原標(biāo)題:當(dāng)阿里、騰訊、京東爭奪新零售風(fēng)口,金融科技化有何新啟示?
金融行業(yè)的科技化將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展真正帶入到了高潮,至此人們生活的方方面面都與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生了不可分割的聯(lián)系。然而,僅僅只是將金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行簡單相加,而不是從金融行業(yè)本身進(jìn)行改變,以互聯(lián)網(wǎng)金融為肇始點的金融科技化必然會陷入與其他互聯(lián)網(wǎng)物種相同的困境。
于是,我們看到互聯(lián)網(wǎng)金融在經(jīng)歷了風(fēng)生水起的發(fā)展之后便開始遭遇政策層面的監(jiān)管,以P2P爆雷為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融新困局開始上演。僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)金融看成是一個流量收割的手段,而不去改變金融行業(yè)內(nèi)在元素、流程和環(huán)節(jié)的做法,只會淪為互聯(lián)網(wǎng)治下的附屬品,并不具備任何特殊的意義。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融因政策監(jiān)管陷入發(fā)展停滯期的時候,我們開始更多地思考有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融未來走向的問題。當(dāng)賦能幾乎成為所有行業(yè)的主旋律的時候,苦于找不到合適的解決方式的人們開始將關(guān)注的目光聚焦在了賦能身上。通過新技術(shù)的方式對傳統(tǒng)金融行業(yè)進(jìn)行深度賦能,實現(xiàn)金融行業(yè)更多地進(jìn)化,最終滿足用戶消費升級的新需求,讓金融更好地回歸金融本身,成為未來一個時期金融科技化的全新發(fā)展方向。
從簡單相加到深度賦能,金融科技化正在發(fā)生深刻變化
同所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式一樣,互聯(lián)網(wǎng)金融同樣是將互聯(lián)網(wǎng)和金融兩種元素進(jìn)行簡單相加。這種做法盡管能夠在很短的時間內(nèi)便能夠提升金融行業(yè)的運行效率,但是一味地去中間化帶來的結(jié)果是金融行業(yè)必備的流程和環(huán)節(jié)的缺失,最終讓金融行業(yè)不再是金融行業(yè)本身,而是變成了一個互聯(lián)網(wǎng)式的存在。
當(dāng)金融不再是金融本身的時候,用戶從金融行業(yè)獲得的便不再是安全、穩(wěn)定的金融產(chǎn)品和服務(wù),而是變成了風(fēng)險頗高的存在。我們看到以互金平臺的跑路、爆雷為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融亂象開始出現(xiàn),政策監(jiān)管隨之出臺,互聯(lián)網(wǎng)金融開始遭遇前所未有的危機(jī)。一味地將互聯(lián)網(wǎng)和金融兩種元素進(jìn)行簡單相加,而不去改變金融本身的做法,只能給金融行業(yè)的效率帶來激進(jìn)式的增長。
這種飲鴆止渴的做法只能把金融行業(yè)的矛盾和弊端暴露在更大的用戶體量和市場規(guī)模上,對于金融行業(yè)來講,以金融行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化為代表的金融科技化必然只是一場噩夢,它的再度進(jìn)化成為必然。于是,我們看到當(dāng)由新零售引發(fā)的深度賦能成為行業(yè)發(fā)展主流的時候,金融科技化便開始了新一輪的自我進(jìn)化。
以賦能為肇始點,金融開始回歸金融,技術(shù)開始回歸技術(shù)。所謂的賦能其實是有前提的,這個前提就是要正視金融行業(yè)本身的特點和規(guī)律,通過賦能的方式去改造傳統(tǒng)金融行業(yè)的流程與環(huán)節(jié),而不是為了提升金融行業(yè)的運行效率去做盲目的去中間化。
外部技術(shù)僅僅只是改造金融行業(yè)的手段,而不是金融行業(yè)的組成部分,更加不能與金融產(chǎn)生簡單相加,金融就是金融,技術(shù)就是技術(shù)。只有真正將金融和技術(shù)的界限明確起來,我們才不會把金融科技化帶入到概念的陷阱里。金融科技才能不斷從新技術(shù)當(dāng)中獲得能量,通過新技術(shù)與自身流程和環(huán)節(jié)的融合來優(yōu)化金融行業(yè)的組成成分,進(jìn)一步提升金融行業(yè)的運行效率。
