連續(xù)四個季度排名第一，天貓精靈為什么能夠成為爆款？

全球權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)Canalys今日發(fā)布2018年第三季度中國智能音箱市場報告。數(shù)據(jù)顯示，中國市場出貨量達到580萬臺，環(huán)比增長1.0％。阿里巴巴旗下天貓精靈出貨量220萬臺、排名第一，小米小愛同學出貨量190萬臺、排名第二，百度出貨量100萬臺，排名第三。

2017年雙11當天，天貓精靈AI音箱提前售罄，是中國首個出貨量過百萬的智能音箱。當前，天貓精靈在中國市場已經(jīng)連續(xù)四個季度排名第一。距離2018年雙11還有一周時間，天貓精靈相關(guān)負責人表示，天貓精靈AI音箱在預售期訂單量已超百萬臺，方糖成為行業(yè)出貨量第一的單品。該數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長，天貓精靈已經(jīng)成為最受歡迎的中文AI助手。

為什么天貓精靈能在眾多智能音箱中脫穎而出？智能音箱還會創(chuàng)造哪些奇跡？我們將在下文中做一一解析。

都叫智能音箱，用天貓精靈能玩出了什么新意？

智能音箱不就是能用語音點歌、會講故事的音箱嗎？這是很多用戶對智能音箱的初步印象，因為大多數(shù)智能音箱在產(chǎn)品發(fā)布或者做廣告宣傳時，大多都會選取播放歌曲、詢問天氣的場景做功能演示。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在國內(nèi)做智能音箱的品牌已經(jīng)多達數(shù)百家，所應用的主流解決方案也不外乎就那么幾種，所以大家會在選擇智能音箱時有功能雷同、不知如何選擇的困擾。

看上去大多都型似的智能音箱，但其實只要長時間使用，就會明顯感覺到明顯的體驗差異。比如說在距離三五米的中距離時，喚醒指令的靈敏度，音樂和內(nèi)容庫的豐富程度，再到做一些復雜交互的智能判定準確性，其實都存在非常大的差異。

智能音箱體積一般都相對小巧，所以很對智能音箱都存在揚聲器功率儲備不足和音質(zhì)不佳等問題。天貓精靈方糖采用了3瓦4歐姆的揚聲器單元，支持很多專業(yè)家庭影院系統(tǒng)才采用的dts標準，再加上遠場環(huán)形拾音麥克風陣列，在MTK MT8516的加持下，天貓精靈方糖可以實現(xiàn)交互秒回。

在今年爆款清單盛典直播中，天貓精靈方糖和著名脫口秀演員池子同臺獻技也毫不遜色；在直播現(xiàn)場，作為一款具有聲控智能家電功能的產(chǎn)品，天貓精靈在接受超級導購員王欣的指令后，竟然一下關(guān)閉了舞臺燈光，引得現(xiàn)場嘉賓嘖嘖稱奇。

智能音箱之所以被看好，其中有一項非常重要的應用就是可以作為電商入口，但如何既簡捷又安全的支付，一直是阻礙智能音箱作為網(wǎng)上購物的一大障礙。而天貓精靈方糖利用聲紋識別技術(shù)，可以做到與指紋識別一樣的生物安全認證等級，這無疑為智能音箱的功能拓展打開了一扇全新的大門。

支撐天貓精靈爆火的，是阿里巴巴人工智能大生態(tài)

人工智能競爭的本質(zhì)，說到底就是頂尖AI人才之間的競爭。在2017年歲尾，微軟亞洲研究院首席研究員聶再清博士加入阿里人工智能實驗室。聶再清博士此前在微軟亞洲研究院主要負責微軟自然語言理解、實體挖掘的研發(fā)工作。在對象級別搜索和大數(shù)據(jù)挖掘方面申請了專利十余項。在接受采訪時被問及為何要加盟阿里巴巴人工智能實驗室時，聶再清博士表示，微軟等研究院有象牙塔般的優(yōu)越研發(fā)環(huán)境，而阿里擁有最適合人工智能落地的機制與生態(tài)力量，最適合發(fā)展人工智能。

眾所周知，在決定人工智能的三要素中，算力、算法和大數(shù)據(jù)三者缺一不可。其實嚴格來說，目前無論是戰(zhàn)勝了人類頂尖棋手的Alpha Go圍棋程序，還是天貓精靈方糖智能音箱里內(nèi)置的AliGenie語音助手，都是在大數(shù)據(jù)的“喂養(yǎng)”下，不斷優(yōu)化算法才成真正成為強人工智能，在此過程中就必須要有足夠多的接入設(shè)備，源源不斷地產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，才能讓AI越用越聰明。

