“用戶時代”全面到來：對決小米，布谷BUGU已未戰(zhàn)先勝？

美的最近大動作不斷。在剛剛過去的2019年AWE展會上，美的首次租下了整個場館來展示創(chuàng)新成果，智慧生活、智能制造、子品牌三大板塊構成了核心內容，旗下全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”也終于亮相。

不足一月，布谷BUGU就在4月17日舉辦新品發(fā)布會，再次成為行業(yè)和市場關注的焦點。布谷BUGU首席產品經(jīng)理韓翰表示，布谷BUGU產品將涵蓋起居、衛(wèi)浴、廚房三大生活場景以及空氣、水兩大專業(yè)場景，為用戶提供一種智慧、簡單、有趣的生活方式。

在去年50周年戰(zhàn)略發(fā)布會上，美的集團發(fā)布了全新的愿景、使命、價值觀，并稱要加快向科技集團轉型的步伐。現(xiàn)在看來，布谷BUGU將是美的創(chuàng)新及轉型的重要成果。

時代更迭，布谷BUGU擊退小米“上位”

隨著用戶話語權的逐步提升，中國家電行業(yè)也經(jīng)歷著時代變遷，在全面進入用戶時代后，以美的為代表的傳統(tǒng)家電巨頭和以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司站在了同一起跑線，美的更是推出全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌布谷BUGU，以互聯(lián)網(wǎng)思維+技術優(yōu)勢與小米等互聯(lián)網(wǎng)公司全面對決，搶奪用戶市場。

1、高舉高打，簡單粗暴的傳統(tǒng)營銷時代

一句話概括傳統(tǒng)營銷時代：用戶只能選擇眼睛看到的有限范圍內價格、質量最優(yōu)的產品。這也決定了這個時代的營銷手段也非常單一，搶渠道、打廣告，不惜一切代價讓產品展示在用戶面前，國美與蘇寧之戰(zhàn)之所以能成為那個時代最津津樂道的事情，就是因為他們牢牢抓住了渠道這個最重要元素。而美的也是在那時牢牢地占據(jù)家電圈的第一集團位置，并一直保持到了今天。

2、營銷花樣翻新的互聯(lián)網(wǎng)時代

直到2010年，各大家電巨頭還在按部就班的集體探索和模式謀變，無論是低價營銷、自建渠道還是專賣店模式，都被突然而來的互聯(lián)網(wǎng)時代打的措手不及。以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維、花樣翻新的互聯(lián)網(wǎng)營銷，正式入場。憑借對于用戶的了解和對用戶需求的把握，迅速在家電行業(yè)占據(jù)了一席之地，而話語權和議價權首次回到用戶手中。

但如雨后春筍般拔地而起的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司，都隨著故事泡沫被戳破而迅速“退潮”。時至今日，我們只能看到小米借助生態(tài)打法苦苦支撐，但也因為產品力不夠而備受質疑。

反觀，以美的為代表的家電巨頭，在經(jīng)受住考驗后，逐步以“產品”作為核心競爭，以更開放的心態(tài)與用戶溝通，正大刀闊斧開啟變革，實現(xiàn)蛻變、奪回市場。

3、用戶理性思考的用戶時代

將互聯(lián)網(wǎng)時代的來到說成互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利，不如說成是用戶的集體狂歡。用戶初掌話語權，為無數(shù)美好的故事買單。但“見多識廣”后，只有故事沒有產品，只能被拋棄。所以這也是消費者全面覺醒的時代，也將是以小米為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司和以布谷BUGU為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)公司的全面對決時代。

雖然，小米擁有更多的用戶群體、更花哨的玩法，但是工業(yè)制造能力卻是他短時間內無法彌補的短板。所以，布谷BUGU作為美的的全新互聯(lián)網(wǎng)品牌，不僅全盤繼承了美的的技術優(yōu)勢，同樣也做到懂用戶、有場景的優(yōu)勢，可以說這場對決還未開始，勝利的天平已經(jīng)傾斜。

全面出擊，布谷BUGU意欲何為？

仔細研究會便發(fā)現(xiàn)，美的已經(jīng)開啟了全面轉型，作為布局互聯(lián)網(wǎng)的關鍵手，布谷BUGU在美的轉型過程中承擔著怎樣的重任呢？

1、搶奪小家電市場

事實上，隨著房地產領域進入下半場，國內家電市場“天花板”也已經(jīng)顯露。與此同時，中國小型家電市場只占整個家電市場的約14%左右的份額，與發(fā)達國家相比仍有很大的發(fā)展空間。也就是說，小家電市場是家電市場下半場的勝負手。

