自7月16日起,來自全國各地的百度外賣代理商,陸續(xù)來到百度總部百度科技園樓下抗議。截至目前,人數(shù)已增至200+。另據(jù)現(xiàn)場代理商反饋說,還有100多家代理商在不斷趕來。
7月16日第一天
“當初百度外賣給我們畫大餅,我們賣房賣車也愿意跟著干”,“打下來的江山被百度外賣拿去套現(xiàn),餓了么也斷我們后路”,“這一次我們要進行‘百日維權’,拿不到賠償款,堅決不回家”……代理商們義憤填膺。
7月17日第二天
昨日,現(xiàn)場一名百度外賣代理商告訴鋅財經(jīng),先是負責百度科技園治安的派出所、海淀區(qū)馬連洼街道辦事處相關負責人到場介入此事,了解他們的原因、訴求等相關情況。
隨后,代理商們收到與百度外賣管理層談判的通知,百度行政部經(jīng)理張寶生、百度外賣南方區(qū)大區(qū)經(jīng)理金勇華、拉扎斯集團負責百度外賣的項目經(jīng)理杜鑫到場,整場談判持續(xù)了近4小時。代理商向鋅財經(jīng)反映,此次談判雙方并未達成任何一致意見。
7月18日維權第三天
自去年百度外賣賣身餓了么以后,百度外賣代理商的調解行動一直未曾停歇。這批代理商自稱是百度外賣的犧牲品,他們少則幾萬、多達上百上千萬的投入,換來的是被高利貸追債、被員工起訴的凄慘現(xiàn)狀。
今日,網(wǎng)上流傳一份百度集團聲明原文:
圖片來自代理商
針對該聲明,維權代理商們極度憤怒,并對回應中的具體退出機制、損失賠償方案表示質疑。
截至發(fā)稿前,鋅財經(jīng)多次聯(lián)系百度外賣CEO魏海,對方一直拒絕接聽。
1.賣身的百度外賣 無處安放的代理商
2017年8月24日,餓了么正式公布收購百度外賣,并宣布啟動雙品牌運營模式。
然而早在6月30日,時任百度公司副總裁的王路就在代理商大會上表示,餓了么已經(jīng)完成對于百度外賣的收購事宜。 “或許是貧窮限制了想象,那場大會的結果是,代理商們以為這是一場1+1>2的勝利?!?/p>
同年10月7日,百度外賣代理商的后臺彈出一條“與餓了么共享商戶資源”的信息欄。這意味著代理商費盡心力談下來的商戶資源無條件共享給餓了么,而餓了么共享給百度外賣的,卻是一條無法操作的信息欄。
代理商終于驚醒:“這是要搞死我們呀!”
面對急劇下降的市場份額,代理商曾多次向百度外賣總部反應被餓了么打壓的情況,卻始終得不到解決。這才有了后面的一系列維權。
現(xiàn)場的一名代理商告訴鋅財經(jīng),自從被收購以后,百度外賣、拉扎斯集團,一直未曾給過他們?nèi)魏钨r償或安置措施。
代理商們陸續(xù)向國家市場監(jiān)督總局提交了舉報材料,也準備好了向法院提起訴訟的訴狀?!拔覀兗w訴訟的目標是4.6億元人民幣,這個數(shù)據(jù)是一年多來,全國維權代理商整理所有證據(jù)材料后得出的索賠數(shù)據(jù),也是經(jīng)過律師再三評估得出的賠償總金額?!?/p>
2.被百度拋棄的外賣業(yè)務
百度外賣自2014年5月正式上線。彼時,餓了么獲得D輪8000萬美元戰(zhàn)略融資,美團獲得泛大西洋資本領投的3億美元C輪融資。
易觀報告顯示,2014年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場訂單份額上,餓了么以30.58%位居外賣行業(yè)第一,排名第二至第四的分別為美團外賣(27.61%)、淘點點(11.20%)、百度外賣(8.55%)。隨后淘點點更名口碑外賣,歸餓了么運營。
接下來的兩年時間,餓了么與美團先后獲得來自多個巨頭的巨額融資,為搶占市場份額,兩家平臺瘋狂補貼用戶,掀起了一場燒錢大戰(zhàn)。
而百度外賣卻在競爭對手擴張的時候,將主要精力放在了搭建外賣生態(tài)鏈上,忽略搶占市場份額。為提升盈利、尋求融資,百度外賣提升商戶傭金和配送費,更是導致份額極劇下滑。多次戰(zhàn)略失誤,使得百度外賣一路被邊緣化,直至退出外賣市場。
值得注意的是,2015年10月8日大眾點評與美團宣布合并,這被稱之為“改寫中國O2O市場格局”的動作,強勢狙擊百度的O2O業(yè)務拓展之路。
從戰(zhàn)略地位上看,餓了么與美團all in外賣市場,背后有阿里、騰訊撐腰。而百度外賣只是百度旗下的一款防御性產(chǎn)品。
O2O作為百度曾經(jīng)的一塊試驗田,李彥宏也曾放言要斥資200億, 然而2016年百度多項業(yè)務發(fā)展陷入窘境,隨著陸奇上馬后全力布局人工智能領域,O2O業(yè)務線裁撤人員、縮減資金,直至名存實亡,百度外賣的賣身早已可見。
3.幾分歡喜 幾分落寞
6月份,美團已經(jīng)向香港聯(lián)交所提交IPO申請,順利的話將于9月份在港股上市。若能按計劃作600億估值,美團將可能超過小米543億的估值,成為赴港上市中估值最高的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。
曾一度蟬聯(lián)外賣份額榜單第一名,與美團幾番廝殺的餓了么賣身阿里后,傳出尋求 20 億美元融資,為繼續(xù)擴張份額甚至獨立上市做準備。
而百度外賣的爛賬至今還沒算清。
“廝殺、圍剿、千團大戰(zhàn)、烽煙四起”……三家平臺一度水火不容,拼命燒錢狙擊對方。誰又能料到,百度外賣和餓了么成了一家人,美團成為了外賣平臺里第一個啟動上市的企業(yè)。
燒錢只是手段,不是目的。燒了8年,燒去了千百億,燒出了成百上千個受害代理商,O2O也燒成了投資人退避三舍的領域。
“兩虎相爭,必有一傷”,外賣大戰(zhàn)的江湖未完待續(xù)!
文章 ∣ 從淺
責編 ∣ 海燕
攝影 ∣ 黃碩
?本文版權歸“鋅財經(jīng)”所有
部分圖片來自網(wǎng)絡
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