添堵！網友抱怨國慶出游遇到高德假紅包

終于迎來國慶長假可以出門休閑，本來是一件開心的事，但這個國慶，高德地圖的用戶恐怕沒有開心只剩糟心了。十一黃金周，不少品牌都趁著消費高峰進行紅包、折扣、抽獎、集贊等促銷活動，高德地圖也不例外，國慶節(jié)前上線十一全民出行節(jié)活動，更是宣稱“狂撒2億現(xiàn)金紅包”、“讓出游用戶不添堵”。結果活動上線僅一天就發(fā)生了大反轉，本來一件實惠用戶的福利活動，卻被無數(shù)用戶吐槽“虛假活動”、“把用戶耍著玩”、甚至“妥妥的卸載了”。

從高德的活動宣傳來看，9月26日-30日有紅包雨彩蛋，10月1日當天有接連四場，每場1000萬個的紅包雨，用戶可以搶官方紅包，還可以搶好友紅包，搶到的紅包可以提現(xiàn)至支付寶。不得不說，活動力度不小、玩法也很有趣，但是從網友吐槽的內容就能得知，這是一場“毫無誠意”的活動。

說好的一天四場紅包雨收縮成了2場，準時打開app等待卻只能搶到 “8分錢紅包”和空包，實惠用戶變成“打發(fā)用戶”，微博網友吐槽說“玩不起就別玩”，更有用戶諷刺“預算不夠”。

用戶手動點擊和機器人后臺“收割”誰更勝一籌？高德地圖的紅包活動就被用戶質疑“開了掛”，用戶自己辛辛苦苦搶的紅包都被機器人“收割”，而機器人還有保護罩不能進行反向操作。微博網友吐槽說“好不容易到1000多，機器人一來只剩10塊。”羊毛出在羊身上，發(fā)的紅包又兜兜轉轉回到高德手里，這波操作確實“666”。

出了問題得不到解決是更糟心的。微博和貼吧上的眾多吐槽都被高德刪除，為了去掉負面評論，高德地圖官微刪除了活動宣傳微博甚至祝福祖國的微博，高德地圖貼吧也進行了“清洗”，不少用戶都重新發(fā)帖表示自己發(fā)布的內容被刪了。

同時，app閃退、更新不了、導航錯誤的功能問題也成為用戶吐槽的內容，高德地圖新上線的Carplay同樣“在劫難逃”。有用戶規(guī)勸道“你還是好好做導航吧”。

更加巧合的是，就在官方紅包提現(xiàn)之前高德剛剛公布了DAU（日活躍用戶數(shù)量）數(shù)據(jù)，2018年10月1日達到1億，7個月增長了4000萬。不得不讓人懷疑數(shù)據(jù)真實性，這增長幅度里可能摻有“雞賊活動”的水分。對此，就有網友認為，既然紅包可以造假，可以欺騙用戶，數(shù)據(jù)又有何不可呢？也有不少網友吐槽，或許產品經理就是為了完成KPI才“出此下策”。

所謂“缺什么就會炫耀什么”，高德地圖向來喜歡用用戶數(shù)據(jù)標榜自己的行業(yè)地位，日日說自己是“行業(yè)第一”，然而是否真的受到用戶歡迎、市場認可，可不是一兩篇公關稿件、幾個數(shù)字能說明的。與其耍小聰明玩弄用戶，不如踏踏實實做好產品、優(yōu)化功能。只不過，經歷了這場假“紅包雨”，用戶的心也怕是再難收回。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。