360“銷聲匿跡”的這些年,其物聯(lián)網布局是好是壞?

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今年雙十一,360發(fā)布6款智能硬件新品,以高性價比迎戰(zhàn)雙十一。開售10分鐘,智能硬件全網總銷售額突破5700萬,1小時之后,更是達到1億2千萬元,可謂初戰(zhàn)告捷。

在此前“銷聲匿跡”的360,歷時三年,于今年2月28日成功回歸A股。但是截至8月10號,360股價報收23.98元,市值從4495億的巔峰暴跌到只剩1622億元。

如今PC市場格局基本穩(wěn)定,360PC業(yè)務已經停滯。從移動安全到手機,再到花椒直播,360開始轉戰(zhàn)移動市場,同時也在物聯(lián)網領域尋求突破,開發(fā)出許多智能硬件包括智能門鎖、兒童手表、掃地機器人等。在想象空間巨大的物聯(lián)網領域,360面臨機遇的同時也存在各種挑戰(zhàn)。

360進軍物聯(lián)網,左手安全,右手智能

360發(fā)展物聯(lián)網并不是偶然,大環(huán)境下物聯(lián)網網絡安全成為重點,自身成熟的安全技術為360加分。在人工智能領域多年的浸淫,讓自身智能硬件具備競爭優(yōu)勢。

一來安全品牌價值賦能。安全是360在物聯(lián)網領域與其他公司存在的差異化,同時它也是一個優(yōu)勢。PC端安全產品滲透率高達96%,移動安全市場活躍用戶也有高達66%的占比,在用戶心中塑造了良好的品牌形象。

在網絡安全上取得用戶信賴,使360在業(yè)內擁有好口碑和公信力,提升360品牌價值。將安全技術和物聯(lián)網結合,安全品牌價值賦能智能硬件,無形中也在助推360物聯(lián)網的發(fā)展。

二來360人工智能技術優(yōu)勢。360布局人工智能可以追溯到2010年,這一年推出全球首個人工智能殺毒引擎QVM。2015年成立360人工智能研究院,為產品線提供技術支撐。今年5月份還推出安全大腦,將安全技術和AI引擎落地產品線,賦能產品端。

360兒童手表除了定位功能,還融入了智能問答;360智能門鎖不僅有多重防盜功能,還被賦予智能芯;360智能門鈴也融入了視覺和聯(lián)網能力。這些智能硬件都是360將安全基因與人工智能成功結合的產品。

360在人工智能領域的研發(fā)和投入為360物聯(lián)網布局打下良好基礎,培養(yǎng)的技術人才和積累的經驗也能為物聯(lián)網后續(xù)發(fā)展提供力量支撐。

三來360走低價路線。面對巨頭圍攻的的物聯(lián)網市場,360走的是低價路線,就掃地機器人來說價格比小米還低。小米掃地機器人官網給出的定價是1699,而360掃地機器人的售價只要1399。

360的智能門鎖更是打破行業(yè)底價,售價只要699元。相比于同類產品動輒2千,3千起步的價格,就算是小米也要千元左右,360的低價路線更能贏得用戶的青睞。

看似平坦的物聯(lián)網發(fā)展之路,背后也存在坎坷

出身是網絡安全公司的360,與國內同行之間還存在一定差距,在發(fā)展物聯(lián)網的過程中也正面臨著許多困境。

其一360獲客成本高。如今互聯(lián)網紅利在逐漸消失,流量減少將會帶來獲客成本的增高。但是小米卻聯(lián)動線上線下開展新零售模式,線上有小米商城和其他電商平臺渠道,線下有遍布全國的小米實體店,同時做下沉市場,挖掘線下流量資源,小米線下零售店的數(shù)量更是達到507家。

在線上,360商城與小米商城流量差距大;在線下,360銷售渠道幾乎為零。在共有渠道的層面,360智能硬件在淘寶京東等電商平臺銷售,將要與對手同臺競爭。這些方面都在加大360的獲客成本。

其二入局物聯(lián)網領域選手眾多,競爭激烈。國內巨頭阿里巴巴、百度、華為、小米等在物聯(lián)網領域都已經深耕多年。小米IOT開發(fā)者平臺設備接入量達到8500萬臺,百度DuerOs接入量超過一億臺,華為HiLink注冊量超過1000萬臺,激活率達到70%。

