3月12日如風(fēng)達(dá)官方微博宣布,“為達(dá)到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,我司于2019年3月12日起暫停公司部分業(yè)務(wù)?!贝撕笃湮⒉┰贌o(wú)更新。
公告發(fā)布后,被如風(fēng)達(dá)欠薪的快遞員和供應(yīng)商從全國(guó)各地趕往其北京亦莊總部討薪,清明假期前依然有來(lái)自全國(guó)各地多達(dá)200余人聚集在總部大樓部分區(qū)域里,這樣的情景上一次發(fā)生在北京四環(huán)朝陽(yáng)公園橋東的樂(lè)視總部。
無(wú)獨(dú)有偶,近日有媒體報(bào)道,另一家快遞公司國(guó)通快遞人事部于3月22日下發(fā)一份停工放假的通知,通知稱(chēng)“自2018年以來(lái)公司經(jīng)營(yíng)困難,處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),目前已經(jīng)處于停工狀態(tài),并且為恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做了努力,但預(yù)計(jì)在未來(lái)公司仍將長(zhǎng)期處于停工狀態(tài)?!?/p>
去年,曾經(jīng)的快遞黑馬全峰快遞在遭遇員工討薪、網(wǎng)點(diǎn)癱瘓等問(wèn)題后,被法院強(qiáng)制執(zhí)行,44輛運(yùn)輸車(chē)輛及一套快遞自動(dòng)分揀設(shè)備等財(cái)產(chǎn)被查封。
全峰的停擺,如風(fēng)達(dá)和國(guó)通的休克,各有原因,比如如風(fēng)達(dá)曾經(jīng)深度捆綁的凡客誠(chéng)品的消沉以及多次易主就成為其前進(jìn)的障礙,但整體來(lái)說(shuō)都表明,中小快遞公司在頭部快遞巨頭陰影下生存越來(lái)越艱難。
頭部快遞活得滋潤(rùn)
4月,與如風(fēng)達(dá)總部同處于北京亦莊的京東迎來(lái)了成立十五年來(lái)的最大規(guī)模架構(gòu)調(diào)整,多位CXO去職、高管被末位淘汰10%,近期又被傳出將裁員8%,然而京東物流卻是另一番氣象:京東物流宣布將新增1萬(wàn)名員工,招聘對(duì)象以一線(xiàn)員工及基層管理者為主。2018年京東物流及其他服務(wù)收入同比大幅增長(zhǎng)142%,大幅強(qiáng)化了京東的凈服務(wù)營(yíng)收能力。
4月9日上午,菜鳥(niǎo)裹裹宣布了一項(xiàng)快遞員增收計(jì)劃:未來(lái)三年,要在線(xiàn)接入數(shù)十萬(wàn)名快遞員,通過(guò)提升寄件服務(wù),幫助快遞員人均增收20%以上。
3月11日,阿里宣布對(duì)申通快遞投資46.6億元,此前阿里巴巴已投資中通、圓通和百世匯通,截至2019年3月18日,阿里巴巴及關(guān)聯(lián)公司在中通、圓通、申通和匯通占股比例分別達(dá)到:10%、11%、14.6%和29%,“四通一達(dá)”五大平價(jià)快遞巨頭,只有韻達(dá)尚未加入阿里生態(tài)。
獲得阿里巴巴加持的頭部快遞都活得很滋潤(rùn)。
中通快遞2018年財(cái)報(bào)顯示,全年其營(yíng)收為176.045億元,同比增長(zhǎng)34.8%;凈利潤(rùn)為43.879億元,同比增長(zhǎng)38.9%,營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)率均超過(guò)行業(yè)平均水平;
圓通速遞2018年全年實(shí)現(xiàn)收益44.63億港元,同比增長(zhǎng)21.6%;毛利5.95億港元,同比增長(zhǎng)4.08%;公司擁有人應(yīng)占純利1.04億港元,同比增長(zhǎng)6.8%;
申通快遞2018年?duì)I收170.13億元,同比增長(zhǎng)34.41%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額27.41億元,同比增長(zhǎng)37.81%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)20.49億元,同比增長(zhǎng)37.73%。
依然獨(dú)立發(fā)展的韻達(dá)快遞發(fā)展也表現(xiàn)不俗:2018年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入138.28億元,同比增長(zhǎng)38.48%;利潤(rùn)總額34.94億元,同比增長(zhǎng)62.83%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)26.60億元,同比增長(zhǎng)67.34%;基本每股收益1.88元,核心指標(biāo)增長(zhǎng)率超出行業(yè)平均水平。
作為高端品質(zhì)快遞的唯一玩家,順豐2018年同樣取得可觀的增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)顯示,2018年度,順豐控股實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入909.43億元,增幅達(dá)27.60%;快遞量達(dá)38.69億件,同比增長(zhǎng)26.77%。其中,快運(yùn)、冷鏈、同城配、國(guó)際業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)增速可觀,整體營(yíng)收達(dá)171.88億元,較上年同比增長(zhǎng)75.93%,占整體營(yíng)業(yè)收入的比重由上年的13.71%上升至18.90%。
