當(dāng)中國(guó)AI開(kāi)始遠(yuǎn)洋，我們能從百度海外輸入法的巴展大秀上學(xué)到什么？

原標(biāo)題：當(dāng)中國(guó)AI開(kāi)始遠(yuǎn)洋，我們能從百度海外輸入法的巴展大秀上學(xué)到什么？

中國(guó)的科技企業(yè)個(gè)個(gè)都像“路飛”，懷揣著出海遠(yuǎn)洋尋找one piece的夢(mèng)想。

可投身于海洋容易，弄清自己的航向卻困難。有些企業(yè)耗費(fèi)大量成本布設(shè)海外市場(chǎng)，結(jié)果只徒增了成本。也有企業(yè)從公關(guān)角度“戰(zhàn)略性出?！保叱鲂侣劙l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就啞然無(wú)聲。最后往往在洋流中迷失，找不到最初的方向。

要說(shuō)最近的出海典型，或許可以看看在巴展上刷屏的百度海外輸入法。

這次巴展上，百度海外輸入法攜Facemoji和Simeji亮相2019MWC。語(yǔ)音輸入、AR Emoji智能表情等等新奇有趣的功能吸引了不少參展者駐足體驗(yàn)。

更有力的佐證，還是數(shù)據(jù)。截至2019年1月，百度海外輸入法已獲得超1億次全球安裝量，覆蓋全球190個(gè)國(guó)家地區(qū)，支持120種語(yǔ)言。Facemoji在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，還曾在Google Play中獲得輸入法品類(lèi)下載量第一名的好成績(jī)。而根據(jù)第三方評(píng)測(cè)，百度日文輸入法的語(yǔ)音識(shí)別精準(zhǔn)度位列行業(yè)第一；品牌滲透率高達(dá)90%，居于日本輸入法行業(yè)首位。

這樣百度海外輸入法，與其說(shuō)是出海，不如說(shuō)更像一款扎根于各國(guó)市場(chǎng)的原生產(chǎn)品。能實(shí)現(xiàn)這種“原生出?！?，如同于突破物理規(guī)則，實(shí)現(xiàn)了“超空間跳躍”——在不耗費(fèi)時(shí)間的前提下，從一個(gè)空間跳躍到另一個(gè)空間中。我們可以將百度海外輸入法的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行拆解，看看“太空火箭”究竟是怎樣煉成的。

技術(shù)打頭陣：當(dāng)AI成為產(chǎn)品的鋼筋鐵骨

今年的巴展，5G和AI帶來(lái)的技術(shù)革新是首要命題。從百度海外輸入法現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的熱鬧景象來(lái)看，人們關(guān)注的Facemoji的語(yǔ)音輸入、AR Emoji智能表情這些熱門(mén)項(xiàng)目，同樣扎根于AI技術(shù)。

可見(jiàn)，百度海外輸入法選擇了人們常識(shí)邏輯中最為妥帖的技術(shù)出海。讓技術(shù)優(yōu)勢(shì)打頭陣，為產(chǎn)品在海外贏得生存空間。

我們知道從整體AI技術(shù)實(shí)力來(lái)看，從中國(guó)到世界范圍內(nèi)，百度都稱(chēng)得上頭排兵。但百度海外輸入法的一系列功能不僅僅體現(xiàn)了自身的技術(shù)實(shí)力，也得出了一個(gè)結(jié)論：相比其他技術(shù)，AI更適用于打造產(chǎn)品出海優(yōu)勢(shì)。

第一， AI技術(shù)可以幫助產(chǎn)品錨定最普遍的交互需求

我們可以發(fā)現(xiàn)，由于NLP、人臉識(shí)別分析等等技術(shù)愈發(fā)成熟，人類(lèi)和機(jī)器之間的交互方式正在逐漸改變。

不管是輸入法這樣普遍存在的產(chǎn)品，還是近年來(lái)大熱的智能音箱，本質(zhì)上滿足的都是人們對(duì)全新交互方式的渴求。百度海外輸入法所能實(shí)現(xiàn)的多語(yǔ)種語(yǔ)音輸入、場(chǎng)景用詞推薦等，都旨在提高人機(jī)交互效率。從用戶的角度來(lái)看，對(duì)于更高效交互的需求基本是全球通用的。就像在Facemoji和Simeji兩款產(chǎn)品中，百度海外輸入法通過(guò)對(duì)海量社交語(yǔ)料的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)語(yǔ)境智能預(yù)測(cè)表情包的功能。雖然日本和美國(guó)一個(gè)喜歡用顏文字、一個(gè)喜歡用meme，但用戶對(duì)于更高效交流的需求時(shí)一致的。

