原標(biāo)題:多閃與騰訊之戰(zhàn)升級(jí),社交市場(chǎng)到底怎么了?
文/孟永輝
盡管以多閃、馬桶MT和聊天寶為代表的社交新入局者最終讓騰訊虛驚一場(chǎng),但是,社交新舊勢(shì)力的爭奪并未就此結(jié)束。新勢(shì)力想要在社交領(lǐng)域掘得第一桶金,舊勢(shì)力則想要固守自己原有的勢(shì)力范圍。因此,社交領(lǐng)域的戰(zhàn)役將會(huì)此起彼伏。
一則多閃提醒用戶修改頭像/昵稱的建議再度引發(fā)關(guān)注。提示顯示,根據(jù)騰訊公司強(qiáng)烈要求,您在微信/QQ上的賬戶信息,包括頭像/昵稱的權(quán)益屬于騰訊公司。如果您的多閃頭像、昵稱與微信/QQ一致,需要修改在多閃或微信上的昵稱、頭像。如果昵稱是真名,我們覺得可以保留。感謝您的支持。
雖然僅僅只是寥寥幾句,我們就能夠看出社交領(lǐng)域的兩大新舊勢(shì)力之間的明爭暗斗。雖然外界對(duì)多閃挑戰(zhàn)騰訊在社交領(lǐng)域老大地位的前景并不看好,但是,隨著多閃的不斷成長,它與騰訊之間的摩擦不斷增加卻是非常肯定的。我們并不想要去討論多閃和騰訊之間口水戰(zhàn)的對(duì)錯(cuò),而是想要透過這個(gè)現(xiàn)象來分析一下社交市場(chǎng)。
社交之下,多閃和騰訊透視出來的是躁動(dòng)和死守
或許,社交需求的天然性和必需性才讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)入局者們都會(huì)選擇從這個(gè)角度切入來獲得自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的話語權(quán)。早期以各種“信”為代表的廝殺,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱双@得社交領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)不惜動(dòng)用生態(tài)圈的所有能量,正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨深度調(diào)整的檔口,社交新勢(shì)力與舊力量之間的勢(shì)力爭奪同樣告訴我們,社交領(lǐng)域內(nèi)部的戰(zhàn)役始終都沒有停止,多閃和微信表現(xiàn)出來的是躁動(dòng)和死守。
一方面,外部勢(shì)力試圖通過加入到社交領(lǐng)域當(dāng)中拓展自身的業(yè)務(wù)范圍;另一方面,社交領(lǐng)域的舊力量則試圖維護(hù)自身原有的地位。新勢(shì)力的躁動(dòng)和舊力量的固守在這個(gè)過程當(dāng)中被表現(xiàn)得淋漓盡致,之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的局面,主要是由于社交領(lǐng)域本身所具備的強(qiáng)大的市場(chǎng)潛能有關(guān)系的。
社交并不僅僅只是社交本身,它的延展性讓人趨之若鶩。我們看到在社交領(lǐng)域出現(xiàn)了像Facebook的扎克伯格和騰訊的馬化騰這樣的商業(yè)巨子,以社交為衍生體,F(xiàn)acebook和騰訊則建立了基于社交為底層根基的商業(yè)帝國。社交之所以會(huì)有如此強(qiáng)大的能量,其中一個(gè)很重要的原因在于社交本身具有很強(qiáng)的延展性。
通過社交,我們幾乎可以將人們生活的方方面面全部都串聯(lián)起來,而在這個(gè)過程當(dāng)中,社交深入到的每一個(gè)領(lǐng)域幾乎都可以找到可以盈利的點(diǎn)。從這個(gè)邏輯來看,社交之所以被人們推崇備至,并不是社交本身有多少的增長潛能,而是社交與外部行業(yè)之間的結(jié)合所產(chǎn)生的增長動(dòng)力,才是人們之所以會(huì)對(duì)社交趨之若鶩的根本原因所在。
從這個(gè)邏輯來看,社交并不是社交的終點(diǎn),而是一個(gè)開始。隨著社交的逐漸成熟,用戶流量的不斷增加,基于多維的外部延展性和海量用戶的變現(xiàn)模式才是讓以多閃和騰訊為代表的新舊勢(shì)力之所以會(huì)投身到社交之戰(zhàn)當(dāng)中的根本原因所在。Facebook和騰訊的成功正是對(duì)社交領(lǐng)域本身的延展性的最好證明。
