文/楊潔 崔恒宇

編輯/劉小玲

1月17日，百度和央視官宣，百度將作為央視2019年《春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，參與今年的春晚紅包互動(dòng)。這標(biāo)志著繼騰訊、阿里后，BAT三巨頭齊聚央視春晚發(fā)紅包。

據(jù)了解，今年春晚上，百度App是紅包活動(dòng)的主陣地，百度旗下的好看視頻、全民小視頻、百度貼吧、百度地圖等多款產(chǎn)品也都將接入到活動(dòng)中，毫無(wú)疑問(wèn)，這是百度生態(tài)產(chǎn)品的一次大閱兵。

其中最值得期待的莫過(guò)于，剛剛誕生205天的百度智能小程序。據(jù)鋅財(cái)經(jīng)了解，百度的發(fā)紅包、搖紅包，都將通過(guò)智能小程序承載。

2018年7月4日，百度智能小程序正式上線，根據(jù)百度官方披露的數(shù)據(jù)，百度智能小程序上線不到4個(gè)月，就做到了月活破1.5億。

至此，BAT、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼在小程序領(lǐng)域完成布局，微信背靠“社交”，支付寶著眼“交易”與“生活服務(wù)”，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)力“內(nèi)容分發(fā)”，百度則得益“搜索+信息流”和“開源”。

作為BAT三家中最晚入局小程序的，百度智能小程序憑借差異化的能力和定位快速撕開了市場(chǎng)。但百度對(duì)智能小程序的期待顯然更多。

在1月23日舉辦的2019百家號(hào)創(chuàng)作者盛典上，百度副總裁沈抖回應(yīng)一些爭(zhēng)議時(shí)表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各個(gè)App使得整個(gè)用戶體驗(yàn)是割裂的，百度推出智能小程序和百家號(hào)，就是希望互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是互聯(lián)互通、平等的局面，是為了解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)割裂的問(wèn)題。

未來(lái)，百度智能小程序還是值得更長(zhǎng)遠(yuǎn)和值得被期待的故事：為開發(fā)者提供些實(shí)打?qū)嵉摹百x能”，為用戶提供一個(gè)更加開放的強(qiáng)入口。

小程序越來(lái)越難做了？

兩年前，微信小程序上線，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開辟了一個(gè)新的戰(zhàn)局。

微信小游戲 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

在借助小游戲讓不溫不火的小程序被大眾所認(rèn)知之后，微信完成了小程序的起步及市場(chǎng)教育階段，帶動(dòng)了成千上萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者的涌入。

2018 年上半年，“小程序開發(fā)者的紅利來(lái)了”的論調(diào)不絕于耳，在流量越來(lái)越昂貴的今天，小程序通過(guò)社交裂變以極低的成本迅速的帶來(lái)了大量用戶。

根據(jù)微信官方數(shù)據(jù)，目前微信小程序上線2年，已覆蓋200多個(gè)細(xì)分行業(yè)，小程序開發(fā)者的數(shù)量也從100萬(wàn)人增加至150萬(wàn)。

支付寶小程序 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

而到了2018年下半年，百度智能小程序、支付寶小程序先后上線，小程序成了巨頭爭(zhēng)相涌入的新戰(zhàn)場(chǎng)。從業(yè)者對(duì)小程序從“看衰”到“狂熱”，而今達(dá)到一種微妙的平衡感。

根據(jù)即速應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2019年底，全平臺(tái)小程序數(shù)量將突破500萬(wàn)，累積使用人數(shù)將超過(guò)9億。

然而盡管小程序已風(fēng)靡，但就像當(dāng)初Web網(wǎng)站和App一樣，小程序也存在著一些問(wèn)題，比如“變現(xiàn)”和“留存”，這是擺在開發(fā)者眼前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)，用戶用完小程序后，往往跟小程序不會(huì)再有聯(lián)系，然而開發(fā)者希望與用戶建立聯(lián)系，持續(xù)不斷地給用戶提供更多服務(wù)，這是天然的矛盾。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

同時(shí)，用戶增長(zhǎng)變得越來(lái)越難，這時(shí)候留住用戶和獲取用戶時(shí)間就變得更加重要。

除此之外，如果每家開發(fā)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，小程序?qū)﹂_發(fā)者而言是很大的痛苦。在這樣的大前提下，選擇切口就顯得尤為重要。

支付寶小程序自2018年9月上線以來(lái)，著重發(fā)力商業(yè)服務(wù)與政務(wù)生活，逐步打通阿里生態(tài)，開發(fā)者可一次開發(fā)，在阿里各大App上實(shí)現(xiàn)多端運(yùn)行。