第二， AI技術(shù)可以幫助產(chǎn)品沖破語(yǔ)言隔閡觸達(dá)用戶

要說(shuō)產(chǎn)品出海的命門(mén)，當(dāng)然非語(yǔ)言莫屬，繼而還有語(yǔ)言帶來(lái)的文化差異。就拿輸入法來(lái)說(shuō)，可能用戶輸入的某一個(gè)單詞屬于時(shí)下的流行俚語(yǔ)，或是某一地區(qū)的小眾方言。這時(shí)產(chǎn)品往往就會(huì)因?yàn)槲幕系膮^(qū)隔而很難很好的完成語(yǔ)音識(shí)別或者智能聯(lián)想工作。

而AI技術(shù)本身，恰好就可以從更高維度來(lái)沖破這種隔閡。就拿百度海外輸入法來(lái)說(shuō)，不僅僅自身有過(guò)硬的NLP技術(shù)，可以通過(guò)大量的語(yǔ)料訓(xùn)練來(lái)彌平文化差異。以AR Emoji為代表的功能，利用圖像識(shí)別技術(shù)徹底突破了語(yǔ)言鴻溝，選擇了面部表情這一具有通用性的溝通方式，避免了由于語(yǔ)言文化隔閡，讓產(chǎn)品功能水土不服的尷尬。

第三， AI技術(shù)更具成長(zhǎng)性，給產(chǎn)品長(zhǎng)久的生命力

AI技術(shù)最大的優(yōu)點(diǎn)在于，一旦投入應(yīng)用就可以產(chǎn)生更強(qiáng)大的自我迭代能力。拿輸入法這種產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶每一次交互所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，都是百度海外輸入法下一次迭代的資本。長(zhǎng)久來(lái)看，強(qiáng)者恒強(qiáng)幾乎是必然現(xiàn)象，幫助產(chǎn)品在海外市場(chǎng)獲得長(zhǎng)線優(yōu)勢(shì)。

能量場(chǎng)的塑造：百度海外輸入法飛身一躍

過(guò)硬的AI技術(shù)，鑄就了百度海外輸入法的鋼筋鐵骨?？上胍黄莆锢硪?guī)則的限制實(shí)現(xiàn)超空間跳躍，光有“航天器”是不夠的，還需要足夠的動(dòng)能。

百度海外輸入法的動(dòng)能，就是建立在強(qiáng)大的本土化營(yíng)銷(xiāo)能力之上。

在激烈的跨境競(jìng)爭(zhēng)背景下，產(chǎn)品自身如何貼合本土市場(chǎng)、對(duì)外傳達(dá)何種產(chǎn)品理念，基本決定了海外用戶對(duì)一款產(chǎn)品的好惡。

百度海外輸入法的營(yíng)銷(xiāo)手法，招招都打在了“同理心”和“無(wú)時(shí)差”兩點(diǎn)上。

所謂同理心，既是能突破文化、觀念上的差異，真正去關(guān)注不同地區(qū)海外用戶的精神感受。最好的例子，就是Facemoji在去年美國(guó)的“驕傲月”聯(lián)手選秀節(jié)目中的變裝皇后們推出Pridemoji活動(dòng)。不光牽手了大IP，還旗幟鮮明的表達(dá)了自己對(duì)于少數(shù)群體的支持和鼓勵(lì)，與用戶們?cè)趦r(jià)值觀上形成了共鳴。

至于無(wú)時(shí)差，則是深入到不同地區(qū)關(guān)注時(shí)事，真正實(shí)現(xiàn)關(guān)注用戶當(dāng)下這一秒的所思所想。

