智慧教育存多面頑疾，京東云的生態(tài)化戰(zhàn)略要如何破局？

原標(biāo)題：智慧教育存多面頑疾，京東云的生態(tài)化戰(zhàn)略要如何破局？

曾幾何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)教育帶來(lái)了轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，于是傳統(tǒng)教育和互聯(lián)網(wǎng)一起扛著在線(xiàn)教育的大旗手拉手向前走，在互相的不斷融合創(chuàng)新中，新的教育物種在不斷出現(xiàn)，消失，再出現(xiàn)，再消失。

二十多年過(guò)去了，歷經(jīng)過(guò)生死劫的在線(xiàn)教育創(chuàng)業(yè)者們，已經(jīng)撐起了教育這方沃土上的一片繁榮。在互聯(lián)網(wǎng)這座堅(jiān)實(shí)的地基之上，傳統(tǒng)教育和在線(xiàn)教育正在向著下一階段——智慧教育進(jìn)發(fā)。

走向智慧化其實(shí)是教育行業(yè)進(jìn)化的必然。外部環(huán)境包括軟硬件的成熟，以及內(nèi)部環(huán)境包括各個(gè)角色對(duì)效率和資源配置的更高追求，讓一切水到渠成。而今智慧教育生根發(fā)芽的勢(shì)態(tài)已經(jīng)一目了然，甚至正在催生新的藍(lán)海。

《2018-2023年中國(guó)智慧教育行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，截至2017年末，我國(guó)智慧教育市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4542億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)22.86%。

既是有著9萬(wàn)億市場(chǎng)的教育行業(yè)，又是以智能化為基因架構(gòu)，智慧教育這陣東風(fēng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的吸引力自然不在話(huà)下。近日，京東云發(fā)布了智能教育戰(zhàn)略，并宣布與富士康旗下知名教育科技品牌SMART科技，以及PaGamO等教育科技企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

作為巨頭，輸出技術(shù)和流量是常態(tài)。但京東云之所以要在這個(gè)節(jié)點(diǎn)投身到智能教育之中，很大程度上要源于整個(gè)行業(yè)所面臨的階段性難題。

智慧教育正面臨復(fù)雜多變的階段性問(wèn)題

傳統(tǒng)時(shí)代的線(xiàn)下教育存在低質(zhì)、低效的典型問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的在線(xiàn)教育存在資源分布不均、平臺(tái)良莠不齊的弊病。智慧教育走到現(xiàn)在，同樣也面臨著階段性的行業(yè)問(wèn)題。

首先，B端企業(yè)存在智慧化障礙。當(dāng)前不少傳統(tǒng)型的教育企業(yè)，比如線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、線(xiàn)下教育資源零售商等，他們和當(dāng)初尋求互聯(lián)網(wǎng)化的某些傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有兩樣，都苦于沒(méi)有合適的工具和途徑來(lái)智慧化。同時(shí)，很多有互聯(lián)網(wǎng)基因的教育企業(yè)也在面臨著各種智慧化的瓶頸。對(duì)于扎根互聯(lián)網(wǎng)或過(guò)度依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)而言，讓他們?nèi)グ研碌募夹g(shù)和硬件融入到原有生態(tài)中，存在不小的難度。

其次，智慧教育的基礎(chǔ)設(shè)施不均衡，導(dǎo)致教育資源的不均衡分布。某種程度上，智慧教育的到來(lái)加劇了教育資源不均衡的現(xiàn)象，這有點(diǎn)類(lèi)似企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的馬太效應(yīng)，優(yōu)秀的教育體制對(duì)智能化軟硬件的吸收速度快，而落后的教育體制甚至連智能化的影子都不一定看得到。

最后，部分智慧教育概念過(guò)于浮夸，脫離實(shí)際。此前，有業(yè)內(nèi)人士發(fā)文指出了國(guó)內(nèi)教育云平臺(tái)無(wú)序建設(shè)、教育社交化的亂象，這雖然是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育亂象，但到了智慧化階段，這樣的亂象仍然可以被稱(chēng)作“典型問(wèn)題”。不僅如此，智慧教育仍然有自己標(biāo)配的“亂象”，比如一些帶著AI噱頭的教育產(chǎn)品脫離了實(shí)際的教學(xué)需求。

