原標(biāo)題:用AI監(jiān)測(cè)員工大腦活動(dòng),一種未來形而上學(xué)|劉興亮
文/劉興亮(微信公眾號(hào):劉興亮?xí)r間)
圖/來源于新京報(bào)
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01
智能化的物理環(huán)境總令人聯(lián)想到重重開合的金屬型圓門,眼球識(shí)別,觸控的半透明藍(lán)色屏幕,扁平而巨大的操作間里身著「太空服」的工作人員一動(dòng)不動(dòng)或穿梭往返……在科幻巨制中,它是一個(gè)由直角構(gòu)成的數(shù)學(xué)化的空間。
當(dāng)這個(gè)空間冒出體型巨大的機(jī)器人與人發(fā)生社會(huì)交互行為時(shí),觀眾覺得理所當(dāng)然。
然而,從漆黑的電影院走出,在刺目的陽光下一陣暈眩,望著熙來攘往的街道揉揉眼睛,大腦過電般迅速重現(xiàn)剛剛的影像,不,這不是真的。只有菜市場(chǎng)的嘈雜,廚房里的油煙,孩子的哭鬧與落入黃昏的晚照才是人間世相。
以上是科幻電影給我的一貫感受。
人怎么會(huì)與冷冰冰的機(jī)器天天發(fā)生關(guān)系,即便有也是人在操縱機(jī)器,如若反過來讓機(jī)器操縱人,事情就顯得詭譎而危機(jī)四伏,令人不寒而栗。
我現(xiàn)在想對(duì)觀眾朋友們(東北話叫好朋友們)提個(gè)問:假如工作單位給你腦袋上套個(gè)「溫暖牌」電子監(jiān)控器,以便對(duì)你的大腦信息做出即時(shí)分析,以調(diào)整你的狀態(tài)與行為,那么你會(huì)怎么做呢?
你接受這種行為嗎?如果不接受,那是為什么?
02
據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道,有工廠引進(jìn)員工腦電波掃描系統(tǒng),敷設(shè)在工人帽子上的傳感器追蹤腦電波。人工智能對(duì)工人的心理情緒狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)分析并得出結(jié)論。這樣,公司就能夠優(yōu)化工作流程。
在工人整個(gè)值班期間,傳感器會(huì)持續(xù)收集腦活動(dòng)數(shù)據(jù),通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,能獲悉工人的煩躁,抑郁和消極心態(tài)。此時(shí)把工人送去休息,或許有利于生產(chǎn)效率和企業(yè)的人文建設(shè)。
據(jù)說,火車司機(jī)、復(fù)雜設(shè)備操作者、電力網(wǎng)工作人員在工作時(shí)需要高度集中精力,這類員工已經(jīng)采用了腦電波掃描系統(tǒng)。
這么做到底有沒有效?為此俄羅斯衛(wèi)星通訊社專門對(duì)我進(jìn)行了一次采訪。
這實(shí)際上涉及到的是人工智能的科學(xué)運(yùn)用問題。通常,我們傾向于相信新技術(shù)在試驗(yàn)階段之后,會(huì)給人的生活生產(chǎn)帶來飛躍性的幫助,在過去的歷史經(jīng)驗(yàn)中,技術(shù)革新遵循這一規(guī)律。就此我首先表明了自己對(duì)應(yīng)用新技術(shù)的樂觀態(tài)度。
因?yàn)椤赌先A早報(bào)》說江省電力有限公司從2014年起開始對(duì)員工使用情緒監(jiān)控技術(shù),此后盈利增長了約20億人民幣(約合3.15億美元)——不知這一信息來源是否真切。
另外,上海一家醫(yī)院采用了腦造影術(shù),是很先進(jìn)的前沿技術(shù)。該系統(tǒng)對(duì)病人的腦部活動(dòng)進(jìn)行掃描,借助「智能監(jiān)測(cè)攝像頭」分析他的臉部,同時(shí)在病床下面安裝一種確定機(jī)體運(yùn)動(dòng)和姿勢(shì)的傳感器。
人工智能對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,以便確切預(yù)測(cè)病人的不合適行為,據(jù)說這對(duì)精神病院來說尤為迫切,要知道那兒的患者行為極具不確定性。
03
那么是否可以依賴腦電波掃描系統(tǒng)?如果系統(tǒng)犯錯(cuò),或者數(shù)據(jù)解讀錯(cuò)誤,責(zé)任將由誰承擔(dān)?