今日頭條和抖音小程序，通過(guò)內(nèi)容和服務(wù)的關(guān)聯(lián)，讓用戶、創(chuàng)作者、開發(fā)者三方形成閉環(huán)，構(gòu)建完整的內(nèi)容生態(tài)體系。

相對(duì)于其他玩家，百度智能小程序核心優(yōu)勢(shì)在于智能與開源。

百度副總裁沈抖 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

沈抖做了一個(gè)比喻，百度智能小程序要做的，“就是打破花園圍墻”，實(shí)現(xiàn)交互：用戶無(wú)需在不同產(chǎn)品、不同界面之間跳轉(zhuǎn)，在百度App平臺(tái)就可以一次性解決復(fù)雜、連貫的需求。

雖然入局時(shí)間相對(duì)較晚，但百度是目前最早開源小程序的公司。

而且不同于其他兩家“克制”，動(dòng)輒長(zhǎng)達(dá)一年的準(zhǔn)備時(shí)間，百度從決定做小程序到上線，僅用了不到半年的時(shí)間。

百度App總經(jīng)理平曉黎告訴鋅財(cái)經(jīng)，百度內(nèi)部希望先將小程序生態(tài)體系建立起來(lái)，而非追求更大規(guī)模或數(shù)字。在盈利模式上，主要通過(guò)智能小程序廣告組件獲利，一部分給開發(fā)者，一部分給百度。

205天，百度智能小程序到底帶來(lái)了什么？

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018半年報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)App總量突破了400萬(wàn)。

龐大的量級(jí)之下， 用戶早已麻木。

一方面，五顏六色的App將手機(jī)的桌面和內(nèi)存占滿，只好重復(fù)著下載、刪除的動(dòng)作；另一方面，必須在不同的App之間 “東奔西走”，不管是看天氣、看日歷，亦或是買年貨、玩游戲，都得下載相應(yīng)的App。

百度智能小程序 春節(jié)買年貨

百度智能小程序的出現(xiàn)，正是奔著實(shí)現(xiàn)這樣一種交互：用戶無(wú)需在不同產(chǎn)品、不同界面之間跳轉(zhuǎn)，在百度這個(gè)超級(jí)App上就可以一次性解決復(fù)雜、連貫的需求。

上線205天，百度智能小程序正趕上中國(guó)人農(nóng)歷新年的忙碌籌備期，那群活躍在互聯(lián)網(wǎng)上侃天侃地的用戶，如今正忙著搶車票回老家，忙著采購(gòu)年貨。

以往，春運(yùn)搶票逃不過(guò)查看日歷、確認(rèn)開售日期、選擇相應(yīng)的購(gòu)票App正式開搶；而采購(gòu)年貨，更是從“買什么最合適”到“買什么最劃算”，用戶往往先在百度尋求答案，繼而游走于購(gòu)物網(wǎng)站。

而有了智能小程序——用戶打開百度App，通過(guò)搜索或語(yǔ)音說(shuō)出“搶票日歷”、“年貨”，便可以直接觸達(dá)搶購(gòu)車票、采購(gòu)年貨的界面。

春節(jié)搶票日歷

據(jù)購(gòu)票平臺(tái)的同程藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人在上海百度智能小程序公開課第二站演講時(shí)透露，在與百度智能小程序的合作中，借助百度的技術(shù)與分發(fā)能力，短短一個(gè)月內(nèi)讓人均使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了1倍多，轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)近2倍。

越來(lái)越多的合作伙伴加入到百度智能小程序中，據(jù)百度官方數(shù)據(jù)顯示，目前，百度智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生、娛樂(lè)、資訊等23個(gè)大行業(yè)，覆蓋262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，月活用戶超過(guò)了1.5億。

優(yōu)信二手車百度智能小程序

據(jù)了解，作為百度智能小程序的第一個(gè)合作伙伴，優(yōu)信集團(tuán)CTO邱慧在接到百度邀請(qǐng)時(shí)，并未有絲毫猶豫。

雖然那是2018年的3月，百度甚至還未正式對(duì)外公布將要進(jìn)軍小程序，但邱慧認(rèn)為正值二手車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化階段，優(yōu)信需要做全平臺(tái)戰(zhàn)略，必然繞不開與百度的合作。當(dāng)用戶有購(gòu)買二手車的需求時(shí)，很有可能第一個(gè)動(dòng)作就是去搜索，與百度合作意味著巨大的流量來(lái)源。

如今，百度信息流成了優(yōu)信很大的流量入口，除了百度主動(dòng)推薦外，信息流還采用機(jī)器推薦方式，用戶只要搜索、看過(guò)優(yōu)信的內(nèi)容，以后就會(huì)更多地被推薦。

