻利珉因犯非國家工作人員受賄罪，判處有期徒刑七年。閻利珉原為淘寶員工，花名“慧空”，他可是聚劃算這一“超神”平臺的創(chuàng)造者。而就在2012年6月，淘寶內(nèi)部掀起反腐運動，并當(dāng)即成立廉政部門，采用“零容忍”制度去清掃內(nèi)部腐敗分子。隨后在毫無征兆的情況下，閻利珉突然遭到免職。

也就是從那時起，電商管理資源配置倒掛、小二腐敗橫行等問題開始顯現(xiàn)，讓業(yè)界和大眾意識到電商行業(yè)并非“凈土”。電商行業(yè)在廣告、刷單、刪差評、售后處理等多個環(huán)節(jié)上，都非常容易滋生灰色交易。畢竟這些環(huán)節(jié)都是由人在掌控，他們面對利益自然也就有可能動搖。而阿里此次內(nèi)部啟動有史以來最大的反腐稽查，涉及到規(guī)則、產(chǎn)品、招商、內(nèi)容多個部門，其實也是有著自己的打算。

目前，阿里旗下的天貓、淘寶遇到了發(fā)展上的瓶頸，難以打破增量天花板。阿里此前發(fā)布的財報顯示，2017年四季度天貓“實物”的GMV增速為43%。但耐人尋味的是，沒像之前那樣公布整體GMV數(shù)據(jù)，有專家指出原因就在于淘寶的交易表現(xiàn)著實不佳。而今年春節(jié)以來淘寶贊助春晚、通過親情賬戶開拓中老年市場等，也在證明著它在瘋狂地尋求突破。

而要想通過天貓、淘寶實現(xiàn)在電商行業(yè)的“二度春”，阿里就必須先將內(nèi)部的“毒瘤”給清除掉。否則，這些“毒瘤”只會拖累阿里發(fā)力的速度、降低阿里的品牌價值，甚至影響阿里以電商等業(yè)務(wù)改變社會的目標。

在這次史上最大的反腐稽查后，阿里能否煥然一新，就讓我們繼續(xù)關(guān)注下吧。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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