原標(biāo)題:餓了么并入口碑,一場“非典型”新零售大戰(zhàn)的開始
如果你了解互聯(lián)網(wǎng)巨頭的套路,你就會發(fā)現(xiàn)他們會不斷用資本的力量去拓展自己的勢力范圍,并且建構(gòu)一個能夠?qū)⑷藗兯械纳顖鼍叭慷寄依ㄆ渲械纳鷳B(tài)體系。餓了么并入口碑僅僅只是這種趨勢的真實寫照而已。
盡管美團點評相對獨立,但這符合騰訊的投資調(diào)性,它不會過多地介入到企業(yè)實際運營當(dāng)中,僅僅只是在資本層面進行運作。而阿里卻不一樣,資本介入僅僅只是阿里控制這家公司的第一步而已,后續(xù)更加深度的合作則是其真正掌控一家公司的開始。
或許,餓了么被收購的那一天開始,我們就已經(jīng)預(yù)料到了它與口碑深度融合的這一天。作為曾經(jīng)和美團點評叫板的生活服務(wù)類平臺,或許餓了么投身到阿里旗下,并成為口碑的一份子才是其最好的歸屬。而新零售時代的來臨似乎有為我們打開了思考未來美團點評與口碑餓了么大戰(zhàn)的樣子。
盡管美團點評和口碑餓了么依然是線上平臺,但是它們對于人們?nèi)粘I畹挠绊懼钣凶屛覀儾坏貌粚⑺麄兛醋鍪蔷蹟n流量的全新“管道”。通過它們實現(xiàn)與線下實體店鋪的深度融合或許更加能夠?qū)崿F(xiàn)馬云口中的實現(xiàn)線上與線下打通的目標(biāo)。美團點評背后的騰訊,口碑餓了么背后的阿里似乎正有這樣的想法,他們在新零售上的頻繁動作,正在印證著自己對于生活服務(wù)端流量的巨大野心。
或許,餓了么并入口碑將會是一場新零售大戰(zhàn)的開始。它徹底將我們生活的每一個方面都開始與新零售產(chǎn)生聯(lián)系,并且真正將我們每一個人置身于新零售的最中央。因為新零售是什么?說到底還是要落腳到“人”身上,我們看到的是阿里和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的博弈,而實質(zhì)則是他們在新零售時代對于流量的更深層次的爭奪。
不同的是,新零售時代的流量爭奪并不及移動互聯(lián)網(wǎng)時代那樣赤裸裸,而是帶有更多新技術(shù)的應(yīng)用、新模式的落地。
它們搭建一個平臺,用新技術(shù)的色彩進行涂抹,我們只需要去使用即可。
同移動互聯(lián)網(wǎng)時代的現(xiàn)金補貼、撒幣不同,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在新零售時代對于用戶的爭奪更顯隱蔽??梢灶A(yù)見的是,當(dāng)餓了么并入口碑,將會開啟一場全新的新零售大戰(zhàn),在這場大戰(zhàn)中資本將不再是唯一決定性的因素。
因為背靠著阿里和騰訊這樣的平臺,僅僅只是野蠻粗暴地用資本的方式去吸引用戶相對持久,而且并不會被消費升級下的用戶買賬。這或許才是新零售的真正奧義。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺公司更加深度參與到了行業(yè)實際運作過程當(dāng)中,通過新技術(shù)的手段來持續(xù)破解用戶痛點,最終實現(xiàn)真正提升用戶體驗的目的。
因此,餓了么并入口碑是一場“非典型”新零售大戰(zhàn)的開始,但絕非是一場資本亂戰(zhàn)的開始,資本在這場戰(zhàn)役當(dāng)中僅僅只占很小的比重,真正決定這場戰(zhàn)役勝利的是對于用戶體驗的關(guān)注,還有對于行業(yè)內(nèi)在的深度改造。
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