機(jī)器人“湘軍”在路上

原標(biāo)題：機(jī)器人“湘軍”在路上

文|佘凱文

來(lái)源|智能相對(duì)論（aixdlun）

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在我國(guó)歷經(jīng)了10多年的發(fā)展，從無(wú)到有，到現(xiàn)在涌現(xiàn)出一批例如新松、埃夫特、廣州數(shù)控等知名企業(yè)十分不易。

從區(qū)域集中度來(lái)看，受技術(shù)、市場(chǎng)等多方面影響，我國(guó)機(jī)器人企業(yè)大多分布在珠三角、長(zhǎng)三角及北京、山東等地，中西部地區(qū)再一次全面落后。

不過(guò)，受制造業(yè)轉(zhuǎn)型需求影響，智能化終究都是大方向，中西部的重慶、湖北、湖南都在加快腳步，奮力追趕。

以湖南為例，智能相對(duì)論通過(guò)走訪幾家湖南本土機(jī)器人企業(yè)，了解了這些企業(yè)背后的一些故事。

機(jī)器人市場(chǎng)整體還處在培育期

2016年5月的一場(chǎng)車(chē)禍，讓肖湘江斷了8根骨頭，在病床上足足趟了幾個(gè)月，在親身體驗(yàn)了長(zhǎng)時(shí)間患者生活之后，孤獨(dú)、不便等各種問(wèn)題向他襲來(lái)，但作為湖南超能機(jī)器人的CEO，在那時(shí)他想的不是何時(shí)能夠康復(fù)，而是為什么不做一款機(jī)器人，用來(lái)服務(wù)病人？

這一項(xiàng)目在他出院后馬上就開(kāi)始實(shí)施，目前產(chǎn)品已經(jīng)在北京、廣東等地完成落地，而超能機(jī)器人的業(yè)務(wù)更是已經(jīng)覆蓋安防、醫(yī)療、教育多個(gè)領(lǐng)域。

2015年至2018年，是我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的時(shí)期，但同時(shí)行業(yè)內(nèi)部的一些問(wèn)題也開(kāi)始暴露。

?市場(chǎng)需求精準(zhǔn)不足，“智能”產(chǎn)品變“低能”

像對(duì)于智能機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)疑，表示很多產(chǎn)品不是“智能”而是“低能”。為何會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)感觀，肖湘江認(rèn)為“市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)度不足”是很重要的原因之一?！鞍ê显趦?nèi)，很多市場(chǎng)對(duì)于機(jī)器人產(chǎn)品的需求還不清楚，不知道自己真正需求怎樣的產(chǎn)品，于是各種五花八門(mén)的東西都出來(lái)了，例如餐飲機(jī)器人、迎賓機(jī)器人等等”。

由此看來(lái)嘩眾取寵的產(chǎn)品確實(shí)能帶來(lái)關(guān)注，但是對(duì)于行業(yè)本身沒(méi)有什么價(jià)值，使得市場(chǎng)對(duì)于機(jī)器人產(chǎn)品的態(tài)度非常模糊，不過(guò)好在目前整體市場(chǎng)對(duì)于機(jī)器人產(chǎn)品還是持開(kāi)放態(tài)度。

?“量產(chǎn)化”困難是行業(yè)發(fā)展的結(jié)癥

“現(xiàn)在找我們的用戶很多，但大多都是小批量，2、3臺(tái)，3、4臺(tái)，每次針對(duì)不同用戶功能都需要重新開(kāi)發(fā)，這樣做各類(lèi)成本太高，所以不得不做出取舍”肖湘江說(shuō)。

“量產(chǎn)化”是另一個(gè)困擾機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題，特別是服務(wù)型機(jī)器人，“大量用戶還處在觀望期，他們所追求都是小批量、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品，這使得行業(yè)難以形成樣板市場(chǎng)，又因?yàn)闆](méi)有樣板市場(chǎng)，用戶對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲，就形成了一個(gè)惡性閉環(huán)”。

之所以會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，關(guān)鍵還是在于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)雖然已經(jīng)出現(xiàn)了較長(zhǎng)時(shí)間，但其技術(shù)更新迭代很快，哪怕是同樣的功能，在技術(shù)升級(jí)后說(shuō)是兩種產(chǎn)品也不為過(guò)。技術(shù)不成熟，使得即便有用戶愿意體驗(yàn)，也不敢太過(guò)投入。

?標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范市場(chǎng)的必要條件

沒(méi)有樣板市場(chǎng)，所帶來(lái)的問(wèn)題也不僅僅只是難以實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，同時(shí)還將影響用戶認(rèn)知，例如之前被315點(diǎn)名的語(yǔ)音機(jī)器人，之前用戶不知道正確的打開(kāi)方式是什么，在被315曝光后，大家以為語(yǔ)音機(jī)器人都會(huì)收集用戶信息，很多企業(yè)、產(chǎn)品都被一棍子打死。

