目標(biāo)是100個(gè)百億級(jí)大客戶(hù)，賽意信息為何如此有底氣？

原標(biāo)題：目標(biāo)是100個(gè)百億級(jí)大客戶(hù)，賽意信息為何如此有底氣？

“力爭(zhēng)到2020年共獲得 100個(gè)百億級(jí)大客戶(hù)，成為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)數(shù)字化、信息化服務(wù)公司之一?！辟愐庑畔⒍麻L(zhǎng)張成康談到未來(lái)目標(biāo)時(shí)如是說(shuō)。

這家脫胎于美的集團(tuán)信息部、頗具傳奇色彩的公司為何有底氣提出100個(gè)百億級(jí)大客戶(hù)的目標(biāo)？

事實(shí)上，自成立以來(lái)，賽意信息一路在制造業(yè)等行業(yè)摸爬滾打十余年之后，練就了一身過(guò)硬本領(lǐng)，除了擁有3000余名行業(yè)資深顧問(wèn)，對(duì)制造業(yè)等行業(yè)的業(yè)務(wù)了解深厚之外，賽意信息這些年還與Oracle、SAP等巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，并積極推動(dòng)自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)投資布局，逐漸擁有了全面的產(chǎn)品和解決方案。

正所謂是左手緊握深厚的行業(yè)知識(shí)，右手掌控著領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)，賽意信息的底氣來(lái)自于對(duì)未來(lái)的雄心，更有當(dāng)前千載難逢的市場(chǎng)良機(jī)。

從制造到智造，業(yè)務(wù)+技術(shù)融合價(jià)值顯現(xiàn)

中國(guó)制造業(yè)面臨的大環(huán)境正在迅速改變。

這種改變一方面體現(xiàn)在外部環(huán)境的不確定性持續(xù)增加，頻繁的全球貿(mào)易摩擦給中國(guó)制造業(yè)帶來(lái)了前所未有的困難。而在內(nèi)部環(huán)境中，近年來(lái)勞動(dòng)力成本的持續(xù)上升，也給制造業(yè)帶來(lái)了巨大的成本壓力。與賽意信息共建智能工廠的天倬模具董事長(zhǎng)聶國(guó)順就直言，制造業(yè)到了需要盡快提升效率和品質(zhì)的時(shí)刻，需要借助先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)提升效率、降低成本，從而應(yīng)對(duì)更加快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

事實(shí)上，在制造業(yè)領(lǐng)域，融入了物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多項(xiàng)技術(shù)的智能制造被業(yè)界普遍認(rèn)為是未來(lái)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，國(guó)家從政策層面也推出了《中國(guó)制造2025》來(lái)鼓勵(lì)智能制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)智能制造行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到15000億元，增長(zhǎng)率為22.6%，制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型已成為大勢(shì)所趨。

賽意信息董事長(zhǎng)張成康

在2018 賽意信息用戶(hù)大會(huì)上，張成康明確表示，中國(guó)制造業(yè)唯有不斷的提升創(chuàng)新和提高效率，推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型和變革是唯一出路。這其中，企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用是從制造向智造轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

筆者認(rèn)為，中國(guó)以制造業(yè)為代表的企業(yè)在經(jīng)歷多年的信息化建設(shè)之后，以流程效率提升的信息化建設(shè)階段已經(jīng)逐步完成，企業(yè)的流程效率得到了一定程度提升。但不能忽視日趨復(fù)雜的外部環(huán)境，尤其是在數(shù)字化的推動(dòng)下，企業(yè)與外部環(huán)境、客戶(hù)、合作伙伴、跨界對(duì)手的連接前所未有的增多，數(shù)字化時(shí)代既帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，事實(shí)上也給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。

這些挑戰(zhàn)既有新技術(shù)帶來(lái)的焦慮感，也有新技術(shù)在業(yè)務(wù)應(yīng)用中的迷茫感。眾所周知，數(shù)字化時(shí)代下以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術(shù)層出不窮，并且新技術(shù)的疊加效應(yīng)呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)；另外一方面，制造業(yè)企業(yè)受困于自身技術(shù)力量，其實(shí)很難在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中融合各種噴薄而發(fā)的新技術(shù)。此刻，幫助制造業(yè)等行業(yè)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)融合的價(jià)值就得到彰顯。