問(wèn)題出現(xiàn)，解決問(wèn)題的企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)。因此不難理解的是，針對(duì)智慧教育行業(yè)的階段性問(wèn)題，京東云發(fā)布智能教育戰(zhàn)略的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是要系統(tǒng)性地解決教育的智慧化問(wèn)題，“智”是智慧，“能”是能力，因此京東云的智能教育戰(zhàn)略的核心就是整合其平臺(tái)、資源、伙伴的各種能力為行業(yè)賦能。

京東云智能教育戰(zhàn)略三大加持：toB、toC、to ALL

上述智慧教育面臨的階段性發(fā)展難題，其實(shí)是復(fù)雜的。但同時(shí)，智慧教育整體發(fā)展還是比較有序的。不過(guò)，智慧教育要想進(jìn)一步發(fā)揮出其高效的資源輸送能力，以幫助教育體制內(nèi)的老師更好地輸送知識(shí)，幫助學(xué)生更好地接受知識(shí)，則需要一些生態(tài)化的助力。

自身在云平臺(tái)建設(shè)、教育資源整合、教育智能化嵌入等方面的經(jīng)驗(yàn)，使得京東云具備給智慧教育行業(yè)輸送良性建設(shè)能力的話(huà)語(yǔ)權(quán)。具體來(lái)說(shuō)，京東云智能教育戰(zhàn)略的構(gòu)架可以從以下三個(gè)方面分析。

首先，2B方向上，京東云智能教育戰(zhàn)略可以為企業(yè)輸出整套智能化方案。對(duì)需要智能化的教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，最缺的就是智能化軟硬件以及相關(guān)方案的整合能力。京東云選擇與SMART科技、PaGamO等合作無(wú)疑是看中了他們?cè)谥悄苘浻布矫娴膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

以SMART科技為例，從1991年創(chuàng)造了世界上第一塊電子白板，到如今把320萬(wàn)件產(chǎn)品安裝在全球175個(gè)國(guó)家，SMART科技已經(jīng)成長(zhǎng)為教育行業(yè)最有資歷的智能化軟硬件服務(wù)商。而PaGamO作為全球首創(chuàng)的多人在線(xiàn)游戲化學(xué)習(xí)平臺(tái)，擁有獨(dú)特的游戲化教學(xué)模式，目前已經(jīng)積累了超過(guò)50萬(wàn)的用戶(hù)。

除了合作伙伴，京東云、京東讀書(shū)、京東教育等在智能化方案中也扮演著重要的角色，比如京東云輸出各種底層基礎(chǔ)技術(shù)，京東讀書(shū)和京東教育則可以輸出各種內(nèi)容和服務(wù)等。這一整套方案是模塊化的，也是生態(tài)化的，因此可以對(duì)癥下藥。一方面，它可以滿(mǎn)足企業(yè)的部分智能化需求，選擇性地幫助企業(yè)升級(jí)，比如技術(shù)或者硬件；另一方面，它又可以向企業(yè)輸出一整套的智能化方案，讓他們?nèi)孀呦蛑腔劢逃?/p>

其次，2C方向上，京東云智能教育戰(zhàn)略為個(gè)人搭建了一站式的資源平臺(tái)。拿內(nèi)容覆蓋來(lái)說(shuō)，從幼兒園教育到精英教育在內(nèi)的多個(gè)年齡段都是京東教育的聚焦，在內(nèi)容差異化上，京東還有黨建教育這一項(xiàng)內(nèi)容；在內(nèi)容媒介上，京東已經(jīng)涉足了流媒體課件、電子書(shū)、紙書(shū)等。

這樣的教育資源生態(tài)足以覆蓋絕大多數(shù)人對(duì)內(nèi)容的需求。因?yàn)閭€(gè)人在教育方面的消費(fèi)是個(gè)性化的，而且在不同的年齡，不同的學(xué)習(xí)階段，個(gè)人需求的學(xué)習(xí)資源區(qū)別很大，所以大而全是最好的滿(mǎn)足方式。

而且還有一點(diǎn)不能忽視的是，SMART科技等合作方的資源同樣可以為個(gè)人所用，比如創(chuàng)業(yè)者、教育領(lǐng)域創(chuàng)新者等。當(dāng)他們想營(yíng)造一個(gè)個(gè)人化的智能學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，他們可以借助這些已經(jīng)成熟的軟硬件服務(wù)來(lái)完成各種實(shí)踐。

