互聯(lián)網(wǎng)家裝的大幕落下，新家裝如何成為“終結(jié)者”？

原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)家裝的大幕落下，新家裝如何成為“終結(jié)者”？

有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)家裝落幕的聲音開(kāi)始越來(lái)越多出現(xiàn)，這既是一場(chǎng)舊模式的反思，又是一場(chǎng)新旅程的開(kāi)始。對(duì)于家裝行業(yè)的未來(lái)到底要向何處去，人們似乎沒(méi)有找到一個(gè)合適的方向。從目前的情況來(lái)看，借新技術(shù)、新概念、新模式的噱頭對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行口頭上的改變似乎是緩解當(dāng)下人們焦慮情緒的主要出口。但，這又有什么意義呢？經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的大潮洗禮之后的人們已經(jīng)不再關(guān)注概念、噱頭，而是關(guān)注他們本身到底能不能不再被痛點(diǎn)困擾。如果家裝行業(yè)還要打概念、搞營(yíng)銷(xiāo)，那我們幾乎可以確定它的未來(lái)必然無(wú)法長(zhǎng)久，等到所謂的新概念無(wú)法再吸引用戶的時(shí)候，家裝行業(yè)又要開(kāi)始尋找新的概念來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

不斷打概念，不斷搞營(yíng)銷(xiāo)，不斷做推廣的方式改變的僅僅只是家裝行業(yè)的獲客渠道而已，并未改變家裝行業(yè)本身。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代落幕，新物種開(kāi)啟新發(fā)展之機(jī)，家裝行業(yè)的新進(jìn)化應(yīng)當(dāng)更多的考慮如何改變家裝本身，而不是僅僅只是打概念，做營(yíng)銷(xiāo)。值得注意的是，很多人已經(jīng)意識(shí)到了只是打概念，做營(yíng)銷(xiāo)的弊端，開(kāi)始更加深度地介入到家裝行業(yè)的流程里。這對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)講是一個(gè)好事情。它不僅能從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，而且能讓家裝行業(yè)緊跟相關(guān)行業(yè)的發(fā)展腳步，不會(huì)落伍。

我將互聯(lián)網(wǎng)家裝后時(shí)代的家裝行業(yè)定義為“新家裝”，主要是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期的家裝行業(yè)發(fā)展不再僅僅只是打概念，做引流，而是更加關(guān)注家裝本身的改變。盡管新家裝的發(fā)展還在萌芽狀態(tài)，但是隨著家裝行業(yè)本身改變的不斷深入，我們有理由相信新家裝會(huì)成為未來(lái)的家裝主流，并在以后的歲月里繼續(xù)對(duì)人們的產(chǎn)生深度影響。那么，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)講，新家裝到底有哪些特性呢？我們又是為何如此篤定地認(rèn)為它是未來(lái)家裝行業(yè)的主要發(fā)展方向呢？

告別互聯(lián)網(wǎng)家裝，特征鮮明的新家裝正款款而來(lái)

無(wú)論是擁抱新零售，還是加持新技術(shù)，家裝行業(yè)開(kāi)啟新一輪進(jìn)化的脈絡(luò)正逐步清晰，那就是家裝行業(yè)的未來(lái)發(fā)展一定以從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)為前提。因?yàn)橹挥羞@樣家裝行業(yè)的新進(jìn)化才不至于又陷入到新的概念陷阱里，而且能夠讓用戶真切地感受到不一樣的家裝，最終讓家裝行業(yè)的發(fā)展不再是傳統(tǒng)意義上的老套，而是真正與其他行業(yè)同步發(fā)展。因此，與互聯(lián)網(wǎng)家裝相比而言，新家裝有非常鮮明的特點(diǎn)，綜合來(lái)看，主要包括如下幾個(gè)方面。

新家裝的家裝特征更加明顯。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的家裝行業(yè)更像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而不是家裝行業(yè)，所有互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都用互聯(lián)網(wǎng)的方式操作。雖然這種方式能夠減少家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間的隔閡，但是家裝行業(yè)本身的特點(diǎn)并未得到最大程度上的發(fā)揮，正是由于如此，我們看到互聯(lián)網(wǎng)家裝的營(yíng)銷(xiāo)成分很大，一旦涉及到家裝行業(yè)本身的流程和環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司便開(kāi)始玩不轉(zhuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝并未從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)也在說(shuō)明其只能算作是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)家裝脫離家裝本身只會(huì)是一場(chǎng)概念的浮夸表演而已。

