微信紅利“閃電戰(zhàn)”，戰(zhàn)略投資才是王道

唯快不破，已成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生存的第一信條。相較于莽原中的PC互聯(lián)網(wǎng)不緊不慢的樸素商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，界限分明的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為爭(zhēng)搶機(jī)會(huì)大興并購(gòu)，編織出一副轟轟烈烈的資本運(yùn)動(dòng)圖景。而此番微信互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口方起，不少企業(yè)便請(qǐng)出資本武器進(jìn)行戰(zhàn)略投資。

據(jù)公開(kāi)資料，2018年第一季度，微信助跑的社交電商已吸引10多起融資，且融資規(guī)模比肩2017年全年。今天，智能商業(yè)服務(wù)商微盟宣布收購(gòu)微信酒店直銷(xiāo)服務(wù)商及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商——向蜜鳥(niǎo)，又在圈內(nèi)激起一圈漣漪。

一、入局千億住宿市場(chǎng)，微盟洞察了這些趨勢(shì)

投資講究“看準(zhǔn)下注，買(mǎi)定離手”。住宿行業(yè)能吸引微盟快刀斬亂麻，并取道向蜜鳥(niǎo)迅速入局，個(gè)中緣由不得不探討一番。

規(guī)模大，增速快，千億級(jí)住宿市場(chǎng)仍在不斷膨脹。

“住”作為國(guó)民消費(fèi)剛需，受益于人口基數(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，孕育出龐大的市場(chǎng)規(guī)模。截至2016年，全國(guó)住宿業(yè)的設(shè)施總數(shù)超過(guò)42萬(wàn)家，總營(yíng)收達(dá)3811.12億元，且同年增速達(dá)到4.5%，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在消費(fèi)升級(jí)的助力下，2020年行業(yè)體量將有望達(dá)到4200億。

同時(shí)，作為推動(dòng)住宿業(yè)發(fā)展的引擎，旅游業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)也在加速推動(dòng)住宿業(yè)發(fā)展。近五年國(guó)內(nèi)旅游人次保持10%+增長(zhǎng)，2016年國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)到44.4億，2020年有望達(dá)到64億人次。高基數(shù)、快增長(zhǎng)的旅游人群為住宿行業(yè)發(fā)展提供了豐富的客源和強(qiáng)勁的加速度。

酒店的OTA傭金、人力、租金成本節(jié)節(jié)攀升，對(duì)于效率提升更加敏感。

現(xiàn)階段，OTA豪占酒店訂單總量七成，可謂掌控了酒店的生存命脈。然而，其為酒店帶來(lái)客源的同時(shí)，也帶來(lái)了每份訂單10%-20%不等的高額傭金負(fù)擔(dān)。

而并隨著租金、人力成本的連連上漲，這進(jìn)一步削減了酒店的利潤(rùn)空間。經(jīng)營(yíng)壓力陡增，驅(qū)使酒店紛紛另尋更高效的渠道，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率，。如華住、首旅如家等酒店品牌紛紛于近年上線官方APP和微信服務(wù)號(hào)，但并未撼動(dòng)依賴(lài)OTA的市場(chǎng)格局。

微信生態(tài)釋放新流量紅利，成為酒店直銷(xiāo)的重要渠道，而用戶(hù)也將享受更高性?xún)r(jià)比服務(wù)。

坐擁10億月活的微信生態(tài)，不僅催生了社交電商的野蠻生長(zhǎng)，也為酒店獲客渠道帶來(lái)另一種可能，成為酒店搭建直銷(xiāo)渠道的理想選擇。受此啟發(fā)，幾乎所有中高端酒店都為搭建微信直銷(xiāo)渠道摩拳擦掌，80%的經(jīng)濟(jì)型酒店便呼聲強(qiáng)烈；而苦于OTA高傭金成本轉(zhuǎn)嫁的消費(fèi)者，也將受益于此，享受性?xún)r(jià)比更高的住宿服務(wù)。

