原標題:以后的咖啡將分為兩種:瑞幸和星巴克
美東時間5月17日,瑞幸咖啡成功登陸美國納斯達克。
令人“難忘”的瑞幸“速度”
從創(chuàng)立到登陸納斯達克,瑞幸咖啡創(chuàng)造許多令人難忘的“速度”。
瑞幸咖啡從2018年1月開始試運行,到2019年4月18日上市前的B+輪融資,瑞幸咖啡在一年內(nèi)獲得了4輪融資,總額達5.5億美元。愉悅資本、大鉦資本、新加坡政府投資公司(GIC)、中金公司等知名機構(gòu)積極參與其中。尤其是在最后的B+輪融資中,星巴克第二大股東貝萊德斷然決定入局,并成為領(lǐng)投人。
在2018年7月A輪融資后,瑞幸的估值達到了10億美元;時隔半年,在B輪融資后,其估值升到22億美元;又過了3個月,在B+輪融資完成后,瑞幸投后估值一舉躍升至29億美元。換句話說,瑞幸的整體估值在不到一年時間里,增長了190%!
和瑞幸咖啡融資速度同步奔跑的,還有瑞星咖啡的擴張速度。據(jù)瑞幸招股書顯示:截至2019年3月底,瑞幸15個月內(nèi)在全國開設(shè)了2370家門店。要知道,瑞幸的主要競爭對手,在中國市場耕耘了整整20年的星巴克,其門店規(guī)模也就3千多家。根據(jù)瑞幸咖啡下一步的運營規(guī)劃,其全國門店總數(shù)將在今年底達到4500家。一旦計劃完成,瑞幸就將超越星巴克,成為中國市場第一大的咖啡連鎖品牌。
從成立到登陸納斯達克,瑞幸還創(chuàng)造了最快IPO速度。這個“最快速度”有兩層含義:一是瑞幸咖啡從公司創(chuàng)立到完成納斯達克IPO,前后總共只花了一年零7個月時間。在此之前,最快IPO速度的保持者是趣頭條,費時約3年;另一層是瑞幸咖啡的IPO本身,從2019年4月23日向美國證券交易委員會(SEC)提交IPO申請書的到敲響納斯達克開市鐘聲,總共只用了24天時間。
速度之外,值得關(guān)注的“瑞幸模式”
瑞幸咖啡從一開始就摒棄了傳統(tǒng)咖啡陳舊的經(jīng)營模式,而是采用了新零售咖啡玩法。
瑞幸的新零售咖啡玩法,在營銷上大膽采用了“增長黑客的技術(shù)手段”,取代以往靠廣告拉新、逐漸形成用戶口碑的玩法。所謂“增長黑客的技術(shù)手段”,就是社交裂變+后付獎勵的新玩法。瑞幸咖啡一上線,就通過微信LBS廣告方式,很快就以首批種子客戶為核心,迅速讓周邊群體得知瑞幸品牌并產(chǎn)生“試喝”興趣。
利用社交媒體實現(xiàn)老用戶帶新用戶,迅速產(chǎn)生裂變效應,同時又通過后付獎勵,極大提升了廣告投入的效率、以最低的成本,最大限度地提升了用戶們主動拉新的積極性。
在經(jīng)營上,瑞幸也大膽地采用了多種創(chuàng)新手段。如之前璽哥在寫瑞幸咖啡的稿子中所言:
門店端,瑞幸咖啡采用大數(shù)據(jù)輔助決策,門店地址距離用戶更近,布局更合理,場景覆蓋更全面。為了更好的服務客戶,瑞幸咖啡創(chuàng)新地開設(shè)了四類門店,有滿足用戶線下社交需求的旗艦店和悠享店,有快速自提、服務商務人群的快取店,還有滿足客戶外送需求的外賣廚房店;線上,依托APP,將線上線下結(jié)合起來,極大提高了效率,支付上,瑞幸咖啡不接受現(xiàn)金交易,避免了現(xiàn)金管理的麻煩和漏洞;此外,在大數(shù)據(jù)的加持下,聚合海量數(shù)據(jù)的APP對用戶行為了如指掌,利于各門店銷售實時掌控,方便門店智能下單,無縫對接供應商;用戶在手機端下單后,可可看咖啡制作流程,開放透明。用戶更放心,體驗更好。
瑞幸咖啡的這些創(chuàng)新,極大提高了新零售咖啡的營銷和運營效率。
這一整套打法,實際上就是當今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中最受推崇的新零售體系。它極有效地實現(xiàn)了線上線下流量和場景融合,在用戶群體裂變式增長的同時,還節(jié)省了大筆廣告費用,讓瑞幸得以將更充裕的資源,投入到后續(xù)的門店擴張活動中。
璽哥認為,相比對瑞幸的“速度”的推崇,瑞幸的這套打法更值得同行和后來者學習和借鑒。
以后的咖啡分兩種:瑞幸和星巴克
瑞幸,新咖啡代表,不止賣咖啡。
瑞幸咖啡興起一年多來,迅速從兩個方面徹底顛覆了中國的咖啡文化。首先,瑞幸通過互聯(lián)網(wǎng)基因、以及讓利傳播的營銷方法,大幅度降低了咖啡體驗成本;其次,瑞幸率先采用了寫字樓門店與快遞配送服務相結(jié)合的運營模式,讓咖啡消費變得快捷、愉悅,與互聯(lián)網(wǎng)世代的消費習慣形成完美契合。在此基礎(chǔ)上,瑞幸咖啡已經(jīng)重新塑造塑出了一個,與年輕消費群體更接近的、全新的咖啡文化。
正如錢治亞在上市發(fā)布會現(xiàn)場所言:“因為瑞幸的加入,中國正成為中國咖啡消費最快的市場,越來越多的年輕人喜歡咖啡、喜歡瑞幸”。
而且,瑞幸咖啡的目標并不是賣咖啡,據(jù)招股書顯示,瑞幸不僅賣咖啡,還有果汁、輕食、茶飲等。瑞幸,未來或?qū)⑹且粋€綜合性的餐飲平臺。
星巴克,傳統(tǒng)咖啡的代表。
在星巴克的啟蒙下,中國形成了第一代咖啡文化。飲用習慣的“慢”、消費價格定位的“高”,形成了第一代咖啡文化鮮明的特色,但也限制了咖啡市場的快速發(fā)展。
雖然星巴克在瑞幸的沖擊下也在努力改變自己,比如和餓了么合作推出外賣咖啡,和阿里會員體系打通提供外賣等。但其在消費者心中形成的固有形象想要改變過來是很難的。
在用戶心中,星巴克還是那個坐落在商業(yè)區(qū)的咖啡館形象。
寫在后面。
雖然瑞幸咖啡已經(jīng)成功登陸納斯達克,但璽哥認為,瑞幸的品牌現(xiàn)在才真正開始。IPO之后,如何做出讓消費者更滿意的咖啡和產(chǎn)品,將是瑞幸接下來需要認真對待的事情。
做好咖啡,跳出咖啡,成為一個有品質(zhì)的消費品牌。這將是未來瑞幸長期要經(jīng)營的事情。
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