智慧教育存多面頑疾，京東云的生態(tài)化戰(zhàn)略要如何破局？

原標題：智慧教育存多面頑疾，京東云的生態(tài)化戰(zhàn)略要如何破局？

曾幾何時，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)教育帶來了轉(zhuǎn)型的機會，于是傳統(tǒng)教育和互聯(lián)網(wǎng)一起扛著在線教育的大旗手拉手向前走，在互相的不斷融合創(chuàng)新中，新的教育物種在不斷出現(xiàn)，消失，再出現(xiàn)，再消失。

二十多年過去了，歷經(jīng)過生死劫的在線教育創(chuàng)業(yè)者們，已經(jīng)撐起了教育這方沃土上的一片繁榮。在互聯(lián)網(wǎng)這座堅實的地基之上，傳統(tǒng)教育和在線教育正在向著下一階段——智慧教育進發(fā)。

走向智慧化其實是教育行業(yè)進化的必然。外部環(huán)境包括軟硬件的成熟，以及內(nèi)部環(huán)境包括各個角色對效率和資源配置的更高追求，讓一切水到渠成。而今智慧教育生根發(fā)芽的勢態(tài)已經(jīng)一目了然，甚至正在催生新的藍海。

《2018-2023年中國智慧教育行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，截至2017年末，我國智慧教育市場規(guī)模超過4542億元，年復合增長率達22.86%。

既是有著9萬億市場的教育行業(yè)，又是以智能化為基因架構(gòu)，智慧教育這陣東風對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的吸引力自然不在話下。近日，京東云發(fā)布了智能教育戰(zhàn)略，并宣布與富士康旗下知名教育科技品牌SMART科技，以及PaGamO等教育科技企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。

作為巨頭，輸出技術(shù)和流量是常態(tài)。但京東云之所以要在這個節(jié)點投身到智能教育之中，很大程度上要源于整個行業(yè)所面臨的階段性難題。

智慧教育正面臨復雜多變的階段性問題

傳統(tǒng)時代的線下教育存在低質(zhì)、低效的典型問題，互聯(lián)網(wǎng)時代的在線教育存在資源分布不均、平臺良莠不齊的弊病。智慧教育走到現(xiàn)在，同樣也面臨著階段性的行業(yè)問題。

首先，B端企業(yè)存在智慧化障礙。當前不少傳統(tǒng)型的教育企業(yè)，比如線下培訓機構(gòu)、線下教育資源零售商等，他們和當初尋求互聯(lián)網(wǎng)化的某些傳統(tǒng)企業(yè)沒有兩樣，都苦于沒有合適的工具和途徑來智慧化。同時，很多有互聯(lián)網(wǎng)基因的教育企業(yè)也在面臨著各種智慧化的瓶頸。對于扎根互聯(lián)網(wǎng)或過度依賴互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)而言，讓他們?nèi)グ研碌募夹g(shù)和硬件融入到原有生態(tài)中，存在不小的難度。

其次，智慧教育的基礎設施不均衡，導致教育資源的不均衡分布。某種程度上，智慧教育的到來加劇了教育資源不均衡的現(xiàn)象，這有點類似企業(yè)競爭的馬太效應，優(yōu)秀的教育體制對智能化軟硬件的吸收速度快，而落后的教育體制甚至連智能化的影子都不一定看得到。

最后，部分智慧教育概念過于浮夸，脫離實際。此前，有業(yè)內(nèi)人士發(fā)文指出了國內(nèi)教育云平臺無序建設、教育社交化的亂象，這雖然是互聯(lián)網(wǎng)時代的教育亂象，但到了智慧化階段，這樣的亂象仍然可以被稱作“典型問題”。不僅如此，智慧教育仍然有自己標配的“亂象”，比如一些帶著AI噱頭的教育產(chǎn)品脫離了實際的教學需求。

問題出現(xiàn)，解決問題的企業(yè)也會出現(xiàn)。因此不難理解的是，針對智慧教育行業(yè)的階段性問題，京東云發(fā)布智能教育戰(zhàn)略的目的其實很簡單，就是要系統(tǒng)性地解決教育的智慧化問題，“智”是智慧，“能”是能力，因此京東云的智能教育戰(zhàn)略的核心就是整合其平臺、資源、伙伴的各種能力為行業(yè)賦能。

京東云智能教育戰(zhàn)略三大加持：toB、toC、to ALL

上述智慧教育面臨的階段性發(fā)展難題，其實是復雜的。但同時，智慧教育整體發(fā)展還是比較有序的。不過，智慧教育要想進一步發(fā)揮出其高效的資源輸送能力，以幫助教育體制內(nèi)的老師更好地輸送知識，幫助學生更好地接受知識，則需要一些生態(tài)化的助力。

自身在云平臺建設、教育資源整合、教育智能化嵌入等方面的經(jīng)驗，使得京東云具備給智慧教育行業(yè)輸送良性建設能力的話語權(quán)。具體來說，京東云智能教育戰(zhàn)略的構(gòu)架可以從以下三個方面分析。

首先，2B方向上，京東云智能教育戰(zhàn)略可以為企業(yè)輸出整套智能化方案。對需要智能化的教育企業(yè)來說，最缺的就是智能化軟硬件以及相關(guān)方案的整合能力。京東云選擇與SMART科技、PaGamO等合作無疑是看中了他們在智能軟硬件方面的實踐經(jīng)驗。