所謂的賦能是將新技術(shù)看成是外部手段,用這個手段去改變金融行業(yè)內(nèi)部流程和元素,從而讓傳統(tǒng)的流程和元素重新煥發(fā)生機(jī)與活力?;蛟S,這才是金融與科技結(jié)合的最佳姿勢。金融與新科技結(jié)合之后不是成為一個與金融本身搶奪用戶競爭者,而是傳統(tǒng)金融的進(jìn)化新物種,金融行業(yè)不會因為科技化而流失用戶或者失去原有的優(yōu)勢,而是要比傳統(tǒng)金融更加安全,更加優(yōu)質(zhì)。
因此,當(dāng)新賦能時代來臨,金融科技化將會開啟一個全新的階段。在這個階段里,金融只會因為新科技的賦能而變得更加智能,更加高效,而不是因為金融與新科技的結(jié)合,而變得不像金融。隨著新科技賦能金融行業(yè)的逐步開啟,未來的金融行業(yè)將會出現(xiàn)更多新的改變,一個更加充滿變革和創(chuàng)新的時代將會來臨。
金融科技化與生活科技化相輔相成,并非一味地強(qiáng)化投資理財?shù)膶傩浴?/strong>互聯(lián)網(wǎng)金融時代并未真正改變金融行業(yè)本來的功能和屬性,只是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將金融行業(yè)的投資和理財?shù)膶傩缘玫搅俗畲蟪潭鹊姆糯?。所以,我們看到幾乎所有的互?lián)網(wǎng)金融項目都是在將投資和理財?shù)膶傩苑糯蟮阶畲?。值得注意的是,缺少了對于金融其他屬性的挖掘,一味地將投資和理財?shù)膶傩赃M(jìn)行放大的做法帶來的只能是發(fā)展腳步的緩慢。
只有不斷挖掘和擴(kuò)大金融行業(yè)的其他功能和應(yīng)用,金融科技化的路子才能越走越寬。如何才能擴(kuò)大金融行業(yè)的應(yīng)用,將金融科技化與生活科技化看成是一個相輔相成的過程再合適不過了。通過金融科技化與生活科技化結(jié)合,我們能夠找到更多有關(guān)金融的新應(yīng)用,而不是一味地去強(qiáng)化投資和理財?shù)膶傩?,最終讓金融與人們的生活產(chǎn)生更大的聯(lián)系,從而實現(xiàn)金融與生活的完美融合,實現(xiàn)凱文-凱利口中的“金融將成為一種生活方式”的重要論斷。
金融科技化與生活科技化必須相輔相成,而不能僅僅只是一味地強(qiáng)化投資和理財?shù)膶傩?。只有把金融和生活?lián)系在了一起,金融才能成為真正意義上的貫穿人們生活方方面面的毛細(xì)血管,而不是僅僅只是一個獨立于生活之外的行業(yè)。
由外化到內(nèi)生,金融行業(yè)的蛻變路徑已經(jīng)發(fā)生根本改變。互聯(lián)網(wǎng)時代的金融科技化主要是借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段通過外部改造的方式來實現(xiàn)的,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的特性決定了互聯(lián)網(wǎng)時代的金融科技化僅僅只能是一個去中間化的過程,無法給金融本身帶來新的影響。
進(jìn)入到深度賦能時代后,金融科技化不再僅僅只是局限于外部、表層的層面上,而是更加關(guān)注內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的改變以及由此帶來的新的驅(qū)動力上。相對于外部的淺嘗輒止,這種由內(nèi)而外的金融行業(yè)改變更加側(cè)重于對金融行業(yè)本身的變革,由此帶來的推動力更大,更加具有活力。
無論是互聯(lián)網(wǎng)時代誕生的金融行業(yè)巨頭,還是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),幾乎都將下一步金融科技化的目光聚焦在了金融行業(yè)本身。通過對金融行業(yè)內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)的梳理帶來金融行業(yè)外部強(qiáng)勁的增長動力。這種內(nèi)生的增長動力和改變方式無疑能夠給金融行業(yè)的發(fā)展帶來更大的影響,而不是僅僅只是一個概念,更不是為了獲取流量的一種營銷。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利和平臺優(yōu)勢不再的時候,金融行業(yè)的發(fā)展其實正在經(jīng)歷一場全新變革。相對于互聯(lián)網(wǎng)時代的簡單相加,這個時候的變革更加徹底和深度,他們給金融行業(yè)帶來的改變更大。由此,金融科技化的全新時代開啟,一個更加深度,更加多元的金融行業(yè)新進(jìn)化將會真正把金融行業(yè)改頭換面,成為一個全新物種。
對標(biāo)新零售,金融科技化的進(jìn)化啟示錄是什么?