張成康認(rèn)為：“過(guò)去，以ERP為代表的信息管理軟件主要目的是提升流程效率?，F(xiàn)在，明顯的趨勢(shì)是軟件、硬件、流程以及數(shù)據(jù)走向融合，融合將給企業(yè)帶來(lái)巨大的生產(chǎn)力提升。以制造業(yè)為例，智能制造是轉(zhuǎn)型的必然方向，也是賽意信息自身最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，賽意希望全力協(xié)助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

有場(chǎng)景和觸點(diǎn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才有未來(lái)

眾所周知，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是制造業(yè)中一大熱門(mén)領(lǐng)域。甚至從某種程度上看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比智能制造囊括的范圍更加廣泛。當(dāng)前幾乎所有領(lǐng)域的公司都希望在這個(gè)已經(jīng)崛起、擁有巨大潛力的市場(chǎng)分一杯羹，既有電信運(yùn)營(yíng)商，也有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還有傳統(tǒng)IT企業(yè)。那么，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于用戶(hù)的核心價(jià)值在哪里？

張成康直言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是未來(lái)的趨勢(shì)，但是一定需要到場(chǎng)景和觸點(diǎn)，并且將技術(shù)落實(shí)在真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，才能給企業(yè)帶來(lái)真實(shí)的價(jià)值。

筆者認(rèn)為方案商對(duì)制造業(yè)深耕是關(guān)鍵，明白行業(yè)業(yè)務(wù)的需求點(diǎn)和痛點(diǎn)在哪里，還明白用什么樣的技術(shù)和解決方案去解決痛點(diǎn)。正所謂有技術(shù)、沒(méi)場(chǎng)景的尷尬局面，是所有新趨勢(shì)必須邁過(guò)的坎，能夠發(fā)現(xiàn)新技術(shù)在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的落地之處則具有寶貴價(jià)值。

為此，賽意信息選擇了工業(yè)手環(huán)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的嵌入點(diǎn)。在張成康看來(lái)，賽意信息在此刻選擇推出工業(yè)手環(huán)并不是拍腦袋的決定，而是通過(guò)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及參考美國(guó)、以色列等國(guó)家工業(yè)發(fā)展方向，根據(jù)國(guó)內(nèi)制造業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)決定的。

賽意信息副總裁蔡勝龍

賽意信息副總裁蔡勝龍表示：“很多企業(yè)每年需要在各種設(shè)備上花費(fèi)大量維護(hù)和巡檢成本，如何利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)簡(jiǎn)單管理和巡檢這些設(shè)備就是企業(yè)當(dāng)前最迫切的需求?！?/span>

事實(shí)上，國(guó)內(nèi)大部分中大型企業(yè)普遍存在著擁有成千上萬(wàn)臺(tái)各式各樣的設(shè)備，由于設(shè)備代差、種類(lèi)等因素，設(shè)備先進(jìn)性方面存在著差別，并不是所有的設(shè)備都能夠接入網(wǎng)絡(luò)之中，很多用戶(hù)并不能知道設(shè)備的具體信息和運(yùn)行狀態(tài)。蔡勝龍認(rèn)為，工業(yè)手環(huán)對(duì)于設(shè)備入網(wǎng)非常適用，能夠很好地滿(mǎn)足擁有企業(yè)多設(shè)備的巡檢需求，不僅適合各種類(lèi)型的制造業(yè)，也十分適合設(shè)備租賃型企業(yè)。

據(jù)悉，賽意信息的工業(yè)手環(huán)具有簡(jiǎn)化決策、簡(jiǎn)化安裝、簡(jiǎn)化維護(hù)，設(shè)備一鍵上云等特點(diǎn)，沒(méi)有布線(xiàn)成本，也無(wú)需鏈接PLC、專(zhuān)用服務(wù)器和系統(tǒng)管理員，通過(guò)采集聲音、震動(dòng)數(shù)據(jù)為設(shè)備“把脈”，適合各種通用類(lèi)設(shè)備、高危類(lèi)設(shè)備、強(qiáng)制類(lèi)設(shè)備的維護(hù)。

