蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事：整合“三邊”以應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革

創(chuàng)業(yè)之初從電商導(dǎo)流平臺(tái)起步、經(jīng)歷轉(zhuǎn)型、合并，憑借著對(duì)女性市場(chǎng)與大眾時(shí)尚的敏銳與深耕，如今的蘑菇街早已不止于電商概念，未來還或?qū)⒃谂c電商平臺(tái)的合作中扮演著新的角色。

隨著互聯(lián)網(wǎng)角逐進(jìn)入下半場(chǎng)，其主題由“連接大眾”變成了“賦能產(chǎn)業(yè)”。加之新零售概念興起、以文字、視頻形式為代表的社交平臺(tái)不斷發(fā)展，原有的電商產(chǎn)業(yè)格局正在重塑。從需求端來看，經(jīng)過多年市場(chǎng)教育的消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性、時(shí)尚、定制有了更多的理解，更高的要求。從產(chǎn)業(yè)端來看，解決供應(yīng)、庫存等問題、提升品牌價(jià)值，成為了產(chǎn)業(yè)人面臨的更大挑戰(zhàn)。就是在這樣的背景下，經(jīng)過不斷探索與轉(zhuǎn)型，如今打造穩(wěn)固“三邊關(guān)系”的蘑菇街聚焦時(shí)尚，作為市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)的連接者、流量整合者、消費(fèi)者的時(shí)尚目的地登上舞臺(tái)，蘑菇街的中場(chǎng)戰(zhàn)事由此開啟。

APP內(nèi)容呈現(xiàn)“三邊關(guān)系”

蘑菇街以 “買衣服，先逛蘑菇街”為slogan，縱觀蘑菇街APP，主要分為首頁、直播、商城、個(gè)人信息以及“動(dòng)態(tài)發(fā)布”五個(gè)板塊。其中，首頁以信息流的方式展示街拍、短視頻、潮流趨勢(shì)、單品測(cè)評(píng)等內(nèi)容，承載的功能更像是整合時(shí)尚資訊的媒體，側(cè)重于滿足C端大眾時(shí)尚信息接收、穿搭學(xué)習(xí)、使用體驗(yàn)等需求。與此同時(shí)，動(dòng)態(tài)發(fā)布“+”可以讓更多“素人”用戶加入進(jìn)來，一方面增加社交屬性，提升平臺(tái)活躍度；另一方面，為時(shí)尚達(dá)人的挖掘、主播培養(yǎng)提供通道。

從APP架構(gòu)來看，相比于傳統(tǒng)意義上的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”，蘑菇街更傾向于主播品牌的挖掘與培養(yǎng)。比如，大橫屏的入口設(shè)計(jì)極大程度地呈現(xiàn)主播的個(gè)人信息；升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)，主播定向贈(zèng)送粉絲福利，增強(qiáng)互動(dòng)性；再比如，蘑菇街幫助平臺(tái)主播運(yùn)營微信粉絲群，加深互動(dòng)的同時(shí)，培養(yǎng)主播的核心用戶，形成品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。

這樣的培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)在于，以平臺(tái)和蘑菇街的品牌影響力帶動(dòng)主播影響力，以吸引MCN機(jī)構(gòu)、品牌商、供應(yīng)商的注意，完成從個(gè)人up主到知名主播的跨越。

“前播后廠”零庫存模式就是在這樣的情況下建立起來的。所謂前播后廠，即根據(jù)主播在前臺(tái)快速上新、測(cè)款聚集的訂單情況，后端供應(yīng)商組織生產(chǎn)，這種方式極大緩解庫存壓力、提升物流效率。其中最重要的環(huán)節(jié)就是完成主播與供應(yīng)商的直接對(duì)接。

今年雙十一之前，蘑菇街通過頭部主播選品會(huì)、線上主播招商會(huì)等形式，幫助主播對(duì)接供應(yīng)鏈。之后在蘑菇街 “主播選品會(huì)”上，70多位頭部主播和直播機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及來自國內(nèi)外的近百家時(shí)尚商品供應(yīng)商面對(duì)面溝通選款。這種模式為供應(yīng)鏈改革提供了新的思路。

