云集微店、有好東西、好衣褲，社群電商是發(fā)展下線還是別有洞天？

原標(biāo)題：云集微店、有好東西、好衣褲，社群電商是發(fā)展下線還是別有洞天？

2018年6月20到7月17日，不到一個(gè)月的時(shí)間里，好衣褲完成了兩輪融資，創(chuàng)下了社群電商史上最快融資記錄。在此之前于4月23日，電商平臺(tái)云集宣布完成1.2億美元融資；7月，有好東西也共計(jì)獲得7000萬(wàn)美元融資。傳統(tǒng)電商到社交電商的轉(zhuǎn)型，再到如今的社群電商，可見(jiàn)電商社交化趨勢(shì)也來(lái)越明顯。

傳統(tǒng)電商和社群協(xié)作在互聯(lián)網(wǎng)的助推下，衍生出“社群電商”新模式。2017年社群電商爆發(fā)，以人際關(guān)系為核心的社交交易成為近兩年熱門(mén)的電商模式。并且社群電商的市場(chǎng)份額正在逐年提高。

此次好衣褲獲得融資，騰訊為其提供10億社交用戶，究竟是打開(kāi)了社群電商市場(chǎng)的大門(mén)？還是為社群傳銷提供了用戶基礎(chǔ)？騰訊投資存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

傳統(tǒng)電商+網(wǎng)紅效應(yīng)，促進(jìn)社群電商崛起

首先是傳統(tǒng)電商的成熟，根據(jù)2017年度《中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模為28.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.77%，其中B2B交易額為20.5萬(wàn)億元。

電商行業(yè)發(fā)展成熟，市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，為社群電商的發(fā)展，鋪平道路，開(kāi)拓了發(fā)展的方向。

其次，網(wǎng)紅帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)型效應(yīng)；一開(kāi)始是基于微博的成熟，部分網(wǎng)商看中微博紅人的明星效應(yīng)，起意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，依據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種大V、明星的信任，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)的變現(xiàn)。在微博不斷變現(xiàn)的過(guò)程中，變現(xiàn)渠道也逐漸從微博轉(zhuǎn)到了微信。

根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)行業(yè)深度評(píng)估及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》可以看出，2016年是網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)興起的一年，各種變現(xiàn)手段相繼成熟，網(wǎng)紅整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)達(dá)到528億，電商成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的主要方式，占整體規(guī)模的一半。

根據(jù)微博披露的微博自媒體收入信息顯示，2016年第三季度，微博收入達(dá)117億元，其中廣告收入為4.3億，內(nèi)容收入為4.7億，電商占了大體，收入為108億元。正因?yàn)槲⒉┮恢北珠_(kāi)放的原則，注重服務(wù)和資源分享，大力度的為網(wǎng)紅與消費(fèi)者進(jìn)行了流量加持。依靠網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的成熟，打開(kāi)了發(fā)展空間，社群電商迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。

微商起源于微博，部分人看紅了商機(jī)，在微博上發(fā)廣告能促成交易，相比淘寶更加的簡(jiǎn)化精細(xì)，于是就這樣一發(fā)不可收拾。而如今微信的用戶數(shù)量超過(guò)10億，并且微信支付剛好為微商群體提供了交易平臺(tái)以及社交關(guān)系鏈，于是微商逐漸把陣地從微博轉(zhuǎn)移到微信中，并且販賣(mài)的產(chǎn)品也不再單一。

社群模式眾人紛紜，是發(fā)展下線還是別有洞天

由于部分微商是盤(pán)踞在用戶與用戶之間的，且大多都屬于分銷的方式，因此有的人認(rèn)為微商就是在網(wǎng)上買(mǎi)東西，以此獲利；也有的人認(rèn)為微商是發(fā)展下線，依靠拉人抽取提成。

那么真相到底是怎樣？這里通過(guò)分析，社群模式大致分為四種。

1）小黑裙，多層級(jí)分銷模式

小黑裙的模式是多級(jí)分銷，每個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)之后，都會(huì)獲得專屬的二維碼，然后再通過(guò)別人掃專屬的二維碼成為前者的下線，以此類推，前者獲利，下線無(wú)限發(fā)展，平臺(tái)用戶不斷積累。

通過(guò)金字塔的營(yíng)銷模式，用戶不斷積累，在16年月，小黑裙年銷售額接近1億元，吸引超過(guò)700萬(wàn)名粉絲，在2月完成了A輪融資。并且在17年1月5日得到了騰訊創(chuàng)空間”雙百計(jì)劃“的新一輪融資。

根據(jù)小黑裙的模式來(lái)看，涉嫌傳銷，與傳銷的手段相似，也正因?yàn)槿绱?，小黑裙的微信公眾?hào)因涉嫌傳銷被微信封殺，名義上是粉絲共享經(jīng)濟(jì)，其實(shí)是通過(guò)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)為上家分傭金，進(jìn)而快速發(fā)展下線。

2）云集微商，二級(jí)分銷模式

云集微店，喊著”經(jīng)濟(jì)共享“的口號(hào)，實(shí)際上是靠著二級(jí)分銷的手段拉人頭，只要成功拉一人做云集店主，就能拿到提成，與小黑裙不同，其只能發(fā)展到二級(jí)，并且返利也只能到二級(jí)。

根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，云集微店一年時(shí)間發(fā)展30萬(wàn)人，平均每天821人成為云集微店店主，2015年6月到2016年5月，云集微店的銷售額為5.83億元，次年銷售額增長(zhǎng)至35.39億元，增速達(dá)506.3%，并且2017年周年慶期間，銷售額同比增長(zhǎng)696%。

