2018年5月11日,國內(nèi)社交電商領(lǐng)跑者云集迎來了三歲生日。
從探索個(gè)體商業(yè)力量崛起,到逐浪新零售生態(tài)變革——三年中,云集順著用戶端質(zhì)變帶來產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)變邏輯,改寫供需匹配效率,賦能創(chuàng)新品牌、喚醒老品牌新生機(jī);激發(fā)消費(fèi)升級(jí)下的潛在需求,挖掘了400萬個(gè)人店主,成為數(shù)千萬“80”、“90”后年輕家庭日常消費(fèi)的主流選擇之一。
云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在回顧過去三年的創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)稱,云集以全新商業(yè)模式和科技力量推動(dòng)個(gè)體零售力量崛起、解決育齡女性就業(yè),同時(shí)在振興鄉(xiāng)村、人文關(guān)懷和社會(huì)公益等方面做了許多積極有效的嘗試。
肖尚略透露,仍在高速發(fā)展的云集將執(zhí)行一項(xiàng)“品制500”戰(zhàn)略。這套高于市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的云集商品認(rèn)證體系,會(huì)是云集密集孵化高品質(zhì)創(chuàng)新品牌、持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)供應(yīng)鏈,探索行業(yè)新圖景、逼近零售第三極的重要布局之一。
“新物種”改變千萬人的生活
2015年,杭州萬家花園一套出租屋內(nèi),從深圳來到杭州的IT男資冰冰,坐在紙箱上敲下了云集的第一行代碼。
三年中,資冰冰成長為云集研發(fā)中心的技術(shù)總監(jiān)。而由那行代碼衍生的云集,在2015年5月正式上線,通過控制商品供應(yīng)鏈、物流、IT、客服等資源,將其開放給店主,實(shí)現(xiàn)云端資源共享。三年里,云集不斷調(diào)整自身技術(shù),開發(fā)了供應(yīng)鏈支撐系統(tǒng)“神舟系統(tǒng)”,訂單處理能力達(dá)到每天1200萬單;建立起“供應(yīng)商—集成倉—前置倉—消費(fèi)者”的全鏈路體系;戰(zhàn)略簽約品牌矩陣;不斷優(yōu)化24小時(shí) “自助售后人性化”+“人工售后專業(yè)化”,實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。
肖尚略表示,下一個(gè)三年,云集將積極豐富產(chǎn)品品類,發(fā)展旅游、教育、汽車、保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù),成長為一家優(yōu)秀的供應(yīng)鏈公司;辦好一所對(duì)社會(huì)開放的云集大學(xué),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任傳播正能量,成長為一家社會(huì)性公司;同時(shí)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新迭代,成長為一家優(yōu)秀的科技公司。
截至目前,云集已為400萬人提供社交零售輕創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),相當(dāng)于線下2500家大型商業(yè)綜合體的商鋪數(shù);VIP用戶數(shù)已超3000萬,超過了澳大利亞全國人口;一年所發(fā)出的包裹數(shù)足以讓北上廣深一線城市的所有家庭都收到4次以上。
2017年,云集日銷售額最高超過2.78億元,全年交易額突破100億元。就在剛剛過去的4月,云集對(duì)外宣布獲得由鼎暉投資領(lǐng)投的1.2億美元B輪融資。
三年中,憑借產(chǎn)業(yè)鏈賦能和推廣流量的社會(huì)眾包,將店主生意成本無限趨降至最低,云集迅速崛起,改變了千萬人的生活。
孵化創(chuàng)新品牌,為中國“質(zhì)”造力打call
作為一家互聯(lián)網(wǎng)電商公司,云集聚焦在解決消費(fèi)領(lǐng)域的剛性需求,通過滿足消費(fèi)者高頻復(fù)購的購物需求,幫助更多消費(fèi)者提升生活品質(zhì)。
三周年慶典上發(fā)布的“品制500”戰(zhàn)略,是云集品質(zhì)甄選戰(zhàn)略再升級(jí)項(xiàng)目,致力打造一套高于市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的云集商品認(rèn)證體系。