頭部快遞公司2018年增長(zhǎng)都還不錯(cuò),營(yíng)收和利潤(rùn)增速甚至超出了大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)上市公司20%到30%的平均增速,相比開(kāi)篇遇到麻煩的各家快遞公司而言,可以說(shuō)活得很“滋潤(rùn)”。
快遞行業(yè)的白銀時(shí)代
中國(guó)快遞行業(yè)依然在高速增長(zhǎng)。
2000年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量只有1億,2006年不過(guò)才10億,2018年這一數(shù)字達(dá)到507億,增速依然高達(dá)26.6%,連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一,年業(yè)務(wù)量占全球45%以上,對(duì)世界快遞增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)一半。快遞業(yè)的崛起讓快遞員成為城市第三產(chǎn)業(yè)的重要就業(yè)渠道,《2018快遞員群體洞察報(bào)告》顯示,2016年至今中國(guó)快遞員數(shù)量增加50%,總數(shù)已達(dá)300萬(wàn),如果算上整個(gè)物流業(yè)這個(gè)規(guī)模更加可觀。
不過(guò),中國(guó)快遞行業(yè)從黃金時(shí)代進(jìn)入白銀時(shí)代也是不爭(zhēng)事實(shí)。相對(duì)于幾年前超過(guò)50%的高速增長(zhǎng)來(lái)說(shuō),26.6%的增速已放緩不少。快遞公司在激烈的自有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,也走上了價(jià)格戰(zhàn)的道路,且還在繼續(xù),2018年全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)單件收入為11.9元,相比2017年的12.37元繼續(xù)下降。
價(jià)格戰(zhàn)積極的一面是降低了物流成本,數(shù)據(jù)顯示2013-2016年社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP的比率分別為18%,16.6%,16%和14.9%,阿里巴巴菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)是將這一比例降到5%,當(dāng)然,降低成本不只是“壓價(jià)”,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)希望通過(guò)大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、IoT等技術(shù)來(lái)幫助整個(gè)物流快遞業(yè)提效降本;消極的一面則是壓縮了快遞行業(yè)的利潤(rùn)空間。
雖然頭部快遞公司單量、營(yíng)收都實(shí)現(xiàn)了可觀增長(zhǎng),但利潤(rùn)增長(zhǎng)大都不高,甚至出現(xiàn)下滑,如順豐2018年歸母凈利潤(rùn)45.56億元,同比下降4.57%;扣非歸母凈利潤(rùn)38.84億元,同比下降5.92%。同花順財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,物流行業(yè)三季報(bào)個(gè)股平均凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率僅為5.10%,另有數(shù)據(jù)顯示,快遞行業(yè)利潤(rùn)率已下降到3%至5%左右。一向以待遇優(yōu)渥在業(yè)內(nèi)著稱(chēng)的京東物流近日取消快遞員底薪,就不難理解,不論官方理由如何,此舉都將在事實(shí)上降低京東物流的人力成本。
頭部玩家們有規(guī)模優(yōu)勢(shì),有資本加持,有巨頭撐腰,有訂單來(lái)源,即便利潤(rùn)率下滑,也可以穩(wěn)步發(fā)展,然而中小快遞玩家的生存空間則會(huì)被進(jìn)一步蠶食,強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)正在上演。
瑞幸咖啡們創(chuàng)造新機(jī)會(huì)
中國(guó)快遞行業(yè)崛起成為世界第一的核心原因只有一個(gè),就是中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的繁榮,此前菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)公布的數(shù)據(jù)顯示,其物流合作伙伴已承擔(dān)中國(guó)70%的包裹遞送,郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年“雙11”全行業(yè)快遞業(yè)務(wù)量13.4億件,天貓平臺(tái)就占了近78%。
快遞行業(yè)進(jìn)入白銀時(shí)代,電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在發(fā)生變化,兩個(gè)顯著趨勢(shì)是:新零售浪潮滾滾而來(lái),下沉市場(chǎng)成為重點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng),這兩個(gè)趨勢(shì)將再一次改變快遞行業(yè)的格局。
新零售意味著線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景的融合,終極目標(biāo)是讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地獲取商品,在家里購(gòu)物與在店里購(gòu)物體驗(yàn)要做到一樣,就對(duì)同城即時(shí)物流提出很高的要求。與傳統(tǒng)電商/商務(wù)件相比,同城即時(shí)物流的時(shí)效性要求是數(shù)十分鐘,頂多一個(gè)小時(shí),這對(duì)整個(gè)快遞倉(cāng)儲(chǔ)、流程、人員、設(shè)備和技術(shù)都提出全新要求,比如前置倉(cāng)等模式開(kāi)始興起。