雖然云集微店僅僅是二級(jí)分銷的模式，但同樣涉嫌傳銷，管理人員類似金字塔格局分布的云集微店，在兩年時(shí)間里，先后收到了兩張罰款被杭州市工商部門(mén)開(kāi)出了958萬(wàn)元的罰款，罰款理由為非法傳銷行為，并在17年8月,云集微店的所有公眾號(hào)被微信封殺。

3）好衣褲，一級(jí)分銷模式

好衣褲的模式為供貨商→渠道商→消費(fèi)者的社群電商新模式，與小黑裙、云集微商不一樣，好衣褲沒(méi)有拉人提成的營(yíng)銷手段，用戶僅僅是為平臺(tái)代銷，依靠微信社交，尋找業(yè)務(wù)。

成立于2017年12月的好衣褲，在一個(gè)月內(nèi)獲得了7000萬(wàn)美元的融資，代表了社交電商的蛻變升級(jí)，避開(kāi)了低價(jià)、拉人頭的傳播模式，達(dá)到了真正意義上的社群電商新模式的層次。

就目前來(lái)講，以微商為主的社交電商模式已近高度成熟，越來(lái)越多的社交、社群平臺(tái)如雨后春筍般，成立越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，好衣褲能否殺出重圍很難講。

4）有好東西，社群強(qiáng)運(yùn)營(yíng)模式

有好東西的模式非常的依賴社群，它是以微信群為單位，抱團(tuán)直銷，利用社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)商品交易。有好東西的商品多為農(nóng)副產(chǎn)品，靠著平臺(tái)的“尋味師”尋找性價(jià)比高的產(chǎn)品，然后通過(guò)社交關(guān)系分享到各個(gè)有需求的社群當(dāng)里。“信任”是有好東西的核心。

在平臺(tái)，大部分會(huì)員都是注重生活質(zhì)量的意見(jiàn)領(lǐng)袖，當(dāng)他們以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到性價(jià)比高的產(chǎn)品時(shí)，他們就會(huì)發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，口碑傳播，以至于做出100個(gè)SKU撐起6000日單量2000萬(wàn)月流水的成績(jī)。

有好東西雖然能保證良好的口碑，但是卻有著地區(qū)局限性，商品信息不能涉及多個(gè)群體，區(qū)域不同，導(dǎo)致商品差異化，只能滿足某個(gè)群體，不能普遍惠。

社群電商問(wèn)題明顯，為何騰訊還要投資好衣褲

涉嫌傳銷、銷售多極化、商品質(zhì)量、地區(qū)局限性、商品差異化等等，社群電商的發(fā)展存在諸多問(wèn)題，騰訊為何還要逆流而上，投資好衣褲？

好衣褲并不是第一家獲得騰訊投資的社群電商平臺(tái)，在這之前還有京東、拼多多等等，當(dāng)然，好衣褲也不可能是最后一家獲得騰訊投資的平臺(tái)。

京東，作為傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，牢牢地坐住國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)第二的位置；拼多多，社交電商平臺(tái)，2017年GMV達(dá)到14億；而如今投資社群電商好衣褲，其目的是從傳統(tǒng)電商到社交電商，再到社群電商的逐一探索，進(jìn)一步挖掘阿里淘寶的用戶，蠶食電商市場(chǎng)份額。

憑借自身社交關(guān)系鏈的完善，加上各電商平臺(tái)模式以及完整的供應(yīng)鏈，既能準(zhǔn)確為消費(fèi)者推送信息，又能控制朋友圈中的商品信息流，從而滿足更多消費(fèi)者的需求。

如今好衣褲得到騰訊扶持，相當(dāng)于觸碰到了騰訊10億社交用戶，為未來(lái)的發(fā)展起到了推進(jìn)作用。

社群電商只有三省吾身，才能滿足消費(fèi)市場(chǎng)

第一，各社群平臺(tái)應(yīng)該明確自身的營(yíng)銷模式，避免與“傳銷“問(wèn)題掛鉤，吸引商家入駐，吸引消費(fèi)者不能靠拉人頭、傭金分紅，推出合適的福利，策略。

第二，注重消費(fèi)者的隱私問(wèn)題，比如像有好東西這樣的社群電商，消費(fèi)者是以抱團(tuán)的形式，社群之所以能施行精準(zhǔn)營(yíng)銷的背后，是因?yàn)檎莆樟擞脩舻碾[私數(shù)據(jù)。若是泄露或是用于非法獲利，就會(huì)對(duì)用戶造成危害，因此更應(yīng)該保證用戶隱私。

第三，商品的質(zhì)量為問(wèn)題，商品質(zhì)量不僅僅是社群電商的需要重視，它是所有電商平臺(tái)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，如今雖然相關(guān)部分在政治由產(chǎn)品治療產(chǎn)生的諸多問(wèn)題，但現(xiàn)在假冒偽劣產(chǎn)品依舊泛濫成災(zāi)，社群電商要想保證良好的口碑，就必須嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，并且提供高效的售后服務(wù)，這樣才能留住消費(fèi)者。

第四，控制商品信息流在社交中的傳遞頻率，過(guò)多的商品信息會(huì)造成用戶的審美疲勞，富而繁多的商品會(huì)使用戶反感，從而造成對(duì)社交關(guān)系的破壞；當(dāng)然，商品信息少也不行，不能為用戶提供對(duì)比，應(yīng)該尋找到一種平衡。

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