天貓精靈方糖是由阿里巴巴人工智能實驗室出品的智能音箱。目前，天貓精靈系列累計銷售已經(jīng)突破500萬，是出貨量位列國內(nèi)第一、世界第三的智能音箱品牌。除了天貓精靈方糖外，還有天貓精靈X1、天貓精靈曲奇、天貓精靈魔盒以及天貓精靈兒童智能音箱等產(chǎn)品，構(gòu)成了龐大的產(chǎn)品矩陣。天貓精靈可以集內(nèi)容收聽、家庭智能控制以及生活服務等功能于一體，依托阿里巴巴大生態(tài)，天貓精靈具有行業(yè)第一的服務直達能力。

用戶通過天貓精靈可以收聽千萬級數(shù)量的音頻內(nèi)容，包括電臺、熱歌金曲、評書相聲等。在家庭智能控制方面，天貓精靈接入了超過215家IoT平臺，覆蓋超過42個品類的300多個品牌，可支持連接7000多萬個設(shè)備。比如蜻蜓FM、郭德綱、吳曉波頻道等知名網(wǎng)絡大咖?？偣渤?000萬音樂曲庫、100萬有聲圖書供我們消遣。作為是全球首個達到商用級聲紋認證支付的智能硬件，用戶也可以通過天貓精靈進行語音購、生活繳費、電話充值等消費等任務。

智能音箱的單價普遍較低，所以單純依靠售賣硬件顯然無法支撐人們對智能音箱的殷切厚望。但智能音箱如果成了用戶與線上電商、智能家居或者各類服務的連接橋梁，那么其紐帶和連接價值就變得充滿想象力。在國外能橫跨電商、服務、智能家居、智能家電等諸多領(lǐng)域的只有亞馬遜等極少數(shù)巨頭，而國內(nèi)能夠有相應資源和勇氣嘗試的，也只有阿里巴巴等屈指可數(shù)的幾家巨頭。

智能音箱未來之爭，其實在拼進化速度

2016年6月2日，被巴倫雜志冠以“互聯(lián)網(wǎng)女王”稱號的瑪麗·米克爾在美國Code大會上，發(fā)布了2016互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告，其中語音智能交互也是互聯(lián)網(wǎng)女王最看好的產(chǎn)業(yè)新風口之一，并首次用濃墨重彩論述語音識別交互給未來生活可能帶來的改變。

但事實上，雖然國內(nèi)智能音箱品牌林立，但無論是從市場規(guī)模再到產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)成熟度，我認為還僅僅是處于臨近爆發(fā)性增長的階段，究其原因還是在于智能音箱是一個表面看似簡單，但背后需要打通太多生態(tài)壁壘的行業(yè)。

天貓精靈方糖開創(chuàng)了語音買買買的新時代，開口一說服務即刻來的未來更值得期待。雙11期間，用戶只需89元就可以購買包含可語音配網(wǎng)、語音控制的智能燈泡和智能插座以及天貓精靈方糖組成的智聯(lián)套裝。配套的智能插座可以適配加濕器、電熱毯、熱水壺等設(shè)備，可直接語音斷電，E27螺口的智能燈泡可以通過語音關(guān)閉、調(diào)節(jié)亮度和色溫。

雖然天貓精靈方糖在硬件、算法和功能拓展上都實現(xiàn)了巨大的突破，但我認為智能音箱還需要不斷地進化才能在未來的競爭中贏得主動。智能音箱的未來之爭，其實是拼彼此之間的進化速度。

在自然界，“哥斯達黎加式”生態(tài)系統(tǒng)因其物種多樣性而著稱。但在人工智能產(chǎn)業(yè)，我認為中小型企業(yè)做單打獨斗式的創(chuàng)新，其成功的希望非常渺茫。人工智能領(lǐng)域不存在天生就強的物種，要想讓智能產(chǎn)品越來越聰明，就必須有足夠量級的設(shè)備投入到實際應用環(huán)境中，通過不斷收集大數(shù)據(jù)、優(yōu)化算法，從而帶來越來越好的用戶體驗，并吸引更多的用戶來購買和使用其提供的服務，這其實是一個通過滾雪球的方式才能不斷做大生態(tài)的過程，并沒有什么捷徑可走。

天貓精靈智能音箱在試水階段，或許只是阿里巴巴試探未來的一枚石子，但現(xiàn)在卻已經(jīng)帶動著相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈向前滾雪球發(fā)展的新核心。

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