目前的中國小家電市場基本上一片亂戰(zhàn)，沒有統(tǒng)一的領先品牌，在每個不同的產品類目下都有不同的領先者。通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，布谷BUGU的產品基本都是小家電產品，布谷BUGU對于小家電市場的“野心”也就一目了然了。

2、PK小米，拿下年輕人市場

布谷BUGU從沒有避諱過將小米作為對標品牌，甚至有人將其小鳥樣式的LOGO戲稱為布谷BUGU鳥就是吃小米的。

小米的打法和模式已經(jīng)被研究了無數(shù)遍，了解年輕人群體，以手機為核心，打造小米生態(tài)鏈，提升用戶粘性。同時其短板也很明顯，產品能力一直備受質疑。

布谷BUGU在成立之初，就率先建立了布谷BUGU研究所，其目的就是研究年輕用戶的真實需求，同時基于生活場景打造產品，一步步建立屬于自己的生態(tài)鏈。更重要的是，布谷BUGU依托美的51年的技術、人才、渠道等核心資源的積累，在產品塑造上擁有小米無法企及的優(yōu)勢。

以雙方剛剛發(fā)布的布谷BUGU直流落地扇和米家直流變頻落地扇1X為例，雙方都主打自然風，但是仔細觀察，小米產品的改變是在于如何通過增加扇葉和更好的曲線算法，來避免直吹風，還是在傳統(tǒng)風扇基礎上做優(yōu)化。

而布谷BUGU直流落地扇則是采用國際領先、國內絕無僅有的美的布谷BUGU獨家的環(huán)抱式仿生自然風的專利設計，外圈9葉加內圈5葉，形成更大的風壓。通過導流網(wǎng)罩全方位送風，告別直面吹風，完全打破傳統(tǒng)的送風模式，而這種9+5雙層靜音扇葉技術目前行業(yè)內僅有日本一家巴幕達以及美的布谷擁有。

無獨有偶，雙方智能IH電飯煲上的較量也是一樣，米家IH電飯煲實現(xiàn)了煮飯更好的目標，而布谷BUGU智能IH電飯煲則使用美的布谷BUGU專利的橫向疊式繞線加熱方式，55股合芯線圈盤高位纏繞，使煮飯時間縮短了一半，在性能上全面超越小米。

從以上對比，可以清楚看出，技術已經(jīng)成為勝負的關鍵，沒有技術就沒有核心競爭力，再多的承諾也只是鏡花水月。就像前文說到的這場戰(zhàn)斗還沒有開始，就已經(jīng)結束了。

布谷BUGU起航，未來可期

進一步打開小家電市場和全面對標小米，搶奪年輕用戶群體，布谷BUGU背負著美的兩個重要的戰(zhàn)略目標。

在4月23日，布谷BUGU的首輪產品已經(jīng)開售，從現(xiàn)有的資料來看市場反響很好。有人評論布谷BUGU沒有對手或者其對手是落后的行業(yè)思維模式。因為布谷BUGU模式創(chuàng)新性和美的行業(yè)引領性導致其一開始就站在行業(yè)競爭以外的維度，和用戶一道，來洞察消費變革和市場變化。

這樣的評價很中肯。布谷BUGU從一開始就把“用戶共創(chuàng)”作為了核心理念，并積極和用戶溝通，用戶的意見反饋、受到服務好與壞、出現(xiàn)的問題的分析和共享，都能第一時間被掌握，讓更多的問題在大數(shù)據(jù)的基礎上被解決。再加之以產品為點構建的生活場景，布谷BUGU將最終打造一個可以無限積累數(shù)據(jù)和價值的“場景價值承載體”。如此每個使用布谷BUGU產品的用戶，都不再是簡單的消費者，也將是數(shù)據(jù)的生產者，這些用戶將成為布谷BUGU“合伙人”，牢牢的用戶和布谷BUGU深度綁定在一起。

就如在前文提到的一樣，在全新的用戶時代，用戶會更關注產品本身，只有拿出用戶真正需要的產品才能贏得用戶。而布谷BUGU“用戶共創(chuàng)”的模式，其實是將用戶選擇這道環(huán)節(jié)前置，做到用戶想要什么，我就生產什么，讓用戶一起參與到產品的打造環(huán)節(jié)中，這也就決定了，布谷BUGU從成立之初，就將成為市場的最強競爭者。

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