首展科技馮秋杭：2018，我創(chuàng)業(yè)生涯中的一次豪賭

口述/馮秋杭

采訪整理/楊潔

編輯/劉小玲

攝影/黃碩

視頻拍攝/汪威

編者按

剛剛過去的2018年是激蕩的一年。創(chuàng)業(yè)者們?cè)谫Y本的大潮中起伏。這一年，無論是投資人還是企業(yè)家，都比以往更理性、更注重商業(yè)本質(zhì)。

鋅財(cái)經(jīng)采訪了科技、文化、消費(fèi)、制造、金融、區(qū)塊鏈六個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)家，和我們的老朋友一起聊了聊2018年經(jīng)歷的跌宕起伏。

首展科技是以聚合支付為主的移動(dòng)支付服務(wù)商，這一年，放棄了短暫的利潤(rùn)，去拓展大量的市場(chǎng)。以下是首展科技CEO馮秋杭自述。

2018年可以說是我創(chuàng)業(yè)生涯當(dāng)中的一次豪賭。

創(chuàng)辦這家公司到2017年為止，我們一直都有營(yíng)收，每個(gè)月非常好的利潤(rùn)。但是去年的年終開始我們做了很多的調(diào)整，放棄了短暫的利潤(rùn)，去要大量的市場(chǎng)。

首先是補(bǔ)貼，為了擴(kuò)大市場(chǎng)，我們前前后后補(bǔ)貼了很多，這些都是真金白銀的錢。

其次是流量，我們服務(wù)于線下商戶，通過支付，我們抓到了那么多的C，但是如何把這幫C給喚醒，我們目前也在做支付+的探索，以及一些商業(yè)化的嘗試。

但這個(gè)過程中，困難也特別多，因?yàn)橹Ц缎袠I(yè)，有各種各樣嚴(yán)格的監(jiān)管，進(jìn)階要求越來越嚴(yán)。

不過，公司的發(fā)展方向、我們對(duì)自己的定位更加清晰：

首先，我們是一家通過產(chǎn)品工具，在線下拿到流量，然后通過運(yùn)營(yíng)手段把用戶留住的一家公司；第二個(gè)，我們可以通過產(chǎn)品跟工具幫助線下的企業(yè)做一些解決方案，我們是一家2B又2C的公司。

我們的小程序大概已經(jīng)突破1.2億的用戶了，目前我們大概一天的DAU（Daily Active User，日活躍用戶數(shù)量）大概是200萬左右，之前用付唄小程序，更多的是付完即走，不回來，現(xiàn)在就是用付唄小程序完成支付后，會(huì)給用戶更多的增值價(jià)值和服務(wù)。

如果以前在我們的小程序上只瀏覽4個(gè)頁面，我們希望能夠把這4個(gè)頁面拉到10個(gè)頁面。 還有抓用戶的數(shù)據(jù)顆粒度。

我們希望產(chǎn)品把數(shù)據(jù)顆粒度做細(xì)。比如未來你能夠在支付結(jié)束后抽獎(jiǎng)，去抽衣服還是抽包，做到精準(zhǔn)推送。通過互動(dòng)的玩法，然后將數(shù)據(jù)顆粒度做細(xì)，去對(duì)接供應(yīng)鏈或是商家的服務(wù)去做變現(xiàn)。

這也是2018年公司最大的轉(zhuǎn)變和決策。

從移動(dòng)支付出現(xiàn)到現(xiàn)在，大概5年時(shí)間，行業(yè)也已經(jīng)渡過野蠻成長(zhǎng)的一個(gè)階段，上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束，不太會(huì)有新的玩家出現(xiàn)，不論是移動(dòng)支付或是聚合支付，格局都越來越清晰。行業(yè)進(jìn)入了分天下的階段，幾個(gè)頭部玩家的競(jìng)爭(zhēng)越來越膠著。個(gè)別玩家也會(huì)由于級(jí)別率的下降，商業(yè)模式的單一而被吞并或淘汰。

但是移動(dòng)支付的對(duì)手是誰？是現(xiàn)金。這是個(gè)千萬億級(jí)的市場(chǎng)。中國(guó)的還有很多城市依然在大量使用現(xiàn)金支付的方式，這一部分城市都是需要被移動(dòng)支付去改造的，很多生活場(chǎng)景還沒有完全被移動(dòng)支付覆蓋，場(chǎng)景的飽和率正在增加。這其中，有接近幾十倍，甚至上百倍增長(zhǎng)的空間。

總之，未來的市場(chǎng)，還有很大的增量。在我看來，如果有一天，一些大額的物品都可以使用移動(dòng)支付來完成，這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)到一個(gè)爆發(fā)的狀態(tài)。

鋅財(cái)經(jīng)

你2018年對(duì)于個(gè)人和公司最大的反思是什么？

馮秋杭

第一個(gè)就是明確了這家公司的基因是什么，首展其實(shí)是一家2B又2C的公司，用一句話來概括就是我們通過產(chǎn)品跟工具去服務(wù)我們的線下商戶，然后把線下的流量導(dǎo)到線上來。我們之前可能2B看的更多的是營(yíng)收規(guī)模、利潤(rùn)、回本周期，明確之后，未來我們會(huì)圍繞2C去改變，看DAU，PV，時(shí)長(zhǎng)，以及看用戶的數(shù)據(jù)顆粒度。

鋅財(cái)經(jīng)

2018年整個(gè)行業(yè)發(fā)生了哪些重要的變化呢？

馮秋杭

聚合支付這個(gè)行業(yè)2018年的變化并不多，因?yàn)樗呀?jīng)從野蠻生長(zhǎng)變成了一個(gè)格局明顯的行業(yè)，但是最大的改變就是諸如像付唄這樣的產(chǎn)品，從這個(gè)行業(yè)殺出來，有一些新的方式和策略，跟原來的這個(gè)行業(yè)的利益既得者產(chǎn)生了沖突，所以這是這個(gè)行業(yè)2018年最大的變化之一。

鋅財(cái)經(jīng)

2019年你覺得行業(yè)會(huì)有哪些新的趨勢(shì)呢？對(duì)于公司而言更多的帶來的是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)？機(jī)會(huì)是什么？挑戰(zhàn)是什么？

馮秋杭

第一，2019年這個(gè)行業(yè)會(huì)越來越平穩(wěn)，隨著產(chǎn)品壁壘、資本壁壘、市場(chǎng)壁壘存在之后，不太可能會(huì)出現(xiàn)新的玩家。其次就是2019年會(huì)誕生更多的去圍繞商家的場(chǎng)景以及行業(yè)去做一些基于行業(yè)場(chǎng)景+支付的一些解決方案的一些公司。

第三就是2019年，首展科技除了做支付以外，我們會(huì)去專門針對(duì)行業(yè)去做一些行業(yè)解決方案，這個(gè)行業(yè)解決方案更多的是圍繞著商家營(yíng)銷這一側(cè)，我們會(huì)在這一側(cè)慢慢發(fā)力，這個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)在2019年的上半年會(huì)跟大家見面。

?本文版權(quán)歸“鋅財(cái)經(jīng)”所有

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。