物聯(lián)網設備帶來的不僅是用戶方面的增長,還有數(shù)據(jù)和場景。百度、阿里等在智慧城市的建設中讓物聯(lián)網有了更多地應用場景支撐。國內物聯(lián)網領域的新場景和市場份額已被多方蠶食,360想要分一杯羹并非易事。

其三商業(yè)模式遭遇困境,盈利難。物聯(lián)網自始至終都是一個碎片化嚴重的領域,發(fā)展物聯(lián)網的成本較高且盈利性弱,特別是技術成本嚴重制約規(guī)?;M程。而且現(xiàn)在設備種類繁多,對接平臺的標準和協(xié)議缺乏高效統(tǒng)一,很難輕易享受到如此巨量的終端紅利。

360同樣也需要面對物聯(lián)網盈利模式的困境,智能硬件業(yè)務收入約5億元,同比只增長8.65%,無法支撐收入大旗。在無法做到規(guī)?;那闆r下,360智能設備又采取低價策略,無疑在加重盈利模式困境,影響物聯(lián)網的良性發(fā)展。

其四品牌信任傷害恢復需要時間,去年360水滴攝像頭侵犯隱私事件曾經被傳的沸沸揚揚,水滴攝像頭里的監(jiān)控視頻竟然在水滴直播上被現(xiàn)場直播。全國“掃黃打非”辦公室協(xié)調相關部門深入調查,新華社也針對此事發(fā)文,人民日報評水滴直播隱私風波:平臺應承擔審查義務。

事件最終以360官方宣布永久關閉水滴直播得以結束,這種損害自身品牌的事件,會在用戶之間不斷發(fā)酵,需要用很長時間來彌補,事件才能沉淀。

建設物聯(lián)網生態(tài),攻克底層技術是物聯(lián)網發(fā)展的關鍵

面對眾多強敵,360的物聯(lián)網發(fā)展之路還有許多期許,同時物聯(lián)網也是360的一次機遇,或許可以彌補在移動互聯(lián)網時代掉隊帶來的缺憾,再次追趕上巨頭們的步伐。

首先發(fā)展物聯(lián)網操作系統(tǒng)。物聯(lián)網沒有出現(xiàn)之前,設備之間的關聯(lián)性不打,對操作系統(tǒng)的要求較低。360在智能硬件領域深耕多年,智能硬件產品頗具規(guī)模,同時有系統(tǒng)開發(fā)的經驗,可以自主研發(fā)物聯(lián)網操作系統(tǒng),那么自己在云端、邊緣側及設備終端將占據(jù)關鍵地位。

國內巨頭公司也有發(fā)展物聯(lián)網操作系統(tǒng)例如:阿里的AliOS、百度DuerOS、華為Liteos等。360有自己的IOT操作系統(tǒng)后,也可以提升在業(yè)內的競爭力。

其次發(fā)展終端芯片。物聯(lián)網技術的發(fā)展離不開底層芯片,我國芯片的發(fā)展與國外還存在差距,芯片都是依靠進口,受制于國外,抬高物聯(lián)網建設的成本。

國內巨頭公司都在自主研發(fā)芯片,華為旗下的海思芯片為智能設備互通互聯(lián)提供芯片支持,在競爭中不會受制于人。360如果能夠發(fā)展自有終端芯片,將會推動更多終端設備落地,形成更多支撐性場景,在物聯(lián)網競爭中占據(jù)有利位置。

最后開拓To B業(yè)務。目前國內To B領域薄弱,企業(yè)數(shù)量又很龐大,而且還在持續(xù)增長,360如果針對企業(yè)級用戶的需求做相關物聯(lián)網產品和平臺的開發(fā),將會創(chuàng)造出更多機會。

企業(yè)級用戶同樣也很重視安全管理,360在為企業(yè)提供物聯(lián)網服務的同時,還能保障企業(yè)的網絡安全,這樣雙管齊下對自身的布局和發(fā)展具有重大意義。

文/首席發(fā)言者公眾號

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2018-11-22
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