解題APP變?cè)诰€教育平臺(tái),作業(yè)幫、小猿搜題、學(xué)霸君各有何優(yōu)劣?

原標(biāo)題:解題APP變?cè)诰€教育平臺(tái),作業(yè)幫、小猿搜題、學(xué)霸君各有何優(yōu)劣?

近日,在線教育品牌“作業(yè)幫“完成了3.5 億美元 D 輪融資,緊接著,今日頭條也被爆出已經(jīng)收購(gòu)在線教育公司學(xué)霸君的2B業(yè)務(wù)。兩大在線教育APP的融資與收購(gòu),反應(yīng)了資本看好,價(jià)值所在。

解題APP走向在線教育平臺(tái)本質(zhì)上是工具到內(nèi)容服務(wù)的轉(zhuǎn)變??v觀解題APP的歷史,拍照解題只是切入K12在線教育領(lǐng)域的一個(gè)點(diǎn),一課、一對(duì)一、練習(xí)、商城等業(yè)務(wù)相當(dāng)于是點(diǎn)至面的轉(zhuǎn)變。

可以說(shuō)解題APP內(nèi)容至服務(wù)的轉(zhuǎn)變是自然化的過(guò)程,而連接轉(zhuǎn)變的橋梁則是由多種因素組成的?,F(xiàn)在我們來(lái)研究下解題APP走向在線教育平臺(tái)的因素有哪些以及目前主流APP的發(fā)展情況。

環(huán)境成熟,讓解題APP最終變成了在線教育平臺(tái)

拍照解題工具到在線教育的轉(zhuǎn)變是當(dāng)前解題APP發(fā)展的一個(gè)方向,資本也對(duì)此表示了看好。那么,影響平臺(tái)轉(zhuǎn)型的因素有哪些?

1)用戶基數(shù)成熟

早期解題APP依靠拍照搜題、全面覆蓋各大科目、精選難題、設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)等基本特點(diǎn),迅速籠絡(luò)用戶,用戶規(guī)模得到快速增長(zhǎng)。

千帆指數(shù)報(bào)告顯示,作業(yè)幫的月活躍指數(shù)達(dá)到6417.4萬(wàn)人;小猿題庫(kù)的月活躍指數(shù)為2673.1萬(wàn);一起作業(yè)學(xué)生端月活躍指數(shù)為2252.1萬(wàn),累計(jì)超過(guò)一億人。

根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)K12合計(jì)人數(shù)約為1.66億人,這意味著,平均每個(gè)月2個(gè)學(xué)生中就有1個(gè)人在用解題APP。

可見(jiàn)用戶基數(shù)已經(jīng)成熟,足以支撐平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

2)內(nèi)容付費(fèi)崛起

當(dāng)下內(nèi)容付費(fèi)風(fēng)潮興起,逐漸成為各平臺(tái)共同趨勢(shì)。

比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示,2017在線視頻用戶付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了140.8億元,中國(guó)移動(dòng)直播行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)119.5億元。此外,在用戶規(guī)模上,2018知識(shí)付費(fèi)人數(shù)達(dá)到了2億人左右。

內(nèi)容付費(fèi)崛起是順應(yīng)消費(fèi)者需求,是多樣互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品的升級(jí)。在線教育本質(zhì)上屬于內(nèi)容付費(fèi),現(xiàn)在搭上了內(nèi)容消費(fèi)的船只,坐上了更大的風(fēng)口。

3)用戶需求升級(jí)

解題APP以拍照解題切入K12在線教育市場(chǎng),用戶只需拍照上傳不懂的題目,答案立即呈現(xiàn)。很快不少家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了此類APP的不足,拍照解題與抄作業(yè)沒(méi)區(qū)別,長(zhǎng)此以往,不利于孩子的思維開(kāi)發(fā)。

拍照解題功能并沒(méi)有做到老師與學(xué)生思維邏輯的交流與溝通,只單單做到了工具作用。而用戶想要的不僅僅只是拍照解題的功能工具,更需要的是教育服務(wù)。

