原標(biāo)題:資產(chǎn)即服務(wù),未來貨運市場的最終格局?
在許多學(xué)者眼中,人類城市化的偉大進程,以及經(jīng)濟分工的不斷細化,催生出一個微弱的副作用:在大城市生活的年輕人,只能感知到外表光鮮的消費行為,卻對一件商品的生產(chǎn)和運輸環(huán)節(jié)幾乎毫無察覺,對于許多人來說,所有商品都仿佛從天而降,它們擺在貨架上,完全是“理所應(yīng)當(dāng)”。
將這種認知擱置在商業(yè)范疇,也就不難理解,為什么人們只關(guān)心風(fēng)口,卻容易忘記一直“托住”風(fēng)口的底座。
就拿城市化衍生出的新晉風(fēng)口——“新零售”為例,就像羅振宇所言:“不管新零售各家打法什么樣,最終就一樣,所有消費者在買東西的時候,是想要就要,馬上就要,消費欲念剛剛升起,支付就已結(jié)束,消費欲念還沒有消退,快遞就已上門……從一個城市,一個中心倉,到一個小區(qū)一個前置倉,到你樓下的夫妻老婆店,到你辦公室就在你工位旁邊的無人超市,貨是一點一點在‘逼近’你?!?/p>
嗯,其實直覺便知,從倉儲到貨運,一整套運行精良的物流體系,才是所有商品最終交付體驗的關(guān)鍵,而據(jù)我所知,最近中國物流圈都在熱議一條重磅新聞:物聯(lián)網(wǎng)科技公司G7宣布已于10月完成新一輪3.2億美元融資,這一融資創(chuàng)下全球物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融資金額的最高紀錄。在資本凜冬的惡劣環(huán)境下,這條新聞也足以將媒體目光稍稍拽至物流這個“沒有故事”的行業(yè)。
但其實在我看來,相比于一筆融資,媒體更應(yīng)關(guān)注的,是他們通過從一家SaaS服務(wù)公司向一家資產(chǎn)服務(wù)公司的角色轉(zhuǎn)換,為人們大致勾勒出了未來貨運市場的運行邏輯。
“直接給我一個iPhone”
對于大多數(shù)C端用戶,G7的名字稍顯陌生,甚至媒體也很難用極短篇幅詳述G7的全部業(yè)務(wù)細節(jié)。根據(jù)官方敘述,他們是全球最大的車隊綜合管理與服務(wù)平臺,目前服務(wù)客戶超過6萬家,包括京東,順豐,四通一達等幾乎全部知名物流企業(yè),連接車輛超過80萬臺。基于AI與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺,提供包括安全,結(jié)算,金融和智能裝備在內(nèi)的車隊管理綜合解決方案,向車隊提供全局化的智能裝備和資產(chǎn)運營服務(wù)。
總之,你可以將G7理解為一位中立的“謀士”,操心一位物流老板該操心的所謂“開門三件事”:效率,成本,安全。
而在不斷被新技術(shù)和新趨勢賦能的物流行業(yè),想干好這三件事,要遵循兩個遞進的條件:裝備智能化和資產(chǎn)服務(wù)化。
先說裝備智能化。今年6月前,G7就是一家SaaS 服務(wù)供應(yīng)商,通過安裝在貨車上的幾百個傳感器,他們能實時采集車輛位置,速度,線路,溫度,進出區(qū)域,貨物裝卸,停留時間,油耗,司機駕駛行為等物流公路運輸全過程數(shù)據(jù),再用人工智能幫物流公司和車隊完成運營管理:譬如在安全方面,他們通過對車,人,路等交通要素的監(jiān)控,主動發(fā)現(xiàn)并干涉危險;在結(jié)算方面,他們也可提供油卡,ETC和開票等服務(wù),與車隊管理平臺打通,增進結(jié)算效率。
