急于橫空出世的社交新秀們 能否讓騰訊緊張？

原標(biāo)題：急于橫空出世的社交新秀們 能否讓騰訊緊張？

今日頭條首款社交產(chǎn)品多閃于1月15日正式發(fā)布，比起之前猶抱琵琶半遮面的態(tài)度，這次頭條是真的正式入場(chǎng)社交領(lǐng)域了。而擠在這一天同時(shí)發(fā)布社交產(chǎn)品的還有羅永浩的聊天寶以及王欣的馬桶MT。1月15日堪稱(chēng)中國(guó)社交史上最熱鬧的一天，而前些天社交霸主微信剛剛完成今年來(lái)最大規(guī)格的改版。

張小龍?jiān)跉v時(shí)四小時(shí)的分享中直面微信的七年之癢。大而全的微信已經(jīng)成為了難以撼動(dòng)的傳統(tǒng)軟件，但是一定要在雞蛋里挑骨頭，超過(guò)10億用戶(hù)的巨大體量已然成為了微信的雙刃劍，一些社交活動(dòng)在微信這款社交軟件中反而變成了壓力。橫空出世的社交新秀們各有所長(zhǎng)，雖不敢正面出擊但是都瞄準(zhǔn)了這一縫隙。這是微信自己意識(shí)到的問(wèn)題，也是新秀們不肯放過(guò)的轉(zhuǎn)機(jī)。

熟人社交分享成為壓力 微信想開(kāi)了

微信的每一次改版都能掀起討論，這一款國(guó)民級(jí)的應(yīng)用在7.0版本中還能有較大的變動(dòng)，可見(jiàn)微信團(tuán)隊(duì)是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而這些變動(dòng)各個(gè)都直指微信的痛點(diǎn)，微信應(yīng)該是非常有信心改善這些問(wèn)題，所以將自己的傷口展示給對(duì)手然后還解釋了一番。

1、用戶(hù)普遍設(shè)置三天可見(jiàn)，微信成為人設(shè)打造場(chǎng)景

超過(guò)一億用戶(hù)將朋友圈設(shè)為三天可見(jiàn)，因?yàn)榕笥讶σ呀?jīng)成為了一個(gè)廣場(chǎng)，在朋友圈發(fā)表評(píng)論或者點(diǎn)贊變成了大聲喧嘩，這種壓力感讓用戶(hù)在微信上無(wú)法表達(dá)。發(fā)朋友圈成為了希望別人看到的樣子，微信成為了人設(shè)打造場(chǎng)景，羞于表達(dá)一定程度上影響了這款社交產(chǎn)品的活力。

2、面對(duì)朋友圈熟人關(guān)系，動(dòng)態(tài)視頻期望觸發(fā)分享

所以微信做了較大變動(dòng)，推出了動(dòng)態(tài)視頻。這一功能被網(wǎng)友笑稱(chēng)為直男視頻，因?yàn)闆](méi)有濾鏡拍出來(lái)的東西并不美好。而張小龍給出的解釋是，他希望用戶(hù)愿意分享最真實(shí)的動(dòng)態(tài)，而為了幫助用戶(hù)使用，動(dòng)態(tài)視頻只有主動(dòng)點(diǎn)開(kāi)用戶(hù)頭像時(shí)才會(huì)展示，并且有僅以一天可見(jiàn)。

3、另外開(kāi)辟一條閱讀通道，用好看激活內(nèi)容分發(fā)

另外微信在內(nèi)容分發(fā)上，祭出社交分發(fā)大招，在看一看中騰出了“好看”這一個(gè)地方，提供給用戶(hù)對(duì)內(nèi)容信息進(jìn)行討論的空間。一舉多得，免去了分享到朋友圈的打擾，只有想看內(nèi)容的人才會(huì)點(diǎn)看好看，同時(shí)也保護(hù)了用戶(hù)交流的出口。

多款社交應(yīng)用高調(diào)發(fā)布 玩家扎堆了

微信在現(xiàn)階段的新動(dòng)作均是在解決熟人社交的負(fù)擔(dān)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候多款社交應(yīng)用高調(diào)發(fā)布，反倒顯得微信的坦誠(chéng)變成了一種它好像有非常多的空隙能讓對(duì)手突破的假象，但實(shí)際上如王欣所說(shuō)“微信比你想象的更強(qiáng)大”。那我們就來(lái)看看這些社交新秀們究竟打算用什么辦法在微信揭開(kāi)的傷口上撒鹽。

