作者 | 吳俊宇
1981年,美國社會運動家杜安·艾爾金出版了一本名為《Voluntary Simplicity》(自求簡樸)的書籍。
這本書籍的影響直至今日,以至于Voluntary Simplicity到了當代,脫胎成了遠離工作花錢-欠債循環(huán)(此乃現(xiàn)代生活的標志)的刻意追求。
“自求簡樸”運動在今天的要點不是摒棄現(xiàn)代生活的一切便利,而是利用便利,過上一種更直接、更少中間環(huán)節(jié)的生活,讓生活有條理、更明快。
事實上,全球范圍之內(nèi)的零售業(yè)都在展開一場Voluntary Simplicity的商業(yè)革新。中國的閑魚以及被譽為“日本閑魚”的Mercari成了最典型的代表。
兩家公司都誕生于2013-2014年,閑魚身為今日阿里集團內(nèi)的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品,Mercari則是日本第一家獨角獸企業(yè)。
兩個公司的誕生歷程、成長路徑以及未來發(fā)展方向都有著高度可比性。不過,在今天兩家公司正在朝不同的方向飛奔。
一
閑魚熱熱鬧鬧搞社區(qū)
雖然2014年誕生之初,閑魚的定位和Mercari一樣,都是C2C二手交易平臺,但是從2016年開始閑魚就在逐漸轉(zhuǎn)向二手交易社區(qū)這個方向。
在今天,閑魚和Mercari越來越走向不同的賽道。我們從兩個產(chǎn)品的截圖就可見一斑。
根據(jù)閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)在4月11日戰(zhàn)略發(fā)布會上的透露,目前閑魚GMV已經(jīng)超過千億規(guī)模。每天有超過100萬用戶在閑魚上發(fā)布超過200萬件個人閑置物品。
當問到下個階段閑魚的戰(zhàn)略中心時,諶偉業(yè)的說法是,不會把閑魚變成一個經(jīng)營性平臺。銷量有多大,誰的品牌有多大,這不是閑魚的戰(zhàn)略目標。閑魚的目標是服務(wù)個人,讓個人在社區(qū)展示自己,去把整個社會閑置資利用起來。
諶偉業(yè)甚至提到,在閑魚內(nèi)的信息流分發(fā)邏輯和淘寶不一樣,閑魚更加追求用戶在閑魚參與感和互動性,更注重平等互動交流。
在我問到作為社區(qū)和會不會像抖音、快手、小紅書學(xué)習(xí),在視頻內(nèi)容上做相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃時。諶偉業(yè)的回答很有意思:
在視頻這一塊閑魚有一些規(guī)劃,也在思考所有的產(chǎn)品形態(tài)……接下來幾個月時間內(nèi),會看到閑魚有一些嘗試……現(xiàn)在每天大概有十多萬短視頻發(fā)布在閑魚平臺,可以看到寵物的、衣服的(短視頻展示)。視頻的瀏覽量、用戶參與度都非常高。
可以說,閑魚作為一個社區(qū)平臺,它更像是興趣愛好+信息流推薦的產(chǎn)品架構(gòu)。而不是一般二手電商的SKU分類+信息流推薦。
2017年,閑魚和第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)曾經(jīng)共同發(fā)布過一份《90后分享經(jīng)濟消費報告》。這份報告中提到了閑魚“魚塘”中的圈群化社交特征。
雖然這份報告發(fā)布時間較早,有些數(shù)據(jù)在今年可能也已經(jīng)過時。但是直至今日依舊可以在很大程度上體現(xiàn)閑魚的發(fā)展方向——關(guān)注用戶的興趣生活以及情感需求。
我們可以總結(jié)目前閑魚的一些重點信息。
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略:社區(qū)為方向,以魚塘這樣的興趣愛好類目為劃分,目的在于在閑魚用戶間建立起彼此間的情感連接和歸屬;
2、用戶運營:培育玩家,也就是一群分享、表達生活方式,能夠帶動其他用戶的硬核用戶。根據(jù)閑魚的規(guī)劃,投入巨大資源支持玩家的發(fā)展,未來三年培育10萬名玩家;
3、價值定義:更多是定義在社會價值上,目的在于推動社會閑置資利用,著重分享經(jīng)濟和綠色環(huán)保的屬性。功利性相比其他二手交易電商要更弱。