社交市場(chǎng)雖大,容量卻十分有限,多閃和騰訊的戰(zhàn)役就是直接表現(xiàn)。無論是國內(nèi)的社交市場(chǎng),還是國外的社交市場(chǎng),社交市場(chǎng)的規(guī)模都是非常大的。但是,如此龐大的市場(chǎng)規(guī)模卻容不下太多的市場(chǎng)競爭者,很多時(shí)候,社交市場(chǎng)往往會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大或者屈指可數(shù)幾家大型平臺(tái)的情況。因此,我們可以說,社交的市場(chǎng)規(guī)模雖然很大,但是,社交市場(chǎng)本身的容量卻是非常有限的。
其實(shí),社交市場(chǎng)的大和市場(chǎng)容量的有限并不矛盾。我們所說的社交市場(chǎng)的大,在很大程度上是在說社交市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模很大,它能夠很多的行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系,并且可以找到很多的變現(xiàn)的可能性。
社交的市場(chǎng)容量有限則是指由于流量的有限,用戶在選擇社交工具的時(shí)候同樣會(huì)在一到兩家之間徘徊,最終讓社交市場(chǎng)上能夠真正存活下來的社交服務(wù)提供商很少,基本都是屈指可數(shù)的幾家。正是由于社交流量的有限性才最終決定了社交市場(chǎng)容量的有限性,當(dāng)用戶需要在社交乳尖之間選擇的時(shí)候,正是社交領(lǐng)域的新舊勢(shì)力需要決戰(zhàn)的時(shí)候。
社交的進(jìn)入門檻低,占優(yōu)壁壘高,最終讓新舊力量之戰(zhàn)此起彼伏。之所以會(huì)有如此多的人選擇社交領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn),其中一個(gè)很重要的原因就在于社交領(lǐng)域的進(jìn)入門檻很低,只要你有一個(gè)好的想法都可以與社交產(chǎn)生聯(lián)系。但是,想要在社交領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì),形成一定的規(guī)模卻是一件非常艱難的事情。
當(dāng)下,我們看到的多閃和微信之間的大戰(zhàn),早期的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的爭奪,其實(shí)都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。正如當(dāng)初很多人都想要做社交,最后還是沒有贏下微信一樣,在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局業(yè)已確定的情況下,如果想要進(jìn)入到已經(jīng)被微信占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的社交領(lǐng)域,并且形成自己的規(guī)模顯然是一件非常艱難的事情。
所以,我們看到不斷有新的入局者不斷進(jìn)入到社交領(lǐng)域,不斷有人從社交領(lǐng)域里退出,其實(shí)都是社交的進(jìn)入門檻低,占優(yōu)壁壘高的直接體現(xiàn)。未來,隨著更多新技術(shù)的發(fā)展成熟或者是新的商業(yè)模式的出現(xiàn),或許還將會(huì)有更多新的社交入局者進(jìn)入到社交領(lǐng)域里,但是,真正考驗(yàn)他們的并不是進(jìn)入社交領(lǐng)域,而是他們是不是能夠在社交這個(gè)領(lǐng)域里形成優(yōu)勢(shì)的能力。
社交的天空下,我們看到的多閃和騰訊之間的戰(zhàn)役其實(shí)是新的入局者的躁動(dòng)和舊勢(shì)力的固守之間的戰(zhàn)役。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)局面是由社交行業(yè)本身的特征所決定的,預(yù)計(jì)未來隨著新舊力量的此消彼長,以多閃和騰訊為代表的社交領(lǐng)域的大戰(zhàn)還將持續(xù),社交這塊肥肉最終歸屬于誰尚且沒有定論。
新舊勢(shì)力混戰(zhàn),社交市場(chǎng)到底怎么了?