“‘品制500’的意義絕不僅限于此?!痹萍疌OO胡健健表示,云集“品制500”的愿景是孵化中國好產(chǎn)品,助力中國制造品牌升級(jí)。云集將通過極致精選,為消費(fèi)者開發(fā)更多高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的產(chǎn)品,加速消費(fèi)升級(jí);同時(shí)更加關(guān)注匠心質(zhì)造,為優(yōu)質(zhì)品牌和企業(yè)提供多維度的賦能支持,推動(dòng)”中國制造“向“中國品牌”的轉(zhuǎn)型。
這個(gè)行業(yè)一流的全鏈路品控體系,不僅為行業(yè)制定了更高的標(biāo)準(zhǔn),也為整個(gè)市場(chǎng)篩選出了優(yōu)質(zhì)的品牌工廠,為消費(fèi)者精選出了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從各個(gè)角度對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行了提升。此外,云集也將致力于將“品制500”標(biāo)識(shí)打造成行業(yè)中最具公信力的品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
而在打造極致精選產(chǎn)品的過程中,云集也將為優(yōu)質(zhì)品牌建立最強(qiáng)大的資源配套,從C2M模式、專屬渠道、定制營銷等多個(gè)維度,為品牌方提供全面的支持。
胡健健透露,“品制500”計(jì)劃在2018年推出50款SPU,創(chuàng)造10億元人民幣的GMV;2019年,打造100款SPU和40億元GMV。到2020年時(shí),新推出SPU將達(dá)到200款,隨之帶來的銷售額也預(yù)計(jì)將突破200億人民幣。
可以預(yù)見,云集將通過對(duì)供應(yīng)鏈的無限賦能,助力中國“質(zhì)”造力提升。
籌建公益基金會(huì),撬動(dòng)全民全品全渠力量參與公益
2018年5月15日,云集與浙江大學(xué)攜手創(chuàng)辦的“鄉(xiāng)村振興千人計(jì)劃”“新農(nóng)人高級(jí)研修班”第一期即將開學(xué)。這項(xiàng)云集出資1億元專項(xiàng)資金扶持的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,力爭(zhēng)用3年時(shí)間培育1000名新農(nóng)人,打造100個(gè)鄉(xiāng)村振興新農(nóng)人扶持樣本,嘗試以鄉(xiāng)村人才振興推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。
這是三年來,云集積極參與公益事業(yè)、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)注腳。
截至目前,云集已開展和參與了“讓媽媽回家”、“讓殘疾人就業(yè)”、“云媽媽公益行”等多個(gè)公益項(xiàng)目,并通過支持國家產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目實(shí)踐產(chǎn)業(yè)扶貧,通過解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題響應(yīng)電商扶貧號(hào)召,同時(shí)通過點(diǎn)亮留守兒童生活深入精神扶貧,初步形成了從就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和扶貧等不同角度切入的公益業(yè)務(wù)模型和社會(huì)責(zé)任體系。
云集副總裁張鐵成在三周年慶典上宣布籌建云集公益基金會(huì),未來兩年之內(nèi),云集將至少投入1000萬元,調(diào)動(dòng)全民全品全渠道的力量,為公益事業(yè)加碼。
在此過程中,云集將發(fā)展壯大100萬名志愿者隊(duì)伍,評(píng)選出100個(gè)公益社群和100位公益委員,參與基金會(huì)公益活動(dòng)決策。此外,每年會(huì)根據(jù)合作伙伴的捐贈(zèng)金額、線上線下活動(dòng)參與頻次、公益理念創(chuàng)新及傳播力度等指數(shù)評(píng)出十佳公益伙伴。
未來,在業(yè)務(wù)不斷拓展的同時(shí),云集還將通過公益探索社會(huì)價(jià)值共享的多種路徑。
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