對(duì)于俄羅斯衛(wèi)星通訊社的問題,我當(dāng)時(shí)如是作答:
「我認(rèn)為這個(gè)技術(shù)是靠譜的,至少從原理上來講,可行性是非常強(qiáng)的。至于這一系統(tǒng)的準(zhǔn)確性具體能達(dá)到多大的百分比,我很難說。我只能說,這個(gè)系統(tǒng)從技術(shù)操作角度來說,是沒有多大障礙的。接下來就是要看更多的實(shí)踐結(jié)果。這就像一種新的藥物研發(fā)過程一樣,藥物研發(fā)出來之后,還需要幾年的臨床試驗(yàn)。這一人腦監(jiān)控技術(shù)的研發(fā)已經(jīng)基本完成了,但是還需要通過‘臨床’來收集更多的數(shù)據(jù),因?yàn)槿斯ぶ悄苁强績(jī)蓷l腿驅(qū)動(dòng)的——一條腿是算法,另一條腿是數(shù)據(jù)。再好的算法,如果沒有大量的數(shù)據(jù)作支撐和配合,這樣的算法都是瘸腿的。此外,正如所有的規(guī)則都不可能百分之百平等,規(guī)則只能照顧到大多數(shù)人的公平,沒有百分之百公平的規(guī)則。具體到這個(gè)系統(tǒng)上,系統(tǒng)的確會(huì)存在一定的失誤率,不可能百分之百準(zhǔn)確,但是只要將失誤率控制在一個(gè)可控的范圍之內(nèi),就是可以接受的?!?/p>
04
在此之前,我就做過人工智能在未來生活中可能扮演什么角色的分析,明確提出了醫(yī)生極可能失業(yè)的預(yù)測(cè)。
中醫(yī)講究望聞問切的診療手段,其有效性在西學(xué)東漸的一百來年逐步被各種機(jī)器所碾壓,無論身體哪個(gè)部位不適,對(duì)醫(yī)生來說,確診往往意味著你要走進(jìn)B超室、CT室、核磁共振室,或者其它什么化驗(yàn)室,那些化驗(yàn)單比病人口述帶來明確的結(jié)果和應(yīng)對(duì)措施。
根據(jù)病例中積累的數(shù)據(jù),醫(yī)生可以跟蹤病人的健康歷程,做出相對(duì)有利的判斷。從人工智能的角度而言,高度集成的科學(xué)算法,對(duì)病人的各種身體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,顯然比情緒化的大夫更科學(xué)、精準(zhǔn)和有效。
真到了那一天,醫(yī)院是否還需要醫(yī)生,會(huì)成為可怕但無奈的現(xiàn)實(shí)。就效率和經(jīng)濟(jì)成本而言,一個(gè)醫(yī)院只要有一個(gè)院長和精于操作計(jì)算機(jī)的人就基本完善了。其他人員都將扮演打醬油的角色。
▲1月3日,在安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,骨科手術(shù)機(jī)器人輔助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)。 圖/新華社
與此略有不同的是,我們今天所談的問題是對(duì)人腦的監(jiān)控與診斷。當(dāng)然不是判斷你是否腦血管有破損可能,大腦是否萎縮或有物理性病變,而是實(shí)時(shí)監(jiān)控你的大腦活動(dòng),情緒狀況以及所思所想。
也就是說萬物之靈的人的頭腦,被機(jī)器所掌控,并據(jù)此調(diào)整你的「現(xiàn)狀」與行為模式。聽起來有些諷刺,但未必不是現(xiàn)實(shí)。
05
到此我首先想到一些棘手的狀況。比如按照性學(xué)家的分析,一個(gè)男人每四秒就會(huì)產(chǎn)生一次與性相關(guān)的念頭。假如腦電波掃描系統(tǒng)能夠成像,那一個(gè)人關(guān)聯(lián)的顯示器就會(huì)成為一幕連續(xù)不斷的A片現(xiàn)場(chǎng)——此情此景竟讓我無語凝噎。
人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,笛卡爾對(duì)人的本質(zhì)性的定義就是「我思故我在」。設(shè)想一個(gè)人的大腦出于善意的目的而被監(jiān)控,這里邊隱藏著很大的倫理風(fēng)險(xiǎn)。
人性是不可試探的,就如神圣是不可試探的一樣。
如果一個(gè)人明確地知道自己的思想被他人掌控,勢(shì)必帶來一個(gè)硬幣的兩個(gè)面,他可能被迫變得更主動(dòng)和積極于工作,提高效率;也可能伴隨著消極思想的狀態(tài),以便自我隱匿和保護(hù)——下班后能不能切換回來是很成問題的,長此以往人將變得拒絕思考停止進(jìn)步。
按照道德的要求成為一個(gè)「心中無不可與人言者」的楷模是人的極致追求,在現(xiàn)實(shí)中能夠做到哪一步則個(gè)體差異極大。
當(dāng)然,也有學(xué)者認(rèn)為極難借助腦造影術(shù)解讀心理情緒狀況,并且就目前在工廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)所取得的「成就」,也可能具有相對(duì)性。對(duì)此我們還是抱著審慎的樂觀態(tài)度拭目以待吧。
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