11月5日，馬云參加了中國國際進口博覽會“貿易與創(chuàng)新平行論壇”。在論壇上，馬云表示中國有能力應對出口轉進口的挑戰(zhàn)，并對未來的技術發(fā)展表示樂觀，他認為技術發(fā)展將改變貿易格局，并帶來監(jiān)管和治理方面的改變。
馬云認為中國的挑戰(zhàn)在于“我們很習慣出口”，未來中國15年進口30萬億美元，會讓很多貿易企業(yè)感到難受，但是這對消費者來說是好事。他認為中國有能力應對這一挑戰(zhàn)。
同時，馬云對于未來技術的發(fā)展也持樂觀態(tài)度。他認為：
現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)每個人都在談論技術，我認為我們不用擔心技術，我從來沒有見過年輕人和商人擔心技術發(fā)展，他們認為這是機遇。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù) ，不管你喜不喜歡，技術都在發(fā)展。過去，我們讓人越來越像機器；未來，我們會讓機器越來越像人。
馬云充分相信年輕創(chuàng)業(yè)公司，他認為未來改變世界的是那些30人以下規(guī)模的公司。而技術的發(fā)展會創(chuàng)造出許多創(chuàng)新有活力的小公司，同時技術的發(fā)展也會改變貿易，使得貿易更包容。
他預言，隨著技術的發(fā)展，所有的企業(yè)和個人都會參與到全球貿易中，未來會有95%的貿易在線上完成，和現(xiàn)在的主流的B2B和B2C不同，未來會是C2B的模式。
羅超頻道（微信ID：luochaotmt）認為，改變世界的公司都是從創(chuàng)業(yè)公司做起的，大公司往往不可避免的會陷入臃腫，效率變低。而創(chuàng)新小公司船小好調頭，輕裝上陣，并沒有大公司那么多的顧慮，可以更專注于解決用戶的核心需求。
不過數(shù)據(jù)時代的到來，會使得創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)新的難度加大，因為大公司掌握了海量的數(shù)據(jù)，他們可以分析出用戶的需求，從而研發(fā)和改進產(chǎn)品，這種資源是目前創(chuàng)業(yè)公司所不具備的。不過，大公司缺乏創(chuàng)新，也沒有足夠的精力面面俱到，正是因為此，中小企業(yè)會跟有數(shù)據(jù)的大公司，特別是平臺級公司協(xié)作，一起來解決社會問題。
我認為馬云之所以說未來是C2B的模式，正是由于ABC（AI、大數(shù)據(jù)、云計算）時代帶來的變革，各大企業(yè)都可以通過旗下產(chǎn)品和服務獲取到用戶的數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)以用戶需求為驅動，更高效的為用戶提供個性化的產(chǎn)品和服務。
其實這背后的商業(yè)核心并沒有變。不管是傳統(tǒng)餐飲的海底撈，還是本地生活服務的美團，都認為要以消費者為核心。只不過數(shù)據(jù)時代，企業(yè)可以更精準的把握到消費者的需求，為他們提供定制化的優(yōu)質服務。
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