生在阿里生態(tài)之中的閑魚,可以有更多廣泛的探索空間。阿里一直在社交和社區(qū)產(chǎn)品上躍躍欲試,閑置交易作為人和人強互動、強信任、強興趣的一種“社交形態(tài)”,也確實適合在社區(qū)方向上展開探索。
相比于其他純二手電商平臺,閑魚的的確確走出了一條新的路徑。
二
Mercari踏踏實實做電商
相比閑魚,Mercari顯得中規(guī)中矩多了。
Mercari由山田進太郎于2013年創(chuàng)立,在2016年成為了日本第一家獨角獸公司。 Mercari從誕生之初到現(xiàn)在,就一直在踏踏實實做電商。截止今年4月13日,Mercari的市值為4752.78億日元,即284億人民幣或42.4億美元。
作為一家C2C二手交易平臺,Mercari提供用戶販售物品,不收取物品上架費用,而是以抽取百分之十的交易費用為主要盈利來源。Mercari的商品種類五花八門,遍及服裝、生活用品等,甚至還有人販售用過的口紅和離婚證書。
2019年2月7日,Mercari公布了2018年6月-12月的半年財報,這份數(shù)據(jù)報告顯示,Mercari全年GMV為3703億日元。預(yù)計至2019年6月,Mercari的單月GMV將達到1388億日元。
3703億日元大概是什么概念呢?換算成人民幣的話大概是221億人民幣。2018年網(wǎng)易嚴選當時說要實現(xiàn)200億GMV的目標。也就是說,Mercari在2018年規(guī)模比網(wǎng)易嚴選稍大一些而已。
從用戶活躍度來看,2018年年末,Mercari日本地區(qū)的月活用戶約為1070萬,預(yù)計在2019年6月將達到1230萬。
我們從兩份圖表中可以看到,整個2018年Mercari的GMV增速一直在放緩、用戶活躍度增速同樣也在放緩。尤其是在三季度和四季度,幾乎止步不前。
目前Mercari平臺上女性的服飾所占GMV比中最高,但是這一品類增長空間有限。
但是按照Mercari在2019年中旬的規(guī)劃,無論是GMV、MAU都會推上一個臺階。為了推高GMV,Mercari有兩個戰(zhàn)略方向。
一是在美國市場燒錢,Mercari在美國市場正在展開一大波市場推廣。按照財報電話會議中的說法,在美國市場的業(yè)務(wù)會在允許虧損的同時推動GMV,力求在“曲棍球棒”增長曲線中盈利。Mercari甚至希望成為美國市場排名第一的C2C二手平臺。
二是注重細分品類運營。在過去的一兩年里,Mercari一直在為每一品類制定單獨的戰(zhàn)略。在2018年6月-12月的半年報后的財報電話會議中,Mercari的管理層提到了幾個重點發(fā)力方向。
1、發(fā)力服裝之外的品類擴張,如游戲娛樂以及興趣愛好;
日本作為ACG產(chǎn)業(yè)(動畫、漫畫、游戲)產(chǎn)業(yè)大國,用戶閑置的COS裝、游戲卡帶、漫畫書非常多,在這些領(lǐng)域展開擴張可以有更多GMV增長空間。
2、發(fā)展男性用戶,尤其是高凈值男性用戶;
Mercari的管理層提到,男性用戶傾向于購買價格相對較高的產(chǎn)品,如照相機和高爾夫球用品,而女性則主要購買配件和服裝等物品。
3、試圖在汽車零部件戰(zhàn)場展開更多嘗試;
比如通過與Cartune(一個聚集汽車愛好者的社區(qū))合作,加強了汽車零部件類目的運營。鑒于汽車零部件是一個市場規(guī)模大、單價高的熱門市場,Mercari打算繼續(xù)投資中長期,將GMV推向下一個水平。
Mercari是典型的電商邏輯,在今年4月還在和Line共同戰(zhàn)略合作Merpay支付服務(wù)的,Mercari甚至打算基于Merpay展開金融業(yè)務(wù),以產(chǎn)生新的利潤來源。
純粹的電商邏輯下,它的分發(fā)邏輯以商品和用戶的精確匹配為主要導(dǎo)向。這和閑魚側(cè)重社交互動的流量分發(fā)的導(dǎo)向完全不同。
三
社區(qū)和電商的對比
雖然閑魚比Mercari晚誕生一年,但是卻走出了和Mercari完全不一樣的路徑。我根據(jù)兩者現(xiàn)狀繪制出了一份對比表格。