1、聊天還發(fā)錢(qián)，守住五環(huán)的聊天寶

沉寂已久的羅永浩帶著子彈信息改名后的聊天寶出山，這一次不得不說(shuō)羅永浩變了，像一個(gè)企業(yè)家了，不談理想和各種主義只想到五環(huán)外挖挖寶。聊天寶在子彈信息的基礎(chǔ)功能上沒(méi)有太大改變，但是增加“好東西、領(lǐng)取”功能。用戶(hù)可以一邊社交、購(gòu)物、玩游戲，一邊賺金幣。在用戶(hù)注冊(cè)邀請(qǐng)上非常粗暴，邀請(qǐng)用戶(hù)可以最高領(lǐng)取2000元獎(jiǎng)勵(lì)。目的相當(dāng)明確，就是要用錢(qián)換用戶(hù)。

2、技術(shù)無(wú)罪，馬桶還是出世就遭封殺

堅(jiān)持技術(shù)無(wú)罪的快播CEO王欣在出獄后推出的第一款產(chǎn)品放在了社交領(lǐng)域，而馬桶MT還是沿襲了快播的傳統(tǒng)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就存在灰色區(qū)域。產(chǎn)品簡(jiǎn)介稱(chēng)馬桶mt是一款可以?xún)A聽(tīng)與被傾聽(tīng)的私密社交話題討論神器。它具備秘聊，閱后即焚等應(yīng)用的功能，另外還加入了60分鐘群聊付費(fèi)討論。但是匿名社交下馬桶的這些功能，被人性驅(qū)動(dòng)如果沒(méi)有正確的引導(dǎo)，極易讓灰色內(nèi)容肆意增長(zhǎng)，似乎又走到了禁區(qū)。目前iOS下載鏈接已經(jīng)被關(guān)停，官網(wǎng)也無(wú)法下載。

3、72小時(shí)視頻消失，多閃無(wú)壓力熟人社交化

匿名社交有點(diǎn)懸，但是基于視頻內(nèi)容的社交可能有些看點(diǎn)，從抖音私聊衍生而來(lái)的多閃邏輯上似乎更能站穩(wěn)腳。這也是唯一以微信的高度在自我要求新秀玩家了。多閃看到了微信用戶(hù)的社交壓力，也從視頻和圖片上強(qiáng)調(diào)真實(shí)表達(dá)。但是如果沒(méi)有親密社交這一層關(guān)系，真實(shí)表達(dá)其實(shí)沒(méi)有什么意義。多閃上72小時(shí)分享的視頻就會(huì)消失，還有世界窗口來(lái)看陌生人分享的視頻，可以基于視頻加陌生人好友建立聯(lián)系，這個(gè)層面還是有想象力的。但是多閃似乎最想要的是熟人社交，這個(gè)目標(biāo)就有點(diǎn)大于產(chǎn)品實(shí)質(zhì)了。

4、不看臉陌生社交，靠做題搞定的soul

另外筆者還要提到一類(lèi)一直都在社交領(lǐng)域的小眾玩家，諸如不看臉來(lái)進(jìn)行陌生社交的soul，不同于目的性較強(qiáng)的陌生社交軟件，每個(gè)人在注冊(cè)soul時(shí)都要進(jìn)行一個(gè)深度測(cè)試，然后用戶(hù)根據(jù)測(cè)試被分派到各個(gè)星球。這一類(lèi)類(lèi)似樹(shù)洞的社交應(yīng)用因?yàn)榘踩?、私密度高也能搞定部分用?hù)分享欲望，所以有自己的小塊市場(chǎng)。soul只是應(yīng)該也做不大，但是也死不了諸多小眾社交軟件的代表之一。

瞄準(zhǔn)社交領(lǐng)域空隙 但仍怕是一場(chǎng)虛火

各有所長(zhǎng)的社交軟件市面上非常非常多，但是因?yàn)橥蝗婚g三款頗有關(guān)注度的社交軟件同時(shí)推出，讓大眾意識(shí)到社交領(lǐng)域玩家扎堆了，其實(shí)這里的玩家一直也不少。沙師兄認(rèn)為在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)社交領(lǐng)域仍然是微信的天下，而過(guò)去陌陌也不過(guò)是在陌生社交領(lǐng)域開(kāi)出了一條小口子，就能活得很好。