雖然流量紅利的退卻已然成為一個(gè)不爭的事實(shí),但是,人們還是會(huì)選擇社交市場(chǎng)這個(gè)非常依賴流量的領(lǐng)域切入。那么,為什么社交市場(chǎng)會(huì)吸引如此多的新生力量的加入呢?在外界看來是一潭死水的社交市場(chǎng)到底怎么了?
當(dāng)“新”逐漸成為主流的時(shí)刻,新社交同樣呼之欲出。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸退卻,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要模式的諸多物種都開始發(fā)生新的變化,新零售、新金融等諸多新的 概念開始出現(xiàn)。相對(duì)于這些行業(yè)的活躍,社交領(lǐng)域始終都如同死水一般,缺少真正意義上的顛覆和創(chuàng)新。之所以會(huì)出現(xiàn)這種局面,除了和騰訊本身在社交領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)之外,更重要的是社交領(lǐng)域缺少真正具有顛覆性的產(chǎn)品有關(guān)。
正是在這種情況下,我們看到很多人都試圖通過創(chuàng)新社交的產(chǎn)品和服務(wù)的方式來打破社交市場(chǎng)的這種狀態(tài)。在這種情況下,新社交的概念被提上了議事日程。借助新的載體、新的技術(shù)、新的模式來為用戶提供一種新的社交可能性成為新勢(shì)力殺入社交領(lǐng)域的突破口。
當(dāng)消費(fèi)升級(jí)在不同的領(lǐng)域開始出現(xiàn),用戶的社交需求同樣需要升級(jí)。如果回顧最終導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻的原因,消費(fèi)升級(jí)是一個(gè)最為根本的原因所在。同樣地,人們?cè)谏缃活I(lǐng)域同樣需要一場(chǎng)新的升級(jí),才能重新激活人們的社交熱情和活力。微信公眾號(hào)的打開率不斷降低,微信活躍度的不斷下降正是這種趨勢(shì)的直接體現(xiàn)。當(dāng)以微信為代表的陳舊的社交方式無法滿足用戶社交需求的時(shí)候,新的社交方式和工具必然需要出現(xiàn)。
于是,我們看到以馬桶MT、聊天寶和多閃為代表的新社交產(chǎn)品開始出現(xiàn),并且開始為人們提供新的社交方式和手段。透過新舊兩股勢(shì)力的不斷交鋒,我們看到的是社交領(lǐng)域內(nèi)部戰(zhàn)役的此起彼伏,更加透射出用戶新的社交需求的不斷出現(xiàn)。
當(dāng)外部行業(yè)的競爭日趨白熱化,社交領(lǐng)域始終都是一片藍(lán)海。透過馬桶MT、聊天寶和多閃,我們可以看出的是外部力量對(duì)于社交市場(chǎng)的趨之若鶩,而造成這一切的根本原因在于社交市場(chǎng)本身的市場(chǎng)狀態(tài)。從某種意義上來講,當(dāng)下的社交市場(chǎng)其實(shí)是一片藍(lán)海,不會(huì)像電商、金融這樣的行業(yè)競爭激烈。
因此,透過多閃和騰訊為代表的新舊力量的競爭,我們可以看出的是社交領(lǐng)域始終都是一個(gè)充滿機(jī)遇的藍(lán)海??梢灶A(yù)見的是,隨著未來更多新的入局者的加入,以多閃和騰訊為代表的社交領(lǐng)域的大戰(zhàn)還將持續(xù),雖然并不見得新的入局者能夠真正挑戰(zhàn)騰訊的優(yōu)勢(shì)地位,但是,社交領(lǐng)域的巨大的市場(chǎng)潛力卻是不容置疑的。
社交領(lǐng)域不斷上演的新舊勢(shì)力亂戰(zhàn)的戲碼顯示出的是新勢(shì)力對(duì)于社交市場(chǎng)的躁動(dòng)和舊勢(shì)力對(duì)于固有力量的固守,然而,兩種力量的輪番較量的背后是社交市場(chǎng)巨大市場(chǎng)潛能的體現(xiàn)。隨著人們對(duì)于新的社交需求的不斷增加,未來或許還將會(huì)有新的社交模式的出現(xiàn),社交行業(yè)的變革勢(shì)在必行,這才是當(dāng)下社交領(lǐng)域的新方向。
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