社交電商在前,社交新零售在后,誰(shuí)才是它們的未來(lái)?

原標(biāo)題:社交電商在前,社交新零售在后,誰(shuí)才是它們的未來(lái)?

文/孟永輝

提及社交電商,人們更多地想到的是之前的微商,因?yàn)樯缃浑娚桃廊皇且揽可缃魂P(guān)系鏈條進(jìn)行賣貨而已,從這個(gè)角度來(lái)看,社交電商其實(shí)和微信并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。作為一種在微信紅利下誕生的電商物種,社交電商其實(shí)與微商存在著必然的差別。作為社交電商的突出代表,拼多多的成功讓人們看到了社交電商本身蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃埽⑶议_始有越來(lái)越多的人開始加入到社交電商的陣營(yíng)里。

云集微店、好衣庫(kù)、愛庫(kù)存、環(huán)球捕手等社交電商平臺(tái)都是在社交電商的風(fēng)潮下誕生的。如此多的玩家加入到社交電商戰(zhàn)場(chǎng),并且不斷獲得融資,從另外一個(gè)側(cè)面表明社交電商市場(chǎng)本身蘊(yùn)藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃?。在流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋?,社交電商本身依然充滿活力,無(wú)疑為人們找到了一個(gè)排解焦慮的出口。

于是,我們看到不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)企業(yè)都在開始將社交電商看成是拓展產(chǎn)品銷售渠道的一個(gè)全新出口。阿里、騰訊不斷以資本介入的方式加持社交電商,諸多傳統(tǒng)公司以社交電商的方式進(jìn)行帶貨,正是這種趨勢(shì)的直接體現(xiàn)。隨著新零售時(shí)代的來(lái)臨,社交電商同樣開始不斷加持新零售的概念,社交電商向社交新零售轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)較為明顯。一場(chǎng)以社交新零售為代表的全新進(jìn)化正在社交電商領(lǐng)域火爆上演,可以預(yù)見的是,未來(lái)隨著資本和巨頭的加持,社交新零售將會(huì)在新零售的大背景下持續(xù)獲得快速成長(zhǎng)。

社交電商在前,社交新零售在后,火爆背后的原因何在?

當(dāng)拼多多以一種迅雷不及掩耳之勢(shì)出現(xiàn)在人們面前的時(shí)候,人們開始重新審視對(duì)社交電商的看法。隨著資本和巨頭的加入,人們開始改變對(duì)社交電商的看法,并且開始享受社交電商給人們的生活帶來(lái)的巨大便利。

當(dāng)社交電商的熱度不減,玩家不斷涌入之際,社交新零售在新零售風(fēng)口的推動(dòng)下開始進(jìn)入人們的生活。社交和新零售兩種元素的發(fā)酵讓社交新零售如同社交電商一樣開始變得火爆,不斷用新的玩家入局,不斷有資本力量的加入,一個(gè)由社交新零售所觸發(fā)的全新時(shí)代正在來(lái)臨。對(duì)于社交電商和社交新零售的持續(xù)火爆,不同的人總是會(huì)有不同的看法,綜合來(lái)看主要有如下幾個(gè)方面的原因。

流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋?,社交依然是激活流量的殺手锏?/strong>用戶獲取成本的不斷增高、運(yùn)營(yíng)推廣成本的不斷增加、用戶活力的持續(xù)降低等現(xiàn)象都在說(shuō)明那個(gè)擁有流量就擁有全世界的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。然而,如果我們能夠找到合適的推廣方式和手段,激活平臺(tái)的用戶活性,我們依然可以在流量見頂?shù)拇蟊尘跋芦@得的增長(zhǎng)。

社交作為一個(gè)直接聯(lián)通人與人之間關(guān)系的紐帶和橋梁,它能夠直接觸達(dá)到用戶本身,減少對(duì)于平臺(tái)的依賴,實(shí)現(xiàn)電商的再度發(fā)展。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)講,社交依然是他們激活用戶流量的全新方式和手段,當(dāng)電商開始遭遇流量困境的時(shí)候,社交成為他們重新發(fā)現(xiàn)并激活流量的全新方式。

我們看到的巨頭和資本不斷加持社交電商和社交新零售,其實(shí)一個(gè)很重要的原因就是因?yàn)樗麄兛吹搅松缃槐旧淼膹?qiáng)大能量,并且愿意投身其中,尋找重新激活用戶和平臺(tái)活性的方式和方法。對(duì)于苦于找不到合適的激活流量的方式和手段的電商平臺(tái)來(lái)講,社交工具所扮演的重要角色無(wú)疑為他們打開了新世界的大門。

渠道下沉日漸成為主流,社交電商和社交新零售是突出代表。當(dāng)以平臺(tái)為主導(dǎo)的去中間化逐漸失去原有效力的時(shí)候,通過(guò)渠道下沉的方式來(lái)進(jìn)一步去中間化正在成為一種新的潮流。社交電商和社交新零售作為一個(gè)將渠道直接從平臺(tái)下沉至用戶的存在,自然吸引了諸多關(guān)注的目光。