猴急猴急的社交新秀，都想從微信的軟肋中抓住轉(zhuǎn)機(jī)，但是產(chǎn)品自身要立得住腳，抓得住需求。那么即便在熱度溜走的日子，也會(huì)有細(xì)水長(zhǎng)流的回報(bào)。但如果只是一時(shí)噱頭用力過(guò)猛，這場(chǎng)虛火很快就會(huì)在馬化騰讓“暴風(fēng)來(lái)得更猛烈些”的呼聲中過(guò)去。

1、豐富內(nèi)容池才能留住社交，入場(chǎng)者中只有多閃具備條件

如果沒(méi)有如同釘釘一樣有明確的功能性，豐富內(nèi)容池或許是用戶(hù)留存的關(guān)鍵因素。這么說(shuō)擁有內(nèi)容也能實(shí)現(xiàn)及時(shí)通訊還要給用戶(hù)發(fā)錢(qián)的聊天寶難道就大有機(jī)會(huì)了嗎？其實(shí)聊天寶走上這條路，完全是內(nèi)容與社交兩個(gè)方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，所以只能用錢(qián)嘗試?yán)瓉?lái)部分用戶(hù)，也許隨著聊天寶的不斷完善這些用戶(hù)能夠留存下來(lái)。但是這些改善扛不扛得住這樣糟蹋錢(qián)又是后話了。馬桶mt的內(nèi)容是通過(guò)帖子發(fā)起用戶(hù)討論產(chǎn)生，雖然有紅包發(fā)起話題相當(dāng)于知識(shí)付費(fèi)的功能，但是因?yàn)槟涿纫蛩貙?dǎo)致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在馬桶MT里幾乎不存在。目前的社交新秀也就只有多閃具備用內(nèi)容留存社交的能力。

2、 關(guān)系鏈條注定熟人社交無(wú)法撼動(dòng)，陌生社交紅線卻是極易僭越

而多閃目標(biāo)在于增進(jìn)熟人無(wú)壓力親密社交，這樣一來(lái)還是脫離不了關(guān)系鏈條的遷移。微信從qq時(shí)代掌握的關(guān)系鏈條優(yōu)勢(shì)一直延續(xù)到現(xiàn)在也未被撼動(dòng)，其遷移成本可想而知。多閃選擇導(dǎo)入抖音用戶(hù)聯(lián)系人的方式，希望能獲得一部分關(guān)系鏈條，再通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)促進(jìn)社交。沙師兄也下載了多閃試用，雖然首頁(yè)就是“你可能認(rèn)識(shí)”列表，但是卻沒(méi)有人來(lái)加好友，沙師兄也沒(méi)有動(dòng)力去加別人。而馬桶TM直接放棄了關(guān)系鏈條，可以匿名登錄，但是陌生社交的紅線極易僭越，比如前輩“無(wú)秘”，先后因?yàn)榘鏅?quán)糾紛，內(nèi)容違規(guī)等問(wèn)題下架，逐漸銷(xiāo)聲匿跡。國(guó)外的Yik Yak,Secret等匿名社交軟件也因?yàn)閮?nèi)容爭(zhēng)議而被禁止或者關(guān)停。

3、 千里之堤潰于蟻穴，基礎(chǔ)功能完善才能支持日常社交

微信比我們想象的強(qiáng)大，是因?yàn)樗詽?rùn)物無(wú)聲的方式覆蓋到了生活的方方面面。比如支付、訂閱、小程序甚至收藏里還有筆記功能。即便是簡(jiǎn)單的及時(shí)通訊軟件也會(huì)需要不斷的完善產(chǎn)品基礎(chǔ)功能，比如聊天表情包、消息撤回、及時(shí)翻譯、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換等等，才能支持用戶(hù)每日愿意打開(kāi)它使用它。但是社交新秀們似乎只抓到了一兩點(diǎn)，就能被大家贊許，其實(shí)是遠(yuǎn)低于實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的。一兩個(gè)環(huán)節(jié)的卡頓都有可能讓愿意嘗新的用戶(hù)退回到微信，對(duì)比一番發(fā)出還是微信好用的感慨。

社交領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是件好事，越來(lái)越多的選擇能夠滿(mǎn)足多樣化需求。但急于橫空出世的社交新秀們還是是輕易還是不要說(shuō)挑戰(zhàn)和顛覆。微信將這這三款軟件的分享鏈接全部都封殺在了搖籃里，恐怕談不上恐慌而是展現(xiàn)著壟斷者的姿態(tài)。

作者：沙水，互聯(lián)網(wǎng)觀察家,178游戲工作室（http://www.ar178.cn/）專(zhuān)欄作者.合作交流可添加微信：shashui007

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