“語(yǔ)音機(jī)器人的初衷并不是信息收集、也不是騷擾用戶，它只不過(guò)是協(xié)助商家進(jìn)行推廣的一種手段”長(zhǎng)沙逸尚智能科技CEO郭勇認(rèn)為，逸尚正是一家提供智能語(yǔ)音機(jī)器人整體解決方案的公司。“正常的商業(yè)宣傳其實(shí)是能被市場(chǎng)接受的，只不過(guò)被一些同行給玩壞了，如何將商業(yè)宣傳與騷擾區(qū)分開(kāi)，這就對(duì)產(chǎn)品本身提出了要求，比如我們的產(chǎn)品對(duì)于時(shí)間有嚴(yán)格限制，只會(huì)在工作時(shí)間打電話，包括午休在內(nèi)的休息時(shí)間機(jī)器是不會(huì)工作的，并且限制了撥打次數(shù)，一星期內(nèi)只會(huì)對(duì)同一號(hào)碼打一次電話，另外，我們絕不會(huì)提供或幫助收集用戶信息，這是底線?！?/p>

當(dāng)被問(wèn)到315之后對(duì)于公司有沒(méi)有影響時(shí)，郭勇說(shuō)到“影響肯定有，但不大，目前市場(chǎng)上還是守規(guī)矩的玩家多，但這也使得對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)更為迫切，目前針對(duì)智能語(yǔ)音機(jī)器人的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有?！?/p>

整體來(lái)看，大家都認(rèn)為目前機(jī)器人行業(yè)還是一個(gè)在不斷完善的行業(yè)，無(wú)論市場(chǎng)也好企業(yè)也好所面臨的問(wèn)題還很多，不過(guò)發(fā)展方向是明確的，同時(shí)也是必要的。

湖南發(fā)力機(jī)器人有“底子”

湖南打造機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集群，相比沿海地區(qū)在先天條件方面不占優(yōu)勢(shì)，但湖南也有自己的底子，例如人才、傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)等等。

?高校聚集，人才優(yōu)勢(shì)盡顯

當(dāng)聊到湖南發(fā)展機(jī)器人產(chǎn)業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)時(shí)，各個(gè)企業(yè)不約而同的提到了人才優(yōu)勢(shì)，“國(guó)防科大、中南大學(xué)等一批學(xué)校為行業(yè)培育了相當(dāng)多的人才，特別是國(guó)防科大，在整個(gè)機(jī)器人領(lǐng)域都處于領(lǐng)先位置”湖南萬(wàn)為智能機(jī)器人研發(fā)總監(jiān)明振介紹。

湖南萬(wàn)為智能機(jī)器人是一家以提供安防、運(yùn)輸機(jī)器人整體解決方案的公司，和超能機(jī)器人等一批湖南本土機(jī)器人公司一樣，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是脫胎于國(guó)防科大。

像超能機(jī)器人CEO肖湘江，其本身便是原國(guó)防科大機(jī)器人與海洋技術(shù)交叉研究中心主任，更是中央軍委科技委國(guó)防科技專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家組成員。當(dāng)然還有更多人才服務(wù)于各個(gè)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

?工業(yè)機(jī)器人技術(shù)溢出，發(fā)展服務(wù)機(jī)器人有基礎(chǔ)

除了人才優(yōu)勢(shì)以外，傳統(tǒng)制造業(yè)強(qiáng)大也說(shuō)明湖南具有發(fā)展智能制造的基因，像中聯(lián)、三一、南車(chē)等企業(yè)，其智能化水平已經(jīng)處于領(lǐng)先，雖然他們更多的代表工業(yè)機(jī)器人，但這足以說(shuō)明省內(nèi)已經(jīng)具備完善產(chǎn)業(yè)鏈。

在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，只是由于省內(nèi)市場(chǎng)需求還沒(méi)有完全釋放，使得湖南還未能形成完整的生態(tài)閉環(huán)。

像超能、萬(wàn)為等一批企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)雖然都在湖南，但是他們的市場(chǎng)多在廣東、北京、浙江等地。

這也是湖南一批民營(yíng)服務(wù)型機(jī)器人公司最大的動(dòng)力所在，經(jīng)濟(jì)也好，新型市場(chǎng)也好在國(guó)內(nèi)總是會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由東向西的過(guò)程，先在沿海等地區(qū)成型，再向內(nèi)部地區(qū)發(fā)展。