有痛點(diǎn)，有機(jī)遇，行業(yè)趨勢(shì)昭然若揭。而基于大數(shù)據(jù)、SaaS管理工具的智慧酒店模式，以更好的消費(fèi)體驗(yàn)和更優(yōu)的經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)、酒店的雙向賦能。而這些對(duì)于擅長(zhǎng)提供智能商業(yè)解決方案的微盟而言，當(dāng)屬“盤(pán)中之餐”，自然要涉足其中。

二、入主向蜜鳥(niǎo)，微盟商業(yè)版圖再下一城

偌大的賽道，微盟唯獨(dú)選擇向蜜鳥(niǎo)，其所思所慮在于發(fā)現(xiàn)后者具備了旁人所不及的長(zhǎng)處。

向蜜鳥(niǎo)在中高端酒店市場(chǎng)占有率居于領(lǐng)先地位，與為包括希爾頓集團(tuán)在內(nèi)的數(shù)百家國(guó)際品牌酒店達(dá)成合作，堪稱(chēng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的酒店微信直銷(xiāo)服務(wù)商及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。

得益于多年的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)積累，2016年至2017年，向蜜鳥(niǎo)平臺(tái)簽約酒店數(shù)量獲得跳躍式發(fā)展，成為麗思卡爾頓、瑞吉、康萊德、JW萬(wàn)豪、香格里拉、希爾頓等數(shù)百家中高端酒店的重要“外援”；并在2017年于廣州成立技術(shù)中心和運(yùn)營(yíng)中心，大本營(yíng)的鞏固更是助力簽約酒店微信直銷(xiāo)流水過(guò)億。

提供定制開(kāi)發(fā)及一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，從線上線下互動(dòng)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)助力酒店直銷(xiāo)精準(zhǔn)獲客。

向蜜鳥(niǎo)將酒店直銷(xiāo)服務(wù)劃分為微官網(wǎng)、微商城、運(yùn)營(yíng)配套服務(wù)等三大體系，并以大數(shù)據(jù)為支撐，提供酒店SaaS管理系統(tǒng)，提供產(chǎn)品、客房、餐飲、票務(wù)等四大系統(tǒng)模塊的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，為酒店保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)態(tài)全覆蓋。

針對(duì)酒店具體的獲客問(wèn)題和數(shù)據(jù)管理問(wèn)題，其采取適用于各場(chǎng)景的多元營(yíng)銷(xiāo)方式，充分激活員工、門(mén)店、代理平臺(tái)的導(dǎo)流價(jià)值，并在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上聯(lián)合自媒體展開(kāi)口碑營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而幫助酒店有效精準(zhǔn)獲客。

核心團(tuán)隊(duì)兼具酒店管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)，不僅對(duì)行業(yè)見(jiàn)解深入，且合理的人才結(jié)構(gòu)帶來(lái)強(qiáng)大執(zhí)行力。

作為一家從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)切入住宿業(yè)的平臺(tái)服務(wù)商，向蜜鳥(niǎo)核心團(tuán)隊(duì)難能可貴之處在于“行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”、“研發(fā)技術(shù)”兩大基因兼而有之。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，向蜜鳥(niǎo)CEO林迅曾先后在喜達(dá)屋集團(tuán)、洲際酒店、麗思卡爾頓等擔(dān)任高管，擁有20多年酒店管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)有著深刻的見(jiàn)解；CTO王亮擁有12年的技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)為傳統(tǒng)行業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)。合理的人才結(jié)構(gòu)促成高效分工協(xié)作，產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力，先后斬獲良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

例如，其向亞龍灣瑞吉酒店提供全員營(yíng)銷(xiāo)落地及各種營(yíng)銷(xiāo)功能落地，月均流水過(guò)100萬(wàn)。而在2018年3月份，更是打造長(zhǎng)沙豪華精選餐飲單品爆款，在僅兩天時(shí)間內(nèi)，銷(xiāo)售額破200萬(wàn)。

三、打響搶奪風(fēng)口“閃電戰(zhàn)”

一錘定音下，微盟此次收購(gòu)的價(jià)值不僅在于發(fā)揮商業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，更是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的試煉。

通過(guò)并購(gòu)，微盟有效切入垂直行業(yè)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源+后端服務(wù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成強(qiáng)協(xié)同效應(yīng)。

