貝殼找房因侵權(quán)引發(fā)巨額索賠 會(huì)因此陷入信用危機(jī)么？

房產(chǎn)中介市場(chǎng)最近出現(xiàn)了一次版權(quán)訴訟。

4月23日，貝殼找房網(wǎng)因“盜用網(wǎng)站房源、周邊配套等圖片涉不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”被58同城旗下品牌安居客起訴，并被北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院正式受理。公開(kāi)資料顯示，2018年7月，安居客發(fā)現(xiàn)貝殼找房網(wǎng)新房板塊的樓盤(pán)信息中大量盜用安居客網(wǎng)站中圖片，大部分圖片被抹除安居客水印并加上貝殼找房水印，數(shù)量超過(guò)6萬(wàn)張，造成經(jīng)濟(jì)損失9000萬(wàn)元人民幣。

如起訴書(shū)中說(shuō)的那樣，大量扒圖并進(jìn)行商用的行為一方面“構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”，導(dǎo)致房產(chǎn)信息平臺(tái)信息同質(zhì)化嚴(yán)重，破壞市場(chǎng)秩序；另一方面，大批的虛假信息也會(huì)損害社會(huì)公眾的利益，影響大眾對(duì)于房產(chǎn)中介市場(chǎng)的信任度與口碑。

這次訴訟會(huì)令貝殼找房陷入信用危機(jī)么？

“蠶食”擴(kuò)張引爭(zhēng)議

2018年3月，貝殼找房APP作為鏈家“向全行業(yè)賦能”的標(biāo)志性產(chǎn)品上線，并在三個(gè)月內(nèi)，用戶(hù)流量達(dá)到鏈家網(wǎng)的25%，突破百萬(wàn)。然而同年8月，貝殼找房被爆出“發(fā)紅包求下載，有償刷流量導(dǎo)致內(nèi)部員工怨聲載道”，流量數(shù)據(jù)存在注水。此外，有媒體報(bào)道指出，“PC端的許多房源只有基礎(chǔ)信息而沒(méi)有房源圖片”有效信息量甚至不足以作為看房參考，許多房源超過(guò)半年仍未出手，有“填充房源數(shù)量之嫌”。

不難看出貝殼找房的發(fā)展思路：為了在市場(chǎng)上快速崛起，立住“天才兒童”的形象，一方面要在用戶(hù)數(shù)量上獲得話(huà)語(yǔ)權(quán)，另一方面要在房源信息數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢(shì)以鞏固用戶(hù)數(shù)量。

而房源信息的增長(zhǎng)又引出了另一段故事。10個(gè)月前，鏈家集團(tuán)將鏈家直營(yíng)、德佑加盟和貝殼找房三大業(yè)務(wù)獨(dú)立分拆，其中，鏈家直營(yíng)和德佑加盟雙線擴(kuò)張，迅速將一大批省會(huì)城市、地級(jí)市的中小型中介品牌的經(jīng)紀(jì)人以及房源信息統(tǒng)一接入貝殼找房的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中。今年1月，鏈家在京召開(kāi)內(nèi)部戰(zhàn)略會(huì)，宣布貝殼、德佑、鏈家管理團(tuán)隊(duì)合并，不再劃分南北貝殼和德佑的后臺(tái)，三條職能線合并。

至此，中小中介品牌的“輕資產(chǎn)”其數(shù)據(jù)信息已通過(guò)“兩線一平臺(tái)”的方式被鏈家集團(tuán)收割。亞豪機(jī)構(gòu)市場(chǎng)研究部總監(jiān)郭毅曾表示，“如果鏈家真的把線下和線上(貝殼找房)全面打通的話(huà)，則意味著其他中介企業(yè)的生存空間被擠壓?！笔?shù)據(jù)信息優(yōu)勢(shì)后的中小中介，在品牌影響力上亦不占優(yōu)，轉(zhuǎn)眼將面臨存亡危機(jī)。

類(lèi)似于鏈家的擴(kuò)張方式，在各行業(yè)中間商中并不罕見(jiàn)。值得關(guān)注的是，瘋狂的資本擴(kuò)張背后，人們對(duì)于房產(chǎn)中介行業(yè)的信任度并沒(méi)有隨著增長(zhǎng)。

兩種模式之間的較量

有分析認(rèn)為，房產(chǎn)中介行業(yè)的主要盈利是“信息不對(duì)稱(chēng)性”實(shí)現(xiàn)盈利，但是這種模式也遭受了廣泛批評(píng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息越來(lái)越透明，這樣的發(fā)展模式成本高，門(mén)檻低，可替代性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越殘酷。

長(zhǎng)庚君認(rèn)為，鏈家試圖通過(guò)貝殼找房來(lái)繼續(xù)維持自己信息批發(fā)的發(fā)展模式，并緩解生存焦慮。某種程度上來(lái)說(shuō)，這次安居客與貝殼找房的對(duì)峙，更像信息公開(kāi)化與壟斷信息獲得收益這兩種模式之間的較量。前者是一個(gè)平臺(tái)，存在的意義在于打破信息鴻溝，后者壟斷信息并盈利的升級(jí)版。

此前貝殼找房高管曾說(shuō)，“真房源”始終是貝殼找房承諾用戶(hù)的基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)庚君覺(jué)得，這次訴訟似乎有些打臉。

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