零宕機、流量高峰、208億互動，百度靠硬核技術(shù)喜提春晚

剛剛過去的除夕夜，可能是百度有史以來最忙碌的一個夜晚。

四個小時的春晚，四次全民參與的紅包互動，最終208億次的亮眼成績，以及百度App的App Store免費總榜第一，這一切讓百度成為今年春節(jié)絕對的主角。

互聯(lián)網(wǎng)公司競爭激烈的“春節(jié)檔”，就這樣以百度的大獲全勝而收場。

硝煙褪去，就是復(fù)盤的時刻?；仡欉^去5年的紅包大戰(zhàn)、春晚交鋒，商戰(zhàn)之外其實用戶最關(guān)心的只有兩件事情：紅包多不多，服務(wù)穩(wěn)不穩(wěn)。

百度今年豪擲9億，是春晚紅包金額迄今為止最多的一次。四輪紅包互動也創(chuàng)造了春晚流量之巔，但沒有發(fā)生前幾年的宕機現(xiàn)象，百度技術(shù)能力再次被肯定?；顒咏Y(jié)束后，百度高級副總裁王海峰在朋友圈說，208億次互動，服務(wù)始終穩(wěn)健，過硬的技術(shù)是保障。

春晚流量難在哪？

以往業(yè)界公認(rèn)的大流量是雙十一或者12306，這二者有著很多相似的地方，瞬間涌入大規(guī)模的用戶請求對平臺來說是史無前例的挑戰(zhàn)和壓力。

12306網(wǎng)站被罵最慘的那幾年，很多事情都不能迎風(fēng)而上的出面解釋。等到12306網(wǎng)站系統(tǒng)穩(wěn)定不再頻繁崩潰時，網(wǎng)上才出現(xiàn)幾篇疑似叫屈的文章，核心觀點都是說做12306其實比淘寶秒殺更難。

如今，12306經(jīng)過多年的系統(tǒng)技術(shù)升級，已經(jīng)沒有大規(guī)模宕機的情況發(fā)生。雙十一雖說沒出過大的事故，但每年凌晨12點的支付系統(tǒng)仍會出現(xiàn)小癱瘓。

不過在春晚面前，12306和雙十一都不算最難。

春晚的難在于更大規(guī)模的用戶請求在瞬間爆發(fā)，同時需要活動平臺在對實際狀況無法準(zhǔn)確預(yù)測的情況下做好部署及預(yù)測。春晚的流量密度是12306和雙十一無法比擬的，畢竟春晚互動參與量超過百億，可以想象如此巨大的用戶量瞬間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模有多大。

2015年除夕，微信紅包的最高峰值出現(xiàn)在22:34，數(shù)字是8.1億次/分。當(dāng)年微信春晚搖一搖互動次數(shù)達(dá)110億次，其中騰訊宕機1小時。

2016年除夕，支付寶互動平臺的總參與次數(shù)達(dá)到3245億次，是2015年春晚互動次數(shù)的29.5倍。在21點09分達(dá)到峰值210億/分鐘。雖有阿里云支撐，但支付寶紅包還是宕機了數(shù)分鐘。

而百度面臨著更大的考驗。豬年春晚，百度提供了4輪9億的紅包。每輪活動，用戶的任務(wù)都不相同，搖一搖、Feed流中搜索以及進(jìn)入小程序或小度商城，涉及百度數(shù)十個產(chǎn)品、百多種用戶場景，再加上新增的AI玩法，這給百度APP帶來了高并發(fā)、大流量，給百度云的服務(wù)器、帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施帶來巨大沖擊。

具體來說，主要是三大難題：臨時用戶登錄量極大、瞬間出現(xiàn)巨大流量峰值以及短期資源需求量巨大。稍有不慎，都可能導(dǎo)致用戶打開百度APP緩慢、無法登錄賬號、點擊界面無反應(yīng)，甚至出現(xiàn)白屏，更別說參與搶紅包大戰(zhàn)。而且從結(jié)果來看，208億次互動，確實是史上最大的紅包流量了。

另外，因為智能手機普及，移動互聯(lián)網(wǎng)下沉，網(wǎng)民數(shù)量增加等因素影響，百度今天面臨的整體情況也要比前幾年更加復(fù)雜。

首先是手機網(wǎng)民的數(shù)量與日俱增，從2015年12月的6.2億增長至2018年6月的7.88億。這對百度而言，前期做預(yù)測模型推演的難度就要比騰訊和阿里更大，同時后期對數(shù)據(jù)峰值的吞吐能力也是一個挑戰(zhàn)。

其次是產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的風(fēng)險，用戶在手機端搖一搖就能參與紅包互動，實現(xiàn)如此簡單的行為背后，需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的合作：下載百度App、運營商短信通知、網(wǎng)絡(luò)承載以及應(yīng)用商店服務(wù)器、電信運營商網(wǎng)絡(luò)、機房、光纖等硬件，一個環(huán)節(jié)出錯都可能導(dǎo)致宕機。

事實上除夕夜百度第一輪紅包互動之后，App Store、華為、小米、三星等幾大應(yīng)用商店就癱瘓了，其中App Store長達(dá)12分鐘不能訪問，今年的流量顯然遠(yuǎn)超預(yù)期。

最后是黑/灰色產(chǎn)業(yè)鏈的風(fēng)險，羊毛黨手里掌握大量虛擬資源，它們可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生巨大流量，這部分流量疊加正常流量，就進(jìn)一步加大了服務(wù)器的壓力。