進(jìn)入到新家裝時(shí)代，回歸家裝本身成為一種趨勢(shì)和潮流。因?yàn)闊o(wú)論我們給家裝行業(yè)加持多少概念家裝依然是家裝，如果家裝不再是家裝的話，我們即使給它賦予再多的概念都無(wú)濟(jì)于事。對(duì)于用戶來(lái)講，他們現(xiàn)在追求的也不再僅僅只是找到心儀的家裝公司，而是更加關(guān)注家裝能夠給他們的生活帶來(lái)的改變。用戶對(duì)于家裝服務(wù)和產(chǎn)品需求的增加同樣需要新家裝回歸家裝行業(yè)本身，并且讓家裝真正給他們帶來(lái)的是生活上的改變，而不是概念上的所謂“創(chuàng)新”。

新家裝的內(nèi)在元素將呈現(xiàn)豐富化的特征。無(wú)論是傳統(tǒng)家裝時(shí)代還是互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)的內(nèi)在組成元素都是以人為主體的，工人始終都是家裝行業(yè)的主體。以工人為主體的家裝模式不僅會(huì)因?yàn)楣しN的不同而使效率低下，而且會(huì)由于工人素質(zhì)低下造成很多新工具和新技術(shù)無(wú)法真正落地。進(jìn)入到新家裝時(shí)代后，家裝行業(yè)的內(nèi)部要素將會(huì)從以人為主轉(zhuǎn)變成為以機(jī)器、數(shù)據(jù)等新元素為主。家裝行業(yè)內(nèi)在組成元素的豐富化不僅會(huì)進(jìn)一步提升家裝行業(yè)效率，而且能夠?qū)⒓已b行業(yè)的統(tǒng)一性進(jìn)一步增加。

可能有人會(huì)說(shuō)，家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸得已經(jīng)足夠長(zhǎng)了，如果家裝行業(yè)的內(nèi)在元素再度豐富的話，它的效率或許會(huì)因此而降低。如果這么理解的話，顯然就忽略了新技術(shù)的底層應(yīng)用帶來(lái)的家裝流程和環(huán)節(jié)統(tǒng)一表達(dá)實(shí)現(xiàn)的效率提升。對(duì)標(biāo)新零售，我們可以看出，傳統(tǒng)電商時(shí)代的元素其實(shí)并不如新零售時(shí)代的元素多，但是這些新增加的元素能夠在一定程度上彌合傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)的壁壘，從而進(jìn)一步提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率。

互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。雖然我們看到了很多新技術(shù)元素的加入，但是這些新技術(shù)并不是硬生生地加入到家裝行業(yè)流程里的，而是和家裝行業(yè)的流程產(chǎn)生了融合，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)的重塑，讓家裝行業(yè)原本看似割裂的流程和環(huán)節(jié)得到了融合，并且實(shí)現(xiàn)了原有效率的再度提升。比如，家裝行業(yè)的智能機(jī)器人的應(yīng)用是在不同的流程和環(huán)節(jié)通過(guò)代替人的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的效率提升，而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用則是通過(guò)對(duì)不同流程和環(huán)節(jié)的統(tǒng)一表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)的家裝行業(yè)效率的提升。

新家裝功能和屬性將呈現(xiàn)多樣化的特征。雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)時(shí)代，家裝行業(yè)的表現(xiàn)形式得到了拓展，但是家裝的功能和作用依然是以新家裝修為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕，特別是精裝交付時(shí)代的來(lái)臨，家裝的功能和作用不再僅僅只是裝修，更多的代表的是一種全新的生活方式。通過(guò)家裝，人們并不僅僅只是為了裝修，為了住進(jìn)去，而是為了獲得一種全新的生活方式。

進(jìn)入到新家裝時(shí)代，人們通過(guò)家裝更想要獲得一種全新的生活方式。家裝是人們聯(lián)通外界其他生活的一個(gè)橋梁，一個(gè)場(chǎng)景，通過(guò)這個(gè)橋梁和場(chǎng)景，我們能夠把幾乎所有的生活全部都囊括進(jìn)來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的落幕，新家裝行業(yè)來(lái)臨的趨勢(shì)愈加明顯。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是依靠概念不同，新家裝時(shí)代具備鮮明的特征，真正回歸家裝、內(nèi)在元素的進(jìn)一步豐富、功能和屬性的進(jìn)一步拓展都在將家裝帶入到一個(gè)全新時(shí)代。

繞開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)家裝陷阱，新家裝仍需負(fù)重前行

互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的來(lái)臨將家裝行業(yè)帶入到了一片虛假的繁榮里，人們錯(cuò)誤地認(rèn)為徹底告別了傳統(tǒng)家裝陷阱。而等到人們真正選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝并不能真正破解他們的痛點(diǎn)和難題，互聯(lián)網(wǎng)家裝描繪的精彩愿景不過(guò)是一場(chǎng)美夢(mèng)而已。正是因?yàn)槿绱?，新家裝時(shí)代的來(lái)臨有些順理成章。盡管如此，我們依然需要破解一些困境才能真正達(dá)成新家裝。