在這份表格中可以看到,Mercari的MAU僅為閑魚的一半最左右,Mercari的GMV僅為閑魚的五分之一。
從估值/市值角度來看,早在2015年就有一種說法是,當時閑魚的估值已經(jīng)達到了30億美金,約為200億人民幣。
在今天,如果從MAU的角度來看,閑魚的估值至少是Mercari 284億人民幣市值的2倍以上。從GMV的角度來看,閑魚的估值可能是Mercari的5倍以上。
這和中日兩國國情、兩個企業(yè)的發(fā)展階段以及產(chǎn)品策略都有很大關(guān)系。
從國情來看,日本電子支付相對落后,這拖累了Mercari的成長。以至于Mercari甚至還需要自己開發(fā)支付手段——Merpay。Mercari在成長預(yù)期的報告中就把未來日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省電子支付提升至40%的戰(zhàn)略目標看做是Mercari未來的發(fā)展機遇之一。
從企業(yè)發(fā)展階段來看,Mercari作為一家創(chuàng)業(yè)公司,不可避免地會面臨GMV的壓力。因為投資者對它的最大考量就是GMV和增速。尤其是在2018年下半年增速放緩之后,Mercari在投資者面臨面臨很大的壓力。它不得不擴張品類,在美國市場繼續(xù)擴張。
但對閑魚來說,情況不太一樣。阿里本身就有淘寶、天貓這樣的巨型電商平臺。在閑置交易市場,阿里巴巴的目的顯而易見并不是擴張GMV,而是推動綠色環(huán)保,輔助讓淘寶、天貓的GMV更有品質(zhì)。
從這個維度來看,閑魚承載了兩個功能,一是阿里的企業(yè)社會責(zé)任,二是阿里的社區(qū)產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新。
閑魚的成長環(huán)境從某種意義上看,是比Mercari更寬松的。和它的名字一樣,即“閑”又有“余”——它能夠有空間嘗試一些阿里集團的商業(yè)實驗。
在這個社區(qū),人們分享的可以是二手的物品,也可以是自己的私人時間,還可以是空間(房屋和場地出租)。
可以說,閑魚的社區(qū)化發(fā)展方向很大程度上拉升了閑魚的GMV。相比于其他二手交易平臺,閑魚的社會價值不可替代。
在中國,沒有哪個社區(qū)能夠匯集這么多人,并讓他們發(fā)生如此豐富的聯(lián)系。單純的社交,單純的直播,單純的電商,都做不到。而閑魚做到了,它的社區(qū)機制、魚塘機制、玩家機制,形成了一套完整、獨特的生態(tài)。
它和綠色、健康、有趣的生活方式連接十分緊密,帶來明顯的社會價值的增值。
對Mercari來說,被投資人時時刻刻檢視的階段可能還要持續(xù)多年。
四
“分道揚鑣”又“殊途同歸”
話說回來,雖然閑魚和Mercari在產(chǎn)品、定位、戰(zhàn)略都走上不同的賽道,但實際上兩者又是殊途同歸——它們都是為如今“自求簡樸”的生活運動所服務(wù)的。
在日本作家三浦展在《第四消費時代》中,他把日本的零售業(yè)劃分成了四個時代。
第一消費時代是從大正時代起到二戰(zhàn)前(1912-1945年),經(jīng)過明治維新運動,日本全社會追去一種西洋式的生活形態(tài)。
第二消費時代是戰(zhàn)后到1974年的中東石油危機這30年間,乘著經(jīng)濟高速發(fā)展的春風(fēng),日本消費主義勢如破竹,比起實用性大家更加講究附加在商品上的“感性”和“附加價值”。
第三消費時代是1975年到2004年的30年,消費的個人化趨勢風(fēng)生水起。
第四消費時代,人們開始反思,大量的金錢花在與人攀比的消費上毫無意義,他們開始反思父輩那種揮霍無度的消費習(xí)慣。第四消費時代正是在回歸消費的本源,崇尚理智消費。
崇尚二手消費,實際上恰恰也是第四消費時代的一種表現(xiàn)。閑魚和Mercari在第四消費時代核心主題依舊相同——都是回歸本源,崇尚理智消費。
它們存在的意義就像是美國《Real Simple》雜志(簡單生活)一直所提倡的:
不是要你遠離塵囂,而是勸你抽出時間、精力與我們的家園及彼岸世界建立更為密切的聯(lián)系。
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