而裝備智能化更深一層意涵,是G7迭代出的智能裝備業(yè)務(wù)。為了進一步降本增效,他們不想讓上述分散的智慧,只是充當(dāng)傳統(tǒng)貨車的點綴,而是希望重建一整套真正擁有自動連接,調(diào)度和管理功能的運輸裝備。
今年6月,G7發(fā)布了智能掛車產(chǎn)品,除了能感知位置,重量,速度,溫度等常規(guī)數(shù)據(jù),智能掛車還利用人工智能提升了對貨物的主動感知,比如能實時感知貨物量方,將數(shù)據(jù)自動呈現(xiàn),形成量方變化曲線,還能自動計算貨艙容積,記錄裝卸過程,實時反饋貨物在任何時間節(jié)點上的最新狀態(tài)。
某種意義上,這種智能化整合,迎合了物流客戶對“一體化解決方案”的需求,G7公司CFO張杰龍舉了一個例子:“過去一個做冷鏈運輸?shù)目蛻粝胫镭浳餃囟?,通常會買一個掛車,買一個冷機,搞一個電池,然后跟G7說你幫我把它監(jiān)控起來,我們的工程師就會鉆孔,布槽,導(dǎo)線,讓一個‘死’的掛車擁有智能,但這樣經(jīng)常出事,比如我們?nèi)ゾS修時總會搞不清原因,因為可能電池有問題,可能冷機有問題,也可能是我們產(chǎn)品有問題,于是客戶很自然地就會問,你們能不能幫我把所有事都處理好——這就好比,以前客戶想買手機,G7可以幫他刷安卓,把功能機變成智能機,今天客戶的需求是,你能不能直接給我一個iPhone?”
但問題是,怎么個“直接給”法?依我之見,這才是讓物流擺脫勞動密集型和管理密集型產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。
這就要說到讓物流跨向未來的第二級臺階:資產(chǎn)服務(wù)化。
簡單來說,圍繞智能裝備,G7與合作伙伴一起,在全國范圍內(nèi)建立了資產(chǎn)池,提供AaaS(Asset as a services)服務(wù),將智能資產(chǎn)服務(wù)化,以智能掛為例,車隊無需購買,只需每天付100-200元即可直接使用,這種極高的資產(chǎn)靈活度,能極大幫助物流公司擺脫重資產(chǎn)束縛,正如G7裝備業(yè)務(wù)總裁王晴童所言:“大的物流公司對于掛的需求量,肯定有高有低,直接購買的話,可能是在某個階段資金有限制,而對于小公司來說,它的融資成本高,只能來租賃。”
或許正因如此,作為新物種的AaaS服務(wù),迅速得到了物流市場的回饋,上市半年的G7智能掛目前已有幾百家客戶在使用,瞬間占據(jù)了新增掛車2位數(shù)的市場份額。
而倘若將視角伸向未來,G7不斷高漲的資產(chǎn)池里,還會涌現(xiàn)出一項更令人興奮的服務(wù):自動駕駛。
今年4月,G7與普洛斯和蔚來資本共同出資組建由G7控股的嬴徹科技,致力于研發(fā)研發(fā)高效,安全,且易于管理的自動駕駛卡車,最近他們剛剛獲得在保定無人駕駛道路測試許可證,計劃在2年半左右能量產(chǎn)L3級別的自動駕駛卡車。
你得知道,在“降本至上,效率為王”的貨運市場,技術(shù)對生產(chǎn)要素的點滴促進,都能累進出一個更佳的利潤空間,比如就像飛機與飛行員的關(guān)系,L3級別的自動駕駛卡車足以大幅解決司機高度疲勞駕駛問題,這至少會帶來兩個結(jié)果:第一,當(dāng)司機逐漸變成一個車輛管理人員,這本身就能降低勞動力成本;第二,當(dāng)車輛逐漸變成一個有人管理的智能設(shè)備,意味著任何司機和車輛都能在全網(wǎng)充分調(diào)度,這種高度標(biāo)準化會讓貨車形成傳真機一般的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),最終讓共享化成為可能,事實上,G7希望在未來構(gòu)建的,正是一張可以自由調(diào)度的自動駕駛網(wǎng)絡(luò)。