新零售時代的來臨已經(jīng)影響到了人們生活的方方面面。同樣地,金融科技化也受到了新零售的影響。我們看到已經(jīng)有越來越多的方面開始不斷有新零售的影子。從這個角度來看,新零售時代的來臨,真正影響到的并非僅僅只有電商行業(yè),與之相關(guān)的諸多行業(yè)都產(chǎn)生了聯(lián)系。
以場景的多樣化代替平臺的單一性,金融行業(yè)同樣需要。新零售時代來臨之際,我們看到以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛開始進(jìn)行線下場景的布局,收購大型商超,加盟社區(qū)小店等動作都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們打造場景的具體體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們之所以如此重視場景的打造,其中一個很重要的原因就在于他們試圖通過場景的多樣化來代替平臺的單一性,從而實現(xiàn)用戶更好地轉(zhuǎn)化。
金融行業(yè)同樣如此。同新零售的場景多樣化不同,金融行業(yè)的場景打造主要是基于金融本身的支付場景、投資場景等諸多基于金融行業(yè)內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的場景打造來實現(xiàn)的。通過基于金融行業(yè)內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)的場景打造,金融行業(yè)開始不再僅僅只是局限在投資理財?shù)膶用嫔?,而是深入到了人們生活的每一個場景中,從而真正成為人們生活的一部分。而互聯(lián)網(wǎng)時代的有限的、單一的平臺模式開始被海量豐富的場景所取代,從而真正實現(xiàn)了金融的多樣化與無孔不入的毛細(xì)血管化。
以技術(shù)的深度賦能代替互聯(lián)網(wǎng)式的去中間化,金融行業(yè)同樣需要。我們看到在新零售時代來臨之際,以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們通過資本、組織架構(gòu)調(diào)整等方式不斷強(qiáng)化技術(shù)中臺的作用,技術(shù)的深度賦能成為新零售時代的主旋律。對于金融行業(yè)來講,同樣需要用新技術(shù)的深度賦能來代替互聯(lián)網(wǎng)式的去中間化。
我們看到的在新零售領(lǐng)域當(dāng)中不斷出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技以及區(qū)塊鏈技術(shù)在金融行業(yè)同樣可以找到落腳點。新零售時代的技術(shù)深度賦能給我們的最大啟示就是用新技術(shù)的力量來實現(xiàn)金融行業(yè)更多的改變,不做概念,而是改變金融行業(yè)內(nèi)部的元素,從而把金融行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。
互聯(lián)網(wǎng)時代的金融科技化隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕而退潮,從而進(jìn)入到了一個深度賦能的時代。然而,金融科技化的浪潮并非孤立,我們可以從相關(guān)行業(yè)獲得啟示。新零售發(fā)展的如火如荼為我們提供了思考金融科技化的全新視角,同樣能夠把我們對于金融科技化的認(rèn)識提升到一個全新階段。
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