新技術(shù)必須與家裝行業(yè)完美融合。僅僅只是將新技術(shù)與家裝行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單相加的做法只會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到新的概念怪圈里，避免落入家裝陷阱的一個(gè)主要方式就是要把新技術(shù)與家裝行業(yè)完美融合。對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)家裝，我們可以看出，之所以會(huì)出現(xiàn)如此多的問(wèn)題，用戶依然會(huì)面臨如此多的困境，其中一個(gè)很重要的原因就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法也不能與家裝行業(yè)深度聯(lián)系。

進(jìn)入到新家裝時(shí)代，我們需要做的就是將新技術(shù)與家裝行業(yè)進(jìn)行完美融合，融合之后，新家裝還要表現(xiàn)為家裝而不是技術(shù)，只有這樣，新家裝才能避免脫離家裝本身，缺少生長(zhǎng)的土壤。當(dāng)家裝行業(yè)與新技術(shù)實(shí)現(xiàn)完美融合的時(shí)候，才是新家裝真正落地的時(shí)候；只有新家裝落地的時(shí)候，才是用戶痛點(diǎn)真正得到解決的時(shí)候。

新家裝最需要的是落地，而不是繼續(xù)衍生不同的概念。互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個(gè)很大的問(wèn)題就是它僅僅只是停留在書(shū)面上或者是概念里，并未真正在落地上做出實(shí)踐。當(dāng)新家裝時(shí)代來(lái)臨，避免其步入互聯(lián)網(wǎng)家裝后塵的關(guān)鍵一點(diǎn)就是要不斷地將新家裝進(jìn)行落地和實(shí)踐，結(jié)合落地和實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中遭遇到的問(wèn)題，找出解決方案，只有這樣，新家裝才不會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣陷入到概念的怪圈里，而是能夠給用戶帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)正是與互聯(lián)網(wǎng)家裝不同的體驗(yàn)，或許正是由于這種體驗(yàn)才會(huì)導(dǎo)致很多的用戶愿意為之買(mǎi)單。

另外，互聯(lián)網(wǎng)家裝更多的像是一個(gè)進(jìn)行時(shí)，它是在整個(gè)時(shí)代都被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度影響下的產(chǎn)物，并不是行業(yè)發(fā)展的終極狀態(tài)。因此，我們會(huì)看到新零售、新金融等諸多新的物種的出現(xiàn)，這其實(shí)與新家裝的出現(xiàn)有異曲同工之妙。避免新家裝如同互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣僅僅只是一個(gè)進(jìn)行時(shí)的關(guān)鍵就在于如何將新家裝落地到具體的應(yīng)用里，而非僅僅只是耍耍嘴皮子，做做“新樣子”。

新家裝需要拋棄原有功能，實(shí)現(xiàn)蛻變。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無(wú)法從根本上破解家裝行業(yè)的根本痛點(diǎn)，其中一個(gè)很重要的原因就在于，它的功能還是僅僅只是為了幫助人們裝修，滿足人們住進(jìn)新家的需求而已。正是由于互聯(lián)網(wǎng)家裝并未真正改變自身的功能，最終導(dǎo)致了它進(jìn)行的所有的工作都是為了裝修，為了讓人們盡快住進(jìn)新家里。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法給家裝行業(yè)提供更多勢(shì)能的前提下，如果我們不斷強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)家裝的傳統(tǒng)家裝的功能，互聯(lián)網(wǎng)家裝必然會(huì)求助傳統(tǒng)家裝的施工團(tuán)隊(duì)，最終讓家裝行業(yè)又回到了傳統(tǒng)家裝的軌道上。

因此，新家裝避免重蹈互聯(lián)網(wǎng)家裝覆轍的最根本的就是要找到裝修之外的功能，并且通過(guò)將這些功能與用戶需求進(jìn)行對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變，從而完成家裝內(nèi)在功能和作用的本質(zhì)蛻變。拋棄裝修功能，找到更多新的功能，新家裝才能在裝修之外找到與用戶需求的契合點(diǎn)，與裝修無(wú)關(guān)的更多盈利點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。

當(dāng)下，告別互聯(lián)網(wǎng)家裝，積極擁抱新家裝已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的主流。由于互聯(lián)網(wǎng)思維的作祟最終讓新家裝時(shí)代來(lái)臨的路途并不順暢，只有真正將新技術(shù)與家裝行業(yè)完美融合、不斷將新家裝進(jìn)行落地實(shí)踐并找到更多的新功能，才能真正讓新家裝避免陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱，打開(kāi)一個(gè)全新的時(shí)代。

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