其實早在自動駕駛技術(shù)誕生之初,業(yè)內(nèi)就已達成共識:共享將成為自動駕駛的最佳應(yīng)用場景之一。學(xué)者們頻繁指出,工業(yè)時代的悖論是,人們需要的只是一個孔,卻買來一個打孔機,人們只想從A點去到B點,卻必須要買一臺車。
物流亦如此,如果說乘用車還有“駕駛快感”等不可替代的非理性成分,那么純粹作為生產(chǎn)工具的貨車,則沒有任何不擁抱自動駕駛的理由,幾乎可以肯定,就像G7總裁馬喆人預(yù)言的那樣:“在自動駕駛的體系下,盡管貨車也會有部分被采購,但最終局面一定是自動駕駛的機器人網(wǎng)絡(luò),它遍布所有高速公路節(jié)點,所有公司都可以按需調(diào)用,這一趟你來跑,那一趟我來跑,這是我們看到的未來?!?/p>
而這也是G7未來能提供的資產(chǎn)服務(wù)。
全局視角
不難發(fā)現(xiàn),在G7的期許中,他們?yōu)槲锪鞴咎峁┑摹癷Phone”,包括貨車在內(nèi)的所有智能裝備,以及涉及安全,結(jié)算,保險,開票等一系列服務(wù),物流公司和車隊只需按需向G7付費即可。
張杰龍舉了個例子:“我們干的事很像是7-11給加盟商干的事,加盟商不用操心冰柜在哪兒買,不用操心怎么進貨,只需要把自己的客戶服務(wù)好,我們做的事就是幫車隊老板開一個車隊,至于說車怎么買,加油結(jié)算怎么弄,我們都幫他解決,你把貨主和客戶服務(wù)好就可以了?!?/p>
進一步講,G7自己擔(dān)任的角色,是統(tǒng)一運營和管理各種物流資產(chǎn),對運輸需求做出全局性調(diào)配甚至預(yù)測,讓整個物流行業(yè)的資產(chǎn)效率最大化——而事實上,唯有讓物聯(lián)網(wǎng),人工智能,大數(shù)據(jù),云計算等新技術(shù),盡量搭載在智能資產(chǎn)服務(wù)平臺,才是對全局效率最優(yōu)的安排。
更何況,物流車隊對降本增效有著一種本能的狂熱追求,當(dāng)G7提供的資產(chǎn)池足夠充盈,資產(chǎn)管理方式足夠輕盈,能讓他們超額完成“開門三件事”,能讓手機和電腦后臺成為老板與自身業(yè)務(wù)聯(lián)系的唯一界面,隨時看到所有訂單的實時運行狀況,他們當(dāng)然選擇接受資產(chǎn)服務(wù),并且在各個業(yè)務(wù)方向上相信這位“謀士”。
但有個前提,在廣袤的物流江湖,這位“謀士”必須是中立的。
不難理解,物流本就擁有強烈的公共屬性,且G7的服務(wù)涉及各家公司日常經(jīng)營數(shù)據(jù),這要求他們一直保持技術(shù)平臺公司的本色,永不站隊,搭建一個中立,開放,共享的基礎(chǔ)設(shè)施平臺。
而令人欣喜的是,作為第三方服務(wù)商,G7面對的是一個無比巨大的市場,中國干線貨車數(shù)量超過700萬臺,每輛車每年消耗80-100萬元,整個體量達到數(shù)萬億級,如無意外,盡管黃沙漫漫,需要穿越荊棘,跨越泥沼,但這條路一定會誕生百億美元級的機會。
祝他們好運,畢竟,G7其實是世界最長沙漠公路的名字。
李北辰/文
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