因此,解題APP想要在在線教育市場(chǎng)占有一席之位,就必須向著在線教育服務(wù)平臺(tái)進(jìn)化。

作業(yè)幫、小猿題庫(kù)、學(xué)霸君、口袋老師、阿凡提,各有何優(yōu)劣

解題APP中,通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),做的最好的有作業(yè)幫,小猿題庫(kù)、學(xué)霸君、口袋老師和阿凡題,下面我們來(lái)研究下他們各自有自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

作業(yè)幫:相對(duì)最全面

產(chǎn)品覆蓋面廣、內(nèi)容豐富是作業(yè)幫遙遙領(lǐng)先于其他解題APP的地方。它的產(chǎn)品包含了拍照解題、題庫(kù)練習(xí)、社交、商城、一課和一對(duì)一在線輔導(dǎo)功能,在解題APP中相對(duì)功能最全面,且各功能之間的導(dǎo)流較為自然。基本上用戶選擇作業(yè)幫就可以解決線下輔導(dǎo)的所有問(wèn)題。

當(dāng)然,作業(yè)幫也有不完美之處。

產(chǎn)品復(fù)雜,新用戶留存是問(wèn)題。作業(yè)幫幾乎涵蓋了所有解題APP的功能,產(chǎn)品較多,令人眼花繚亂。尤其對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō),打開(kāi)APP會(huì)感覺(jué)混亂,不知道如何選擇,缺乏簡(jiǎn)單有效的引導(dǎo),用戶留存率低,間接導(dǎo)致整體用戶規(guī)模增長(zhǎng)緩慢,不利于其拉攏早期用戶。

而K12教育是一個(gè)相對(duì)更為看重拉新的產(chǎn)業(yè),復(fù)雜的產(chǎn)品可能對(duì)拉新造成影響。

小猿搜題:知識(shí)點(diǎn)細(xì)化

小猿搜題除拍照解題功能外,主要致力于將知識(shí)點(diǎn)做細(xì)化,抓住學(xué)生痛點(diǎn)并提供精細(xì)化的課程選題。拍照解題擔(dān)任流量導(dǎo)入的角色,知識(shí)點(diǎn)細(xì)化牢牢增強(qiáng)用戶的粘性。

小猿搜題還有兄弟產(chǎn)品猿輔導(dǎo)和猿題庫(kù),每個(gè)都擔(dān)任著不同的角色,且彼此之間可以相互導(dǎo)流。

相對(duì)的,三款A(yù)PP都有著各自的常駐用戶人群,用戶分散現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)于時(shí)下解題APP激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局很不利。

現(xiàn)如今,小猿搜題不僅面臨工具屬性紅利到頭的情況,而且存在其他功能特色被分流至猿輔導(dǎo)和猿題庫(kù)的情況。用戶不能集中于一個(gè)APP的劣勢(shì)必將會(huì)導(dǎo)致其數(shù)據(jù)整合不完善,對(duì)于搭建閉環(huán)不利。

學(xué)霸君:工具屬性強(qiáng)

學(xué)霸君目前的核心產(chǎn)品依舊是拍照搜題,且這一工具屬性極強(qiáng),主要體現(xiàn)在學(xué)霸君拍照解題整體頁(yè)面設(shè)計(jì)突出及拍照后界面分析內(nèi)容的全面性。

過(guò)于專注工具屬性,帶來(lái)了工具體驗(yàn)好的優(yōu)勢(shì),另一方面也展示出它的劣勢(shì)所在。

產(chǎn)品單一,在線內(nèi)容匱乏導(dǎo)致其錯(cuò)過(guò)了最佳的變現(xiàn)風(fēng)口時(shí)期。需在意的是,學(xué)霸君強(qiáng)調(diào)的工具屬性,對(duì)于當(dāng)下解題APP轉(zhuǎn)型熱潮來(lái)說(shuō),本身就是固步自封的體現(xiàn)。