在渠道下沉正在成為行業(yè)發(fā)展主流的大背景下,社交電商和社交新零售的出現(xiàn)無(wú)疑順應(yīng)了這種潮流,以渠道下沉為主要突破口,社交電商和社交新零售開始越來(lái)越多地出現(xiàn)。從這個(gè)邏輯來(lái)看,社交電商和社交新零售的火爆主要是由于順應(yīng)了渠道下沉的大潮流,通過(guò)將渠道下沉至用戶面前,或許要比其他任何渠道下沉的方式更加直接和有效。

因此,社交電商和社交新零售火爆的另外一個(gè)主要原因是它們順應(yīng)了渠道下沉的大潮流,并且通過(guò)人與人之間的社交關(guān)系鏈,真正實(shí)現(xiàn)了渠道下沉??梢灶A(yù)見的是,未來(lái)隨著渠道下沉的越來(lái)越明顯,我們將會(huì)找到更多基于社交的電商或新零售的方式,社交在渠道下沉過(guò)程當(dāng)中的作用將會(huì)更加明顯。

資本對(duì)于社交、電商和新零售等元素的熱衷讓社交電商和社交新零售有了力量源泉。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利逐漸退潮,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入到資本寒冬期。那些依靠資本輸血維持的平臺(tái)開始遭遇到了越來(lái)越多的挑戰(zhàn),我們看到不斷有平臺(tái)陷入資金鏈斷裂的漩渦,其實(shí)正是資本寒冬出現(xiàn)的主要標(biāo)志。

同席卷整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的資本寒冬不同的是,資本對(duì)于社交、電商和新零售一直保持著相對(duì)較高的投資熱度。以多閃、聊天寶和馬桶MT為代表的社交平臺(tái)出現(xiàn),以好衣庫(kù)、愛庫(kù)存、環(huán)球捕手為代表的平臺(tái)不斷涌現(xiàn)其實(shí)在一定程度上代表的是資本對(duì)于這一領(lǐng)域的持續(xù)關(guān)注。

當(dāng)資本不斷涌入,玩家不斷增多的時(shí)候,社交電商和社交新零售領(lǐng)域自然開始變得火爆,即使是在外界寒風(fēng)蕭瑟的時(shí)候,社交電商和社交新零售領(lǐng)域依然熱度不減。資本對(duì)于社交、電商和新零售的持續(xù)關(guān)注,并且不斷加持,正是造就這種火爆的直接原因??梢灶A(yù)見的是,隨著新零售的持續(xù)火爆以及社交玩法的不斷豐富,未來(lái)還將會(huì)有更多的資本力量加入其中,這種火爆的狀態(tài)還將會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

通過(guò)分析,我們可以看出,社交電商和社交新零售的火爆并非偶然。未來(lái),隨著人們對(duì)于社交玩法的不斷升級(jí),特別是隨著新零售時(shí)代的真正來(lái)臨,社交電商和社交新零售領(lǐng)域預(yù)計(jì)還將會(huì)持續(xù)火爆。值得注意的是,隨著社交電商和社交新零售的玩家不斷增多,未來(lái)行業(yè)的發(fā)展將會(huì)進(jìn)入到洗牌期。

洗牌迫在眉睫,誰(shuí)才是社交電商的未來(lái)?

無(wú)論是社交電商還是社交新零售,其實(shí)都是在借助社交和電商或者新零售的概念進(jìn)行賣貨。資本的加入、巨頭的參與、玩家的增多都在將社交電商和社交新零售帶入到了一個(gè)相對(duì)較為火爆的時(shí)代。當(dāng)行業(yè)的發(fā)展從藍(lán)海進(jìn)入紅海,一場(chǎng)全新的洗牌同樣開始上演。那么,當(dāng)行業(yè)洗牌開啟,誰(shuí)才是社交電商的未來(lái)呢?

社交僅是切入點(diǎn),社交電商的未來(lái)在于新技術(shù)。無(wú)論是早期的社交電商還是新出現(xiàn)的社交新零售,其實(shí)都是以社交為切入點(diǎn)進(jìn)行的。社交僅僅只是為他們打開了一個(gè)看待傳統(tǒng)電商和新零售的方式和方法,當(dāng)社交和電商與新零售產(chǎn)生融合之后,紅利期并不會(huì)太久,未來(lái),真正考驗(yàn)社交電商未來(lái)的依然在于新技術(shù)身上。