最后，軟件、硬件、內(nèi)容和服務(wù)的四維生態(tài)化戰(zhàn)略可以服務(wù)于行業(yè)性的升級(jí)需求。整體上看，京東云智能教育戰(zhàn)略的系統(tǒng)性規(guī)劃非常明確，以底層的資源優(yōu)勢(shì)為地基，在向外輸出智能化教育方案和案例的同時(shí)，不斷向上延伸搭建一個(gè)龐大的智能化教育服務(wù)生態(tài)。

值得注意的是，不管是積累案例，還是積累資源，生態(tài)只有不斷積累才能增加容錯(cuò)能力和輸出能力。前面提到目前整個(gè)智慧教育行業(yè)存在步子不齊的發(fā)展問(wèn)題，言下之意，行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏不一致，而缺乏工具和資源是根本誘因。

這些問(wèn)題概括起來(lái)，無(wú)非是軟件、硬件、內(nèi)容和服務(wù)四個(gè)維度?？梢哉f(shuō)，京東云在這四方面的布局正中下懷，而且京東云并非將之單獨(dú)拿出來(lái)，而是進(jìn)行系統(tǒng)化的融合，以形成一個(gè)獨(dú)特的生態(tài)。而這樣的生態(tài)，以及生態(tài)內(nèi)的資源，能從行業(yè)角度出發(fā)去滿(mǎn)足很多垂直領(lǐng)域的升級(jí)需求。

教育行業(yè)智慧化需求不斷，京東云將成長(zhǎng)期跳板

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，京東云智能教育戰(zhàn)略概括來(lái)說(shuō)，就是賦能智能教育行業(yè)的各個(gè)角色，為他們提供天然的工具和資源，讓他們更快地，也更正確地觸摸到智能化。

但這并不簡(jiǎn)單，而且需要時(shí)間。一方面，京東云智能教育的生態(tài)資源還在不斷擴(kuò)充中，這期間更多合作方的加入將會(huì)進(jìn)一步豐富整個(gè)生態(tài)；另一方面，行業(yè)存在的問(wèn)題雖然不是什么秘密，但如何對(duì)癥下藥則需要京東云和求變者們一起商量。

況且眼下，智慧教育行業(yè)的階段性問(wèn)題是復(fù)雜多變的。一來(lái)，隨著行業(yè)的發(fā)展，問(wèn)題本身會(huì)發(fā)生量變甚至質(zhì)變，可能更復(fù)雜；二來(lái)，智慧教育行業(yè)內(nèi)的企業(yè)們有不同的訴求，這可能會(huì)加速行業(yè)生態(tài)的差異化。

不過(guò)，這樣的挑戰(zhàn)也是京東云這樣的巨頭樂(lè)見(jiàn)的。不僅僅因?yàn)榫〇|云背靠的京東集團(tuán)有各種流量資源和渠道資源支持，更在于對(duì)教育行業(yè)的賦能是京東一直想做的事，從劉強(qiáng)東去年拍板京東教育可知一二。換句話(huà)說(shuō)，完成了挑戰(zhàn)，改善了行業(yè)，巨頭的價(jià)值也就實(shí)現(xiàn)了，當(dāng)然還有一個(gè)額外理由可能是，這是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都會(huì)聚焦的教育行業(yè)。

所以至少可以明確的一點(diǎn)是，京東云智能教育戰(zhàn)略的發(fā)布意味著，它所提供的解決方案、流量等工具，是個(gè)體也是行業(yè)需要的。而它所建設(shè)的智能教育服務(wù)生態(tài)，也將作為一種特殊的基礎(chǔ)設(shè)施而存在。

在智慧教育行業(yè)向前、向左和向右走的過(guò)程中，這個(gè)生態(tài)會(huì)通過(guò)賦能個(gè)體或群體，來(lái)推動(dòng)行業(yè)集體走向智慧化。長(zhǎng)期來(lái)看，教育行業(yè)智慧化的需求是一直存在的，而京東云也將成為教育行業(yè)智慧化的一個(gè)有力的長(zhǎng)期跳板。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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