蔡勝龍介紹，工業(yè)手環(huán)是賽意信息基于對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景理解而推出，工業(yè)手環(huán)作為前端感知層，去觸達(dá)廣泛的客戶(hù)，背后則是賽意信息自主研發(fā)、自主知識(shí)產(chǎn)品的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以支撐高性能、高響應(yīng)性、高可伸縮和高可用的并發(fā)應(yīng)用?！巴ㄟ^(guò)工業(yè)手環(huán)，賽意信息希望遷移出更多的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求。”蔡勝龍補(bǔ)充道。

為了完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)布局，賽意信息推出了FAST計(jì)劃，計(jì)劃未來(lái)三年投入數(shù)億元來(lái)進(jìn)行生態(tài)建設(shè)，包括100+生態(tài)合作伙伴，1000+中大型客戶(hù)，10000+小微企業(yè)設(shè)備上云，并開(kāi)始進(jìn)行首批公測(cè)用戶(hù)招募，計(jì)劃招募10個(gè)公測(cè)用戶(hù)，這些公測(cè)用戶(hù)將享受24個(gè)月免費(fèi)平臺(tái)/用戶(hù)、1000套工業(yè)手環(huán)等。

“未來(lái)，賽意信息還將加大感知層產(chǎn)品的引入，完成一站式感知層的布局，推動(dòng)應(yīng)用端合作伙伴的發(fā)展，并不斷沉淀工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)?！辈虅冽堁a(bǔ)充道。

四步走，成就一體化數(shù)字方案商

中國(guó)制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型之際，賽意信息自身也在不斷的成長(zhǎng)與演進(jìn)。在2018 賽意信息用戶(hù)大會(huì)上，張成康明確表示，賽意信息未來(lái)發(fā)展方向是成為一體化數(shù)字化解決方案提供商。

筆者認(rèn)為賽意信息向一體化數(shù)字化方案商發(fā)展是必然。首先，在深耕行業(yè)多年之后，賽意信息首先已經(jīng)不再是一家僅僅依靠代理和做項(xiàng)目的信息服務(wù)公司，多年的行業(yè)沉淀使得賽意信息一直走在行業(yè)的最前端，并且有能力去逐步完善自身的數(shù)字化能力；其次，如上文所提，中國(guó)很多企業(yè)已經(jīng)完成以ERP為代表的管理信息化建設(shè)的階段，開(kāi)始向數(shù)字化、智能化方向邁進(jìn)，賽意信息致力于打造一體化數(shù)字化解決方案恰好能滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求。

懂行業(yè)、懂場(chǎng)景、懂技術(shù)的賽意信息，會(huì)如何向一體化數(shù)字化解決方案提供商的方向發(fā)展？張成康介紹，賽意信息會(huì)從四個(gè)方面入手：

• 面向行業(yè)客戶(hù)的組織轉(zhuǎn)型：從以產(chǎn)品線(xiàn)服務(wù)向以客戶(hù)及行業(yè)解決方案為中心的組織轉(zhuǎn)型；
• 圍繞主航道的業(yè)務(wù)并購(gòu)及產(chǎn)業(yè)投資：收購(gòu)景同拓展SAP業(yè)務(wù)，成立產(chǎn)業(yè)基金，在企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)及人工智能領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)投資布局
• 軟硬件一體化的工業(yè)數(shù)字化服務(wù)：從管理軟件解決方案像一體化數(shù)字化解決方案提供商轉(zhuǎn)型
• 布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：多方合作成立行業(yè)聯(lián)盟，入選廣東省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)供給資源池。

從張成康的介紹中可以看出，賽意信息希望圍繞制造業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步做深，在標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、產(chǎn)品、投資等多個(gè)方面完善自身的能力。

比如，在智能制造國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方面。賽意信息積極參與和推動(dòng)國(guó)家智能制造標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，攜手航天智造已經(jīng)完成了《基于云制造的智能工廠架構(gòu)要求》和《智能制造服務(wù)平臺(tái)制造資源接入集成規(guī)范》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草，在智能制造的技術(shù)應(yīng)用上起到了引領(lǐng)和示范。