同城物流市場(chǎng),美團(tuán)、餓了么優(yōu)勢(shì)明顯,現(xiàn)在美團(tuán)騎士不只是可以送外賣(mài),也可以送菜送貨;阿里收購(gòu)餓了么一個(gè)重要原因就是看中后者的同城物流能力,阿里的本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)將協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”、盒馬“半小時(shí)達(dá)”、“天貓超市一小時(shí)達(dá)”以及眾多一線(xiàn)品牌“線(xiàn)上下單門(mén)店發(fā)貨二小時(shí)達(dá)”,成為支撐阿里新零售場(chǎng)景的同城物流基礎(chǔ)設(shè)施,餓了么則將能力輸出,先后與星巴克等茶飲品牌,以及叮咚買(mǎi)菜等戰(zhàn)略合作,提供即時(shí)配送服務(wù)。
傳統(tǒng)快遞巨頭只有順豐在同城即時(shí)物流布局,同城物流服務(wù)已覆蓋全國(guó)275個(gè)城市,拿下瑞幸咖啡、肯德基、必勝客、麥咖啡、優(yōu)衣庫(kù)、海瀾之家、天虹、永輝等新零售平臺(tái)/品牌的訂單。2018年全年順豐同城業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)不含稅營(yíng)業(yè)收入10.0億,同比增長(zhǎng)172.2%,2019年成立同城公司獨(dú)立化運(yùn)作,其希望通過(guò)新零售店配、SAAS等技術(shù)投入在時(shí)效、成本和服務(wù)上將順豐品質(zhì)復(fù)制到新零售領(lǐng)域。
國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年我國(guó)快遞行業(yè)同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成114.1億件,同比增長(zhǎng)23.1%,整體占比已達(dá)到22.5%,同城即時(shí)物流的繁榮將讓同城市場(chǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng)。
拼多多們正改變快遞格局
電商下沉的趨勢(shì)在掀起另一場(chǎng)快遞業(yè)的格局變化。
2019年阿里、京東和蘇寧都不約而同地瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)布局,與拼多多展開(kāi)“村戰(zhàn)”。王興說(shuō)接下來(lái)幾年要看拼多多的黃崢和淘寶/天貓的蔣凡這兩個(gè)非常聰明的人如何較量;京東2019年三大重點(diǎn)戰(zhàn)略第一點(diǎn)是“專(zhuān)注拓展低線(xiàn)城市”;蘇寧在下沉市場(chǎng)開(kāi)更多店面的同時(shí)成立“拼基地”上線(xiàn)“蘇寧拼購(gòu)”。與此同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)和類(lèi)直銷(xiāo)平臺(tái)的興起,讓下沉電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
下沉市場(chǎng)一邊是將城市的商品寄送到村,一邊將村里的貨物送進(jìn)城,不論什么方向,都會(huì)創(chuàng)造大量的快遞需求。下沉市場(chǎng)的快遞,與原先的電商件也有截然不同的要求:時(shí)效性要求更低一些;對(duì)價(jià)格會(huì)更加敏感;中國(guó)幅員遼闊,下沉市場(chǎng)要全面覆蓋自營(yíng)不現(xiàn)實(shí),加盟制會(huì)占上風(fēng);無(wú)人機(jī)等形式的快遞有更大的應(yīng)用空間……
可見(jiàn),下沉電商對(duì)快遞公司是新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn),平價(jià)快遞公司會(huì)跟著電商的下沉一起下沉,中小快遞公司如果扎根特定下沉市場(chǎng)區(qū)域則有望站穩(wěn)腳跟,避免被擠壓出局。
3月底,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)對(duì)外透露的拼多多的物流成績(jī)單:
“2018年拼多多全年訂單總量超過(guò)111億筆,2018年中國(guó)物流包裹總數(shù)約550億件,也就是說(shuō),平均每天在路上的每五個(gè)包裹里面,就有一個(gè)包裹是拼多多的?!?/p>
換句話(huà)說(shuō),拼多多已貢獻(xiàn)中國(guó)大約20%的電商件。
2019年3月拼多多開(kāi)始大力推廣電子面單,接入7家快遞公司,其推廣電子面單理由是“打擊刷單”,事實(shí)上,則是在學(xué)習(xí)阿里——菜鳥(niǎo)通過(guò)電子面單提高了物流快遞的效率、降低了物流快遞的成本,與此同時(shí)通過(guò)獲得的數(shù)據(jù)對(duì)物流公司進(jìn)行調(diào)度進(jìn)而不斷提高時(shí)效性,提升物流體驗(yàn)。電子面單之爭(zhēng),說(shuō)到底是拼多多和阿里在下沉市場(chǎng)的物流大戰(zhàn)。
不只是拼多多,隨著電商巨頭和創(chuàng)業(yè)者加入“村戰(zhàn)”,下沉市場(chǎng)的電商才剛興起,物流和金融是電商的基礎(chǔ)設(shè)施,下沉市場(chǎng)將掀起一場(chǎng)新的快遞大戰(zhàn),快遞公司們將爭(zhēng)奪這塊巨大的新蛋糕。
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