“需求總在，只是會(huì)晚來(lái)，但絕不會(huì)不來(lái)”整體而言企業(yè)對(duì)于湖南市場(chǎng)還是抱有樂(lè)觀態(tài)度。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止目前湖南省內(nèi)的機(jī)器人企業(yè)已經(jīng)接近500家，與一線地區(qū)相比還有明顯差距，但整體增速保持了不錯(cuò)的勢(shì)頭，這也表示各個(gè)企業(yè)比較看好湖南的市場(chǎng)前景。

?政策利好，打造行業(yè)大環(huán)境

當(dāng)然僅是被動(dòng)等待是不夠的，為了行業(yè)發(fā)展湖南省內(nèi)也出臺(tái)了一系列措施，像日前湖南就公布了《湖南省人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2019-2021年）》，指出到2021年，全省人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到100億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1000億元，智能機(jī)器人正是其中關(guān)鍵的一環(huán)。

除政策外，還有像成立“湖南人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”等組織，來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，提升人工智能及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

例如各家企業(yè)都指出，無(wú)論政府還是聯(lián)盟，對(duì)于自身企業(yè)在技術(shù)、資金、辦公場(chǎng)地等多方面都有支持，對(duì)于他們這類(lèi)民營(yíng)企業(yè)而言這是非常必要的。

服務(wù)機(jī)器人未來(lái)可期

至于關(guān)于未來(lái)機(jī)器人市場(chǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域，超能、萬(wàn)為和逸尚一致認(rèn)為肯定是在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域。

相比工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人更加貼近生活，商業(yè)路徑上服務(wù)機(jī)器人也更加靈活。而怎么能拿下服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)？肖湘江認(rèn)為“只有能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的產(chǎn)品才會(huì)有出路?！?/p>

高頻和量大是兩個(gè)關(guān)鍵因素，目前市場(chǎng)像教育、家居、醫(yī)療、清潔等領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了機(jī)遇，兒童教育、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品也出現(xiàn)了很多。不過(guò)，由于技術(shù)、創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)等方面的欠缺，消費(fèi)普及度的不足，產(chǎn)品整體的應(yīng)用情況還不夠成熟。

像幼兒園晨檢機(jī)器人是目前超能重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域，機(jī)器人協(xié)助幼兒園老師對(duì)兒童身體進(jìn)行檢查，使得這一過(guò)程極大的提升了效率及準(zhǔn)確度，受到了市場(chǎng)一致好評(píng)，同時(shí)也滿足高頻、量大的特點(diǎn)。

除此之外，清潔機(jī)器人也被多次提及，無(wú)論是作用在室內(nèi)的家庭清潔機(jī)器人，還是作用于室外的公共清掃機(jī)器人，像酷哇的無(wú)人清掃機(jī)器人已經(jīng)陸續(xù)在長(zhǎng)沙等地實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化落地，樣板市場(chǎng)的形成，將進(jìn)一步帶動(dòng)行業(yè)破壁。

過(guò)去幾年，在公共場(chǎng)景的服務(wù)機(jī)器人發(fā)展，雖然規(guī)模上比不上家用和醫(yī)療領(lǐng)域，但在增速上也算得上一騎絕塵，這表明服務(wù)機(jī)器人在公共場(chǎng)景的發(fā)展?jié)摿€很巨大。

作為中國(guó)智造發(fā)展的重要一環(huán)，服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展也得到了相關(guān)政策的扶持。工信部就曾在《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》中明確表示：到2020年，智能家庭服務(wù)機(jī)器人、智能公共服務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)及應(yīng)用，醫(yī)療康復(fù)、助老助殘、消防救災(zāi)等機(jī)器人實(shí)現(xiàn)樣機(jī)生產(chǎn)，完成技術(shù)與功能驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)20家以上應(yīng)用示范。

湖南應(yīng)該抓住這樣的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)并扶持一批這樣的企業(yè)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，以老帶舊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全生態(tài)的建設(shè)。

小結(jié)

“湘軍”一個(gè)帶有厚重歷史底蘊(yùn)的詞，從晚清開(kāi)始一直到新中國(guó)成立，一批批“湘軍”，一個(gè)個(gè)“湘人”,都在影響著中國(guó)的近代史。

雖然正統(tǒng)意義上的“湘軍” 早已不在，但其精神被繼承了下來(lái)傳播到了不同領(lǐng)域，從以熊倪、劉璇、李小鵬等為代表的“體育湘軍”，以湖南衛(wèi)視為代表的“文化湘軍”，在工業(yè)領(lǐng)域，也有以三一重工、中聯(lián)重科、南車(chē)等企業(yè)為代表的傳統(tǒng)“制造湘軍”。

現(xiàn)在，又一支“機(jī)器人湘軍”在路上。

【完】

智能相對(duì)論（微信id:aixdlun）：深挖人工智能這口井，評(píng)出咸淡，講出黑白，道出深淺。重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開(kāi)發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。