原標題:鳳凰新聞客戶端上線一款小程序,用人工智能打擊低俗信息
文/沈和(微信公眾號:劉興亮時間)
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移動互聯(lián)網的深入滲透,對媒體產業(yè)的改造是革命性的。
特別是AI(人工智能)技術由早期的概念開始成為產品形態(tài),智能推薦、語音識別等技術的應用幾乎從行業(yè)底層改變了內容分發(fā)、內容生產和媒體形式的面貌。這種改變猶如打開了一道閘口,海量內容如潮水般聚集到平臺并推送到用戶的智能終端上。然而,內容數量的指數級增長也給媒體平臺的信息識別帶來了巨大挑戰(zhàn),用戶同樣也遭受諸多垃圾信息的侵擾。
挑戰(zhàn),低俗內容無孔不入,侵蝕平臺價值,惑亂用戶心智
這里有一組公開報道的數據:近半年來,騰訊已封禁及處理發(fā)送低俗類內容的公眾號82562個,刪除相關相關文章124898篇。這僅是騰訊一家的階段性成果,如果加上微博、今日頭條、搜狐網、鳳凰網等平臺在反低俗工作上的進展,數字將會更加龐大。
這是內容平臺遭受到的巨大挑戰(zhàn)。
早期,內容創(chuàng)業(yè)的風口,極低的創(chuàng)作門檻、極大的流量紅利吸引大量內容創(chuàng)作者涌入,各家媒體平臺紛紛推出扶持計劃,大量資本也開始入場。行業(yè)就在這樣的大環(huán)境下“野蠻生長”。在“流量為王”的簡單粗暴的邏輯下,一些“低俗擦邊球”、“洗稿無下限”的內容充斥內容平臺,群魔亂舞。比如“互動作業(yè)”APP被查,根本原因就在于該APP發(fā)布大量危害未成年人身心健康的低俗色情互動信息。這對用戶而言,不僅是騷擾、惑亂心智,還提高了獲取有價值信息的成本。
同時,這種嘈雜混亂的網絡環(huán)境讓整個行業(yè)遭受巨大損失,各大自媒體平臺大量賬號被查被封、內容被刪除,今日頭條、微博、快手、秒拍、嗶哩嗶哩等公司頻頻被約談,甚至字節(jié)跳動旗下內涵段子被要求全面關閉,內外重壓之下,內容行業(yè)被套上了“緊箍咒”,行業(yè)也開始由粗放增長轉向精細化運營,反低俗信息成為各大平臺必須要正視的課題。
跟進“靈犬”,“鳳眼”反低俗助手上線,用人工智能打擊低俗信息
然而當下,對于人工智能反低俗還是有很多難點,比如“內涵色情”與“低俗庸俗”內容的識別;圖片與文字內容的區(qū)分;口語與書面語的差別界定等等。即便如此,但也并非無應對之策。今年早些時候,今日頭條基于內容審核和人工智能推出一款名為“靈犬”的微信小程序,用人工智能應對人工智能帶來的信息冗余,引起業(yè)界的巨大反響。無獨有偶,坊間多次傳聞,鳳凰新聞客戶端也在跟進,整合內部的審核機制和反低俗算法模型,試運行一款反低俗助手。但這個消息一直未得到有效證實。
今日頭條“靈犬”反低俗助手
11月6日,鳳凰新媒體副總裁、鳳凰新聞客戶端總經理岳建雄先生在參加某場活動的演講中透露了一個信息,鳳凰新聞客戶端已經上線了一款名為“鳳眼”的小程序,在微信里搜索即可使用。至此,基本已經證實,鳳凰新聞客戶端確實也在跟進,推出了一款類“靈犬”的反低俗助手。
鳳凰新聞客戶端總經理岳建雄透露“鳳眼”已經上線
很快,我們就從微信上找到這款名為“鳳眼”反低俗助手的小程序。在與鳳凰新聞客戶端內部員工的聊天中了解到,他們不回避“鳳眼”是跟進今日頭條“靈犬”之作,同樣是脫胎于反低俗算法模型,是鳳凰新聞客戶端人工智能技術在識別低俗內容的集成之作。
創(chuàng)作者可以任意輸入一段文字或文章鏈接,“鳳眼”將進行提取、分詞和語義識別,然后根據算法規(guī)則,判斷平臺的內容價值,判別內容是否涉嫌負面、廣告軟文、標題黨等,并輸出對應的分數、評級和結論。包括:是否可以獲得算法推薦,是否需要引入人工判斷等。
創(chuàng)作者可以根據反低俗模型給出的鑒定結果,來修改文章或標題,以獲得更多算法推薦。
鳳凰新聞客戶端“鳳眼”反低俗助手
另外,在“點擊了解鳳眼”里,關于“圖片和視頻的鏈接,鳳眼監(jiān)測效果好不好”、“為什么必須輸入超過10個文字才能監(jiān)測”、“如何判斷一段文字或網址鏈接是否低俗”、“標題黨是否會躲過審核得到算法推薦”等關鍵問題,“鳳眼”反低俗助手團隊都給予了詳細生動的解答。比如鳳眼與鳳凰新聞審核機制的差別,官方就給予了一個比較形象的回復:
如果我(鳳眼)是一直鳳,鳳凰新聞客戶端審核機制就是一支工作鳳部隊。換句話說,我(鳳眼)只是鳳凰新聞客戶端審核機制中反低俗部分的一個簡化版本,在內容審核方面,鳳凰新聞客戶端目前投入了人數龐大的專業(yè)審核團隊,并搭建色情、低俗、標題黨、虛假信息、低質等多個模型,結合人工、技術手段,有效提升了內容審核的效率和準確度。
不難看出,“鳳眼”已經是一套很完整的人工智能反低俗信息模型了。一方面,創(chuàng)作者可以利用該工具進行內容質量判斷,加速通過平臺審核,以及可能獲得更多推薦。另外一方面,內容平臺可以更高效的進行審核,提高工作效率,把好內容關。最近,鳳凰網大風號推出“風鈴計劃”,鼓勵更多的內容創(chuàng)作者加入,這對鳳凰審核團隊來說壓力陡增。而“鳳眼”反低俗助手的上線,無疑是提供了一把審核利器。
長期以來,鳳凰新媒體CEO劉爽先生為鳳凰網確定了堅守媒體氣質,傳播稀缺資訊的差異化策略,把"中華情懷、全球視野、包容開放、進步力量"作為鳳凰網的價值觀,把"有風骨、敢擔當、真性情、有溫度"確立為鳳凰網的媒體風格,并且一直延續(xù)到今天。人工智能反低俗模型的加入一定程度上為內容平臺提供了一款工具,提高審核效率,降低人工成本,成為內容審核機制中特別重要的一環(huán)?!傍P眼”反低俗助手的跟進也體現(xiàn)了鳳凰網作為內容平臺的價值擔當,積極履行平臺治理的責任。這對整個行業(yè)而言,都是一個正向的信號。相信會有更多的類“鳳眼”反低俗模型加入,一起凈化清朗的網絡空間。
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