小紅書智能小程序 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

同樣在百度App上線智能小程序的小紅書，意外地收獲了一波嶄新的用戶，小紅書社區(qū)總經(jīng)理丁玲公開分享，上線僅僅兩周，小紅書智能小程序的日活用戶成功突破200萬(wàn)，人均使用時(shí)長(zhǎng)提升50%。

丁玲認(rèn)為，百度的優(yōu)勢(shì)是在于，囊括了很多使用場(chǎng)景，包括男性的一些決策也會(huì)通過(guò)百度搜索，以及百度信息流。小紅書則可以借此優(yōu)勢(shì)，把內(nèi)容分發(fā)出去給更多新用戶。

從某種意義上說(shuō)，搜索讓小程序開發(fā)者在原有的基礎(chǔ)上獲得一定的用戶增量，而這正是百度天然的優(yōu)勢(shì)。

開放和智能雙引擎，“后來(lái)者”百度的進(jìn)擊

BAT都在做小程序，是否意味著同質(zhì)化的較量？

如果說(shuō)騰訊和阿里站在封閉陣營(yíng)，把B端和用戶統(tǒng)統(tǒng)圈進(jìn)自己的平臺(tái)；百度這位“后來(lái)者” 則選擇站在“開放”陣營(yíng)，開放技術(shù)去賦能B端，并且分發(fā)自有流量。

開源聯(lián)盟

2018年12月20日，百度與12家企業(yè)正式簽約成立”開源聯(lián)盟“，目前，百度系A(chǔ)pp及開源聯(lián)盟伙伴的成員App月活用戶在不去重的情況下達(dá)到了30億的規(guī)模。

開源聯(lián)盟流量超30億

在沈抖看來(lái)，“開放”才是互聯(lián)網(wǎng)的基因，連接一切是互聯(lián)網(wǎng)最根本的價(jià)值。

智能小程序就是其中的“連接器”之一。

如果把時(shí)間拉回到PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一家企業(yè)會(huì)嘗試搭建自己的官網(wǎng)，用戶會(huì)通過(guò)搜索引擎，觸達(dá)目的企業(yè)。

然而，搭建企業(yè)官網(wǎng)的熱浪還未退去，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代悄然而至，于是，打造自家的App成了無(wú)數(shù)企業(yè)的首選。甚至，擁有自己App的創(chuàng)業(yè)公司都能夠因此站在鄙視鏈的上游，而在這背后是巨大的研發(fā)投入、拉新投入，為了日活數(shù)據(jù)想盡辦法。

于是，五花八門的APP被一個(gè)接一個(gè)地開發(fā)出來(lái)。

五花八門的手機(jī)App 圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

遺憾的是，原本開放的互聯(lián)網(wǎng)開始逐步走向封閉，一個(gè)個(gè)孤獨(dú)的App便是見(jiàn)證：用戶的手機(jī)上被各種App鋪滿，用戶體驗(yàn)也變成了在不同的APP方塊之間游離。

直到小程序的出現(xiàn)才初步緩解了App數(shù)量的飆升，而手里握著技術(shù)與流量的百度，正在試圖重新帶著互聯(lián)網(wǎng)回到開放的原生態(tài)。

平曉黎認(rèn)為，百度智能小程序的優(yōu)勢(shì)主要在于兩點(diǎn)，第一是智能；第二是開放。這兩個(gè)從技術(shù)、理念上的優(yōu)勢(shì)勢(shì)必長(zhǎng)期占據(jù)高峰，就像當(dāng)年安卓推出開放邏輯一樣，開放地生產(chǎn)，長(zhǎng)期走下去一定具有更強(qiáng)生命力。

這里的“開放”意味著開發(fā)者只要簡(jiǎn)單修改幾行代碼，就可以將自己的小程序接入百度，進(jìn)而讓這個(gè)智能小程序無(wú)縫運(yùn)行在更多平臺(tái)上，一端開發(fā)之后，可以實(shí)現(xiàn)多端運(yùn)行。

百度智能小程序的四大核心理念

此外，百度的AI技術(shù)也在為智能小程序賦能，從智能交互和智能推薦兩個(gè)維度賦能。沈抖認(rèn)為，AI已經(jīng)不再是“錦上添花”，而是必備的技能，百度將開放AI能力，讓開發(fā)者重回業(yè)務(wù)理解與創(chuàng)意的賽道，專注于自己的業(yè)務(wù)邏輯。

100個(gè)人來(lái)百度，會(huì)有100種不同的需求。如今，在這些需求背后，排布的是密密麻麻的智能小程序，悄無(wú)聲息地將一個(gè)個(gè)App孤島連接。

在這場(chǎng)巨頭的小程序之戰(zhàn)中，打著一套“開放邏輯”的百度智能小程序，也許將來(lái)會(huì)讓我們看到更多的可能。

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