以SMART科技為例，從1991年創(chuàng)造了世界上第一塊電子白板，到如今把320萬件產(chǎn)品安裝在全球175個國家，SMART科技已經(jīng)成長為教育行業(yè)最有資歷的智能化軟硬件服務商。而PaGamO作為全球首創(chuàng)的多人在線游戲化學習平臺，擁有獨特的游戲化教學模式，目前已經(jīng)積累了超過50萬的用戶。

除了合作伙伴，京東云、京東讀書、京東教育等在智能化方案中也扮演著重要的角色，比如京東云輸出各種底層基礎技術(shù)，京東讀書和京東教育則可以輸出各種內(nèi)容和服務等。這一整套方案是模塊化的，也是生態(tài)化的，因此可以對癥下藥。一方面，它可以滿足企業(yè)的部分智能化需求，選擇性地幫助企業(yè)升級，比如技術(shù)或者硬件；另一方面，它又可以向企業(yè)輸出一整套的智能化方案，讓他們?nèi)孀呦蛑腔劢逃?/p>

其次，2C方向上，京東云智能教育戰(zhàn)略為個人搭建了一站式的資源平臺。拿內(nèi)容覆蓋來說，從幼兒園教育到精英教育在內(nèi)的多個年齡段都是京東教育的聚焦，在內(nèi)容差異化上，京東還有黨建教育這一項內(nèi)容；在內(nèi)容媒介上，京東已經(jīng)涉足了流媒體課件、電子書、紙書等。

這樣的教育資源生態(tài)足以覆蓋絕大多數(shù)人對內(nèi)容的需求。因為個人在教育方面的消費是個性化的，而且在不同的年齡，不同的學習階段，個人需求的學習資源區(qū)別很大，所以大而全是最好的滿足方式。

而且還有一點不能忽視的是，SMART科技等合作方的資源同樣可以為個人所用，比如創(chuàng)業(yè)者、教育領域創(chuàng)新者等。當他們想營造一個個人化的智能學習環(huán)境時，他們可以借助這些已經(jīng)成熟的軟硬件服務來完成各種實踐。

最后，軟件、硬件、內(nèi)容和服務的四維生態(tài)化戰(zhàn)略可以服務于行業(yè)性的升級需求。整體上看，京東云智能教育戰(zhàn)略的系統(tǒng)性規(guī)劃非常明確，以底層的資源優(yōu)勢為地基，在向外輸出智能化教育方案和案例的同時，不斷向上延伸搭建一個龐大的智能化教育服務生態(tài)。

值得注意的是，不管是積累案例，還是積累資源，生態(tài)只有不斷積累才能增加容錯能力和輸出能力。前面提到目前整個智慧教育行業(yè)存在步子不齊的發(fā)展問題，言下之意，行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏不一致，而缺乏工具和資源是根本誘因。

這些問題概括起來，無非是軟件、硬件、內(nèi)容和服務四個維度?？梢哉f，京東云在這四方面的布局正中下懷，而且京東云并非將之單獨拿出來，而是進行系統(tǒng)化的融合，以形成一個獨特的生態(tài)。而這樣的生態(tài)，以及生態(tài)內(nèi)的資源，能從行業(yè)角度出發(fā)去滿足很多垂直領域的升級需求。

教育行業(yè)智慧化需求不斷，京東云將成長期跳板

說來說去，京東云智能教育戰(zhàn)略概括來說，就是賦能智能教育行業(yè)的各個角色，為他們提供天然的工具和資源，讓他們更快地，也更正確地觸摸到智能化。

但這并不簡單，而且需要時間。一方面，京東云智能教育的生態(tài)資源還在不斷擴充中，這期間更多合作方的加入將會進一步豐富整個生態(tài)；另一方面，行業(yè)存在的問題雖然不是什么秘密，但如何對癥下藥則需要京東云和求變者們一起商量。

況且眼下，智慧教育行業(yè)的階段性問題是復雜多變的。一來，隨著行業(yè)的發(fā)展，問題本身會發(fā)生量變甚至質(zhì)變，可能更復雜；二來，智慧教育行業(yè)內(nèi)的企業(yè)們有不同的訴求，這可能會加速行業(yè)生態(tài)的差異化。

不過，這樣的挑戰(zhàn)也是京東云這樣的巨頭樂見的。不僅僅因為京東云背靠的京東集團有各種流量資源和渠道資源支持，更在于對教育行業(yè)的賦能是京東一直想做的事，從劉強東去年拍板京東教育可知一二。換句話說，完成了挑戰(zhàn)，改善了行業(yè)，巨頭的價值也就實現(xiàn)了，當然還有一個額外理由可能是，這是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都會聚焦的教育行業(yè)。

所以至少可以明確的一點是，京東云智能教育戰(zhàn)略的發(fā)布意味著，它所提供的解決方案、流量等工具，是個體也是行業(yè)需要的。而它所建設的智能教育服務生態(tài)，也將作為一種特殊的基礎設施而存在。

在智慧教育行業(yè)向前、向左和向右走的過程中，這個生態(tài)會通過賦能個體或群體，來推動行業(yè)集體走向智慧化。長期來看，教育行業(yè)智慧化的需求是一直存在的，而京東云也將成為教育行業(yè)智慧化的一個有力的長期跳板。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

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