對(duì)向蜜鳥(niǎo)而言，其將受益于微盟強(qiáng)大的技術(shù)賦能和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售體系，提升公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而提供更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。，在深耕海南、廣東、云南、江浙和西北地區(qū)中高端酒店客戶(hù)的基礎(chǔ)上，布局拓展全國(guó)中高端酒店市場(chǎng)，以?xún)?yōu)質(zhì)口碑贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

對(duì)微盟而言，將向蜜鳥(niǎo)納入麾下后，正式進(jìn)軍智慧酒店市場(chǎng)，加快對(duì)住宿行業(yè)滲透，不僅將為其帶來(lái)巨大利潤(rùn)增長(zhǎng)空間，還將迅速為酒店行業(yè)建立起一整套完善的智能化直銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的服務(wù)體系，豐富其商業(yè)解決方案，進(jìn)而完善已有的市場(chǎng)架構(gòu)，打造出智能商業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。

小程序+公眾號(hào)+社交廣告多渠道營(yíng)銷(xiāo)

入局住宿行業(yè)只是開(kāi)始，一旦垂直行業(yè)滲透的模式驗(yàn)證，將能向更多領(lǐng)域復(fù)制，將加快微盟在微信生態(tài)的業(yè)務(wù)滲透，進(jìn)一步挖掘微信生態(tài)紅利。

微盟隨微信營(yíng)銷(xiāo)而起，一直與微信商業(yè)進(jìn)程亦步亦趨。正如微盟創(chuàng)始人孫濤勇所言，在每一次微信商業(yè)化進(jìn)程的突破中，微盟從不缺席。在微信紅利炙手可熱之際，此次收購(gòu)也是其拓展智能商業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域，布局線下實(shí)體商業(yè)邁出的重要一步。

通過(guò)收購(gòu)向蜜鳥(niǎo)，其將對(duì)住宿行業(yè) “投石問(wèn)路”，為微盟提煉出適用于各垂直行業(yè)的共性原則奠定了基礎(chǔ)，進(jìn)而在后續(xù)跨領(lǐng)域擴(kuò)張中實(shí)現(xiàn)有效復(fù)用，在快速跑馬圈地的節(jié)奏下，在餐飲、美業(yè)、休閑娛樂(lè)外進(jìn)一步滲透微信生態(tài)，深入微信生態(tài)掘金。

戰(zhàn)略投資是極其明智的選擇，其根本在于微信紅利雖大，但有時(shí)間窗口，采取并購(gòu)方式將能有效搶占時(shí)間窗口，未來(lái)或?qū)⒂楷F(xiàn)更多的并購(gòu)案例。

微信互聯(lián)網(wǎng)潛藏的機(jī)遇已是路人皆知，在與無(wú)數(shù)“淘金者”的競(jìng)爭(zhēng)中，關(guān)鍵在于誰(shuí)能把握時(shí)間窗口，捷足先登。微盟作為一家智能商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，親力親為入局智慧酒店市場(chǎng)，并非不可為，而在于時(shí)間成本耗費(fèi)巨大，且容易錯(cuò)失稍縱即逝的發(fā)展紅利。

在這樣的認(rèn)知下，戰(zhàn)略投資則將助其快速完成對(duì)某一垂直領(lǐng)域的布局和深度整合，進(jìn)而將爭(zhēng)搶微信紅利升級(jí)為“閃電戰(zhàn)”，以迅雷不及掩耳之勢(shì)攻城拔寨，將微信紅利盡收囊中。因此，在微盟的收購(gòu)名單上，向蜜鳥(niǎo)將不是個(gè)例，將有一批各垂直領(lǐng)域的頭部品牌陸續(xù)名列其中。

四、結(jié)語(yǔ)

速度就造就了成功，沒(méi)有速度就沒(méi)有成功。 ——莎士比亞

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變的當(dāng)下，微盟的案例無(wú)疑在啟示我們，戰(zhàn)略聚焦，以變制變速度制勝才是企業(yè)生存之道。

文 | 錢(qián)皓，陳國(guó)國(guó)亦有貢獻(xiàn)

排版 | 陳玲

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