對(duì)于輸入法來(lái)說(shuō)，這兩點(diǎn)尤其重要。輸入法本身就是一種將人的思想與萬(wàn)事萬(wàn)物連接在一起的產(chǎn)品，可以在用戶表達(dá)感受時(shí)第一時(shí)間用自己的方式與之溝通。就拿Simeji來(lái)說(shuō)，由于日本有著自殺率較高的社會(huì)背景，當(dāng)用戶使用Simeji輸入“想死”、“自殺”等關(guān)鍵詞時(shí)，Simeji會(huì)鼓勵(lì)用戶“明天會(huì)有好事發(fā)生”。這種落到細(xì)致之處的人文關(guān)懷，幫助百度海外輸入法將理性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)變?yōu)楦行缘漠a(chǎn)品好感度。

同樣，輸入法產(chǎn)品也可以通過(guò)對(duì)時(shí)事的關(guān)注，在一系列信息窗口中率先為用戶提供對(duì)方所關(guān)心的消息。因?yàn)樽钕戎滥阋阉魇裁吹牟⒉皇撬阉饕?，而是輸入法。例如在印度人民十分關(guān)注的板球賽事上，百度海外輸入法就引入了印度一流的資訊媒體，讓用戶在打字階段就能第一時(shí)間獲知賽事消息。還通過(guò)對(duì)用戶提及球隊(duì)頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，順勢(shì)推出了熱門(mén)球隊(duì)主題的輸入法皮膚。

這一系列舉措同樣獲得了行業(yè)的認(rèn)可，在去年年底，百度海外輸入法同時(shí)斬獲了第二屆CMO價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)“金匠獎(jiǎng)”四項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括“最佳海外（美國(guó)）品牌大獎(jiǎng)”、“最佳海外（日本）品牌大獎(jiǎng)”、“最佳海外數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”和“最佳海外營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大獎(jiǎng)”。

從百度海外輸入法所獲得的一系列獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)看，本土化營(yíng)銷(xiāo)的能量場(chǎng)已經(jīng)蓄力完畢，正在讓百度海外輸入法跳躍到更多地方。

用蟲(chóng)洞打開(kāi)未來(lái)：那些待完成的技術(shù)出海故事

最后，我們應(yīng)該談?wù)劊鸾獍俣群Ｍ廨斎敕ǔ晒Π咐囊饬x究竟是什么？

拆解某一款產(chǎn)品的成功路徑，其實(shí)和弄明白某一種技術(shù)突破的意義一樣。其對(duì)于產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的后續(xù)影響，其實(shí)遠(yuǎn)大于突破本身。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然百度海外輸入法在2008年就已經(jīng)在全球布局，逐漸收獲成績(jī)。但人們更為關(guān)注的，還是出行平臺(tái)、共享單車(chē)、電商等以商業(yè)模式為特色的出海故事。

但從2017年開(kāi)始，隨著中國(guó)的AI、5G等技術(shù)逐漸獲得世界認(rèn)可。當(dāng)下以及未來(lái)，必然出現(xiàn)的情況是越來(lái)多像百度海外輸入法這樣，以技術(shù)能力為標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品走向全球。

如何向世界講好技術(shù)的故事，如何將技術(shù)完美嵌入到海外市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，恐怕會(huì)成為未來(lái)幾年內(nèi)中國(guó)科技企業(yè)的一個(gè)重要話題。

百度海外輸入法成功的意義就在于此。

從百度內(nèi)部生態(tài)來(lái)說(shuō)，有大量像百度海外輸入法一樣，已經(jīng)被AI技術(shù)全副武裝的產(chǎn)品正在等待走向全球。

從整個(gè)中國(guó)科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，很多人都在觀望百度會(huì)以怎樣的方式向海外市場(chǎng)輸出技術(shù)能力。

百度海外輸入法其實(shí)是作為先行者為后來(lái)的產(chǎn)品踏平了道路。如同打開(kāi)了蟲(chóng)洞，讓中國(guó)產(chǎn)品更多的實(shí)現(xiàn)全球化的“超空間飛躍”。

敢為天下先，蟲(chóng)洞就在那里，第一個(gè)進(jìn)入的人，才是第一個(gè)打開(kāi)蟲(chóng)洞的人

生成海報(bào)

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