在產(chǎn)業(yè)投資布局方面，賽意信息已經(jīng)收購(gòu)景同拓展SAP業(yè)務(wù)，并成立產(chǎn)業(yè)投資基金，利用資本的力量去投資或者并購(gòu)有潛力的技術(shù)公司，主要聚焦在人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)級(jí)SaaS等領(lǐng)域。賽意希望利用產(chǎn)業(yè)投資基金加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和融合，實(shí)現(xiàn)垂直和外延式的產(chǎn)業(yè)布局。

攜手同行，賽意的用戶(hù)之道

IDG《2018中國(guó)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》中提到，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要有變革能力、敏捷能力、利用生態(tài)的能力、數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化能力、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)化能力。而這些能力的建設(shè)并不是一朝一夕的，很多企業(yè)實(shí)際上是渴望有一個(gè)有力的合作伙伴能夠與之同行，共同實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化能力的提升。

奧克斯空調(diào)是賽意信息合作十年的客戶(hù)，CIO陳虎表示奧克斯空調(diào)從二線(xiàn)品牌上升到國(guó)內(nèi)第三，除了抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇外，賽意信息在智慧營(yíng)銷(xiāo)、智能制造上的幫助密不可分?！拔覀円呀?jīng)完成IT 1.0階段的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了架構(gòu)重構(gòu)和信息拉通。之后的2.0階段，奧克斯空調(diào)的業(yè)務(wù)將由IT來(lái)驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)變革，機(jī)遇數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。未來(lái)，奧克斯空調(diào)希望與賽意一起在智能制造領(lǐng)域深入規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)制造領(lǐng)域的新飛躍?！标惢⒀a(bǔ)充道。

富海集團(tuán)作為一家以石油化工為主的綜合性民營(yíng)企業(yè)，其信息化建設(shè)起步較晚，選擇與賽意信息一起做了三年IT規(guī)劃，以智慧工廠為核心目標(biāo)，通過(guò)私有云去構(gòu)建智能化平臺(tái)，經(jīng)過(guò)兩年多的建設(shè)，信息化水平在某些領(lǐng)域已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先位置。富海集團(tuán)CIO尚輝表示，賽意信息對(duì)于石化行業(yè)特點(diǎn)非常了解，能夠提供合理的解決方案，并且時(shí)刻以客戶(hù)需求為目標(biāo)，還能將非常強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系傳輸給企業(yè)，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展起到有力支撐。

天倬模具是一家典型的離散型制造業(yè)企業(yè)，為寶馬、奔馳、福特等全球著名車(chē)企提供汽車(chē)模具。汽車(chē)磨具交付周期長(zhǎng)，屬于定制化生產(chǎn)，對(duì)于技術(shù)和人的要求非常之高。受到貿(mào)易摩擦的影響，天倬模具面臨的壓力非常之大。天倬模具董事長(zhǎng)聶國(guó)順表示，縮短模具交付周期，意味著成本的大幅下降和效率大幅提升。天倬模具與賽意信息基于共同打造智能工廠的目標(biāo)，雙方在充分交流和共同努力下，首次在模具制造業(yè)中實(shí)現(xiàn)了智能化應(yīng)用，大幅提升了效率?！疤熨九c賽意信息在智能工廠上市共同成長(zhǎng)的，未來(lái)我們希望一起輸出，幫助模具制造業(yè)改變傳統(tǒng)手工做模具的歷史?！?/span>

實(shí)際上，這三家客戶(hù)都是賽意信息幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)融合的代表。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，賽意的這種模式有利于與客戶(hù)形成長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，隨著賽意自身數(shù)字化能力的成長(zhǎng)，賽意可以為客戶(hù)源源不斷提供能力的輸出，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

未來(lái)的賽意值得期待

從最開(kāi)始以O(shè)racle產(chǎn)品收入占大頭，到目前各條產(chǎn)品線(xiàn)收入占比均衡，賽意信息事實(shí)上已經(jīng)渡過(guò)了最艱難的打基礎(chǔ)階段，完成了一次蛻變。未來(lái)，隨著智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的不斷深入，賽意信息可以施展的空間依舊非常之大。

就像賽意信息董事長(zhǎng)張成康表示，使家國(guó)人民資財(cái)富有，謂之‘大業(yè)’；使事業(yè)局面日新，謂之‘盛德’。本質(zhì)就是要不斷生產(chǎn)創(chuàng)造，不斷創(chuàng)新發(fā)展。

未來(lái)的賽意值得更多期待！

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