而且我們發(fā)現(xiàn)，通過這種方式，主播們可以“穩(wěn)扎穩(wěn)打”地進(jìn)行較為真實(shí)的流量轉(zhuǎn)化，而主播的受歡迎程度、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)則進(jìn)一步為重點(diǎn)品牌的打造提供了參考。消費(fèi)者的選擇成為了品牌主形成的基礎(chǔ)。不僅是主播，平臺(tái)商家也是一樣。而針對(duì)于不同級(jí)別的商家和主播，蘑菇街會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扶持。

至此，蘑菇街以時(shí)尚為核心建立的“消費(fèi)者——時(shí)尚KOL（主播）——品牌（商家）”三邊關(guān)系得以形成。從目前的情況來看，三邊關(guān)系中以主播為著力點(diǎn)，一方面主播推薦結(jié)合時(shí)尚資訊為消費(fèi)者解決“買什么”“怎么買”等問題；另一方面主播作為“數(shù)據(jù)收集渠道”對(duì)接供應(yīng)商，幫助供應(yīng)商解決“消費(fèi)者需要什么”的問題，并為商品品牌成長提供通道。而品牌增值、消費(fèi)者的支持會(huì)成為主播與平臺(tái)的粘合劑，從而形成比較穩(wěn)固的“三邊關(guān)系”。

形成產(chǎn)業(yè)縮影，化身流量通路

有意思的是，從蘑菇街的經(jīng)營理念看，我們可以發(fā)現(xiàn)以直播做入口，形成的從大眾時(shí)尚理念、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、線上消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品供應(yīng)到品牌塑造的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的縮影。這從一定程度上證明了，蘑菇街的經(jīng)營邏輯已經(jīng)較為完善且成熟了。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月30日，蘑菇街平臺(tái)擁有時(shí)尚影響力的KOL數(shù)量達(dá)4.8萬，月活躍用戶6260萬，同期，已有超18000名時(shí)尚達(dá)人通過直播進(jìn)行商品銷售。用戶收看直播的日均時(shí)長達(dá)35分鐘，成交額突破17億，約占總GMV比例的11.8%。在2019財(cái)年上半年，蘑菇街直播在6個(gè)月內(nèi)貢獻(xiàn)的成交額約占總GMV的17.7%。

蘑菇街運(yùn)營理念的先進(jìn)之處在于，走出了傳統(tǒng)的電商思路，不是與品牌合作做零售，而是以時(shí)尚內(nèi)容為核心，一方面做用戶消費(fèi)體驗(yàn)。所謂“時(shí)尚目的地”就是讓消費(fèi)者在這里發(fā)現(xiàn)時(shí)尚，學(xué)習(xí)時(shí)尚并享受線上“逛”與“試”的過程；另一方面，如上文提到的那樣打“三邊關(guān)系”改善產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)品牌。到了這里，我們發(fā)現(xiàn)，蘑菇街完成了基于自身的，對(duì)于零售業(yè)“人貨場(chǎng)”的重新梳理。

就像其CEO陳琪在早前的商家溝通時(shí)所認(rèn)為的：“未來的零售業(yè)，無論是時(shí)尚還是其他的各個(gè)領(lǐng)域，先收訂單再組織供應(yīng)鏈，會(huì)是一個(gè)重要特點(diǎn)?！?/p>

更有意思的是，選擇時(shí)尚邏輯的蘑菇街，反而有機(jī)會(huì)成為新的“服務(wù)平臺(tái)”，除了讓自己的電商平臺(tái)獲得更高的轉(zhuǎn)化，甚至能夠連接電商平臺(tái)并提供服務(wù)，以另外一種方式把電商市場(chǎng)的蛋糕做大了。

今年8月，致力于升級(jí)時(shí)尚體驗(yàn)的蘑菇街旗下MOGU STUDIO正式落地線下，在蘑菇街杭州總部啟動(dòng)運(yùn)營，打造國內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)尚的“超級(jí)試衣間”。雙十一期間，“MOGU STUDIO”還引入了SAKKAS、AOSO、PEACE OF RICE、Moi.LeRoi、USSED等時(shí)尚品牌，為小眾創(chuàng)新品牌提供了一個(gè)新的展示渠道，也為線上、線下時(shí)尚體驗(yàn)的打通提供了新的可能。未來，打造時(shí)尚目的地的蘑菇街將如何拓展？我們拭目以待。

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