缺乏大規(guī)模盈利來(lái)源,變現(xiàn)能力較差,導(dǎo)致其尋求投資也困難。學(xué)霸君自2017年1月后一直沒(méi)有融資的消息傳出。近期獲得今日頭條的投資,學(xué)霸君是否能夠帶來(lái)變現(xiàn)也很難說(shuō)。

口袋老師:強(qiáng)調(diào)包月服務(wù)

口袋老師可以通過(guò)學(xué)生提問(wèn),老師搶答的方式推動(dòng)學(xué)生思維邏輯能力的提升,更重要的是,學(xué)生可對(duì)適合自己的老師進(jìn)行包月服務(wù)。

可以說(shuō)包月服務(wù)是口袋老師的一大特色,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期收費(fèi),盈利較大。但從另一個(gè)角度去看,包月服務(wù)相對(duì)門檻較高,新用戶很難在剛開(kāi)始就交上百元的高額費(fèi)用進(jìn)行嘗試,對(duì)拉新留存會(huì)有問(wèn)題。

此外,口袋老師業(yè)務(wù)形態(tài)過(guò)于單一,用戶很容易被作業(yè)幫這樣大而全的對(duì)手所搶走。

阿凡題:老師在線答疑

2016年阿凡題就采用了共享經(jīng)濟(jì)模式,用老師在線答疑幫助學(xué)生解答難題。學(xué)生在拍照解題過(guò)程中碰到看了答案解析仍然不會(huì)的題時(shí),可在線呼叫老師進(jìn)行解答。

阿凡題最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品老師在線答疑雖然也屬于一對(duì)一模式,但產(chǎn)品單一,相對(duì)比較單薄,缺乏全面的課程內(nèi)容,同類產(chǎn)品可以對(duì)其覆蓋。

與口袋老師面臨同樣的問(wèn)題,阿凡題的內(nèi)容嚴(yán)重匱乏,選擇范圍不廣,對(duì)比其他解題平臺(tái),導(dǎo)致用戶很容易的會(huì)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遷徙,造成用戶流失。

縱觀行業(yè)發(fā)展,細(xì)節(jié)與方向決定成敗

目前教育行業(yè)正快速發(fā)展,APP平臺(tái)想要緊跟其后,勢(shì)必要做出新的改變。

1)降低新用戶門檻。在K12教育中,拉新留存是發(fā)展的根本。對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō),第一使用感受尤為重要,這是用戶評(píng)判平臺(tái)優(yōu)劣及是否長(zhǎng)期使用的標(biāo)準(zhǔn)。適當(dāng)降低新用戶的收費(fèi),給新用戶去了解平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的機(jī)會(huì);優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容和頁(yè)面,減少新用戶對(duì)產(chǎn)品的了解時(shí)間,這些都會(huì)大大提高新用戶對(duì)平臺(tái)的好感度,有利于用戶規(guī)模的增長(zhǎng)。

2)做好豐富的閉環(huán)內(nèi)容,擺脫平臺(tái)被對(duì)手覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)容的豐富性與用戶的留存息息相關(guān)。就新用戶來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)平臺(tái),產(chǎn)品,資料等內(nèi)容的豐富性,是其考慮的基礎(chǔ)。對(duì)于平臺(tái),閉環(huán)的搭建有利于數(shù)據(jù)的整合,提高效率,為平臺(tái)發(fā)展提供有力的證據(jù)。

3)工具屬性為輔,著重發(fā)展內(nèi)容服務(wù)。當(dāng)下,工具屬性市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)越來(lái)越緩慢,接近飽和,繼續(xù)深耕工具功能已沒(méi)必要。而一對(duì)一內(nèi)容服務(wù)的市場(chǎng)還未被深入開(kāi)發(fā),行業(yè)若想進(jìn)一步發(fā)展,由工具到一對(duì)一的在線教育是方向。近期作業(yè)幫等平臺(tái)相繼被投資,表現(xiàn)了資本家對(duì)內(nèi)容服務(wù)的看好。

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2018-07-30
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