對(duì)標(biāo)拼多多的發(fā)展,我們可以看出,早期借助社交的紅利的釋放,拼多多在短短的時(shí)間內(nèi)就取得了傳統(tǒng)電商需要很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)獲得的紅利。然而,當(dāng)社交的紅利釋放殆盡的時(shí)候,想要突破發(fā)展瓶頸,社交電商必然需要借助新技術(shù)的力量才能實(shí)現(xiàn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能科技等新的技術(shù)手段,社交電商才會(huì)繼續(xù)釋放社交紅利,否則的話,一旦社交紅利釋放完畢,社交電商便會(huì)遭遇瓶頸。

基于這種邏輯,未來(lái)社交電商的未來(lái)在于社交電商和新技術(shù)的結(jié)合上,那些真正能夠借助新技術(shù)的手段持續(xù)為社交電商提供能量的平臺(tái)將會(huì)持續(xù)獲得增長(zhǎng)動(dòng)能。當(dāng)社交的紅利見頂,那些真正能夠用新技術(shù)的力量來(lái)持續(xù)獲得增長(zhǎng)能量的平臺(tái)才能夠走得足夠遠(yuǎn),否則的話,社交電商僅僅只是一個(gè)享受社交紅利的階段性的物種,無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

賦能的能力將會(huì)決定社交電商的未來(lái),那些能夠提供全方位賦能的玩家才能笑到最后。同電商的發(fā)展一樣,社交電商的發(fā)展同樣會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從萌芽到成熟的過(guò)程。在社交電商的發(fā)展早期,主打概念的方式是可以獲得發(fā)展的。等到社交電商發(fā)展逐步成熟,對(duì)于B端用戶的賦能能力直接決定了社交電商平臺(tái)的盈利方式是不是足夠多元化,那些能夠提供全方位賦能的社交電商玩家或許才是最終的勝利者。

賦能的能力代表的是社交電商平臺(tái)對(duì)于B端深度介入的能力,如果社交電商平臺(tái)僅僅只是一個(gè)平臺(tái),而不去做任何深度介入的東西,那么,所謂的社交電商平臺(tái)僅僅只是一個(gè)概念,并不具備真正的競(jìng)爭(zhēng)力,等到社交電商的風(fēng)口已過(guò),最先被淘汰的就是那些僅僅只是將社交電商看成是一個(gè)概念的玩家。

因此,如何更加深度地介入到社交電商未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,通過(guò)工具、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品和服務(wù)等角度來(lái)不斷為B端用戶提供服務(wù),社交電商平臺(tái)才能借助B端用戶獲得足夠多的C端用戶,從而獲得足夠多的變現(xiàn)的可能性。那些能夠全方位扶賦能,能夠深度參與到行業(yè)發(fā)展的玩家,才能真正笑到最后。

資本僅是過(guò)客,社交電商的未來(lái)在于自我盈利和自我輸血。習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的人們往往會(huì)將資本看成是助推社交電商發(fā)展的關(guān)鍵,這顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,資本僅僅只是扮演錦上添花的角色,無(wú)法對(duì)社交電商玩家雪中送炭。因此,資本僅是過(guò)客,決定未來(lái)社交電商發(fā)展的是自我盈利和自我輸血的能力。

當(dāng)社交電商和社交新零售的洗牌期來(lái)臨,決定未來(lái)社交電商和社交新零售未來(lái)的是自我盈利和自我輸血的能力。如果僅僅只是一味地去依賴社交電商的概念去獲得資本的關(guān)注,而不去尋找自我造血的能力的話,那么,社交電商和社交新零售只能算是一個(gè)概念,無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的自我蛻變喝自我成長(zhǎng)。

基于這種邏輯,那些能夠真正自我造血和自我蛻變的社交電商和社交新零售平臺(tái)才是未來(lái)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。一味地去迎合資本的喜好,忽略了對(duì)于市場(chǎng)和用戶的理性判斷,這樣的社交電商模式只會(huì)進(jìn)入到發(fā)展瓶頸期。只有那些真正能夠?qū)崿F(xiàn)自我盈利和自我造血的玩家,才是未來(lái)決勝社交電商和社交新零售市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

社交電商在前,社交新零售在后,以社交為切入點(diǎn)的電商發(fā)展模式開始受到越來(lái)越多人的青睞。資本的加入、巨頭的參與讓社交電商和社交新零售市場(chǎng)變得火爆異常,同時(shí),社交電商和社交新零售同樣從藍(lán)海變成了紅海。于是,洗牌期開始來(lái)臨。面對(duì)各色玩家的競(jìng)爭(zhēng)加劇,社交電商便開始了一場(chǎng)逐鹿天下的爭(zhēng)奪霸主之戰(zhàn)。

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2019-04-07
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一場(chǎng)以社交新零售為代表的全新進(jìn)化正在社交電商領(lǐng)域火爆上演,可以預(yù)見的是,未來(lái)隨著資本和巨頭的加持,社交新零售將會(huì)在新零售的大背景下持續(xù)獲得快速成長(zhǎng)。

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