百度云保駕護(hù)航

根據(jù)百度官方公布的消息，春晚期間，百度共發(fā)出1000萬個20.19元的紅包，100萬個88元紅包，10萬臺小度AI音箱，1萬個2019元紅包以及若干手氣紅包。截至除夕夜21:00，全球觀眾參與百度APP紅包互動就已經(jīng)達(dá)到了92億次，到整個活動結(jié)束紅包互動更是高達(dá)2018億次

這樣的情況下，據(jù)我觀察，整個互動過程十分順暢，并未出現(xiàn)卡頓、延遲以及宕機。反而是11點左右，微信卻宕機了，無法發(fā)送紅包。

我之前提到過，春晚與百度合作其實不僅僅出于商業(yè)層面的考量，也要衡量合作伙伴的技術(shù)實力。單就紅包互動而言，每秒億級的服務(wù)請求，需要平臺有足夠的數(shù)據(jù)吞吐能力來確保活動正常進(jìn)行。

羅振宇在2019年的跨年演講中提到：得到原本打算在春晚投放廣告，但是被勸住了，因為春晚紅包有一條不成文的規(guī)定——要想春晚打廣告，產(chǎn)品日活先過億。原因很簡單，用戶量過低，技術(shù)很難支撐起春晚級別的高并發(fā)流量。

對于百度而言，除了技術(shù)層面的考驗，品牌和口碑上的風(fēng)險更甚。有AT宕機的例子在前，百度想要打一個漂亮仗，就要打起十二萬分精神。并且，BAT中百度給外界的形象一直是技術(shù)為先為重，一旦失誤品牌形象和用戶口碑必然受損。

所以，百度這一次真的是機遇與挑戰(zhàn)并存了。

在確定拿下春晚紅包互動權(quán)后，百度成立了一個近千人的項目組，包括產(chǎn)品、研發(fā)、運營、客服以及風(fēng)控，應(yīng)對爆發(fā)數(shù)量的需求。

在技術(shù)方面，百度很早就落實了服務(wù)流量隔離、系統(tǒng)升級、專線新增以及服務(wù)器擴容等工作，提前進(jìn)行了多輪全鏈路壓力測試和多輪的方案預(yù)演。

并從多個方面著手，進(jìn)行了周密的規(guī)劃準(zhǔn)備工作。在從項目啟動到上線的30天內(nèi)，展開實施產(chǎn)品運營優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、智能調(diào)度、技術(shù)設(shè)施運維等全方位應(yīng)對方案，打了一場多線并行、內(nèi)外協(xié)同的高效技術(shù)服務(wù)保障戰(zhàn)役。

包括我們前面提到的臨時用戶登錄量極大的難題，百度云20天內(nèi)將短信承接能力提升至少數(shù)十倍，還與運營商合作，在云上布局一鍵登錄功能，簡化登錄流程、減輕服務(wù)器壓力。

在硬件資源上，百度提前規(guī)劃布局和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源，通過智能調(diào)度系統(tǒng)，分鐘感知不同地區(qū)資源緊張程度，進(jìn)行相應(yīng)的資源調(diào)度和補給。比如，北京順義華威機房在8小時內(nèi)完成了10000臺服務(wù)器的物理上架，16小時完成自動化上線交付業(yè)務(wù)使用，創(chuàng)造了業(yè)界服務(wù)器交付速度的新紀(jì)錄；IDC網(wǎng)絡(luò)和CDN資源建設(shè)則在3周內(nèi)完成了相當(dāng)于2018年全年的建設(shè)量。

除了常規(guī)的擴容，百度還使用專有硬件計算（特定CPU，或者GPU、FPGA等硬件），處理大規(guī)模AI計算需求；準(zhǔn)備最大規(guī)模硬件資源，處理十億級別并發(fā)需求。

據(jù)說整個系統(tǒng)在內(nèi)部都是全自動擴容縮容，數(shù)萬臺機器，相應(yīng)每秒數(shù)千萬的請求，并支持快速擴展支持更多請求處理。

另外，在這期間，還有一個不得不提的就是，百余項百度安全技術(shù)及產(chǎn)品被應(yīng)用于包括羊毛黨風(fēng)控、DDos攻擊攔截、隱私竊取打擊等反黑產(chǎn)領(lǐng)域。

其中，春晚紅包的風(fēng)控由百度安全昊天鏡業(yè)務(wù)安全風(fēng)控平臺全程護(hù)航，其核心風(fēng)控大腦由百度安全獨創(chuàng)的5層復(fù)合機器學(xué)習(xí)和威脅情報大腦雙擎驅(qū)動，精準(zhǔn)實現(xiàn)對規(guī)?；顚雍诋a(chǎn)感知、人機識別、群控加代理集群攔截、黑產(chǎn)溯源的風(fēng)控舉措。

度過春晚大考的百度，未來可期

此前，百度已經(jīng)通過AI證明了自己技術(shù)最先進(jìn)最開放，而經(jīng)此一役，以后也可以加上技術(shù)最穩(wěn)定了。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，春晚并不僅僅是營銷和業(yè)務(wù)層面的較量，還是技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量的一次暗戰(zhàn)。

尤其是在如今這個時候，消費互聯(lián)網(wǎng)觸頂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)萌芽，BAT都在拼全力向企業(yè)市場之時，百度平穩(wěn)度過了春晚大考，這是對其企業(yè)服務(wù)能力的一次鍛煉和升級，也是未來在2B市場的一塊金字招牌。

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